FUNKY BUSSINESS El Talento Mueve al Capital

Jonas Riddesatrale, Kjell Nordstrom Prentice Hall 2000

9 Super Comprar

Funky Business proporciona una perspectiva funky, nica, documentada y desafiante del orden del nuevo mundo. Es el antdoto contra el libro aburrido y el pensamiento aburrido. Tom Peters Hoy el talento es lo nico que mueve al capital. En esta poca no podemos hacer negocios como antes: necesitamos FUNKY BUSINESS. Kart Marx tena razn. Los trabajadores controlan los medios de produccin; 1.3 kilos de cerebro tienen la clave del futuro de todos.
LOS NEGOCIOS CON XITO SE CONSTRUYEN SOBRE EMOCIONES, NO SOBRE PRODUCTOS. TODOS LOS PRODUCTOS SE PUEDEN COPIAR, LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES REPLICAR, LAS VENTAJAS COMPETITIVAS SON EFIMERAS SI LAS EMOCIOENS CONDUCEN LOS NEGOCIOS, EL XITO ESTA EN BAJAR EL OBJETIVO DE lA CABEZA AL RESTO DEL CUERPO. David Allen - prologo

Capitulo 1 Tiempos Funky

Hemos ganado, es la poca del triunfo del capitalismo: pero Marx tenia razon!! pues los trabajadores si controlan los principales medios de produccin, sus mentes y a veces sus cuerpos para crear nueva riqueza. Hoy mas del 70% del trabajo depende de nuestro intelecto, de nuestro conocimiento, el principal medio de produccin es pequeo, gris y pesa alrededor de 1.300 gramos; se trata del cerebro humano. El ser humano, el mecanismo mejor diseado y mas complejo, el llamado por Jhon F Kennedy el computador mas extraordinario; no es controlado por accionistas, inversionistas u otras entes, ni siquiera George Soros tiene control sobre nuestras mentes. Para bien o mal, los individuos son los nicos responsables de sus mentes. El cerebro humano esta desplazando a los medios de produccin tradicionales: materia prima, trabajo duro y capital el xito ahora no esta en la fuerza. Henry Ford se lamentaba en su momento por que cuando solo quiero un par de manos, tengo que quedarme con todo un ser humano. En la actualidad es mas probable que las empresas se pregunten: para que quiero un par de manos? La empresas compiten por conocimiento, hasta los recursos naturales han perdido terrenos, los pases que conocen como utilizar estos recursos son quienes salen beneficiados. Hasta Juan Pablo II en su encclica de 1991 conclua hubo un tiempo en el que el factor principal de produccin era la tierra, luego lo fue el capital Hoy el factor decisivo es el propio hombre, es decir su

conocimiento EL CONOCIMIENTO ES EL NUEVO CAMPO DE BATALLA DE LOS PAISES, LAS EMPRESAS Y LAS PERSONAS. La tercera revolucin del conocimiento. En 1455 la humanidad asisti al nacimiento de la primera revolucin del conocimiento. Al inventar la imprenta Johann Gutenberg puso el conocimiento al alcance de un mayor nmero de personas. Quinientos aos despus lleg la segunda ola y a partir de all la radio y la televisin dominaron nuestras vidas. En la dcada de los noventa el Internet produjo la tercera revolucin, como lo publico la revista TIME en su especial del milenio, ahora en lugar de 50 cadenas de televisin, disponemos de millones de paginas web. SI EL CONOCIMIENTO ES PODER, EL PODER ESTA POTENCIALMENTE EN TODAS PARTES. Pero Marx aunque tena razn en algo, estaba lejos de tener toda la razn; los ricos cada vez son ms ricos y el poder esta en solo unos pocos. La nueva revolucin es mayor a la imaginada por Lennin o Ho Chi Minh, capaz de cambiar la propia naturaleza de la sociedad desde sus cimientos, la economa, las empresas, la vida personal no vemos bombas ni barricadas, pero all esta, se esta dando: en la mente de todos. Vivimos en constante movimiento, en crisis perpetua, los roles tradicionales, los trabajos, las habilidades, las ideas, las estrategias, los miedos y las expectativas han cambiado. En este nuevo entorno no podemos hacer negocios como antes, necesitamos negocios, diferentes, innovadores, impredecibles, sorprendentes, inusuales es decir negocios FUNKY! Todas las empresas compiten en el mbito del conocimiento, pero el saber es perecedero. Es como la leche, tiene fecha de caducidad, si no lo empleamos a tiempo se agria y pierde su valor. La capacitacin y la innovacin continua revolucionaria y evolucionara es una necesidad. Vivimos en la poca del tiempo y el talento, lo vendemos, lo explotamos, lo organizamos y si no lo usamos lo perdemos. El recurso clave de una empresa usa zapatos y deja la oficina a las cinco de la tarde, por lo tanto la gestin de su recurso humano es clave para lograr una ventaja competitiva. La forma en que atrae, retiene y motiva a su personal es ms importante que la tecnologa, como trata a sus clientes es mas importante que la tecnologa que soporte el CRM. El jefe ha muerto, ya no creemos en un lder que afirma saber ms de todo y tener siempre la razn. La gestin a travs de los nmeros ha pasado a la historia. La gestin mediante la intimidacin y el miedo ya no funciona. Si la gestin atae a la gente, ha de convertirse en un gestin humana.

Lo que es, es. (Dalai Lama) la evolucin no es buena o mala, simplemente es. La electricidad puede matar o hacer una tostada, la electricidad se limita a ser. El Internet se puede emplear para distribuir pornografa o para conocer su futura esposa. Internet solo es. El futuro no existe, no es bueno o malo, ser lo que nosotros hagamos de el. El futuro es ms de las preguntas que de las respuestas. Picasso deca los computadores son intiles, solo saben dar respuestas (Finley, M Technocrazed. Petersons/ pacesetter books, Nueva jersey 1995)

Capitulo 2 Las Fuerzas del FUNK

El mundo es un escenario. Y todos representamos un papel, tanto las empresas como las personas. Pero en lugar de seguir fielmente la obra, hacemos una versin libre e improvisamos constantemente. El director se ha marchado, el guin original se ha perdido. Los espectadores dejan la platea y suben al escenario. Las fronteras desaparecen, las reglas no existen. La tecnologa marca el ritmo de los negocios FUNKY. La principal contribucin de la tecnologa esta en la creacin y acceso a los sistemas de informacin, el impacto se aprecia en todas partes. Hoy la informacin fluye libremente, no se puede detener. Hoy un coche promedio tiene mas tecnologa que la nave Apolo, un CD contiene hasta 360.000 paginas de texto. (Negroponte, Being Digital, Alfred A. Knopf, Nueva York, 1995) Las nuevas tecnologas aumentan tanto la natalidad como la mortalidad de las empresas, pocas vienen y van, las personas ganan y pierden, los cimientos de la sociedad se desmoronan y se construyen nuevos pilares. Lo viejo deja paso a lo nuevo. Las tecnologas de la informacin disminuyen el tiempo y el espacio, vivimos en un mundo que se encoje al tamao de un computador. Esta tecnologa permiten una transparencia, un acceso ilimitado a los datos, es por esto que la gente que tiene acceso a informacin relevante esta empezando a desafiar todo tipo de autoridad. La tecnologa de la informacin afecta a todo ya todos, la competencia esta a un clic de distancia. Todas la organizaciones actuales estn informatizadas; desde las escuelas, la cruz roja, los sindicatos o un grupo de rock desde un sembrado de flores, hasta la agencia burstil o el consorcio multinacional. Todos estamos conectados. Esto nos obliga a organizarnos de nuevo y repensar nuestra manera de operar. La nueva geopoltica deshace las lneas fronterizas que conocemos, en su libro La traiada del poder (1985) Kenichi Ohmae nos habla de esta nueva economia intervinculada donde los consumidores no compran influidos por sentimientos nacionalistas al llegar a la caja, uno no se preocupa por el lugar de nacimiento o en el que reside. Los estudiantes recopilan informacin de todo el planeta, no se sienten limitados por el concepto de nacion, nilo tienen en cuenta. Las empresas multinacionales ya no piensan en terminos de naciones, crean zonas o

grupos de paises, elementos como el idioma y la cultura tienen mayor importancia. Vivimos una economia global. La empresa ya no es eterna TOCA REINVENTARSE La empresa burocratica ha muerto, es preciso reinventarla con criterios nuevos, yno conciste en cambiar lo que hay, sino en crear lo que no hay. En el centro de esta metamorfosis toca tomar conciencia que la empresa no debe ni tiene que durar para siempre, la idea imperante sobre la permannecia explica lso grandes edificios, los vestbulos espectaculares. La longevidad es remplazada por el concepto de sacar el maximo provecho a su creatividad durante cierto espacio de tiempo, no es gratuito que en Silicon Valley las empresas duren poco. La empresa desechable es un asentamiento temporal, que como nomadas marchara al encuentro de otra gente y nuevos retos. Valores y espiritualidad en el trabajo Aunque no lo crean el cristianismo y el capitalismo estan muy relacionados, martin Lucero y su revolucion protestante ora et labora, nos invitaba a orar y trabajar, el trabajo era bueno en si, un homenaje que eleva el espiritu y nos vuelve humildes. No importa si pasas doce horas en una linea de montaje , el acto de trabajar es bueno, debemos querer tabajar, necesitarlo. El edicto de Lucero produjo generaciones enteras deseosas de encontrar en el trabajo una via a la superacion. Mientras en oriente Confucio valoraba la sabidura, la educacin alli es el elemento vital, la base de todo es el conocimiento. Los valores difieren, la economia china se basa en la confianza (Guanxi) un sustituto solido de contratos y abogados. La idea japonesa de huelga es para una hora durante la comida, o mas aun incrementar el trabajo y atiborrar las bodegas. En oriente la empresa es una familia, las metas del empleado y el dueo se cruzan, seria entonces contraproducente hacer me huelga a mi mismo. Hoy los valores se han liberado de sus confines geograficos, junto a la iglesia que antiguamente ocupaba el centro del pueblo y tenia el monopolio; encontramos una mezquita o una sinagoga y se nos permite elegir es posible creer en dios y adoptar otras culturas o sistemas de valores. Detrs de todo esto no queda sino un enorme vacio espiritual, una niebla que cubre el mundo y nos llena de dudas. Cambiar las reglas de la vida Los tres motores: la tecnologa, las instituciones y los valores han creado un mundo pluricultural basado en el conocimiento donde la competicin es total y personal. La libertad vuelve a estar en nuestras manos, la lealtad a ultranza ha muerto. Buscamos comparamos y compramos. El vinculo ad aeternum no existe ni con partidos politicos, ni un deporte,

una relacion, una empresa o un pais. Tenemos uan relacion mas promiscua con las instituciones, los valores cambiana medida que las culturas se liberalizan. Estamos cambiando las reglas de la vida tanto para nosotros como para nuestros hijos, ellos eligiran libremente donde vivir, que hacer, que estudiar, que ser podran ser homosexuales, o travestis, tener hijos o no. Es el sueo americano elevado a la maxima potencia la libertad total. Maana despertaremos en un mundo condenado a ser completamente libre. No habra religion, nacion o instituciones en quien confiar ni valores en que escudarnos. Tendremos que hacernoscargo de nuestra propia libertad, pro con esta capacidad de eleccion llega la responsabilidad. Somos responsables de nuestra salud, nuestra educacin, nuestro futuro, nuestra vida. Cuanto mayor sea el numero de posibilidades, mayor sera la responsabilidad.

Capitulo 3 La Aldea FUNKY

El mundo es un escenario. Y todos representamos un papel, tanto las empresas como las personas
La sociedad del exceso Somos tan pequeos y hay tanto de todo, mire las estrellas, cuentelas. Mire las luces desde un avion... tenemos demasiado de todo y el problemas es que seguimos pidiendo mas. Es la epoca del mas, mas consumo, mas competencia, mas oportunidades. Hemos entrado en el mundo del exceso, en una edad de la abundancia y el camino hacia este mundo esta dado por el templo de nuestra epoca: la televisin. Los 4 millones y medio de habitantes de noruega pueden elegir entre 200 peridicos distintos, 100 publicaciones semanales y 20 canales de televisin. En 1996 se publicaron en EUA 1.778 libros de negocios y se sacaron mas de 30.000 discos. Para la creacin de nuevos productos trabajan mas cientficos en P&G que en Harvard, berkeley y el MIT juntos. Seiko frabrica mas de 5000 modelos de relog, mientras en la sony saco en 1996 mas de 6000 productos nuevos(mas de 2 x hora). Michael Eisner de Walt Disney afirma que cada cinco minutos desarrollan un producto nuevo (pelcula, libro, cd o muecos). El crecimiento de los mercados ha provocado una mercadomania, un exceso de produccin disparatado, mientras los avances tecnolgicos abaratan las comunicaciones. Detrs de todo esta la influencia de estos cambios en las instituciones y los valores. AHORA: la sociedad en tiempo real El tiempo es la nueva religin de nuestra epoca, somos adictos a la velocidad, la nueva sociedad opera en tiempo real, se vive todo en directo. Con CNN la realidad es por control remoto, si algo no concuerda con mis valores o no despierta mi interes, cambio y busco en otro lado. Tenemos que hacer negocios a lo MTV o nos cambian de canal y aun asi la mayoria publican informes anuales! Los precios en tiempo real nos llevan de nuevo al bazar, pero sin

limitaciones espaciales, las subastas on line son cada vez mas frequentes, las aerolneas postulan sus puestos y coca cola ha instalado en sus maquinas un chip que permite percibir la situacin del entorno (llueve o hace sol) y variar su precio segn la posible demanda. COMPETICIN BASADA EN LAS COMPETENCIAS El poder de la mente domina las empresas modernas, hemos pasado del boom de los productos al de los servicios, al activo intelectual, al manejo del conocimiento, hasta la informacin del dinero es mas valiosa que el dinero en si, deca Walter Wriston del City bank. Nuestra imagen de la perfeccin empresarial con sus informes contables, edificios de oficinas y legiones de empleados es obsoleta. El valor de Microsoft ha superado al gigante de General Motors en razon de 7 a 1, a pesar de que su facturacin es mucho menor, tiene 100 veces menos empleados y pocos bienes, de hecho el nico activo importante de Microsoft es la imaginacin humana, es una epresa basada en el poder de la mente. En 1998 Noruega disponia de 17.000 millones de dolares, el dividendo de 30 de produccin petrolfera en el mar del norte. Una enorme cifra, obtenida por miles de trabajadores aguantando vientos fuertes, sin ver sus familias durante semanas y poder ahhorra uan pension nacional para garantizar que el pequeo pais siga siendo rico. En cuatro aos Amazon alcanzo un valor de mercado de 23.000 millones y Yahoo 34.500, un puado de joves estudiosos han superado en poco tiempo a los fuertes trabajadores petroleros (que sigan haciendo huecos). hoy existen cerebros mas poderosos que paises enteros La nueva moneda estable es la informacin, como afirma Nicholas Negroponte del MIT estamos pasando de un mundo de atomos a otro de bits, estamos pasando de la fuerza a la inteliencia, contratar manos a contratar cerebros. La competncia tiene que ver con kilobytes no con kilogramos. Los tratados internacionales estan subjugaods por atomos, cuantas toneladas se pueden mover de un lado a otro, mientras la informacin atraviesa fronteras a la velocidad de la luz y ningn poltico se preocupa. Nuestros balances economicos miden tomos (edificios, maquinas, ect) pero los activos intelectuales apenas si los registran. Si puede tocar algo probablemente no valga demasiado. Si toma un ser humano, lo divide y los vende en atomos no le daran mayor cosa... una los elementos llamelos jerry Sprinfield y podran cobrar 100 millones anuales. Tome agua con azucar y gas y le daran 10 centavos de dlar, escrbale coca cola en la lata y podra cobrar hasta 30 veces mas. Con una tela sencilla confeccione un pantaln bajo un modelo que lleva mas de 100 aos y obtendra unos 6 dolares, llamelos Levis y podra cobrar 70 dolares. En la socieda basada en la mente, la percepcin lo es todo, lo intangible se vuelve real. EN TODAS PARTES: La sociedad conectada y la aldea global. Lo cierto es que vivimos en un mundo sin fronteras, estamos tan acostumbrados a la internacionalizacin que la damos por sentado, fijese en la ropa que viste o en los elementos de su oficina. El Volvo 850 producido ahora en Blgica solo tiene un 25 % de partes Suecas. Solo algunos viejos apoyan los productos de su pais, a los jvenes les importa mas si es hecho por Sony, Nokia o Alessi. Lo que importa es quien hace algo y no donde. La globalizacin ha dejado de ser una teoria, nos afecta a todos y a todos. Las nuevas empresas

multinacionales no tienen fronteras geograficas, dibujan sus propios mapas y hasta crean zonas a las que ponen sus propios nombres inventados. En una economia de bits y tetas, tontilandia (silicon valley y hollywwod) impone las reglas del juego. La union europea rueda casi el doble de pelculas, pero aun asi hollywood tiene el 75% del mercado europeo; mientras un puado de jvenes excntricos combinan tecnologas de la informacin con sofware y hardware para crear pociones magicas. UNA SOCIEDAD FRAGMENTADA polarizacion, tribalizacion e individualismo. La fragmenatcion procede de nuestro deseo de juntarnos o pertenecer a un grupo determinado, la necesidad de no ser comun. Si las personas tiene la cacidad de elegir no deberia sorprendernos ni avergonzarnos que elijan cosas distintas. La polarizacion va en aumento y uno de los nuevos tipos de segregacin es la educacin, la brecha entre lo que tienen acceso a ella y aquellos que no es cada vez mayor. Lo grave es que en muchos casos el nivel de conocimientos va asociado a la capacidad adquisitiva, no es extrao entonces que el 80% del consumo mundial lo realice el 20% de la poblacin del planeta. Desgraciadamente podriamos hundir todo el continente africano (excepcin de Sudfrica) sin que la economia mundial se resintiese. En lo relativo a las habilidades la diferencia entre jvenes y viejos es gigante, la segunda segregacin es AC y DC antes del computaror y despus de este. Los menores de veinticinco aos no han experimentado una revolucion de las comunicaciones, sino mas bien una evolucion de estas. Estos plantean nuevas y diferentes preguntas sobre la vida y el trabajo, rompes paradigmas y en lugar de vivir para le trabajo, trabajan para vivir. No falta quien afirme que los valores no cambian nunca y que todo es siempre igual, pero no lo creo, solo eche un vistazo a las portadas de playboy de los sesenta y comprelas con una pagina actual de Soho, Elle o Vanidades. Ya uno no nace, crece y muere en el lugar donde nacio. Las tribus actuales se basan en actitudes o en conocimientos, son internacionales y se forman de gente que es importante para usted, no importa donde estn. Desde Greenpeace hasta comunidades Swinger, aficionados a Maddona, arquitectos, hackers o testigos de Jehov comparten su propio lenguaje, codigos de vestir, signos y riruales. Gracias al internet si usted no encuentra suficientes personas interensantes en su ciudad, solo tendra que conectarse y crear su tribu virtual, una tribu biografica no geografica, la cual se elige por voluntad y no por proximidad. Por otro lado las posibilidades de individualizarse y autorealizarse nunca haban sido mayores, podemos ser tan unicos como nuestras huellas dactilares. En una economa egocntrica cada persona es un universo de ofertas y demandas. La lealtad se redefine y se es leal solo a si mismo o a su tribu, solo se compraran productos o servicios compatibles con los valores del clan, con los que estn en la misma onda. LA SOCIEDAD COMPUESTA El futuro aportara mas fusiones, bienvenido a la cultura del copy-paste. Una de la vias de escape al exceso es combinar las cosas de forma nueva, mientras mas extraa la combinacin, mas original sera el resultado. Nuestra realidad invita a mezclar lo existen de formas interesantes: educacin y ldica, ergonoma y esttica, biologa y tecnologa, bebidas e informtica, ect. Un

BMW combina innovacin, electrnica, diseo y ofertas de financiacin. Un xito musical actual requiere una buena cancin, pero tambin una imagen, un video y un poderoso productor. La persona, tribu o empresa que aporte las mejores ideas sobre como combinar y volver a mezclar los ingredientes triunfara. Todos necesitamos una receta original para captar la atencin de consumidores exigentes y bien surtidos, ojala una receta difcil de copiar.

Capitulo 4 Destruir Para Construir

Las empresas siguen siendo los centros de poder. Solo 300 empresas controlan el 25% de los medios de produccin del planeta. Phillips Morris tiene una facturacin anual mayor que el PIB de nueva zelanda, olvidese de los romanos, estas empresas son los imperios que controlan y dirigen el mundo. Pero el maana podra tener un aspecto distinto; las empresas razonables se adaptaran al mundo, las que no se empean en que el mundo se adapte a ellas. Para el xito no solo se trata de adaptacin, sino de creacin, Michael Dell y Walt Disney crearon algo nuevo y triunfaron. Tal como lo profetizo Adam Smith a medida que crece el tamaa del mercado, crece el grado de especializacin. El cliente solo se conforma con lo mejor y nadie puede ser excelente en todo. La empresa Funky tiene un enfoque preciso, se centra en un solo negocio. El guru Igor Ansoff hablo de Sinergia en los 60s y aun hoy los directivos aprovechan la potente sencillez del principio. Asi es posible crear grandes alianzas o vinculos estratgicos para lograr mejores resultados y aprovechar el expertice de cada empresa. Centrarse en la principales competencias de la empresa, significa limitarse a lo que hace mejor... el resto contratelo o consiga un socio que lo haga. Otro elemento de funky s.a. es su orientacin al cliente, a satisfacer grupos de consumidores no importa quienes o donde esten. Miguel Caballero es el armany del mundo blindado y se ha orientado a una tribu concreta en su sede de Colombia. La idea es dedicar toda su energia a crear y explotar un pequeo nicho de mercado. Para construir hay que aadir, la reduccin suele ser un paso hacia atrs no hacia delante. Jeffrey pfeffer deca reducir solo sirve par una cosa: par empequeecer la empresa. El problema en la empresa no es que tengan pocos conocimientos, es que no saben qu conocen. Debemos crear empresas que aprendan, esto requiere darse cuenta que no somos perfectos y aceptarlo. El aprendizaje es preciso dirigirlo y la velocidad de este lo marcan los mas lentos y los menos preparados. FUNKY SA ES INNOVADORA En una sociedad del exceso en la que todo es global y veloz, bastan pocos dias para que nuestras recetas sean copiadas en Seul, Londres, Paris o Sudfrica. Por innovacin no nos referimos a un depto de I+D, es una innovacin total: una forma de pensar que afecta a todos y a todo en todas partes y no se detiene. INNOVAR REINVENTANDO LAS ESTRATEGIAS, TIENE QUE VER CON REPLANTEARNOS LO QUE HACEMOS. EL TIEMPO QUE PASAMOS TOMANDO UNA

COPOA CON LOS COMPAEROS AL SALIR DE LA OFICINA , PUEDE SER CRUCIAL PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS IDEAS. Una empresa normal usa entre el 5 y el 15% del capital intelectual, que le pasaria al gerente de planta si manejase la misma proporcion? El elemnto mas importante de una empresa es el que mas masivamente se desaprovecha IGNORE A SUS CLIENTES En un mundo discontinuo, la innovacin radical implica olvidarse de las necesidades tradicionales del cliente, dejar de escucharlos puede traer ideas que ni ellos mismo tenan en mente! Disfrutamos y utilizamos productos que no hubisemos querido en su etapa inicial? Los compradores de arte no le pidieron a picasso que inventase el cubismo, ni fueron los consumidores quienes crearon amazo.com Para crear la empresa actual basada en la mente, un importante punto de partida es dejar que la gente sea como quiera y tenga el aspecto que prefiera, la inteligencia es democratica. Funky sa no es homognea ni heterogenea, es ambas, son tribus empreasriales. Los zules llaman UBUNTO a la fuerza que una persona saca de las otras es la abreviatura de ( UNMUNTA NGUMUNTU NAGABUNTU) que significa una persona es gracias a las otras personas o en palbreas de Car jung necesito el nosotros para ser pleamente yo FUNKY SA ES HETERARQUICA (jerarqua de distintas clases), UNA EMPRESA JERARQUICA MIRA HACIA EL PRESIDENTE Y DA LA ESPALDA AL CLIENTE. Dionisio introdujo el termino jerarquia (gobernar a travs de lo sagrado) para explicar el funcionamito del cielo y el infierno (nueve niveles). Pero en la empresa la jerarquia se basa en tres premisas utopicas actualmente: el entorno es estable, el proceso es predecible y el resultado biene dado. Necesitamos transformar la complejidad en sencillez, jack welch dice que la burocracia es el drcula empresarial. LAS CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA FUNKY Mas pequea. El mito de lo grande se ha roto, las egresas grandes pierden el control. El 50 % de las exportaciones de USA las hacen empresas de menos de 20 empleados, las de la lista de fortune 500 no generan nie el 7% y emplean solo el 10% de los trabajadores de USA. Richard branson de Virgen dice que no deben ser mas de 60 empleados cuando la gente empieza a no conocer a los que trabajan en el edificio y el trato se vuelve impersonal, es hora de fragmentar la empresa Mas plana. Se debe reducir el tiempo entre deteccion y solucion de un problema. La jerarquia vertical se basa en la premisa de que solo los inteligentes estan arriba, que los de abajo se limitan a hacer. Mas temporal. Se trabaja en proyectos y grupos, requeridos solo para una labor. El empleo vitalicio es para dinosaurios, la gente deber acostumbrarse a periodos sin empleo, con carreras mas parecidas a las e los actores. Mas circular. El circulo es la forma geometrica mas asociada a la velocidad, alli se puede romper la jerarquia mas facil y no existen extremos mas importantes. Debemos tener una vision de 360, y solo en circulo nos podemos ver y sincronizar facilmente. Mas abierta. Ya no debemos temer las uniones, alianzas estrategicas o los nuevos socios, todo vale en el mundo Funky, el adulterio empresarial esta

bien visto cuando una empresa necesita realmente la habilidad o los recursos de la competencia. Para realizar cambios importantes es necesario replantearnos nuestras creencias basicas y liberarnos de la logica del pasado, requerimos los que Matsushita llamo Torawarenai sunao-na kokoro: una mente que no se aferre al pasado.

Capitulo 5 T FUNKY
TENEMOS QUE ENCARAR EL CAMBIO QUE DESEAMOS VER EN EL MUNDO Gandhi Movilizar fuerzas ya no es nada sencillo, la gente no corre a la minima seal de atencin. No se adaptan pasivamente, la intimidacin y las amanazas ya no funcionan y si lo hacen, esta perdido, pues significa que ha contratado la persona equivocada. Las personas son todo. El termino management (gestion) viene del italiano maneggio y del frances mange, el ruedo en el que giran los caballos motivados por el latigo de su entrenador, pero y si los caballos aprendiesen a moverse por si mismos? Que pasarais, de hecho lo hiciesen mejor sin el entrenador?si trata de dominar la gente inteligente, se rebelaran y los perdera. La orientacin no se trata de controlar y mandar, sino de enfocar y animar a la gente para que se centre en lo que es realmente importante, es casi una gestin espiritual, una necesidad de ser guiados. Con la carga actual de informacin, mas que un monton de instrucciones y reglas, los lideres deben ser excesivamente concretos y tienen que generar y potenciar el deseo de compromiso. Los verdaderos directores son excelentes contadores de historias!, proporcionan enfoque e inspiracin. A veces es mas efectivo Hans christian Andersen que Peter Druker. El lider Funky es arriesgado, de no ser por loslocos que inventaron lo impensable, seguiramos viviendo en las cavernas. La unica forma de no equivocarse es no intentar nada. Ludwig Wittgenstein comentaba que si la gente no cometiese nunca tonterias, no hariamos nada inteligente. No se debe castigar el error pues a veces de alli salen la mejores ideas, castigar los errores provoca que nadie se atreva a hacer nada decia Welch