Historia de la DO

Unidad 1.

Diseño de Operaciones
Ingeniería Industrial y
de Sistemas
Dirección de Operaciones
Podemos definir Producción como el conjunto de procesos,
procedimientos, métodos y técnicas que se usan para obtener
bienes y servicios. La Dirección de Operaciones es el conjunto de
decisiones que tienen como función incrementar el valor de los
bienes/servicios para poder satisfacer las necesidades de la
sociedad.

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 Eventos
Significativos en la
Administración de
la Producción /
Operaciones

Fuente: El Sistema de Producción y Operaciones (Carro, Gonzáles)

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Historia de la Dirección de Operaciones

En 1776 publica: La riqueza de

las naciones

En 1764, James Watt inventó la máquina de

vapor.

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Historia de la Dirección de Operaciones

“Padre de la
Administración
Científica” (1903).

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1908 producción en serie del

Ford T.

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En 1927 el Consejo Nacional de Investigaciones inició

un experimento en una fábrica de la Western Electric
Company, en el barrio de Hawthorne de Chicago.

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*George B. Dantzing desarrolló el método simplex en 1947.

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Historia de la Dirección de Operaciones

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Principales contribuciones a la Dirección de
Operaciones
PROTAGONISTA
FECHA
CONTRIBUCIÓN DE LA
APROXIMADA
CONTRIBUCIÓN

Invención de la máquina de vapor

James Watt
(1764).
1770
Especialización de la mano de obra en
Adam Smith
el trabajo (1776).
Partes intercambiables, contabilidad de Eli Whitney
1799
costos. and others
División del trabajo por habilidad;
Charles
1832 asignación de puestos por habilidad,
Babbage
fundamentos del estudio de tiempos.
Administración científica; se diseñan
estudios de tiempos y movimientos, Frederick W.
1900
división de la planeación y de las Taylor
actividades de operaciones.
Estudio de movimientos en los puestos Frank B.
1900
de trabajo Gilberth
Técnicas de programación para
1901 empleados, máquinas, puestos en el Henry L. Gantt
área de manufactura
Tamaño del lote económico en el
1915 F. W. Harris
control de inventarios
Relaciones Humanas. Estudios
1927 Elton mayo
Hawthorne
Aplicación de la inferencia estadística
Walter A.
1931 en la calidad del producto. Gráficas de
Shewhart
control de la calidad
Aplicación del muestreo estadístico en H.F. Dodge
1935 el control de calidad; planes de and H.G.
inspección por muestreo Romig
Aplicaciones de la investigación de
P.M.S. Blacket
1940 operaciones en la segunda guerra
and others
mundial
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 Principales contribuciones a la Dirección de
Operaciones
John Mauchly
1946 Las computadoras digitales and J.P. Eckert
George B.
Dantzig, William
1947 La programación lineal Orchard- Hays,
and others
A. Charnes, W.
La programación matemática, procesos
1950 W. Cooper, H.
no lineales y estocásticos Raifla, and others

Computadora digital comercial;

1951 posibilidad de hacer cálculos a gran Sperry Univac
escala
Comportamiento organizacional,
L. Cummings, L.
1960 continuación del estudio de las Porter, and others
personas en su medio de trabajo
Inclusión de las operaciones en las
estrategias de las empresas como arma Wickham Skinner
competitiva.
1970 Aplicación de las computadoras a la
manufactura, en la programación y el J. Orlicky and O.
control, y la planeación de Wright
requerimientos de materiales (MRP).
W. E. Deming
Aplicación de las técnicas japonesas de and J. Juran, K.
calidad y productividad (TQM) Ishikawa, P.
Crosby y otros
1980 Taiichi Ohno -
Just in Time (JIT) Toyota
SMED Shigeo Shingo
TPM Nippon Denso
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 Principales contribuciones a la Dirección de
Operaciones
Robótica, máquinas de control
numérico, células de manufactura,
Sistemas Flexibles de Manufactura
1980
(FMS)
Enriquecimiento del trabajo. Grupos
semi-autónomos
Diseño con ayuda de la computadora y
manufactura con ayuda de la
computadora (CAD / CAM)
Análisis e Ingeniería del valor (CAE)
Eliyahu
TOC y OPT
Goldratt, 1984
Michael
DFA y DFM
Porter, 1985
1985
R. Kaplan y R.
MRP II
Cooper, 1987
Cadena de valor
Sistema ABC
Reingeniería M. Hammer y
1990
CIM, ERP J. Champy,
Target costing
1995
Design for Environment
Gestión de la Cadena de suministro
2000
WMS, CRM, SRM, RFID, etc.
Empresa virtual y Virtual Enterprise
2005
Environment

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De 2005 en adelante:
✓ Automatización y conexiones remotas (Industria 4.0).
✓ Mucho más énfasis en Idi.
✓ E-commerce y Logística 4.0.
✓ Transformación digital (APP´s) y teletrabajo.
✓ Énfasis en lo ecológico (reciclable y biodegradable) y saludable. Economía circular.
✓ Analítica avanzada (Big data + Data Science), Inteligencia artificial y Machine learning.
✓ Realidad virtual y realidad aumentada.
✓ Lean, agile & design thinking. El método Lean Startup.
✓ Impresión 3D.
✓ SCRUM, OKR y agile coach.
✓ La IoT y la IoB (Internet of Behaviour).
✓ Almacenamiento en la nube.
✓ Nano tecnología.

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 LINKS DE OPERACIONES

Historia: https://www.slideshare.net/eduinveras/resumen-de-la-historia-
de-la-administracin-de-operaciones

Industria 4.0: https://www.pickdata.net/es/noticias/5-claves-industria-4.0

Internet of things:
https://es.wikipedia.org/wiki/Internet_de_las_cosas

Economía circular:
https://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa_circular

Teletrabajo:
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---
travail/documents/publication/wcms_758007.pdf

10 tendencias tecnológicas para el 2022:

https://www.mps.com.co/blog/10-tendencias-tecnologicas-para-el-2022

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Principales enfoques en el estudio de las
Operaciones

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Principales enfoques en el estudio de las
Operaciones

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Horizontes de tiempo en la Dirección de
Operaciones
LARGO PLAZO MEDIANO PLAZO CORTO PLAZO
Estratégicas Tácticas Operativas

TIEMPO Tres a diez años Tres meses a un año Un día a tres meses

Dólares, línea de
Dólares, años, miles de Productos individuales,
UNIDADES unidades/año
producto, familia de
componentes, horas
productos, meses

Pronóstico a corto
Pronóstico agregado Pronóstico intermedio,
plazo y pedidos en
INSUMOS de demanda, materias capacidad instalada,
firme, niveles de
primas, tecnologías costos de producción
inventario

Inversiones en Niveles de mano de obra, Asignación de trabajos

instalaciones, niveles de inventario, a máquinas, programa
innovación de contratos con proveedor, de producción, fechas
DECISIONES productos, tecnología, estrategia de producción, de entrega para
grado de calidad, plan anual y costos proveedores, control de
cadena de suministro anuales de producción calidad del producto

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