NORMATIVA

INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDIOS

PSICOLÓGICOS, ISEP
Capítulo 1. Disposiciones preliminares a la
matriculación del alumno
La normativa del Instituto Superior de Estudios Psicológicos (ISEP) constituye el marco en el que se
basa y se desarrolla la actuación de la docencia y la gestión de los estudios que se imparten.

Artículo 1. Ámbito de aplicación

La presente normativa se aplica a los programas de máster, posgrado, diplomados y expertos
ofertados por el Instituto Superior de Estudios Psicológicos (ISEP) y que conducen a la obtención de
una titulación propia.

Artículo 2. Ámbito de exclusión

La presente normativa no es aplicable a los programas de formación corporativa (programas in-
company) debe regirse por sus propias normativas.

Artículo 3. Departamentos en el proceso de acceso, admisión y

matrícula académica
Los departamentos que participan en el proceso de acceso, admisión y matrícula son:

A. El Departamento de Marketing y Comunicación. Se trata del área funcional que, supervisada por
sus respectivos responsables, a efectos de la presente normativa tienen como misión la difusión
de la oferta formativa de ISEP, así como de las actividades extracurriculares organizadas, a través
de los diferentes canales de comunicación derivados de los estudios de mercado realizados,
promoviendo, así, la captación de solicitantes de información.

B. El Departamento de Concertación. En dependencia del responsable de operaciones, esta área

funcional tiene por misión despertar el interés de aquellas personas que solicitaron información
de programas académicos en algún momento, a través de contacto telefónico.

C. El Departamento de Admisiones. Área de gestión funcional supervisada por el responsable de

operaciones, cuya principal función es prestar un asesoramiento personalizado a los/as
solicitantes de información resolviendo sobre el acceso, la admisión definitiva y la matrícula de
los/as candidatos/as.

D. El Departamento de Administración. Es un área de gestión funcional supervisada por la dirección

general y el responsable de contabilidad, encargada, a los efectos de la presente normativa, del
proceso de matriculación, y posibles modificaciones de la misma, y facturación de las personas
admitidas por el departamento de Admisiones en los sistemas de ISEP.
E. El Departamento Académico. Es el área de gestión funcional dependiente directamente de la
dirección general. A los efectos de la presente normativa, su función es entrevistar y valorar a
personas candidatas interesadas en los programas que conllevan un proceso de admisión previo,
dadas sus características especiales, resolviendo en la posible matriculación.

Artículo 4. Órganos unipersonales

Los órganos unipersonales que participan en el proceso de acceso, admisión y matrícula son:

A. Los/as concertadores/as. Es el personal interno que, bajo la dirección del responsable de

operaciones tiene como función principal despertar el interés de personas que solicitaron en el
pasado información sobre alguno de los programas que conforman la oferta formativa de ISEP.

B. Los/as asesores/as comerciales. Son miembros del departamento de Admisiones que, bajo la
supervisión del responsable de operaciones asesoran, de forma individualizada, a las personas
solicitantes de información sobre la oferta formativa en general, y los contenidos académicos y
actividades extracurriculares en particular de ISEP, resolviendo el acceso a los programas.

C. Los/as técnicos/as del departamento de Administración. En dependencia funcional del

responsable de Contabilidad y la Dirección general, son los/as encargados/as de proceder a la
matriculación de las personas admitidas en los diferentes programas y posibles modificaciones
y bajas, así como de gestionar la facturación de los costes asociados, en los sistemas de ISEP.

D. La Dirección académica y de producto. Supervisadas por la Dirección General, su función, en

relación con la normativa de acceso, admisión, matriculación y permanencia, es la de resolver la
idoneidad de los/as candidatos/as para la matriculación posterior.

Artículo 5. Los/as solicitantes de información

A los efectos de la presente normativa, son solicitantes de información aquellas personas que,
habiéndose manifestado en este sentido, contactando a través de los diferentes canales disponibles
a tal efecto, son informados/as por los/as asesores/as comerciales sobre el contenido académico de
los programas ofertados y las actividades extracurriculares de ISEP.

Artículo 6. Los/as solicitantes de acceso

A los efectos de la presente normativa, son solicitantes de acceso aquellos/as solicitantes de
información que requieren formalmente el acceso a un programa de la oferta formativa de ISEP a
través de los/as asesores/as de información.
Artículo 7. Los/as candidatos/as
A los efectos de la presente normativa, son candidatos/as los/as solicitantes de acceso a programas
que requieren de proceso de admisión, iniciando los trámites necesarios al mismo bajo la supervisión
de su asesor/a comercial.

Artículo 8. Los admitidos/as

A los efectos de la presente normativa, son admitidos/as aquellos/as candidatos/a de los que se ha
resuelto de manera favorable su proceso de admisión para un programa concreto.

Artículo 9. Los matriculados/as

A los efectos de la presente normativa, son matriculados/as y, por lo tanto, estudiantes de ISEP,
aquellos/as candidatos/as y admitidos/as que han finalizado sus trámites de incorporación, con toda
la documentación requerida en regla.

Artículo 10. Aseguramiento de la protección de datos de carácter

personal en los procesos de acceso, admisión y matrícula
El Instituto Superior de Estudios Psicológicos cumple totalmente con la legislación vigente en
materia de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales (Ley
Orgánica 3/2018). El conjunto de datos recabado mediante y durante los procesos de acceso,
admisión y matrícula de un/a estudiante serán tratados aplicando los criterios que se derivan de la
citada legislación.

Capítulo 2. Normativa de acceso y matriculación

del alumno
Artículo 11. Requisitos de acceso
La persona que solicite cursar estudios en ISEP, que conducen a la obtención de una titulación
propia, tiene que cumplir los requisitos de acceso que se establezcan en cada uno de los cursos y
modalidades de acuerdo con su plan de estudios.

Es requisito de acceso a los programas impartidos por ISEP estar en posesión de un título expedido
por una universidad española o por una universidad del Espacio Europeo de Educación Superior
(EEES), facultando a su poseedor para cursar una enseñanza de máster.
Aquellas personas que hayan obtenido sus titulaciones en universidades de países que no forman
parte del EEES, será necesario verificar que el nivel de estudios que acrediten y cumplan los
siguientes requisitos:

● Nivel equivalente, como mínimo, al nivel de Graduado/a establecido en el Real Decreto

1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la regulación de las enseñanzas
universitarias oficiales.
● Validez de acceso a estudios de postgrado por parte del país donde esté radicada la Universidad
que los expidió.

En el caso de personas tituladas en planes de estudios anteriores a la ordenación del Real Decreto
1393/2007, podrán acceder a los másteres ofrecidos por ISEP siempre y cuando estén en posesión
de una de las titulaciones siguientes: licenciatura y/o diplomatura.

Pueden consultarse los requisitos de acceso establecidos para cada uno de los programas de la
oferta formativa en el Anexo 1 de la presente normativa de acceso.

Artículo 12. Documentación de acceso

Toda solicitud de acceso debe ir acompañada de la documentación necesaria que acredite el
cumplimiento de los requisitos de acceso y la veracidad de los datos personales que el/la estudiante
indica.

La documentación de acceso solicitada por ISEP será la siguiente: datos personales mediante
documento acreditativo de identidad (DNI, NIE o pasaporte) y titulación previa. En el caso de que
el/la solicitante de acceso esté terminando los estudios universitarios en el momento de la solicitud,
por lo que no es posible presentar la titulación correspondiente, será necesario presentar las
calificaciones finales de las últimas asignaturas.

En los casos en los que sea necesario realizar un proceso de admisión, en función del programa
elegido y el perfil del/a solicitante, el/la candidato/a deberá presentar su currículum vitae y una
carta de motivación. Los/as estudiantes son responsables de la validez y de la autenticidad de la
documentación de acceso que aporten.

El/la estudiante debe aportar la documentación de acceso en el plazo establecido. ISEP tiene la
potestad de no aceptar la documentación de acceso entregada después del plazo establecido y, en
consecuencia, de proceder a anular de forma inmediata la matrícula.

Artículo 13. Sistema de Admisión

Dentro de la oferta formativa de ISEP, se encuentran ciertos programas de máster y de otras
formaciones que requieren de un proceso de admisión supervisado por el asesor/a comercial.
El objetivo del proceso de admisión es asegurar que el perfil del candidato/a se adecúa
perfectamente al programa elegido. En ese sentido, será necesario que el candidato/a presente su
currículum vitae, una carta de motivación y en caso de ser necesario se llevará a cabo una entrevista
con el Departamento Académico. La valoración global dará lugar a la resolución pertinente.

Artículo 14. Concepto de matrícula

La matrícula, de naturaleza contractual y obligatoria por ambas partes firmantes, deriva en el trámite
administrativo que permite incorporar al/a estudiante en el programa elegido. La matrícula se
formalizará dentro de los plazos establecidos por ISEP y por medio de los canales definidos para esta
finalidad, entiéndase, el departamento de asesores pedagógicos y el departamento de
administración

Artículo 15. Formalización de la matrícula

La matrícula quedará formalizada cuando se haya recibido la hoja de matrícula debidamente
cumplimentada y firmada, y se haya realizado el pago de la misma en su totalidad.

El/a estudiante, en virtud de lo establecido en el artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de

Ordenación del Comercio Minorista, en los artículos 44 y 45 de la Ley 47/2002, de 19 de diciembre,
de reforma de la Ley 7/1996, y en el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, dispondrá de 14 días naturales a contar
desde el acceso a los materiales o recursos pedagógicos del curso para desistir del contrato. Si bien,
se le podrá exigir al/a estudiante que se haga cargo de los costes académicos asociados a este
proceso, así como del envío y devolución de los materiales que se hubieran entregado. De no
producirse el aviso con el preaviso mencionado, se entiende que la plaza no podrá ocuparse por
ningún/a otro/a estudiante y, por lo tanto, el contrato deberá cumplirse en su totalidad. Pasado el
plazo mínimo, se deberá consultar con la dirección académica para valorar las particularidades de
cada caso y establecer las opciones posibles y pertinentes.

Una vez formalizada la matrícula, se procederá a abrir el expediente del/a estudiante con toda la
documentación aportada para tal efecto (documento de identidad correspondiente, datos
económicos, fotografía, hoja de matrícula firmada, currículum vitae, carta de motivación de haber
sido requerida, etc.), pasando a formar parte de la comunidad educativa de ISEP a todos los efectos.

Artículo 16. Programas y asignaturas con prerrequisitos

Un prerrequisito es un complemento formativo de carácter obligatorio que se cursa antes del inicio
del programa elegido con el fin de adecuar los conocimientos previos de un/a estudiante, en función
de su formación anterior, al nivel de los contenidos del programa de ISEP elegido, asegurando el
correcto seguimiento de éste por parte del/a estudiante.
En casos excepcionales, para poder matricular un programa con complementos formativos previos
sin cumplir la totalidad de los requisitos de matrícula establecidos, la dirección académica valorará
las solicitudes de autorización debidamente justificadas.

Artículo 17. Modificación de matrícula

La modificación de matrícula es el trámite administrativo que permite al/a estudiante modificar las
condiciones en los ámbitos siguientes:

A. Modificación de horario.

A.1. En el caso de programas que tengan más de un grupo de docencia con horarios distintos de
impartición en el mismo curso académico, un/a estudiante podrá solicitar el cambio a través
de un escrito motivado a adjuntar al formulario de modificación de matrícula, en el que se
especifique el nuevo horario acordado y el código del grupo al que se vinculará el alumno,
que enviará vía email al Departamento de Administración (matrículas@isep.es).

B. Modificación académica.

B.1. Un/a estudiante podrá solicitar un cambio a otro programa dentro de la oferta formativa del
año académico vigente distinto del matriculado inicialmente, por lo que se iniciará un nuevo
procedimiento de acceso, y admisión si fuera necesario, para validar la pertinencia del perfil
al nuevo programa elegido.

C. Modificación de año académico.

C.1. En el caso de programas que se contemplen de nuevo en el siguiente año académico, un/a
estudiante matriculado podrá solicitar el cambio de convocatoria.

C.2. La modificación de matrícula se formalizará dentro de los plazos definidos por ISEP a través
del formulario correspondiente del Anexo 2, también será comunicada mediante los canales
establecidos a esta finalidad.

C.3. Las consecuencias económicas de la modificación de la matrícula serán las establecidas en

la normativa económica de ISEP.

Artículo 18. Convocatorias de evaluación

Cada módulo y/o asignatura matriculados dispone de un número limitado de convocatorias de
evaluación para su superación. Cuando un estudiante ha agotado el número de convocatorias de
una asignatura sin haberla superado, deberá volver a matricularse de la misma y abonar el precio
que se aprueba anualmente por ISEP. Asimismo, el trabajo final de máster y la memoria de prácticas
tienen la misma consideración que el resto de las asignaturas.

El hecho de no presentarse a las pruebas de evaluación pertinentes en los plazos fijados según la
modalidad de los estudios constará en el expediente como no presentado. Para poder ampliar el
plazo de evaluación el/la alumno/a deberá volver a matricularse de las asignaturas que
correspondan y abonar los precios y tasas pertinentes y vigentes en ISEP.

Es importante señalar que aquellos alumnos que inicien sus estudios pasada la fecha de apertura
regular del curso deberán presentar aquellas evaluaciones que se hayan llevado a cabo antes de su
incorporación. En el curso siguiente podrán asistir como oyentes a aquellos módulos que no tuvieron
posibilidad de realizar. Esta mención se aplica a las modalidades de estudio Presencial y At home ©.

Artículo 19. Bajas

Se contempla en la presente normativa la posibilidad de realizar una baja que rescinda el contrato
entre las partes, estudiante e ISEP, motivada por cualquiera de ellas y por los motivos indicados a
continuación.

● Baja académica automática

o Este tipo de baja es la que determina ISEP de manera automática y sin dejar de reconocer las
obligaciones contractuales de carácter económico en el momento en que se detecta que no
se produce el aviso con el preaviso mencionado y se entenderá que la plaza no podrá
ocuparse por ningún/a otro/a estudiante y, por lo tanto, el contrato deberá cumplirse en su
totalidad.
● Baja por permanencia
o Este tipo de baja es la que determina ISEP de forma automática cuando un estudiante agota
el tiempo de formación pactado según la modalidad de estudio en la que se haya matriculado.
El estudiante no podrá continuar sus estudios en ISEP a menos que se acoja a un período de
prórroga en aquellas asignaturas pertinentes y abone los precios y las tasas vigentes
relacionadas.
● Baja por renuncia
o La baja por renuncia es la que se produce cuando el/la estudiante manifiesta su voluntad de
dejar los estudios que cursa durante el periodo de 14 días naturales a contar desde el acceso
a los materiales o recursos pedagógicos del curso para desistir del contrato. En este caso,
pasado el período de desistimiento, la baja no liberará al alumno/a de la obligación del pago
de la totalidad del importe pactado del curso. Sin embargo, existe la posibilidad de mantener
el importe pagado previamente, como un crédito a favor que el alumno/a podrá retomar en
otro momento, con cualquiera de los programas académicos existentes a esa fecha en ISEP,
aunque, se procederá a dar de baja en el campus virtual y en el aulario.
o Es deber del estudiante solicitar por escrito su voluntad de renunciar a la matrícula, a través
del formulario de solicitud de renuncia a la matrícula del anexo 3 vía email al Departamento
de Administración (administracion@isep.es).
Artículo 20. Consecuencia de las bajas
La baja de los estudios comporta el cierre del expediente académico afectado.

En el caso de baja por permanencia, se podrá abrir de nuevo el expediente académico siempre y
cuando el/a estudiante se matricule de las asignaturas sobre las que requiera más tiempo para su
realización y pague los precios y tasas correspondientes, o bien no haya habido modificaciones
importantes en el plan de estudios con el que se relaciona.

En ningún caso la baja comporta la devolución de los importes abonados o pendientes de abonar
por el/a estudiante, excepto en las siguientes circunstancias:

● Sólo en aquellos casos que se encuentren dentro del período de desistimiento se podrá deshacer
el contrato-matrícula. Este hecho no comporta ningún tipo de penalización para el alumno de
ISEP.
● En el caso de que el programa esté avalado por otra institución que requiera la vinculación
administrativa o contractual del/a estudiante, cualquier reincorporación a la formación
comportará el pago, de nuevo, de las tasas universitarias de matriculación o de adhesión, ya que
estos organismos no contemplan ningún tipo de baja temporal o atraso en el curso de los
estudios. Así, los/as estudiantes que no aparezcan en las actas universitarias o institucionales
deberán volverse a matricular de nuevo.
● En el caso de que la embajada o la representación consular de España con la jurisdicción en el
territorio en el que resida el/la solicitante deniegue el visado, siempre que la causa no pueda ser
subsanada.
● Por motivos de salud convenientemente justificados.
● Por enfermedad grave o fallecimiento de un familiar dentro del segundo grado de
consanguinidad o del primero de afinidad.
● Por cumplimiento de un deber inexcusable de carácter público y personal.

En cualquiera de los casos, la baja o renuncia a la matrícula conllevará que el/la estudiante no tenga
acceso a cualquiera de los servicios académico y extracurricular de forma automática, y se
sustanciará a través del formulario del Anexo 3.
Capítulo 3. Normativa de acceso y uso de
Campus Virtual ISEP
Campus Virtual ISEP tiene como finalidad principal crear, compartir y difundir conocimiento. Para
ello se basa en los principios de transparencia y confianza propios del Instituto.

Artículo 21. Requisitos de navegación

El funcionamiento óptimo del Campus Virtual está planteado para aplicaciones destinadas a ser
utilizadas en ordenadores personales con navegadores Chrome y Firefox. ISEP S.L. no puede
garantizar el perfecto funcionamiento del Campus con otros dispositivos o navegadores.

Artículo 22. Requisitos de funcionamiento

Se recomienda a los alumnos que cuenten con una conexión de Internet ADSL o Fibra óptica. En
algunos programas se propondrá el visionado de sesiones en directo que pueden requerir un mayor
ancho de banda para su correcta visualización.

Artículo 23. Sobre el funcionamiento

Cuando algún servicio quede temporalmente indisponible por causas de fuerza mayor o errores en
las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a la voluntad de ISEP S.L., esta queda
exonerada de los daños y perjuicios que esta situación ocasione.

Artículo 24. Sobre el acceso

Todos/as los/as miembros que interactúan en Campus Virtual ISEP disponen de un nombre de
usuario y de una clave secreta. El acceso incluye el uso de los contenidos y de los servicios que se
ponen a disposición, según el perfil concreto que cada usuario/a tiene asignado según su modalidad.

Artículo 25. Confidencialidad en el acceso virtual

El acceso a Campus Virtual ISEP es personal e individual. El/la usuario/a se compromete a mantener
en secreto su identificación y, de este modo, se responsabiliza de cualquier actividad o mal uso que
un tercero pudiera llevar a cabo mediante esta identificación, ya sea con su consentimiento o por
negligencia.
Artículo 26. Referente a los datos de acceso
El/la estudiante se compromete a avisar a ISEP de la pérdida de sus datos de acceso o del acceso no
autorizado que haya podido detectar.

Artículo 27.
El/la estudiante se compromete a no acceder ni a intentar acceder a aquellas cuentas o espacios a
los que no tiene acceso por su perfil.

Artículo 28. Uso de los contenidos

Los/as usuarios de Campus Virtual ISEP se comprometen a utilizar los contenidos y los servicios de
manera correcta y de acuerdo con la legislación vigente.

Artículo 29. Uso de los medios de comunicación

Todos los/as usuarios se comprometen a mantener una actitud y un lenguaje respetuosos en las
comunicaciones con el resto de los/as usuarios/as, tanto en los espacios públicos como privados, y
a no transmitir ni a difundir opiniones o contenidos ilegales, difamatorios, ofensivos o que atenten
contra los valores y la dignidad de las personas.

Artículo 30. Confidencialidad por parte del usuario

Todos los/as usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de las comunicaciones
privadas que reciban y a no poner a disposición de terceros, cualquiera que sea la finalidad, datos
obtenidos mediante listas de distribución o mediante los espacios públicos de Campus Virtual ISEP.

Artículo 31.
El/la usuario se hace responsable de la veracidad y de la actualización de la información de los datos
de carácter personal que pone en conocimiento de ISEP y las que se incorporan a Campus Virtual
ISEP. Por otro lado, también se compromete a no falsificar su identidad en ninguno de sus aspectos.

Artículo 32. Compromisos del usuario del campus virtual

El/la usuario se compromete a no perjudicar ni a poner en peligro el buen funcionamiento de
Campus Virtual ISEP, los sistemas informáticos y los recursos tecnológicos compartidos que lo
configuran, y a no interferir en la utilización correcta de estos sistemas y recursos por parte de los
demás usuarios.
Artículo 33. Confidencialidad por parte de ISEP
ISEP garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los/as usuarios
de Campus Virtual ISEP, así como la adopción de las medidas de seguridad pertinentes en
cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos de carácter personal.

Artículo 34. Propiedad intelectual del campus virtual ISEP

El contenido, el diseño y el código informático de Campus Virtual ISEP están protegidos por los
derechos de propiedad intelectual de ISEP. Quedan prohibidas las reproducciones, la distribución,
la transmisión, la comunicación pública y la transformación de una parte o de la totalidad del
contenido audiovisual, podcast, sesiones clínicas sin autorización previa de ISEP. De igual modo se
tratarán las marcas y los logotipos que aparecen en este entorno.

Artículo 35. Descarga y uso del contenido virtual

El alumno, exclusivamente para su uso personal y respetando los derechos de propiedad intelectual,
podrá descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de la web y del campus virtual
de ISEP S.L. a los que tenga acceso (incluido el material docente). En ningún caso podrá transmitir,
cambiar, modificar o suprimir los contenidos sin la previa autorización escrita de ISEP S.L

Artículo 36. Responsabilidades

ISEP no se hace responsable de las conductas individuales de los usuarios de Campus Virtual ISEP.

Capítulo 4. Normativa sobre protección de datos

El Instituto Superior de Estudios Psicológicos cumple íntegramente con la legislación vigente en
materia de protección de datos. Así, el tratamiento de las pruebas de evaluación continua y final que
se derivan del sistema de evaluación propio de ISEP, descrito en la presente normativa, será
aplicando los criterios de la citada legislación.

Artículo 37. Protección de datos de carácter personal

Los/as miembros que forman el Equipo ISEP en su totalidad (personal interno, profesores/as y
colaboradores/as) velarán en todo momento por el cumplimiento de la ley de protección de datos
de carácter personal en sus puestos de trabajo y funciones encomendadas correspondientes.
Artículo 38. Referente al uso de los aportes académicos del
alumnado
Con finalidades docentes, de evaluación, de investigación y de difusión, ISEP S.L. se reserva el
derecho de tratar, procesar, adaptar, reproducir o comunicar públicamente las aportaciones
realizadas en ejercicios, foros, casos prácticos y trabajos elaborados por el alumno durante la
formación. El alumno concede su autorización expresa para ello conservando, en todo caso, el
derecho al reconocimiento de la autoría de los trabajos elaborados durante sus estudios.

Artículo 39. Referente al uso de imagen

Cuando el alumno participe en actividades presenciales, autoriza a ISEP S.L. a captar su imagen
(fotografía, audio y vídeo), así como a su transcripción y a la comunicación pública de estas
grabaciones o transcripciones a través de la página web, redes sociales u otros medios de
comunicación.

Capítulo 5. Normativa académica

Esta normativa es el marco general de aplicación para desarrollar los derechos y deberes del
estudiantado de ISEP, y establecer los mecanismos necesarios para garantizar un óptimo nivel de
convivencia, así como asegurar el normal desarrollo de la vida académica de los/as alumnos/as.

Del mismo modo, se recoge en esta normativa el código de conducta académica de la comunidad
docente, esperando coherencia con la misión y valores de ISEP.

Artículo 40. Derechos comunes a todo el estudiantado

Además de los derechos reconocidos por la legislación vigente, ISEP se compromete a garantizar a
los/as estudiantes los derechos siguientes:

A. Recibir la información académica y de gestión de ISEP en tiempo y forma pertinente.

B. Obtener el reconocimiento de su formación previa, actividades laborales o profesionales

desarrolladas con anterioridad a los estudios en ISEP, siempre que sea pertinente.

C. Elegir grupo de docencia en los términos que disponga ISEP, en aras de la conciliación con otras
actividades, sean laborales, familiares, etc.

D. Recibir la atención adecuada por parte de ISEP.

E. Recibir formación, docencia y una evaluación justa y de calidad, de acuerdo con las
características propias y metodológicas de cada modalidad durante el tiempo establecido y
pactado en la matrícula.
F. Manifestar por escrito aquellas insatisfacciones derivadas de la falta de aplicación de la
normativa o de la vulneración de los derechos que en ella se recogen.

G. Garantizar los derechos que se exponen en esta normativa, así como los derivados del respeto a
la propiedad intelectual y autoría de los trabajos.

Artículo 41. Deberes comunes a todo el estudiantado

Además de los deberes reconocidos por la legislación vigente, los/as estudiantes se comprometen
explícitamente a:

A. Facilitar datos personales y académicos veraces, y la documentación acreditativa.

B. Conocer y cumplir las normas académicas y reglamentarias vigentes

C. Respetar el nombre, los símbolos y emblemas de ISEP, así como su debido uso.

D. Respetar los actos académicos de ISEP y sus participantes, sin el detrimento del libre ejercicio
de expresión y manifestación.

E. Respetar a la comunidad docente, personal interno o de entidades colaboradoras que prestan

servicio en ISEP.

F. Hacer un buen uso de los recursos que ISEP facilita y pone a su disposición: bienes, equipos,
instalaciones, etc.

G. Participar en los distintos contextos de aprendizaje de forma respetuosa y no ofensiva, y

cooperar para la mejora de ISEP.

H. Ejercer y promover la no discriminación por razón de nacimiento, origen racial o étnico, religión,
convicción y opinión, edad, discapacidad, enfermedad, orientación sexual e identidad de género,
condición socioeconómica, idiomática o lingüística, afinidad política o sindical, por razón de
apariencia, o por cualquier otra condición o circunstancia personal o social de toda la comunidad
ISEP.

I. Cualquier otro deber asignado en las normativas de ISEP.

Artículo 42. Garantía de los derechos y deberes del estudiantado

Corresponde a la Dirección General de ISEP garantizar el ejercicio correcto de los derechos y
deberes del/a estudiante, así como el hecho de adoptar las medidas necesarias —corregir o
sancionar— para impedir cualquier situación que sea contraria a esta normativa, a los derechos y
deberes fundamentales y a las normas de convivencia que en ella se recogen.
Artículo 43. Objeto del código de conducta
El objeto del Código de conducta académica de los/as estudiantes vela por el cumplimiento de unos
principios básicos con la finalidad de que la trayectoria de aprendizaje de éstos se complete de forma
satisfactoria, incidiendo en el respeto de los derechos de todas las personas que forman la
comunidad ISEP, de las normativas y regulaciones de ISEP, así como de cualquier reglamento que
sean de aplicación.

Artículo 44. Ámbito de aplicación

El Código de conducta académica del estudiantado se aplica a todos/as los/as alumnos/as
matriculados en ISEP, independientemente del programa, modalidad, horario o curso académico.
Artículo 45. Conductas sancionables
Se consideran las actuaciones que se enumeran a continuación como infracciones del cumplimiento
de las normativas y regulaciones de ISEP y, por lo tanto, merecedoras de las sanciones previstas en
los artículos siguientes.

1. Infracciones leves

Son aquellas faltas de cumplimiento de las normativas y regulaciones de ISEP que no se consideren
graves o muy graves, y que sean susceptibles de causar una perturbación leve del orden o la
disciplina académica.

2. Infracciones graves

Son aquellas faltas de cumplimiento de las normativas y regulaciones de ISEP que comprometan y
perturben notablemente el orden y el buen funcionamiento del Instituto, en especial:

A. Expresiones verbales, escritas y/o actos que resulten carentes de decoro.

B. La ofensa grave, la injuria o la calumnia a otro/a miembro de la comunidad ISEP.

C. La copia, el plagio o el intento de obtener un mejor resultado académico haciendo uso de

cualquier medio ilícito.

D. El acceso no autorizado a espacios de Campus Virtual ISEP tras la vulneración de los mecanismos
de control de acceso.

E. La retransmisión o grabación de imagen y/o sonido de clases por cualquier medio sin tener
permiso explícito del/a docente y todos/as los/as presentes, e incumpliendo los procedimientos
dictados por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.

F. La desobediencia a las instrucciones dadas por los órganos de gobierno o de gestión de ISEP y
personal docente.

G. Difundir sin autorización el material docente proporcionado por el profesorado en el ejercicio

de su actividad cuando éstos ostenten derechos de propiedad intelectual dicho material.

H. Utilizar las marcas, nombres comerciales y signos distintivos propiedad de ISEP con fines no
académicos y con ánimo de lucro, sin haber obtenido la correspondiente autorización previa.

I. Causar daños materiales de manera intencionada en el mobiliario o las instalaciones del Instituto,
o sustraer elementos materiales propiedad del mismo.

J. La reincidencia en dos faltas leves.

3. Infracciones muy graves

Son aquellas faltas de cumplimiento de las normativas y regulaciones de ISEP que comprometan y
perturben muy notablemente el orden y el buen funcionamiento del Instituto, en especial:
A. Comportamientos carentes de decoro que perturben el orden y la seguridad del centro.

B. La ofensa muy grave, la injuria o la calumnia a otro miembro de la comunidad ISEP.

C. La falsificación de documentos de ISEP.

D. La suplantación de la identidad.

E. La falta de honestidad académica.

F. Los comportamientos que perjudiquen gravemente la imagen de ISEP.

G. La copia, el plagio o el intento de obtener un mejor resultado académico a partir de la vulneración

de los mecanismos de control de acceso a los espacios de Campus Virtual ISEP o mediante
cualquier otro método.

H. La modificación o eliminación de datos contenidos en los sistemas de información de ISEP.

I. La reincidencia en dos faltas graves.

4. Infracciones constitutivas de ilícitos penales, civiles o administrativos

Sin perjuicio de la sanción académica que conllevará las faltas descritas en el artículo 45, si éstas
fueran a su vez constitutivas de infracciones penales, civiles o administrativas, ISEP promoverá su
persecución a través de las acciones ordinarias que procedan.

Artículo 46. Órganos competentes en caso de sanción

Corresponde al Equipo Directivo ejercer la potestad disciplinaria sobre los/as estudiantes, en los
términos establecidos en la presente normativa. Sin perjuicios de las demás sanciones, en aquellas
infracciones contra la honestidad académica producidas durante el transcurso de actividades de
evaluación, será el/la docente quien adopte la medida sancionadora inmediata pertinente, que
consistirá en la expulsión de la prueba para los/as implicados/as y el correspondiente suspenso de
dicha prueba.

Artículo 47. Procedimiento sancionador

A instancias de cualquier persona de la comunidad ISEP que hubiera tenido conocimiento de una
infracción grave o muy grave sancionable, será él/ella mismo/a, el órgano unipersonal encargado de
iniciar el procedimiento sancionador, recabando todas las pruebas sobre el hecho para ser
estudiadas y valoradas por el/la miembro del Equipo Directivo de ISEP pertinente.

En el caso de tratarse de un hecho sancionable leve, cualquier miembro de la comunidad ISEP podrá
aplicar directamente la sanción, siempre y cuando ésta no consista en la expulsión temporal, que, de
ser así, se elevaría al Equipo Directivo.
Artículo 48. Sanciones por infracción leve
Las sanciones aplicables en caso de tratarse de una infracción leve podrán ser las que se listan a
continuación:

A. Amonestación oral.

B. Amonestación por escrito.

C. Suspensión temporal del derecho de participación en los espacios y contextos de enseñanza y

aprendizaje comunitarios.

Artículo 49. Sanción por infracción grave

Las sanciones aplicables en caso de tratarse de una infracción grave podrán ser las que se listan a
continuación:

A. Amonestación oral.

B. Amonestación por escrito.

C. Suspensión temporal del derecho de participación en los espacios y contextos de enseñanza y

aprendizaje comunitarios.

D. Suspensión del derecho a ser evaluado/a en una o varias asignaturas.

Artículo 50. Sanción por infracción muy grave

Las sanciones aplicables en caso de tratarse de una infracción muy grave podrán ser las que se listan
a continuación:

A. Suspensión del derecho a ser evaluado/a en una o varias asignaturas

B. Suspensión temporal de la participación de los contextos o espacios comunitarios.

C. Retirar la calificación obtenida en una o varias asignaturas.

D. Prohibición de la entrada en las instalaciones.

E. Expulsión del/a estudiante.

Capítulo 6. Normativa de evaluación

Dada la carencia de ordenación a través de normas estatales o autonómicas de los títulos propios
de postgrado, la presente Normativa de evaluación y calificaciones de ISEP desarrolla todos los
aspectos relacionados con el sistema de evaluación y calificación de los programas que conforman
la oferta formativa del Instituto, así como los mecanismos de revisión y compensación, tanto en las
asignaturas de los planes de estudio como en los complementos formativos obligatorios, a excepción
de la aplicabilidad en los trabajos final de máster y el prácticum, que se rigen por sus propias
regulaciones.

La Normativa de evaluación y calificación de ISEP establece el régimen que se aplica a la evaluación

y la calificación de las asignaturas de los planes de estudio ofertados por el Instituto Superior de
Estudios Psicológicos (ISEP), que conducen a una titulación de carácter propio.

Artículo 51. Objetivo

El objetivo del sistema de evaluación de ISEP es la comprobación continua por parte de los/as
estudiantes de sus progresos en el proceso de aprendizaje.

La evaluación de los conocimientos y competencias adquiridas a lo largo del período lectivo de las
asignaturas de un programa es obligatoria, quedando reflejados los detalles de dicha evaluación en
el plan docente de cada materia.

Artículo 52. Ámbito de aplicación

Esta normativa es de aplicabilidad a las asignaturas, con independencia de su carga en créditos ECTS,
de los planes de estudio de programas propios de ISEP, en todas sus modalidades y horarios.

En caso de que alguno de los programas se impartiera en colaboración con otra institución, se tendrá
en cuenta también su normativa y/ convenio específico en materia de evaluación y calificación.

Artículo 53. Ámbito de exclusión

Quedan excluidos de la presente normativa los trabajos finales de máster, el prácticum, los cursos
de formación corporativa (in-company) y, en general, todos aquellos elementos que no estén
contenidos expresamente en los sistemas de evaluación publicados en los planes docentes de sus
asignaturas.

Artículo 54. Derecho a la evaluación y a su conocimiento

El/la estudiante tiene derecho a ser evaluado/a imparcial y objetivamente con arreglo al sistema de
evaluación establecido y publicado a través de los planes docentes de cada asignatura.

Asimismo, el/la alumno/a tiene derecho a conocer el sistema de evaluación concreto de cada
asignatura al iniciar la impartición de la misma.
Artículo 55. Derecho a conocer las calificaciones
Es un derecho del alumnado el conocer el resultado de sus pruebas de evaluación, sean continuas o
finales, que se expresarán de forma numérica y se publicarán en tiempo y forma, según lo establecido
en esta normativa.

En caso de asignaturas con un sistema de evaluación continua que, además, contenga la realización
de una prueba de evaluación final, el/la alumno/a deberá conocer las calificaciones de todas las
pruebas de carácter continuo con anterioridad a la realización de la final.

Artículo 56. Derecho a la revaluación

Se entiende por revaluación, la posibilidad de volver a evaluar la totalidad de contenidos teórico-
prácticos y las competencias asociados a los mismos, cuando un/a estudiante obtenga un resultado
final de suspenso.

Del mismo modo, un/a estudiante podrá revaluar las asignaturas cuya calificación final resulte en
“No presentado”.

El número máximo de revaluaciones a las que puede optar un/a estudiante es de una.

Las fechas correspondientes a los períodos de revaluación serán informadas a los/as estudiantes
con la antelación suficiente para que éstos/as puedan prepararse las respectivas pruebas de
evaluación.

Artículo 57. Derecho a recibir retroalimentación sobre sus

calificaciones
Con el objetivo de que la evaluación también forme parte del aprendizaje del/a estudiante, éste/a
tiene derecho a recibir retroalimentación sobre las calificaciones que el/la docente le haya otorgado,
independientemente de la modalidad, tanto en actividades finales o como no final y del carácter
individual o grupal de éstas. Así, una vez publicadas las notas, y con un plazo máximo de 10 días
naturales, el/la alumno/a podrá ejercer su derecho contactando con el/la profesor/a de la
correspondiente asignatura.

Artículo 58. Derecho a la revisión de las calificaciones finales

Los/as estudiantes tienen derecho a solicitar la revisión individual de las calificaciones que hubieran
obtenido, que se sustentará ante el/la profesor/a titular de la asignatura correspondiente en un
plazo máximo de 10 días naturales a contar desde la publicación de la calificación.

La solicitud de revisión de una calificación final puede ser ejercida por el/la estudiante a través del
formulario del anexo 4, que será enviado vía email a la Secretaría Académica de su sede, quien, a su
vez, informará al/a docente titular.
Artículo 59. Generalidades del sistema de evaluación
La evaluación de los conocimientos teórico-prácticos, y las competencias asociadas a éstos,
adquiridos a lo largo del período lectivo de una asignatura es obligatoria.

Los detalles y criterios del sistema de evaluación de cada asignatura se establecerán en el plan
docente, no pudiendo ser modificados una vez éste se haya comunicado al estudiantado. Asimismo,
en el plan docente se reflejan también los contenidos y organización, la metodología de trabajo y la
distribución temporal.

El sistema de evaluación del Instituto Superior de Estudios Psicológicos puede tener carácter de
evaluación única o continua, en función de la que sea considerada la mejor opción a nivel pedagógico
según los contenidos y otras características de cada asignatura.

En cualquier caso, la evaluación del desempeño académico de los/as estudiantes siempre

responderá a criterios estrictamente académicos y se realizará con imparcialidad y objetividad.

Artículo 60. Sistema de evaluación continua

Este tipo de sistema evaluativo supone valorar el progreso y el aprendizaje del alumnado a través
de un conjunto de actividades a realizar a lo largo del periodo lectivo de una asignatura. Cada uno
de los elementos de evaluación de este sistema deberá ser coherente con los objetivos de cada
materia, módulo o titulación en la que se integre la asignatura. La obtención de la calificación final
de una asignatura con sistema de evaluación continua vendrá determinada por los porcentajes de
ponderación contenidos en el plan docente para cada una de las pruebas evaluativas.

Artículo 61. Tipología de las pruebas de evaluación

Las actividades de evaluación propuestas en el plan docente de una asignatura y que evalúan el
grado de aprendizaje adquirido por los/as estudiantes, podrán optar la forma de exámenes finales,
exámenes parciales, trabajos individuales y trabajos grupales. La asistencia y la participación activa
también podrán ser consideradas como elementos de evaluación, siempre y cuando así se establezca
en el plan docente.

Por lo tanto, nunca se podrán considerar como elementos de evaluación aquellos que no se
especifiquen expresamente en el plan docente de una asignatura cuando éste sea publicado y
comunicado al estudiantado. En caso de que haya pruebas no concretadas en el citado documento
académico, el resultado de las mismas no podrá ser, en ningún caso, computado a efectos de la
calificación final y tendrán el carácter de optativo.
Artículo 62. Exámenes finales
Este tipo de actividades de evaluación se caracterizan por ser de realización individual y valoran el
aprendizaje del conjunto de conocimientos adquiridos y las competencias de una asignatura. La
calificación final de la asignatura debe ser igual o superior a 7.

Una vez realizados deberán ser custodiados por lSEP con la finalidad de ser objeto de evidencia de
evaluación ante cualquier proceso de revisión o acreditación de calidad pertinente.

Artículo 63. Exámenes parciales

Son aquellas pruebas escritas de carácter individual que evalúan el aprendizaje de los conocimientos
y competencias de una parte de una asignatura. La calificación final de la asignatura debe ser igual
o superior a 7. Una vez realizado un examen final, deberán ser custodiados por lSEP con la finalidad
de ser objeto de evidencia de evaluación ante cualquier proceso de revisión o acreditación de calidad
pertinente.

Artículo 64. Trabajos individuales

Son actividades propuestas por el/la profesora titular de una asignatura con el fin de evaluar
conocimientos y competencias de una parte de la asignatura.

Estos pueden tener forma de caso, ejercicio, análisis de texto y exámenes tipo test con resolución
escrita u oral y siempre deberán ser realizados de forma individual. En caso de presentación oral,
el/la estudiante deberá entregar la versión escrita a efectos de evidencia de evaluación.

Artículo 65. Trabajos grupales

Son actividades propuestas por el/la profesor/a titular de una asignatura con el fin de evaluar los
conocimientos y competencias de una parte de la asignatura, cuya resolución debe realizarse en
grupos de dos o más estudiantes. Igual que los trabajos individuales, los grupales podrán tener forma
de caso, ejercicio, análisis de texto y exámenes tipo test con resolución escrita y oral, y siempre
tendrán la versión escrita a efectos de evidencia de evaluación.

Artículo 66. Asistencia y participación activa en el aula

Tal y como se indica en el artículo 62 de esta normativa, la asistencia y la participación activa también
podrán ser consideradas como elementos de evaluación, siempre y cuando así se establezca en el
plan docente de la asignatura. En todo caso, estos dos elementos deben poderse valorar de forma
justificada a través de los registros que el/a propio/a estudiante realiza de su asistencia a clase y
que son recogidos por la Secretaría Académica, y por el/la docente mediante sus anotaciones, en el
caso de la participación activa.
Artículo 67. Asistencia y puntualidad
La asistencia a las clases lectivas tiene carácter obligatorio en los programas de las modalidades
Presencial y At Home. En esta última, el/la estudiante deberá mantener la cámara web encendida
durante toda la sesión, en pro de la didáctica y pedagogía de las sesiones síncronas. Es
responsabilidad única e individual de cada estudiante asegurar el marcaje de su asistencia cada día
lectivo.

Asimismo, la puntualidad es un deber del alumnado. Una vez transcurridos 15 minutos del inicio de
una sesión lectiva, no será posible entrar a clase, respetando, de este modo, el correcto devenir de
la sesión sin interrupciones, así como al/a docente y compañeros/as. Al finalizar un programa, el/la
estudiante debe poder acreditar un mínimo de asistencia del 80%, de lo contrario, se le solicitará la
justificación oficial de las faltas.

Se considerarán faltas de asistencia debidamente justificadas y, por lo tanto, no computarán a tal

efecto, aquellas causadas por motivos de salud propios, enfermedad grave o fallecimiento de un
familiar de segundo grado de consanguinidad o primero de afinidad, por motivos laborales
excepcionales y por el cumplimiento inexcusable de un deber de carácter público y personal, con la
consecuente presentación de documentos correctamente acreditados.

La no presentación de la justificación requerida al finalizar el curso por parte de un/a estudiante que
acredite los motivos excepcionales expuestos en el punto anterior, o bien, que dicha documentación
carezca de las características mínimas de validez, podrá conllevar la pérdida del derecho a la
obtención del título.

Artículo 68. Evaluación de estudiantes con necesidades específicas

de apoyo educativo y evaluación en circunstancias ordinarias.
En el momento de la realización de una matrícula de un/a estudiante con necesidades especiales, su
asesor/a deberá informar a la Secretaría Académica de la sede, con la finalidad de informar al
claustro del programa correspondiente. El Instituto pondrá las medidas a su alcance para que el/la
estudiante pueda llevar a cabo la evaluación con normalidad.

Artículo 69. Sistema general de calificación

Dado que no existe a nivel legislativo, una escala de calificación estandarizada para las titulaciones
de programas propios, el criterio de ISEP de superación de una asignatura en la convocatoria
ordinaria se establece en la obtención de una calificación final igual o superior a 7 sobre 10 del
conjunto de actividades planteadas en el sistema de evaluación de cada una de las asignaturas
obligatorias de un programa.
Por su parte, la convocatoria extraordinaria, que reevalúa todos los contenidos y sus competencias
de la asignatura en una única actividad, establece como criterio de superación de la misma una
calificación de 7 sobre 8.

La no presentación a cualquiera de las actividades propuestas en el sistema de evaluación de una

asignatura obligatoria quedará reflejada en el expediente académico del/a estudiante como “No
Presentado/a”, perdiendo, así, la convocatoria correspondiente.

Los prerrequisitos o complementos formativos de carácter obligatorio que se pudieran imponer a

los/as estudiantes cuya titulación de acceso no fuera compatible con el área de conocimientos del
programa elegido, se expresarán en términos de “Apto” o “No Apto” y no computarán a efectos de
la calificación media ponderada del programa. Las calificaciones numéricas se expresarán con el
entero y un único decimal.

Artículo 70. Convalidación de créditos ECTS

Cuando un estudiante desee realizar una convalidación con estudios anteriores, deberá presentar
su pensum académico de la asignatura o asignaturas para las que plantea la convalidación en un
plazo máximo de 30 días naturales y posteriormente la dirección academia hará una evaluación de
esta certificación y la contrastará con el programa que el alumno estará realizando en ISEP. Para dar
respuesta a la solicitud, ISEP tiene un plazo máximo de 30 días naturales.

Artículo 71. Otras características del sistema de evaluación

En el supuesto de que un/a estudiante agote el número de convocatorias de evaluación por derecho
sin haber alcanzado la calificación final mínima descrita en la presente normativa, deberá solicitar
una Prórroga de Evaluación, que conlleva la rematriculación de la/s asignatura/s no superadas.

El Trabajo Final de Máster y el Practicum, tendrán, a todos los efectos, las mismas consideraciones
que el resto de las asignaturas del mismo programa.

ISEP se reserva el derecho de requerir la identificación de los/as estudiantes mediante su

documento nacional de identidad, tarjeta de identificación de extranjeros o pasaporte antes y/o
durante una evaluación. Igualmente, en exámenes en formato virtual síncrono es obligatorio
mantener encendida la cámara web durante toda la realización de la actividad evaluativa. En caso
contrario, se procederá a anular la convocatoria del/a estudiante por considerarse acto fraudulento.

Asimismo, en el caso de que cualquier miembro del equipo académico de ISEP detectase cualquier
tipo de conducta fraudulenta por parte de un/a estudiante respecto a la evaluación, se procederá
de forma inmediata a la invalidación de la actividad correspondiente y a la valoración, por parte de
la dirección académica, del caso, según la normativa de derechos y deberes de los/as estudiantes.
Artículo 72. Revisión de una calificación en primera y única instancia
La revisión en primera instancia de las calificaciones derivadas de pruebas de evaluación será
realizada por el/la docente de la asignatura. Cualquier estudiante tiene derecho a solicitar la revisión
individual de sus calificaciones dentro de un plazo máximo de 10 días naturales a contar desde la
publicación de la nota en el campus virtual. Con este fin, es necesario que el/la alumno/a dirija un
correo electrónico a la Secretaría Académica de su sede, adjuntando el formulario de solicitud
contenido en el Anexo 4 de esta normativa.

Una vez revisada la validez de la solicitud recibida en los términos que regula la presente normativa,
la Secretaría contactará con el/la profesor/a y en respuesta, el profesor desarrollará la revisión con
su respectivo feedback escrito, el cual será enviado por secretaria al alumno.

La revisión en primera instancia por parte del/a profesor/a nunca podrá conllevar una disminución
en la calificación otorgada originalmente por éste. Toda la documentación resultante de este
procedimiento será custodiada por ISEP en los sistemas correspondientes.

Artículo 73. Criterios de evaluación

El/la estudiante tiene derecho a ser evaluado/a imparcial y objetivamente con arreglo al sistema de
evaluación establecido y publicado a través de los planes docentes de cada asignatura. Así pues, en
los planes docentes de cada asignatura se hará constar todos y cada uno de los criterios del sistema
de evaluación. Por tanto, se detallarán los tipos de pruebas evaluativas, periodos y plazos, y el
sistema de calificación y su ponderación. En aras de una óptima calidad de los procedimientos y
sistemas de ISEP, todos los elementos que conformen el sistema de evaluación deben tener su
correspondiente evidencia en formato digital o, en su defecto, en soporte físico para custodia por
parte del Instituto.

Artículo 74. Criterios de evaluación en caso de suspenso

El/la estudiante tiene derecho a ser evaluado dos veces en la evaluación tipo test, indiferente del
resultado de su evaluación “Aprobado” o “Suspenso”. Así, el alumno/a disfrutará de dos
oportunidades de intento y la nota más alta obtenida será la reconocida por ISEP como nota de
evaluación. Por su parte, cuando la evaluación sea de tipo desarrollo y no cuente con la calificación
mínima requerida que son con 7 puntos, el alumno/a tendrá la oportunidad de realizar una nueva
entrega que será calificada por el tutor y que conllevará una nota máxima de 8 puntos.

Artículo 75. Plazos

Como norma general, y en caso del periodo ordinario de evaluación de los alumnos en la modalidad
presencial y AT HOME, al día siguiente de la última clase lectiva de una asignatura, el/la estudiante
tendrá disponible la actividad de evaluación en el campus virtual, con plazo máximo de entrega o
realización de 20 días naturales (hasta las 23.59 hora española, del día número 20).

Si la actividad no dispusiera de corrección automática mediante la herramienta interna del campus

virtual, a tal efecto debido al tipo de prueba, el/la docente dispondrá de 20 días naturales, a contar
desde el día siguiente de la fecha límite de entrega, para corregir y calificar.

Cuando la evaluación del alumno/a no obtenga la calificación mínima requerida, en este caso 7
puntos, podrá realizar una nueva entrega en un plazo máximo de 10 días a partir de la fecha de
corrección del docente en la primera entrega, y el docente tendrá 10 días más para calificarla.

En el caso de los alumnos en la modalidad E-learning, en el momento en que realicen una evaluación,
el tutor deberá corregir la misma en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Artículo 76. La prórroga de evaluación

Dada la no superación de una o varias asignaturas de un programa en la convocatoria extraordinaria
de evaluación, el/la estudiante podrá solicitar una prórroga de evaluación o extensión del plazo de
evaluación, abonando el precio y tasas pertinentes y vigentes en ISEP correspondientes a la
rematriculación de la/s asignatura/s no superada/s.

Artículo 77. Criterios de la prórroga de evaluación

El período de extensión de la evaluación de las asignaturas no superadas se indica en la tabla
contenida en el Anexo 3, durante el cual el/la estudiante tiene derecho a asistir a las sesiones lectivas
de la/s asignatura/s en el programa del siguiente año académico o bien sólo realizar la/s actividad/es
de evaluación que corresponda/n, según el sistema de evaluación definido en el plan docente del
módulo de la edición de la rematricula. El coste de la rematriculación de una o varias asignaturas no
superadas o no presentadas tras la convocatoria extraordinaria se detalla en la Normativa
Económica de ISEP.

Artículo 78. Preservación de las evidencias de evaluación. Órgano

depositario
Los órganos depositarios de las evidencias derivadas de las pruebas de evaluación continua o final
son, el Área de Secretaría Académica y el Área de Soporte Técnico de ISEP, debiendo organizar el
archivo de las mismas según corresponda por reglamentación de calidad.
Artículo 79. Plazo de depósito
Las pruebas de evaluación final en soporte electrónico serán conservadas por un período de diez
años académicos a contar desde el que tuvo lugar la actividad. Por su parte, las pruebas en soporte
físico serán archivadas y guardadas por un plazo de cuatro cursos académicos.

Artículo 80. Tipología de depósito

Dada la forma de entrega de las actividades de evaluación, siendo ésta en soporte digital a través
del campus virtual de ISEP, su archivo y depósito no es necesario, ya que quedan automáticamente
guardadas en el directorio correspondiente. En cuanto a las pruebas en soporte físico, si las hubiere,
se realizará por parte de la Secretaria Académica asegurando su conservación y, siempre, bajo
cumplimiento de la regulación en materia de protección de datos de carácter personal.

Capítulo 7. Normativa Trabajo Final de Máster

Las titulaciones propias de máster ofertadas por el Instituto Superior de Estudios Psicológicos, ISEP,
deben culminar con la realización de un trabajo final obligatorio y su defensa oral, que, dependiendo
del programa académico, puede ser optativa u obligatoria. La presente normativa del trabajo final
de máster recoge las regulaciones comunes para todos los másteres propios de las modalidades
Presencial, at Home y E-learning ofertados por ISEP.

La presente normativa pretende establecer el régimen aplicable a la preparación, tutorización y

defensa de los trabajos de fin de máster (de ahora en adelante, TFM) del estudiantado de ISEP, en el
ámbito de los programas de máster propio.

Artículo 81. Objetivo

El TFM debe consistir en un proyecto de investigación teórico o práctica, cuya finalidad es la
integración de la formación que el/la estudiante ha recibido en el transcurso del plan de estudios,
incluyendo los conocimientos, habilidades y competencias que componen dicho plan. El TFM se
realizará de forma individual o en pareja en casos extraordinarios y con previa aprobación del
departamento académico, según el procedimiento que se especificará más adelante.

Artículo 82. Competencias para la fijación de tipologías y líneas

temáticas concretas
Corresponde a la Dirección de ISEP determinar las tipologías y líneas temáticas concretas de los
TFM, así como cualquier otro aspecto relacionado y no desarrollado en la presente normativa.
Artículo 83. Plasmación de la tipología
Las tipologías concretas de los TFM, así como los demás aspectos relacionados no incluidos en la
presente normativa, serán especificados en la Guía del TFM y en los planes docentes de la asignatura
de cada uno de los másteres propios ofertados por ISEP.

Artículo 84. Inicio del TFM

Los/as estudiantes deberán haber cursado y superado, como mínimo, el 50% de los créditos de su
plan de estudios para poder iniciar el TFM.

Artículo 85. Inscripción a través del campus virtual

El alumno deberá realizar un primer esquema del TFM y posteriormente lo enviará al área de TFM
del Departamento académico para su validación.

Artículo 86. Validación

Una vez enviado el esquema del TFM, desde el Departamento Académico se evaluará la coherencia
del mismo con lo establecido en el plan docente y su viabilidad, validando aquellas propuestas que
reúnan dichos requisitos o matizando los que no estén alineados para que sean modificadas por el/la
estudiante correspondiente.

Artículo 87. Confidencialidad del trabajo final de máster

Si el/la estudiante autor/a del TFM considera que, por su naturaleza o por las fuentes de información
utilizadas o por derivarse de los resultados de su trabajo, etc., el trabajo debe ser realizado,
defendido o depositado de manera confidencial, dará cuenta de ello al área de TFM del
Departamento Académico a través del formulario contenido en el Anexo 7 de la presente normativa.

Los TFM declarados como confidenciales no serán depositados para impedir su consulta y, en caso
de defensa del mismo, será efectuada a puerta cerrada.

Artículo 88. Asignación de tutores/as

Los/as tutores/as responsables de la guía y supervisión de los TFM validados serán asignados/as
por el Departamento Académico en función de la correspondencia de la temática del trabajo con el
área de experiencia académica y/o profesional de éstos/as.
Artículo 89. Comunicación del resultado del proceso de asignación
Una vez finalizado el proceso de asignación de las tutorizaciones, con la validación de las propuestas
realizadas por el Departamento Académico, se comunicará debidamente al estudiantado, quién será
responsable, en todo caso, de contactar con el tutor/a asignado/a.

Artículo 90. Ámbito de actuación de los/as tutores/as

La figura del/a tutor/a tiene como finalidad orientar al/a estudiante durante el desarrollo de su TFM.
Esta actividad se refiere concretamente a:

A. Asegurar que su/s estudiantes/s tutorizados/as cumplen con las regulaciones de la presente
normativa.

B. La fijación de unos objetivos realistas y asequibles.

C. La preparación de un plan de trabajo coherente con el tiempo disponible para la elaboración del
trabajo.

D. La determinación de la facilidad o dificultad de acceso a las fuentes de información necesarias.

E. La comprobación del seguimiento del plan de trabajo acordado con el/la estudiante.

F. La resolución de dudas o problemas que puedan surgir el en desarrollo del TFM.

G. La preparación de la defensa del TFM ante el tribunal, en el caso de ser requisito.

Artículo 91. Canales de comunicación

La tutorización se realizará a través de medios escritos como el correo electrónico, del uso de
recursos digitales para compartir la documentación necesaria (como Google Drive) y de medios semi
presenciales, como las reuniones virtuales mediante videollamada.

El/la estudiante podrá tendrá 3 contactos obligatorios durante el desarrollo de su TFM, estos
contactos pueden ser vía correo electrónico y video llamada.

Artículo 92. Plazo

El TFM tanto en Presencial y At-Home deberán realizarse y entregarse en los plazos establecidos
por el Departamento académico de ISEP para cada curso académico que, como norma general, se
establece en 3 meses a contar desde la fecha de finalización del programa. No obstante, es un
requisito obligatorio haber superado cada una de las asignaturas del plan de estudios; en caso
contrario, su presentación quedará pausada hasta dicha superación.
En el caso de la modalidad E-learning, el TFM deberá entregarse en los plazos establecidos por el
Departamento académico de ISEP para cada curso académico que, en su caso, será la fecha de
finalización del programa académico.

Artículo 93. Documentación a presentar

La entrega del TFM incluirá, en todo caso, la presentación de la parte escrita (contenido de la
investigación aplicada), la nota de prensa y el enlace al vídeo de disertación. La Guía del trabajo final
de máster, contienen en detalle los requisitos de cada documento a entregar.

Artículo 94. Entrega telemática

Los TFM se entregarán a través del campus virtual, en el espacio habilitado para ello, y en el período
indicado para cada curso académico. No se aceptará la presentación de TFM en formato impreso ni
fuera de los plazos indicados, sin una justificación mayor, con resolución favorable o no por parte de
la Dirección académica. Una copia del trabajo realizado quedará en ISEP y será de libre consulta para
su uso docente y de aprendizaje, salvo que en el trabajo el/la alumno/a manifieste explícitamente
su carácter confidencial, tal y como se define en el artículo 90 de la presente normativa.

Artículo 95. Requisitos formales

Los TFM se confeccionarán con arreglo a los requisitos formales establecidos en la guía de TFM.

Artículo 96. Defensa del trabajo de fin de máster

La defensa del TFM se dará sólo en aquellos casos en los que un/a estudiante solicite mejorar su
calificación. Se trata de una presentación oral ante un tribunal formado por profesionales expertos
en la materia que evaluarán el desempeño del/a estudiante en su tarea.

Artículo 97. Desarrollo de la defensa

El/la estudiante dispondrá de un período de quince minutos, como máximo, para sustentar su
defensa, que abarcará todos los contenidos del trabajo, durante los cuales el tribunal no podrá
formular preguntas.

Artículo 98. Preguntas del tribunal

Concluida la defensa oral, cualquier miembro del tribunal podrá dirigir sus preguntas al/a estudiante.
Esta parte final de la defensa no podrá tener una duración superior a los 15 minutos.
Artículo 99. Utilización de medios audiovisuales
Los/as estudiantes deberán apoyar su defensa oral con una presentación audiovisual.

Artículo 100. Criterios de evaluación

Los criterios de evaluación aplicados a la asignatura de TFM se regulan en la Normativa de
evaluación y calificaciones de ISEP, y se especifican con detalle en la guía del TFM.

Artículo 101. Órgano depositario de los trabajos finales de máster

Finalizado el período de entrega del TFM, las correcciones y las defensas, en caso de que las hubiera,
el Departamento Académico recabará todos los trabajos del campus virtual con la finalidad de
publicar aquellos mejor valorados para su consulta por parte de estudiantes futuros.

Artículo 102. Prohibición de consulta de trabajo de fin de máster

confidenciales
Aquellos TFM que los/as autores/as hubieran solicitado la confidencialidad de los mismos no
quedarán disponibles, bajo ningún concepto, para su consulta pública.

Artículo 103. Repositorio de los trabajos de fin de máster

ISEP pone a disposición de todos/as los/as miembros de su comunidad educativa la consulta de los
TFM con calificación sobresaliente, siendo éstos integrados en la página web, a modo de repositorio.

Artículo 104. Información de plazos y fechas

Todos los plazos y las fechas contenidos en los artículos anteriores serán publicados en el plan
docente del TFM de cada programa y establecidos por la Dirección académica de ISEP.

Artículo 105. Reconocimiento al mejor trabajo de fin de máster

ISEP estima la concesión de reconocimiento al mérito académico, valorando el mejor TFM del curso
académico. El/la estudiante autor/a del TFM premiado será becado para poder continuar su
formación en ISEP. El premio se entregará en la gala de graduación.

Artículo 106. Convenio de colaboración

El TFM puede realizarse dentro del contexto de ISEP o fuera de él. En el caso de que se realice en
una empresa, organización o institución externa, se tendrá que estipular en el convenio o contrato
de colaboración pertinente las condiciones específicas que se quieran establecer en materia de
propiedad intelectual e industrial sobre el resultado del trabajo del estudiante.

Artículo 107. Protección de los trabajos de fin de máster

La titularidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial de los TFM realizados en ISEP
corresponderá a su autor/a, que podrá compartir con el/la tutor/a y las empresas u otras
organizaciones que hayan participado en la elaboración o en la facilitación de datos, en los términos
y condiciones previstos en la legislación vigente.

Artículo 108. Plagio y copia en los trabajos de fin de máster

Según lo dispuesto en el artículo 45 de esta misma guía, se considerará como una infracción de
carácter grave la presentación como propio de un TFM realizado por otra persona, así como la
inclusión de textos de terceros sin citar su procedencia, lo que supondrá automáticamente, además
de las sanciones académicas que dicho código prevea, la calificación como “Suspenso” del TFM
afectado.

Capítulo 8. Normativa económica

Esta normativa es el marco general de aplicación para desarrollar los derechos y deberes de los/as
alumnos/as, así como de ISEP, en materia contractual y económica. El alumno y el titular del contrato
han recibido de ISEP S.L., en el momento de la firma del presente, la información necesaria acerca
del programa a seguir, tanto académica, económica y administrativa.

Artículo 109. Hoja de matricula

La hoja de matrícula firmada es un documento de carácter contractual y de naturaleza obligacional
por parte de todos los/as firmantes. En la hoja de matrícula se detallan los derechos y deberes del/a
estudiante sobre los que ISEP debe informar antes del momento de la firma, la concreción de las
condiciones y modalidades de pago acordadas, los datos personales del/a estudiante, y todos
aquellos otros datos relevantes para un buen desarrollo de la relación contractual.

Artículo 110. El contrato

El contrato queda formalizado con la aceptación de estas condiciones. Las partes tienen por no
efectuado ningún pacto verbal. Estas cláusulas prevalecen sobre otros pactos escritos que las
contradigan.
Artículo 111. Formalización del contrato
Tras la formalización del contrato, el alumno se compromete a aportar la documentación requerida
(incluyendo la acreditación de la titulación universitaria necesaria) en el tiempo y forma solicitados
por ISEP S.L. Cuando se trate de un programa de ISEP S.L. vinculado con alguna Universidad u otras
instituciones, la matriculación a dichas instituciones está supeditada a las normativas propias de
cada centro.

Artículo 112. Desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el alumno/titular tiene derecho, en plazo de 14
días naturales tras la formalización del contrato, a desistir sin ningún coste, debiendo notificarlo de
forma inequívoca al centro de ISEP S.L. donde se haya matriculado. En cualquier otro caso, la baja
unilateral por parte del alumno no exime del pago de los importes pactados ni da derecho a
devolución de importes ya abonados. La asistencia al aula o el acceso al campus virtual durante ese
plazo suponen una solicitud expresa de inicio de la prestación del servicio. Como Anexo integrante
de este contrato, en este enlace (isep.es/documento-desistimiento) se adjunta el documento de
desistimiento.

Artículo 113. Responsabilidad en los cobros

El titular autoriza a ISEP S.L. a realizar los cobros en la forma y los plazos según las condiciones
aceptadas para el pago.

Artículo 114. Incumplimiento del contrato

El incumplimiento del contrato conlleva la denuncia del mismo y con ella, las acciones judiciales, de
arbitraje o de mediación que se decidan de forma unilateral por cada una de las partes o consensuada
entre las mismas. No obstante, en el contrato se propone específicamente una cláusula opcional de
sumisión al arbitraje por la cual las partes acuerdan renunciar al fuero que pudiera corresponderles
y someterse a:

A. La Asociación Europea de Arbitraje de Derecho y Equidad (AEADE) para reclamaciones de

cantidades (impagados, efectos, devoluciones, etc.).

B. Y a la Junta Arbitral de Consumo pertinente para la interpretación del presente contrato con la
intención de proteger y garantizar a los consumidores y usuarios el cumplimiento de lo
establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2006, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el
texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias.
Artículo 115. Vigencia de matriculas
ISEP S.L. se reserva el derecho de dejar de prestar el servicio cuando el alumno no cumpla con las
obligaciones adquiridas, así como de reportar a ficheros de morosidad, solvencia patrimonial o
crédito en caso de que el alumno/titular no cumpla satisfactoriamente con las obligaciones de pago
pactadas.

A. Los programas serán realizados siempre que se alcance el número mínimo necesario de alumnos.
En caso de anulación, el alumno podrá optar entre destinar el importe pagado a otro programa
de ISEP S.L. o bien el reintegro de los importes abonados.

B. La vigencia de esta matrícula es la misma que el calendario del programa. En los programas
online, la duración es de 16 meses para másteres y de 12 meses para postgrados. Mientras que
en programas Presenciales y At-home la vigencia es de 12 meses. A excepción de los masters de
2 años que tienen una vigencia de matriculación de 24 meses. El contrato no se prorroga de
forma automática. Las prórrogas, condicionadas a la disponibilidad por parte de ISEP, no están
incluidas en el precio.

Artículo 116. Sobre los datos

De acuerdo con la normativa vigente, ISEP S.L. informa que los datos proporcionados se
incorporarán al sistema de tratamiento titularidad de ISEP S.L. con finalidades de tramitar la
matrícula, gestionar la inscripción y participación en la actividad formativa, finalidades
administrativas y contables, gestión del expediente académico e instancias, finalidades comerciales
y obligaciones legales. Para cumplimiento legal y gestión administrativa contable, los datos se
podrán ceder a Agencia Tributaria, bancos, cajas y organismos y/o administración pública.

Artículo 117. Formas de pago

De acuerdo con lo establecido, pactado, expuesto y firmado en la hoja de matrícula, el/a estudiante
podrá hacer efectivo el pago de la matrícula:

● En metálico.
● Por ingreso o transferencia bancaria al número de cuenta de ISEP.
● Por domiciliación bancaria.
● Por tarjeta de crédito.
● A través de las pasarelas de pago habilitadas para ello.
Artículo 118. Sobre el pago
En relación con el pago del curso, este se podrá efectuar de una sola vez o en distintos pagos si se
opta por la vía de financiación propia. De acuerdo con lo establecido, pactado, expuesto y firmado
en la hoja de matrícula, el/la estudiante podrá hacer efectivo el pago del curso:

● En metálico.
● Por ingreso o transferencia bancaria al número de cuenta de ISEP.
● Por domiciliación bancaria.
● Por tarjeta de crédito.
● A través de las pasarelas de pago habilitadas para ello.

Artículo 119. Extinción natural

1. Una vez el/a estudiante haya finalizado el curso en los plazos previstos según la modalidad,
abonado todos los importes del mismo y recibido la titulación correspondiente, el contrato se
extinguirá de forma natural.

2. En caso de necesitar de más tiempo del previsto, el/a estudiante deberá solicitar una prórroga y
abonar el importe relacionado con el precio y las tasas de matriculación de las asignaturas
pendientes. De igual modo, si el/a estudiante no supera alguna de las asignaturas propuestas y
recogidas en el plan de estudio fuera o dentro del tiempo establecido, deberá volverse a
matricular y abonar los importes pertinentes.

Artículo 120. Extinción durante el período de desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el/a estudiante/titular tiene derecho, en plazo
de 14 días naturales tras la formalización del contrato, a desistir sin ningún coste, debiendo
notificarlo de forma inequívoca al centro de ISEP donde se haya matriculado. En cualquier otro caso,
la baja unilateral por parte del/a estudiante no exime del pago de los importes pactados ni da
derecho a devolución de importes ya abonados. La asistencia al aula o el acceso al campus virtual
durante ese plazo suponen una solicitud expresa de inicio de la prestación del servicio.

Artículo 121. Extinción por baja matriculación

ISEP se reserva la potestad de poder anular la docencia de sus programas por motivos de baja
matriculación. En este caso, el contrato quedará extinguido y se devolverá al/a estudiante todos los
pagos de matrícula y del curso ya realizados, si bien también se podrá modificar la matrícula siempre
y cuando el/la alumno/a quiera incorporarse en otro programa de la oferta formativa vigente en el
Instituto.
En el caso de optar por la modificación de matrícula, se deberá hacer una revisión de todas las
condiciones para ajustarlas a la nueva situación.

Artículo 122. Extinción por sanción

En caso de sanción por falta muy grave, ISEP podrá extinguir el contrato con el/a estudiante y
reclamar, si los hubiere, los importes pendientes de pago. Este hecho no condicionará la posibilidad
de emprender acciones de otra naturaleza.

Capítulo 9. Normativa sobre certificados y

diplomas
Artículo 123. Expedición de títulos
El alumno podrá solicitar la expedición del título de ISEP S.L. una vez haya superado los requisitos
académicos de la formación y haya cumplido el resto de los requisitos (económicos, administrativos,
aportación de documentación en tiempo y forma, etc.).

Artículo 124. Titulaciones propias

Los títulos de ISEP S.L. son titulaciones propias en el marco de la educación continua, para el
desarrollo y proyección profesional, no conducentes a estudios de doctorado.

Artículo 125. Sobre los títulos

El precio de expedición de títulos, certificados u otros no están incluidos en el importe del programa.
Los importes vigentes pueden consultarse en las sedes de ISEP S.L.

Anualmente, ISEP publica la relación de precios y tasas en la que además de las relacionadas con la
expedición de títulos y certificados, también se recoge el coste de las tasas universitarias y el precio
de las asignaturas y trabajos de final de máster para aquellos casos en los que no se han podido
cursar en su debido tiempo o no han sido superadas. Esta información se puede consultar en los
tablones de anuncios de ISEP y en Campus Virtual ISEP.

Artículo 126. Sobre los certificados

La solicitud de certificados se debe hacer a través del sitio web (www.isep.es).

Los tipos de certificados que se pueden obtener son:

● De realización del curso y créditos.
● Del programa del curso y créditos.
● De calificaciones.
● De asistencia.
● Plan de estudios compulsado.

Los gastos de envío corren a cargo del/a estudiante.

Artículo 127. Sobre los diplomas

Los diplomas no requieren de solicitud y se expiden previo aviso al alumno de la finalización del
curso y del proceso de obtención del título. Pueden ser recogidos en persona o enviados a la
dirección que especifique el/a estudiante una vez se han abonado las tasas correspondientes y los
gastos de envío.
Anexos
Anexo 1. Requisitos de acceso
En las tablas siguientes se muestra el perfil de los/as profesionales con acceso a las diferentes
maestrías que conforman la oferta académica de ISEP.

Tabla 1. Área Clínica

MÁSTER PERFIL
Psicología Clínica y de Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina y
la Salud otros profesionales.
Estudiantes de 4º curso de grado o Máster en PGS.
Psicoterapia Cognitivo Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina y
Conductual otros profesionales.
Estudiantes de 3er o 4º curso de grado o Máster en PGS.

Psicología Clínica Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina y

Infantojuvenil otros profesionales.
Estudiantes de 4º curso de grado o máster en PGS.
En el ámbito educativo, Psicopedagogía, Pedagogía, y otros
profesionales.
Antiguos alumnos del área educativa de ISEP (AP, MA, TB, MM).
Psicoterapia Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina y
Infantojuvenil otros profesionales.
Estudiantes de 3er o 4º curso de grado o máster en PGS.
En el ámbito educativo: Psicopedagogía, Pedagogía, y otros
profesionales.
Antiguos alumnos del área educativa de ISEP (AP, MA, TB, MM).
Sexología Clínica y Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
Terapia de Parejas Enfermería y otros profesionales.
Estudiantes de 4º curso de grado o máster en PGS.
Psicología Forense Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología y
estudiantes de 4º curso de grado.
Se valorará la admisión de personal de cuerpos y fuerzas de seguridad
del Estado (CFSE), Criminología y Derecho, si acreditan las horas de
formación de Experto en Peritaje Forense, sin la denominación
Psicología Forense. Estos alumnos tendrán un proceso de admisión, con
valoración de su perfil profesional.
Terapia Asistida con Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
Animales Enfermería, Neuropsicología, Terapia Ocupacional, Trabajo Social,
Logopedia, Fisioterapia, y otros profesionales de la salud.
En ámbito educativo y social: Educadores Sociales, Maestros,
Psicopedagogos, Pedagogos, Técnicos de Inserción Social y otros
profesionales de la educación.
Terapias de Tercera Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina y
Generación aplicadas otros profesionales.
al Tratamiento Estudiantes de 4º curso de grado o máster en PGS.
Psicológico
Terapias Contextuales Licenciados o Graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
otros profesionales.
Estudiantes de 4º curso de grado o máster en PGS
Terapia del Bienestar Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
Emocional Neuropsicología, Logopedia, Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Trabajo
Social y otros profesionales de la salud.
En ámbito educativo: Educadores Sociales, Maestros, Pedagogos,
Psicopedagogos, Técnicos de Inserción Social y otros profesionales de
la educación.
Se valorarán perfiles profesionales que posean formación en Coaching
superior a 1500 horas y aporten experiencia profesional como coach.
Se restringe el paso al máster de Terapias de 3º generación, dirigido
exclusivamente a Psicólogos o estudiantes de 4º curso de psicología y
estudiantes del máster en PGS.
Psicooncología y Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
Cuidados Paliativos Neuropsicología, Logopedia, Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Trabajo
Social, Gerontólogos y otros profesionales de la salud.
En el ámbito educativo: Educadores Sociales, Maestros, Pedagogos,
Psicopedagogos, Técnicos de Inserción Social y otros profesionales de
la educación.
Intervención Licenciados o graduados en el ámbito clínico: Psicología, Medicina,
Psicosocial en Enfermería, Terapia Ocupacional y otros profesionales de la salud.
Conductas Adictivas En el ámbito educativo y social: Pedagogos, Psicopedagogos,
Educadores, Maestros, Trabajadores sociales.
Trastornos de la Licenciados o Graduados en el ámbito clínico: Psicología, Medicina,
Conducta Alimentaria Enfermería, Nutrición, Coach deportivos, otros profesionales de la
salud.
En el ámbito educativo y social: Pedagogía, Psicopedagogía, Educadores,
Maestros, Educación Social, Trabajo social y otros profesionales.
Terapia Familiar e Licenciados o Graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
Intervención Enfermería, Neuropsicología, Terapia Ocupacional, Trabajo Social y
Psicosocial otros profesionales de la salud.
En el ámbito educativo y social: Educación Social, Educadores,
Pedagogía, Psicopedagogía, Técnico de Inserción Social y otros
profesionales de la educación.
Inteligencia Emocional Licenciados o graduados de cualquier área clínica, educativa, social o
y Desarrollo Personal empresarial, que quieran desarrollar y aplicar la inteligencia emocional
en su ámbito personal y profesional.
Tabla 2. Área de Neurociencias
MÁSTER PERFIL
Neuropsicología Clínica Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología,
Psiquiatría, Medicina. Estudiantes del máster en PGS o PIRES.
Se realizará un proceso de admisión valorando perfil académico +
entrevista personal.
Evaluación Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
Neuropsicológica Neuropsicología, Neurorrehabilitación, Neuroeducación, Logopedia y
otros profesionales de la salud.
Rehabilitación Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
Cognitiva Neuropsicología, Neurorrehabilitación, Neuroeducación, Logopedia y
otros profesionales de la salud.
Trastornos del Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
Neurodesarrollo Neuropsicología, Neurorrehabilitación, Neuroeducación, Logopedia y
otros profesionales de la salud.
En el ámbito educativo: Psicopedagogos, Pedagogos y otros
profesionales de la educación.
Neuropsicología Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
Forense Neuropsicología. Antiguos alumnos del área clínica forense de ISEP.
Neuropsicología Infantil Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
Neuropsicología. Antiguos alumnos del área clínica forense de ISEP.
Antiguos alumnos del área educativa de ISEP.
Neurorrehabilitación Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología, Medicina,
Holística e Integral Enfermería, Neuropsicología, Logopedia, Fisioterapia, Terapia
Ocupacional, Gerontología, Optometría, Ingeniería Biomédica y otros
profesionales de la salud.
En el ámbito educativo: Educadores, Pedagogos, Psicopedagogos y
otros profesionales de la educación.
Neuroeducación y Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología,
Optimización de Logopedia, y otros profesionales de la salud.
Capacidades En el ámbito educativo: Educación Social, Educadores, Pedagogía,
Psicopedagogía, y otros profesionales de la educación.
Tabla 3. Área Educativa
MÁSTER PERFIL
Intervención en Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología,
Dificultades de Aprendizaje Logopedia, y otros profesionales de la salud.
En el ámbito educativo: Educación Social, Educadores, Pedagogía,
Psicopedagogía, y otros profesionales de la educación.
Educación Especial Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología,
Logopedia, y otros profesionales de la salud.
En el ámbito educativo: Educación Social, Educadores, Pedagogía,
Psicopedagogía, y otros profesionales de la educación.
Psicopedagogía Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología,
Terapéutica Logopedia, y otros profesionales de la salud.
En el ámbito educativo: Educación Social, Educadores, Pedagogía,
Psicopedagogía, y otros profesionales de la educación.
Atención Temprana. Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología,
Prevención, Diagnóstico y Medicina, Enfermería, Logopedia y otros profesionales de la salud.
Tratamiento En el ámbito educativo y social: Trabajo Social, Educación Social,
Educadores, Pedagogía, Psicopedagogía, Técnicos de Inserción
Social y otros profesionales de la educación.
Trastorno del Espectro de Licenciados o graduados en el ámbito de la salud: Psicología,
Autista Medicina, Enfermería, Logopedia y otros profesionales de la salud.
En el ámbito educativo y social: Trabajo Social, Educación Social,
Educadores, Pedagogía, Psicopedagogía, Técnicos de Inserción
Social y otros profesionales de la educación.
Terapias Artísticas y Licenciados o graduados en el ámbito clínico: Psicología, Medicina,
Creativas Enfermería, Logopedia, Terapia Ocupacional y otros profesionales
de la salud.
En el ámbito educativo y social: Pedagogía, Psicopedagogía,
Educadores, Educación Social, Trabajo social, Técnico en
integración social, Dinamizadores Socio comunitarios.
En el ámbito artístico y coaching: profesionales de la música, arte,
danza, teatro, interpretación, audiovisuales, cine.
Arteterapia Licenciados o graduados en el ámbito clínico: Psicología, Medicina,
Enfermería, Logopedia, Terapia Ocupacional y otros profesionales
de la salud.
En el ámbito educativo y social: Pedagogía, Psicopedagogía,
Educadores, Educación Social, Trabajo social, Técnico en
integración social, Dinamizadores Sociocomunitarios.
En el ámbito artístico y coaching: profesionales de la música, arte,
danza, teatro, interpretación, audiovisuales, cine.
Musicoterapia Licenciados o graduados en el ámbito clínico: Psicología, Medicina,
Enfermería, Logopedia, Terapia Ocupacional y otros profesionales
de la salud.
 En el ámbito educativo y social, Pedagogía, Psicopedagogía,
Educadores, Educación Social, Trabajo social, Técnico en
integración social, Dinamizadores Sociocomunitarios.
En el ámbito artístico y coaching: profesionales de la música, arte,
danza, teatro, interpretación, audiovisuales, cine.
Teatroterapia Licenciados o graduados en el ámbito clínico: Psicología, Medicina,
Enfermería, Logopedia, Terapia Ocupacional y otros profesionales
de la salud.
En el ámbito educativo y social: Pedagogía, Psicopedagogía,
Educadores, Educación Social, Trabajo social, Técnico en
integración social, Dinamizadores Sociocomunitarios.
En el ámbito artístico y coaching: profesionales de la música, arte,
danza, teatro, interpretación, audiovisuales, cine.

Tabla 4. Área de Logopedia

MÁSTER PERFIL
Patologías del Licenciados o graduados en el ámbito educativo y clínico que deseen ampliar y
Lenguaje y el profundizar su formación dentro del área de la rehabilitación de los trastornos
Habla del lenguaje y del habla. En ámbito clínico: Psicología, Neurorrehabilitación y
otros profesionales.
En el ámbito educativo y social: Psicopedagogía, Pedagogía, Educadores,
Coach vocales.
Logopedia Licenciados o graduados en el ámbito clínico: Logopedia, Psicología, Medicina,
Clínica Neuropsicología, Neurorrehabilitación, Neuroeducación y otros profesionales
de la salud. Antiguos alumnos del área de Logopedia de ISEP.

Terapia Licenciados o graduados en el ámbito clínico: Logopedia, Psicología, Medicina,

Miofuncional Odontología, Fisioterapia, Neuropsicología, Neurorrehabilitación y otros
profesionales de la salud.

Tabla 5. Área de Empresa

MÁSTER PERFIL
Neuromanagement y Licenciados o graduados de cualquier área clínica, educativa, social y
Gestión del Talento empresarial que deseen ampliar sus conocimientos, técnicas y competencias
para dirigir organizaciones y el desarrollo del talento humano.
Anexo 2. Formulario de solicitud de modificación de matrícula
Formulario de modificación horaria de la matrícula

SOLICITUD DE MODIFICACIÓN DE MATRÍCULA

(Modificación Horaria)

En aplicación del procedimiento estipulado en el artículo 18 de la Normativa de acceso, admisión,

matrícula y permanencia de ISEP, Nombre y Apellidos del/a estudiante, matriculado/a al Nombre
del programa en el curso académico XXXX/XXXX, en el grupo de mañana / tarde,

EXPONE

Que estando admitido/a y/o matriculado/a en un programa que tiene ofertado para el mismo curso
académico más de un grupo de impartición en horarios distintos, y habiendo sido asignado un grupo
concreto a petición del/a propio/a estudiante, solicita el cambio de horario al grupo de mañana /
tarde. Que ha sido informado/a convenientemente de que el plazo para solicitar una modificación
horaria finaliza a los XX días hábiles a contar desde XX, tal y como dispone el artículo 18 de la
Normativa de acceso, admisión, matrícula y permanencia de ISEP.

Y SOLICITA A LA DIRECCIÓN ACADÉMICA DE ISEP LA AUTORIZACIÓN DE MODIFICACIÓN

HORARIA

En ciudad, a dd_mm_aa,
Firma estudiante
Formulario de modificación académica de la matrícula

SOLICITUD DE MODIFICACIÓN DE MATRÍCULA

(Modificación Académica)

En aplicación del procedimiento estipulado en el artículo 18 de la Normativa de acceso, admisión,

matrícula y permanencia de ISEP, (Nombre y Apellidos del/a estudiante), matriculado/a al (Nombre
del programa) en el curso académico XXXX/XXXX,

EXPONE

Que estando admitido/a y/o matriculado/a en el programa citado en el encabezado, desea causar
baja del mismo con el fin de matricularse en el programa (nombre del programa nuevo), ofertado por
ISEP en el mismo curso académico.

Que ha sido informado/a convenientemente de que el plazo para solicitar una modificación
académica finaliza a los XX días hábiles a contar desde XX, tal y como dispone el artículo 18 de la
Normativa de acceso, admisión, matrícula y permanencia de ISEP.

Que ha sido informado/a convenientemente de que si el nuevo programa no cumple con el número
mínimo de matrículas, determinado en el artículo XX de la Normativa XX de ISEP, se anulará la
impartición de dicho programa.
Y SOLICITA A LA DIRECCIÓN ACADÉMICA DE ISEP LA AUTORIZACIÓN DE MODIFICACIÓN
ACADÉMICA

En ciudad, a dd_mm_aa,
Firma estudiante
 Formulario de modificación de curso académico de la matrícula

SOLICITUD DE MODIFICACIÓN DE MATRÍCULA

(Modificación de Cursos Académico)

En aplicación del procedimiento estipulado en el artículo 18 de la Normativa de acceso, admisión,

matrícula y permanencia de ISEP, (Nombre y Apellidos del/a estudiante), matriculado/a al (Nombre
del programa) en el curso académico XXXX/XXXX,

EXPONE

Que estando admitido/a y/o matriculado/a en un programa ofertado para el curso académico citado
en el encabezado, desea modificar el año de inicio de su matrícula a XXXX/XXXX.

Que ha sido informado/a convenientemente de que el plazo para solicitar una modificación
académica finaliza a los XX días hábiles a contar desde XX, tal y como dispone el artículo 18 de la
Normativa de acceso, admisión, matrícula y permanencia de ISEP.

Que ha sido informado/a convenientemente de que esta modificación está sujeta a la oferta
académica de ISEP para el curso solicitado, publicada en el momento en que estime oportuno el
Instituto.

Que ha sido informado/a convenientemente de que, habiéndose publicado la oferta académica para
el curso solicitado, si el programa elegido forma parte de la misma, la matrícula del/a estudiante será
modificada automáticamente. En caso contrario, ISEP contactará con el/ la alumno/a para resolver
la matrícula de forma favorable para las dos partes.

Y SOLICITA A LA DIRECCIÓN ACADÉMICA DE ISEP LA AUTORIZACIÓN DE MODIFICACIÓN DE

CURSO ACADÉMICO

En ciudad, a dd_mm_aa,
Firma estudiante
Anexo 3. Formulario de solicitud de renuncia a la matrícula
SOLICITUD DE RENUNCIA A LA MATRÍCULA

En aplicación del procedimiento estipulado en el artículo 20 de la Normativa de acceso, admisión,

matrícula y permanencia de ISEP, (Nombre y Apellidos del/a estudiante), matriculado/a al (Nombre
del programa) en el curso académico XXXX/XXXX,

EXPONE

Que estando admitido/a y/o matriculado/a en el programa citado en el encabezado, desea causar
baja de los estudios que cursa.

Que ha sido informado/a convenientemente de que pasado el periodo de desistimiento, la renuncia

no liberará de la obligación del pago de la totalidad del importe pactado del curso, ni dará derecho a
la devolución de los importes ya pagados, como consta en el artículo 21 de la Normativa de acceso,
admisión, matrícula y permanencia, excepto en los casos en los que se pueda acreditar una de las
siguientes circunstancias:

● En el caso de que la embajada o la representación consular de España con la jurisdicción en el

territorio en el que resida el/la solicitante deniegue el visado, siempre que la causa no pueda ser
subsanada.
● Por motivos de salud convenientemente justificados.
● Por enfermedad grave o fallecimiento de un familiar dentro del segundo grado de
consanguinidad o del primero de afinidad.
● Por cumplimiento de un deber inexcusable de carácter público y personal.

Que ha sido informado/a convenientemente de que la baja o renuncia a la matrícula conllevará que
el/la estudiante no tenga acceso a cualquiera de los servicios académico y extracurricular de forma
automática.

Y SOLICITA A LA DIRECCIÓN ACADÉMICA DE ISEP LA AUTORIZACIÓN DE RENUNCIA A LA

MATRÍCULA

En ciudad, a dd_mm_aa,
Firma estudiante
Anexo 4. Formulario de solicitud de revisión de calificaciones en
primera instancia
SOLICITUD DE REVISIÓN DE CALIFICACIONES EN PRIMERA INSTANCIA

(ciudad), a (dd_mm_aa)

El/la abajo firmante, D. / Dña. (nombre y apellidos del estudiante), con DNI / NIE / Pasaporte
nº XXXXXXXXXX, estudiante del programa (nombre del programa), como contempla el artículo 24
de la Normativa de evaluación y calificación del Instituto Superior de Estudios Psicológicos,

MANIFIESTA

Que en fecha (dd_mm_aa) se publicó la calificación final de la asignatura (nombre de la asignatura),

siendo ésta de (puntuación) sobre (10 / 8) puntos.

Que al no estar conforme con la citada calificación y hallándose dentro del período de cinco días
naturales contados desde la publicación de la misma, interpone la presente solicitud de revisión de
calificaciones en base a lo siguiente,

FUNDAMENTOS

PRIMERO: (exponer los motivos por los que el/la estudiante no está de acuerdo con la calificación
obtenida, utilizando tantos como se considere necesarios).
SEGUNDO: …
TERCERO: …

Y por todo lo expuesto,

SOLICITA

A ISEP que en base a los establecido en la Normativa de evaluación y calificaciones tenga por
interpuesta la presente solicitud y proceda a la revisión de la calificación final objeto de ésta.

Firmado:

(nombre y apellidos del estudiante, y firma)

Anexo 5. Formulario de solicitud de revisión de calificaciones en
segunda instancia
SOLICITUD DE REVISIÓN DE CALIFICACIONES EN SEGUNDA INSTANCIA

(ciudad), a (dd_mm_aa)

El/la abajo firmante, D. / Dña. (nombre y apellidos del estudiante), con DNI / NIE / Pasaporte nº
XXXXXXXXXX, estudiante del programa (nombre del programa), como contempla el artículo 25 de
la Normativa de evaluación y calificación del Instituto Superior de Estudios Psicológicos,

MANIFIESTA

Que en fecha (dd_mm_aa) se presentó a la revisión de la calificación final de la asignatura (nombre

de la asignatura) ante el/la profesor/a (nombre del/a docente), al no estar conforme con la misma, y
siendo ésta de (puntuación) sobre (10 / 8) puntos.

Que la calificación otorgada por el/la docente y para la asignatura citados, una vez realizada la
revisión, fue de (puntuación) sobre (10 / 8) puntos.

Que hallándose dentro del período de cinco días naturales contados desde que la revisión ante el/la
profesor/a tuvo lugar, interpone la presente solicitud de revisión de calificaciones finales en base a
los siguientes,
FUNDAMENTOS

PRIMERO: (exponer los motivos por los que el/la estudiante no está de acuerdo con la calificación
obtenida, utilizando tantos como se considere necesarios).
SEGUNDO: …
TERCERO: …

Y por todo lo expuesto,

SOLICITA

A ISEP que en base a los establecido en la Normativa de evaluación y calificaciones tenga por
interpuesta la presente solicitud y proceda a una nueva revisión de la calificación final objeto de
ésta.

Firmado:
(nombre y apellidos del estudiante, y firma)

Anexo 6. Tabla de períodos de la prórroga de evaluación

TABLA DE PERÍODOS DE PRÓRROGA DE EVALUACIÓN

MÓDULOS PERIODO
Módulos MÁSTER PRS - ATH - ELR 6 meses
> 5 Módulos 12 meses
Módulo Prácticas/Memoria de Prácticas 3 meses
Módulo Prácticas/Memoria de Prácticas 6 meses
Módulo Trabajo Final de Máster TFM 3 meses
Módulo Trabajo Final de Máster TFM 6 meses

Anexo 7. Solicitud de tratamiento confidencial del TFM

SOLICITUD DE TRATAMIENTO CONFIDENCIAL DEL TRABAJO DE FIN DE MÁSTER

ISEP – Instituto Superior de Estudios Psicológicos

Autorización para la difusión en acceso abierto del Trabajo de Fin de Máster (TFM)

A. Trabajo de Fin de Máster

Máster

Curso
académico

Autor/a

Título del
trabajo
B. Autorización y declaración del/a autor/a

Yo, (Nombre y apellidos del/a autor/a del trabajo), con DNI / NIE / Pasaporte número
(número de identificación personal), como autor o autora del trabajo, declaro que:

1. El documento indicado es un trabajo original elaborado por mí y no infringe los derechos de

autoría de otra persona o entidad.

2. El material con derechos de terceros está claramente identificado y reconocido en el contenido

del documento entregado.

3. Autorizo al Centro Universitario EAE Barcelona a conservar y, sin alterar su contenido,

transformarlo en otros formatos, soportes o medios para garantizar su seguridad, preservación
y acceso.

4. Esta autorización implica que el Centro Universitario EAE Barcelona deberá identificar
claramente mi nombre como autor o autora y, por tanto, propietario o propietaria de los
derechos de explotación de este trabajo y no deberá realizar ninguna alteración de su contenido
diferente de las expresamente permitidas en este documento.

5. Autorizo a reproducir, comunicar y distribuir este documento universalmente en formato

electrónico con carácter no exclusivo bajo la licencia Creative Commons.

☐ Autorizo la difusión en acceso abierto de este trabajo desde el Centro de Documentación y

Recursos (CDR) del Centro Universitario EAE Barcelona bajo licencia Creative Commons by-
ncsa (Reconocimiento – No Comercial – Compartir Igual): No se permite un uso comercial de
la obra original ni de las posibles obras derivadas; la distribución de las cuales se debe hacer
con una licencia igual a la que regula la obra original.

☐ No autorizo la difusión en acceso abierto de este trabajo desde el Centro de Documentación

y Recursos (CDR) del Centro Universitario EAE Barcelona.

C. Firma del/a autor/a

En (ciudad de la sede ISEP), a (dd_mm_aa)

Anexo 8. Precios de los servicios académicos
Los precios por servicios académicos se rigen según las tarifas vigentes y publicadas en la web de
ISEP.

Tabla 1. Importe diplomas y certificados (Ross: esto va para tabla)

Diploma ISEP físico CASTELLANO 100,00 €

Diploma ISEP físico CATALAN 100,00 €

Diploma ISEP físico INGLES 100,00 €

Diploma ISEP firma electrónica CASTELLANO 80,00 €

Diploma ISEP firma electrónica CATALAN 80,00 €

Diploma ISEP firma electrónica INGLES 80,00 €

Apostilla (Cualquier documento) 80,00 €

Certificados ISEP (todos) físico 30,00 €

Certificados ISEP (todos) firma electrónica 20,00 €

Certificado para renovación NIE sin coste

Compulsa ISEP de documentos fotocopiados sin coste

Certificados para acreditaciones en EEUU

Syllabus programa de estudios (español o inglés) 30,00 €

Formulario Asha (American Speech-Language-Hearing Association) 30,00 €

Formulario Wes (World Education Services) 30,00 €

*Alumnos matriculados en dos Máster en la misma convocatoria académica, se le aplicará un

descuento del 50% en su segunda titulación

Tabla 2. Importe envíos

Envíos

Envío DHL (Extranjero) 60,00 €

Envío NACEX (España) 20,00 €

Envío CORREOS 20,00 €

Tabla 3. Importe prórrogas

PRÓRROGAS

Módulos MASTER PRS - ATH -ELR - 6 meses 200,00 €

> 5 Módulos - 12 meses 1.000,00 €

Módulo Prácticas/Memoria de Prácticas - 3 MESES 200,00 €

Módulo Prácticas/Memoria de Prácticas - 6 MESES 400,00 €

Módulo Trabajo Final de Máster TFM - 3 MESES 300,00 €

Módulo Trabajo Final de Máster TFM - 6 MESES 500,00 €