Evidencia 4: Problemas laborales – Técnicas de análisis.

APRENDIZ: Hernando Gorrón Álvarez, ficha 2385388

Problema en contesto. Laboral/interpersonal.
Trabajo: Ingeniero de operaciones sector de hidrocarburos.
Síndrome de desgaste personal o Burnout.
Elija una de las técnicas de análisis de conflictos estudiadas y aplíquelas en el caso que
viene trabajando.

DIAGRAMA DE ARBOL

Roles y funciones de Verificar rangos y

personal de la personal de n omina de
compañía la compañía

Asignación de tareas
Trabajos rutinarios claras y delegación de
estas

SINDROME DE DESGASTE O Retribución económica Aumento de trabajo

BURNOUT no compensada verificación y aumento
de salarios

Toma de decisiones Mejorar comunicación

limitadas por esposa y trabajo en equipo
del dueño

Falta de liderazgo y Comunicación asertiva

compromiso del presentación de
dueño para con los personal externo e
trabajadores interno

Después de analizarlo plantee una solución sustentado en el material de formación 4.

TIPO DE METODO
a) Negociación: Se informa y se divulga el inconveniente presentado entre el
funcionario y la esposa del dueño de La firma, en una reunión en presencia de
personal de RRHH quien será el encargado de ayudar a dar solución al conflicto
para llegar a un acuerdo entre las partes. Se deben establecer reuniones parciales
para verificar el cumplimiento de acuerdos entre las partes ya que la esposa del
dueño sin ser empleada tiene un gran peso jerárquico en la organización.
DIAGRAMA DE FLUJO

SINDROME DE
DESGASTE O BURNUOT

Reunión entre partes

afectadas con RRHH

Resuelto En proceso Inconveniente en

estudio

NO

Realizar
seguimiento por
RRHH mediante
reuniones

Seguimiento
SI

Resuelto

NO

Definir con gerente o dueño

de la empresa y RRHH una Resuelto
pronto solución