DESARROLLO DEL PROCESO DE VENTAS

EL AREA METROP
Orgasm

Ismael Espejo Pila - Alejandra Hig

Valencia - Karla de fr

18 de abril de 202
Servicio Nacional de Aprendiz
VENTAS EN EMPRESAS DE MEDELLIN Y
METROPLITANA
Orgasmo

Alejandra Higuita Higuita - Cindy Vaneza

- Karla de freita - Angi isasa

de abril de 2023
nal de Aprendizaje SENA 2023
 INTRODUCCIÓN

El punto de partida de nuestra tienda orgasmos es que el amor ,el erotismo y e

por lo que debemos darle un importante lugar en nuestras vidas. Es un mer
principios èticos de nuestra cultura cambiando el concepto que hoy en dìa s
personas inmorales a nuevo concepto de entretenimiento y variedad que
responsable.
NTRODUCCIÓN

,el erotismo y el sexo han sido creados por Dios y ofrecidos a la gente
idas. Es un mercado en el cual se puede incursionar respetando los
ue hoy en dìa se tiene de las tiendas eròticas como sitios solo para
o y variedad que se inclina por una vida sexual activa divertida y
sponsable.
 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
La actividad que desarrolla nuestra empresa orgasmos es la venta al por menor de artículos de lencería y
juguetes sexuales, aceites para el cuerpo, estarán destinados a cubrir las necesidades del público; así como
también ofrecerá una experiencia distinta de compra ya que contamos con tienda físia y virtual esto nos
permite llegar a varias partes del país , brindándoles kits de juguetes de acuerdo con sus necesidades y
gustos.

Lo recibirán en su casa con discreción y de manera confidencial y también puden dirigirse a nuesta tienda
física ubicada en medellín y bogotá .

Colombianos y adultos , quienes se han visto expuestos a largos periodos de confinamiento preventivo,
debido a la pandemia del Covid -19 esta propuesta surge como una alternativa para aquellas personas que
quieran salir de la monotonía, explorar maneras distintas de bienestar y salud sexual emocional.

COMPETENCIA
EMPRESA SERVICIOS
restauranreste
PRESA DESCRIPCIÓN PRODUCTO
nor de artículos de lencería y
cesidades del público; así como
tienda físia y virtual esto nos
erdo con sus necesidades y

uden dirigirse a nuesta tienda

confinamiento preventivo,
tiva para aquellas personas que
ud sexual emocional.

PRECIO
PRODUCTO
 MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN

Ofrecer un concepto nuevo e innovador en discreccion, calidad de productos y servicio para cada
persona, gusto, orientacion y diversidad sexual.

VISIÓN

Ser una compañía comprometida en dar a nuestros clientes productos Eroticos y sexuales, modernos
de muy alta calidad para satifacer los deseos y necesidades eroticas de nuestros clientes
productos y servicio para cada
exual.

Eroticos y sexuales, modernos y

oticas de nuestros clientes
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 CÓDIGO DE É

La etica de nuestra empresa es satifacer a nuestros clientes con nuestros productos teniendo siempre
ademas, de ser siempre una empresa con valores y principios respetables, sin irespetar a ninguna pers
cuidado de nuestros clientes garantizan
 CÓDIGO DE ÉTICA

tos teniendo siempre presente el respeto por los clientes, empleados y personas cercanas a nuestra actividad,
petar a ninguna persona ademas de manejar todas y cada una de las medidad necesarias para la seguridad y el
s clientes garantizando cada producto manejado
estra actividad,
la seguridad y el
 CÓDIGO AMBIEN

Para nuestra compañía el ambiente es tan importante como los clientes y los empleados, por ende nu
reciclados, teniendo los cuidados y protocolos necesarios para la seguri
DIGO AMBIENTAL

pleados, por ende nuestros productos seran bio degradables y hechos de materiales 100%
sarios para la seguridad de nuestros clientes como productos
 DOFA
DEBILIDADES

Nuestra mayor debilidad esa critica que las personas aun tienen en nuestro ambito aunque
sea en su mayoria las personas de mayor edad todavia se encuentra ese miedo a que sepan
que compras ese tipo de productos

FORTALEZAS
DOFA
OPORTUNIDADES

Nuestras oportunidades en el mercados son muy altas potque aunque las personas mayores
miren este negocio con malos ojos, los jovenes son muy interezados en esto y su diversidad
sexual por lo cual este negocio es muy demandado

AMENAZAS
 SEGM
VARIABLES DE SEGMENTACIÓN
Geográfica
Medellin

Demográfica
18/30 años y los estratos 2/4

Sicográfica
Con una vida sexual activa

Conductual
Clientes leales

MERCADO META

Jovenes de la ciudad de medellin entre los 18 y 30 años que se interecen en su diversidad sexual y
puedan general clientes leales y con ingresos estables
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
BUYER PERSONA O CLIENTE IDEAL
 ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN
DIFERENCIADA X
INDIFERENCIADA ¿POR QUE ?
CONCENTRADA

Según nuestro mercado y los clientes que tendremos esta seria la mejor manera
para segmentar en nuestro negocio

TECNICA DE SEGMENTACIÓN
INDUCTIVA X
DEDUCTIVA ¿POR QUE ?

Esta es una manera muy acertadaa a nuestromodelo de negocios por lo cual es lo

mejor usarla
 MEZCLA DE PRO

Beneficio principal

Lencerias, juguetes, lubricantes y variedades sexuales, con

Producto real garantidad de seguridad y diversidad, de los clientes y su
disfrute

Producto aumentado

Clasificación 1 Estrategias de Apoyo Decisiones de producto

Ver producto real

Valor Agreg

Clasifiación del Producto según Necesidad

De consumo De conveniencia
Industrial De compra
De especialidad
No buscados
Insumos
 MEZCLA DE PRODUCTOS

promocionar los productos de una caja 100% con material reciclado y

nuestra marca ademas de usar un completamente del color de eleccion de
sistema de anonimato completo, nuestros clientes sin marcas, textos solo
que sertifica la comodidad y el nombre de la persona que lo compra y
seguridad de nuestros clientes su direccion para mantener el anonimato Tu placer es nuestro interez

Decisiones de línea Decisiones de mezcla

Ancho Extesión

Valor Agregado ó Producto Aumentado

Decisiones de Linea
Extensión
Estiramiento
Relleno
 Arquitectura de Marca

acer es nuestro interez

de mezcla
Profundidad Consistencia
 MEZCLA DE PRE

factores a considerar en la fijac

Externos
Naturaleza del mercado y demanda
Competencia

Métodos generales de fijació

Basado en los costos
Por utilidad Neta
Basado en el valor
Basado en la competencia

Estrategias de fijación de
Para una mezcla de productos
De línea de productos
De producto opcional
De producto cautivo
De subproductos
Colectivos
ZCLA DE PRECIO

siderar en la fijación del precio

Internos
Objetivos de marketing
Estrategia de mezcla de mercadeo

nerales de fijación de precios

ias de fijación de precios

De ajuste de precios
Descuento y complement
Segmentada
Sicológica
Promocional
Geográfica
Internacional
 DECISIONES DE CANALES DE D
NIVEL DE INTERMEDIARIOS

DIRECTO

INDIRECTO
S DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN
DESCRIPCIÓN DE LOS CANALES QUE UTILIZA LA EMPRESA

CANAL 1

CANAL 2

CANAL 3
ESA
 MEZCLA DE PROM

PUBLICIDAD ATL

PROMOCIÓN DE VENTAS

EVENTOS

PUBLICIDAD BTL MEDIOS

REDES SOCIALES

MARKETING DIRECTO

Presupuesto promoción
A DE PROMOCIÓN
 PROCESO DE

RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD

Producto de

BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN

Donde Busca in

EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS

Principales opc

DECISIÓN DE COMPRA

Qu

COMPORTAMIENTO POSTERIOR A LA COMPRA

Recompra ?? La empresa hace seguimiento a la compr

 PROCESO DE DECISIÓN DEL COMPRADOR

Producto de Conveniencia, no buscado, de especialidad

Donde Busca informacion sobre el Producto para comprarlo

Principales opciones Y/o Competidores directos e indirectos

Quien toma la decision de Compra

resa hace seguimiento a la compra, sigue las redes de la empresa, esta en contacto con la empresa por que medio??
o??
 ESTRATEGIAS DE EX
ANTES
EGIAS DE EXHIBICIÓN
DESPUÉS
 PROCESO DE LA VEN

PROSPECTACIÓN

ACERCAMIENTO

MANEJO DE CLIENTES

MANEJO DE OBJECIONES

TÉCNICAS DE CIERRE
 PROCESO DE LA VENTA

como consiguen los clientes

Telefonico, redes, venta directa

Base de datos en excel, CRM, email Marketing

Principales Obejcciones Como las manejan

Tecnicas de Cierre utilizadas de Acuerdo al modelo de Negocio

 CUADRO RESU
OBJETIVO GENERAL:

ESTRATEGIAS TÁCTICAS
CUADRO RESUMEN

ACTIVIDADES
RESPONSABLE PRESUPUESTO
 CUADRO RESU

ESTRATEGIAS TÁCTICAS
CUADRO RESUMEN

ACTIVIDADES
PRESUPUESTO RESPONSABLES
 ENERO
ACTIVIDADES
SEMANA 1 SEMANA 2
ENERO FEBRERO MARZO
SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2
MARZO ABRIL MAYO
SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2
MAYO JUNIO JULIO
SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2
SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2
NOVIEMBRE DICIEMBRE
SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4