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LE PARECIO AGIL EL SERVICIO TRATO ADECUADO MEDICO LIC. ENFERM AUXILIAR DE ENF SERVICIO DE ECOGRAFIA ADMINISTRAD SALA DE ESPERA INFORM/RECEP CAJERA CONSERJE LIMPIEZA SUPERVISORA SERVICIOS QUE DEBIAN MEJORAR HORARIO DE ATENCION COMO SE SIENTE
FECHA USUARIOS SI NO SI NO MB B R M MB B R M MB B 0 M MB B R M MB B R M MB B R M MB B R M MB B R M MB B R M MB B R M MB B R M LIMP.CAMASLIMP. BAÑOSALIMENTAC OTROS 07:00-15:00 15:00-23:00 23:00-07:00NADA SATISFECHOPOCO SATISFECHO
MEDIANAMENTE SATISFSATISFECHO MUY SATISFECHO SUGERENCIAS
1 3/1/2023 SILVA GUALE MAYRA MICHELLE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 NINGUNA, SON MUY ATENTOS .GRACIAS
2 3/1/2023 TRIAS COLINA JENIFFER NAZARETT 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
3 3/1/2023 VIVAS FLORES VIVIANA ESTEFANIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4 3/1/2023 ANCHALA CAIZA ROSARIO ELIZABET 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
5 3/1/2023 ARREAGA AGUILAR CINTHYA XIOMA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
6 3/1/2023 CASTILLO MAZA MARIBEL DEL CISNE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 NINGUNA
7 3/1/2023 AMAY HELAO JUAN CARLOS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 QUE INCLUYA CAFÉ CON AZUCAR, TODO EXCELENTE
8 3/2/2023 MORENO SANCHEZ ALEXIS PAULINA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 QUE PERMITAN DEJAR A MI ESPOSO SI EN LA HABITACION COMPARTIDA ESTOY SOLA POR FAVOR
9 3/2/2023 ORELLANA MORA RUTH ALEJANDRA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10 3/2/2023 CALDERON AORDEMALA ANGIE YANI 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
11 3/2/2023 CIFUENTES RUBIO VALERIA MARYLIN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
12 3/3/2023 TORRES ARANA DOMENICA BELEN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ANDRADE ALVARADO VICENTA DEL 1 1
13 3/3/2023 ROSARIO 1 1 1 1 1 1 1 1 1
RESTREPO VALLEJO SANDRA 1 1
14 3/3/2023 LILIANA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
15 3/3/2023 FLORES DIAZ DANIELA LISSETTE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 PINTAR LAS PAREDES DEL QUIROFANO
CHAMAIDAN ESPINOZA NORMA 1 1
16 3/3/2023 AGUSTINA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
VALENCIA CHENCHE ANDREA 1 1
17 3/3/2023 VIRGINIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
TOMALA SALAS KATHER INE 1 1
18 3/3/2023 ALEXANDRA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ARTEAGA PISFIL DEBORA DE JESUS 1 1
19 3/3/2023 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
20 3/3/2023 SUN YING 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
RODRIGUEZ CARDENAS M ARIANA
21 3/3/2023 DE JESUS NOTA: ES LA SRA DE CONSULTA POR EMERGENCIA SIN SIGNOS VITALES.
CARRASCO M AR TINEZ BARBARA
22 3/3/2023 KRISMAIDY 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 OIM
23 3/5/2023 VALAREZO CANO JESSICA VIVIANA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
24 3/5/2023 SANCHEZ SANCHEZ MAYRA ROCIO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
25 3/5/2023 ACARO PEREZ NELVIA DEL CARMEN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
26 3/5/2023 ESCOBAR CAJAS HEIDY CRISTINA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
27 3/6/2023 RUIZ RODRIGUEZ FLOR MARIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
28 3/6/2023 CERVANTES CAYETANO VERONICA P 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
29 3/6/2023 SALAZAR BAEZ ANGGIE VANESSA 1 1 1 1 1 1 1 1 OIM
30 3/6/2023 QUICHIMBO JUELA MANUEL JESUS 1 1 1 1 1 1 1
31 3/6/2023 IZQUIERDO BARCO ARELYS MARIUXI 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 NINGUNA
32 3/6/2023 NUNEZ PONCE MARIA FERNANDA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 PARA ACOMPAÑANTES, CAFETERIA ,CONSUMO POR PAGAR
33 3/6/2023 MACIAS MENDOZA ESTEFANIA MAGD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
34 3/6/2023 JASPE CASTILLO YORGELIS DE LOS ANGELES 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 OIM
35 3/6/2023 VERA CHAGUAY BRIGGITTE DAYANA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
36 3/6/2023 CORDOVA TASIGCHANA ANGIEE ESTH 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
37 3/7/2023 POZO JARA TATIANA ALEXANDRA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
38 3/7/2023 TUFINO CORNEJO MYRIAN ALEXAND 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
39 3/8/2023 JIMENEZ MOSCOSO CORAIMA MERCE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
40 3/8/2023 MORALES ECHETO BARBARA ENABEL 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 OIM
41 3/8/2023 ZAMBRANO PATINO ROXANA KATIUSKA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 OIM
42 3/8/2023 CONTRERAS CONTRERAS BEATRIZ AL 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
43 3/8/2023 MAQUILON LAYANA CIRA LUISA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 MAS PRESENCIA ANTE LOS PACIENTES, PARA PREGUNTAR LO QUE HACE FALTA
44 3/8/2023 ROBLES BAQUERIZO EMILY NICOL 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 EXCELENTE SERVICIO EN TODAS SUS AREAS
45 3/9/2023 TROYA MORETA DAMARIS LISBETH 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
46 3/9/2023 CASTRO CHAVEZ HOLANDA BOLIVIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
47 3/9/2023 VERA VERA LILIANA JAZMIN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 SIGAN CON EL MISMO ESMERO. FELICITACIONES.
48 3/9/2023 CASTRO MUNOZ KELLY IVONNE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
49 3/9/2023 JALCA RAMOS MARIA ISABEL 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
50 3/9/2023 ZHONG HUOHONG HUOHONG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
51 3/9/2023 PACALLA TOTOY LOURDES MARIBEL 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
52 3/9/2023 GUTIERRES GARCIA JEANNETTE GEN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
53 3/10/2023 BRAVO CASTRO MICHAEL ANDREA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
54 3/10/2023 RIZZO CERCADO STEFANI PAOLA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
55 3/10/2023 ICAZA LOZANO LISSETTE PAOLA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
56 3/10/2023 ZAMBRANO GARCIA EMELY VALENTINA 1 NINGUNA
57 3/10/2023 MERA CHILIQUINGA ROSA NATIVIDA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
58 3/10/2023 GARCIA VELEZ JOSE ANTONIO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
59 3/10/2023 LOAIZA ROJAS LADY ELIZABETH 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
60 3/10/2023 VINTIMILLA CRUZ LUIS ENRIQUE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
61 3/11/2023 RIVERA HERNANDEZ LOYANA DE LOU 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 AREAS DE PARQUEO
62 3/11/2023 AIME FERNANDEZ ROSA LAURA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
63 3/12/2023 ARROYO ZAMBRANO ADRIAN EDUAR 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
64 3/12/2023 MORA COELLO JULIA ESTHER 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
65 3/12/2023 CARRILLO DUME MARIA JOSE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
66 3/13/2023 LLERENA TUTIVEN BENGIE BELEN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
67 3/13/2023 SANCHEZ MIRANDA MARGARITA ANA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
68 3/14/2023 LOYOLA AGURTO VIVIANA ALEXAND 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
69 3/14/2023 AVELINO ASENCIO HAYDEE ADRIANA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
70 3/14/2023 VELEZ SANTOS YOHJANA ELIZABETH 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
71 3/14/2023 MORA ESPINALES ANA ISABEL 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
72 3/14/2023 SAAB SALEM DANIEL MAURICIO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
73 3/15/2023 BRAVO CASTRO MICHAEL ANDREA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
74 3/15/2023 TORRES MORAN KAREN MERCEDES 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
75 3/15/2023 CAMPELO VERA LADY CAROLINA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
76 3/15/2023 ONTANEDA CASTRO ROSA IRMA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
77 3/16/2023 BERMUDEZ ALCIVAR JOSSELYN YENIS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
78 3/16/2023 MENDOZA PIEDRA PATRICIA MARIAN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
79 3/16/2023 MOLINA TUMBACO ROSA BEATRIZ 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 SIGAN BRINDANDO LA EXCELENTE ATENCION COMO LOVIENEN HACIENDO
80 3/16/2023 GOYES LOPEZ TAHIS LISSETTE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
81 3/16/2023 VERNAZA NAZARENO ENMA PATRICIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
82 3/16/2023 ALTAFUYA ARTURO TANIA YANINA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
83 3/16/2023 BAZURTO JOSEFA ANTONIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
84 3/16/2023 TIGSILEMA LOPEZ JOSELYN LISSBETH 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
85 3/16/2023 HERNANDEZ TERAN MARCO ANTONI 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
86 3/17/2023 ALAVA NAVARRETE MADISON MABER 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
87 3/17/2023 VALVERDE GALLEGOS JOHAN EDUAR 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
88 3/17/2023 SOLIZ PLUA ALY DEL ROCIO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
89 3/17/2023 OLLAGUE MOSQUERA ASTRID LOREN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
90 3/17/2023 MORAN RAMIREZ ZENEIDA MIRELLA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
91 3/17/2023 RODRIGUEZ NARANJO MABEL JACQUE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 AROMA EN LA HABITACION
92 3/18/2023 MINA NAZARENO JULLY CATHERINE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
93 3/18/2023 QUIZHPI BUSTOS ANGIE FLOR 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
94 3/19/2023 ESPANA LOPEZ ABRAHAM FELIX 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
95 3/19/2023 IBARRA VILLAFUERTE IRMA MELIDA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
96 3/19/2023 BASANTES VERDUGO NATHALIA LILI 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
97 3/19/2023 BURGOS ESPINOZA NATHALY PAULIN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
98 3/20/2023 AGUIRRE LUQUE ISABEL MARIA ANT 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 TODO EN ORDEN
99 3/20/2023 CAICEDO GARCIA ROSANNA AMARILI 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
100 3/20/2023 CAMPODONICO VERA PIERINA GEANE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
101 3/20/2023 BARBERAN BRUNETT KARLA STEFANI 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
102 3/20/2023 ONOFRE LOOR RAFAEL HERMOGENES 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
103 3/20/2023 VICTOR ESPINALES LISSETTE GENESI 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
104 3/21/2023 YUMBLA AREVALO WENDY ESTEFANY 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 TOALLAS EN LOS BAÑOS PARA PCTE Y ACOMPAÑANTE
105 3/21/2023 CHOEZ GONZALEZ ERIKA ALEXANDRA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 ME PARECEN BIEN TODOS LOS SERVICIOS
106 3/21/2023 LOOR BORJA JEANNETH ALEXANDRA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 AL MOMENTO DEL ALTA DEBERIA ENTREGAR DOCUMENTOS, PARA TRAMITES DEL PERMISO EN EL TRABAJO.
107 3/22/2023 DE LA ROSA DE LA VERA MARIA FER 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 EXCELENTE SERVICIO EN TODAS SUS AREAS
108 3/22/2023 JIMENEZ BERMEO LIZ STEFANIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
109 3/22/2023 YANCHATIPAN MOYA SONIA JANNET 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
110 3/22/2023 ALVEAR TRIANA IRENE ANNABEL 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
111 3/22/2023 MEZA GARCIA MARTHA MARIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
112 3/23/2023 MANRIQUE TORRES ANDREA NATHAL 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
113 3/23/2023 SANJINES PALMA KERLY PRISCILA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 TODO MUY BIEN
114 3/23/2023 RICAURTE VELIZ ANA MARIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
115 3/24/2023 GARCIA ARREAGA RUTH TERESA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
116 3/24/2023 YAUCAN URQUIZO MARIA ROSALIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
117 3/24/2023 GONZALEZ VELEZ KATTY ELENA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
118 3/24/2023 CASANOVA ORTEGA KARLA NARCISA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 COLOCAR TV
119 3/25/2023 ESTEVES GONZALEZ ANDREA EVELYN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 LA AUXILIAR DE ENFERMERIA DE LA NOCHE QUE AMANECE DEBERIA TENER MAS SENSIBILIDAD COMO LAS DE LA MAÑANA Y TARDE- TRATAR DE QUE LA ALIMENTACION SEA VARIADA ENTRE ALMUERZO Y MERIENDA
120 3/25/2023 CHENCHE CANTOS KERLY KATHERINE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 MUY ATENTOS A SUS PCTES.
121 3/25/2023 MITE SANTACRUZ MAYRA ALEJANDR 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 NOS BRINDARON LA AYUDA NECESARIA- MUCHAS FELICIDADES POR SU EXCELENTE SERVICO
122 3/26/2023 TORRES ALVAREZ GRACE MARJORIE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 LOS CAMILLEROS DEBERIAN HACER SU TRABAJO HASTA LA CAMA DEL PCTE ENTRAR Y LUEGO DEBERIAN ESTAR MUJERES AYUDANDO
123 3/26/2023 BOHORQUEZ ARIAS LEONELA VERON 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
124 3/27/2023 ROMERO ROBLES DENITA MARIA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
125 3/27/2023 CASTRO MOREIRA ROSA EVELYN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
126 3/27/2023 BUSTAMANTE LOOR LISSETH JOHANNA
127 3/27/2023 CARDENAS SANCHEZ DELIA FERNAND 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
128 3/28/2023 CABANILLA BULGARIN KETTY KATIU 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
129 3/28/2023 GARCIA SOLANO ANGIE LIZBETH 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
130 3/28/2023 SUAREZ SUAREZ JANETH LOURDES 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 SIGAN CON EL BUEN SERVICIO
131 3/28/2023 POZO JARA TATIANA ALEXANDRA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
132 3/28/2023 CAICEDO TACO MARCELA ELIZABETH 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
133 3/28/2023 CAMPOVERDE MIGUEZ KARINA ELIZA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
134 3/29/2023 PONCE GARCIA FIDEL ENRIQUE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
135 3/29/2023 GOMEZ LOJAN ALAN ISAIAS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
136 3/29/2023 LLIGUICOTA ARMIJOS LADY LAURA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
137 3/29/2023 BUSTAMANTE DE LA ROSA R/N AREA DE NEONATO
138 3/29/2023 MONTALVAN ESPINOZA JANNINA ALE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
139 3/29/2023 ZAMBRANO MARTINEZ SARA ABIGAIL 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
140 3/29/2023 CARRION GANCHOZO GLORIA MERCE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
141 3/29/2023 NARANJO CASTRO JEOMAIRA TAMAR 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
142 3/30/2023 SARANGO MUNOZ ANGGIE DIANA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
143 3/30/2023 ZAMBRANO DAZA KARINA MONSERRA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
144 3/30/2023 OSORIO VILLADA YASMIN VANESA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
145 3/30/2023 PIBAQUE OLIVO DAMARIS YAMILE 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
146 3/31/2023 TENORIO SOSA LILIANA ROCIO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
147 3/31/2023 GOMEZ MOREIRA ROXANA MARIBEL 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
148 3/31/2023 PAZMINO CEDENO CONSUELO EDITH 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
149 3/31/2023 SAILEMA CORNEJO ANGELA JULIANA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
150 3/31/2023 POMAQUERO PINTAG MARIA DOMIN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
151 3/31/2023 VILLARREAL VASQUEZ NORY VANESS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
152 3/31/2023 BUSTAMANTE JIJON LASTENIA ELIZA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
153 3/31/2023 UVIDIA HERRERA MARIA DE LOS ANG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
154 3/31/2023 TACO NAZATE CAROLINA MONSERRA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
155 3/31/2023 IZURIETA HIDALGO ESTEFANIA ELIZ 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
0 145 1 146 0 145 6 0 0 143 5 0 0 144 4 0 0 134 6 0 0 143 5 0 0 143 5 1 0 142 7 1 0 142 7 0 0 140 7 0 0 143 4 0 0 6 0 0 0 6 1 6 8 118 18 7 0 0 1 17 126

INFORME CUANTITAIVO Y CUALITATIVO DE LAS ENCUESTAS APLICADAS A LAS USUARIAS(OS); DEL HOSPITAL "DR. PAOLO MARANGONI"

DE 155 USUARIAS(OS); 145 SE MANIFESTARON QUE EL SERVICIO BRINDADO FUE ÀGIL, TAN SOLO MANIFESTO QUE NO
DE 155 USUARIAS(OS); 146 SE MANIFESTARON QUE EL TARTO BRINDADO DEL PERSONAL FUE EL ADECUADO.
DE 155 USUARIAS(OS); 145 CALIFICARON LA ATENCIÒN DEL MEDICO COMO MUY BUENA, 6 LA CALIFICARON COMO BUENA.
DE 155 USUARIAS(OS); 143 CALIFICARON LA ATENCIÒN DE LA LCDA. DE ENFERMERÌA COMO MUY BUENA, TAN SOLO 5 LA CALIFICARON COMO BUENA.
DE 155 USUARIAS(OS); 144 CALIFICARON LA ATENCIÒN Y EL CONFORT BRINDADO POR LA AUX. DE ENFERMERÌA COMO MUY BUENO, TAN SOLO 4 LA CALIFICARON COMO BUENA.
DE 155 USUARIAS(OS); 134 CALIFICARON EL SERVICIO DE ECOGRAFIA COMO MUY BIUENO, TAN SOLO 6 LO CALIFICARON COMO BUENO.
DE 155 USUARIAS(OS); 143 CALIFICARON A LA ADMINISTRACIÒN COMO MUY BUENA, Y TAN SOLO 5 LA CALIFICARON COMO BUENA.
DE 155 USUARIAS(OS); 143 CALIFICARON LA GUIA EN LA SALA DE ESPERA COMO MUY BUENA, 5 LA CALIFICARON COMO BUENA Y TAN SOLO 1 COMO REGULAR.
DE 155 USUARIAS(OS); 142 CALIFICARON LA ATENCIÒN EN INFORMACIÒN Y RECEPCIÒN COMO MUY BUENA, 7 LA CALIFICARON COMO BUENA Y TAN SOLO 1 COMO REGULAR.
DE 155 USUARIAS(OS); 142 CALIFICARON LA ATENCIÒN DE CAJA COMO MUY BUENA, Y TAN SOLO 7 LA CALIFICARON COMO BUENA.
DE 155 USUARIAS(OS); 140 CALIFICARON EL SERVICIO FDE CONSERJES COMO MUY BUENA, TAN SOLO 7 COMO BUENA.
DE 155 USUARIAS(OS); 143 CALIFICARON EL SERVICIO DE LIMPIEZA COMO MUY BUEN, TAN SOLO 4 LO CALIFICARON COMO BUENO.
DE 155 USUARIAS(OS); 6 CALIFICARON COMO MUY BUENA LA SUPERVISION.

SERVICIOS QUE DEBERÌAN SER MEJORADOS

DE 155 USUARIAS(OS); 6 MANIFESTARON QUE DEBÌA MEJORAR LA LIMPIEZA DE CAMAS.

DE 155 USUARIAS(OS); 1 MANIFESTO QUE DEBÌA MEJORAR LA LIMPIEZA DE BAÑOS.
DE 155 USUARIAS(OS); 6 MANIFESTARON QUE DEBÌA MEJORAR LA ALIMENTACIÒN
DE 155 USUARIAS(OS); 8 MANIFESTARON EN OTROS.

HORARIOS QUE FUERON ATENDIDOS

07:00 A 15:00 HORAS DE 155 USUARIAS(OS); 118 FUERON DE ESTE TURNO

15:00 A 23:00 HORAS DE 155 USURIAS(OS); 18 FUERON DE ESTE TURNO
23:00 A 07:00 HORAS DE 155 USUARIAS(OS); 7 FUERON DE ESTE TURNO

COMO SE SINTIÒ DEL SERVICIO RECIBIDO

DE 155 USUARIAS(OS); 1 SE SINTIÒ MEDIANAMENTE SATISFECHO DEL SERVICIO BRINDADO.

DE 155 USUARIAS(OS); 7 DIJERON SENTIRSE SATISFECHO DEL SERVICIO BRINDADO
DE 155 USUARIAS(OS); 126 SE SINTIERON MUY SATISFECHO DEL SERVICIO BRINDADO

SUGERENCIAS EXTRAS NEGATIVAS REGISTRADAS POR LOS USUARIAS(OS)

DE 155 USUARIAS(OS); 8 MANIFESTARON QUE DEBE MEJORAR LA LIMPIEZA DE CAMAS.

DE 155 USUARIAS(OS); 3 MANIFESTARON QUE DEBE MEJORAR LA LIMPIEZA DE BAÑOS.
DE 155 USUARIAS(OS); 1 SE MANIFESTO QUE DEBEN INCLUIR CAFÈ Y AZUCAR EN EL CAFETIN.
DE 155 USUARIAS(OS); 2 SE MANIFESTARON QUE DEBEN TENER TELEVISÒN LAS SEMIPRIVADAS.
DE 155 USUARIAS(OS); 1 SE MANIFESTO QUE DEBEN PERMITIR ACOMPAÑANTE EN LA SEMIPRIVADA.
DE 155 USUARIAS(OS); 1 SE MANIFESTO QUE EXISTE IMPRECISIÒN EN LA HORA ACORDADA DE LOS CAMBIOS DE VISITAS.
DE 155 USUARIAS(OS); 1 REFIERE AL RESPECTO DE LAS PAREDES DEL QUIROFANO.
DE 155 USUARIAS(OS); 1 MANIFESTO QUE SE DEBE ORIENTAR SOBRE EL CONSUMO DE ALIMENTOS POR PAGAR EN LA HABITACIÒN.
DE 155 USUARIAS(OS); 1 SE REFIRIÒ MAS PRESENCIA ANTE LOS PACIENTES PARA CONOCER SUS NECESIDADES.
DE 155 USUARIAS(OS); 1 MANIFESTO QUE SE DEBE DAR FACILIDADES EN EL PARQUEO.
DE 155 USUARIAS(OS); 1 MANIFESTO SOBRE LA AROMATIZACIÒN EN LA HABITACIÒN.
DE 155 USUARIAS(OS); 1 MANIFESTO QUE DEBERÌA HABER TOALLAS EN EL BAÑO.
DE 155 USUARIAS(OS); 1 REFIRIÒ QUE DEBÌA SER LA ENTREGA DEL HCU INMEDIATA.
DE 155 USUARIAS(OS); 1 MANIFESTO QUE LA AUXILIAR DE ENFERMERÌA TURNO DE LA NOCHE DEBE TENER MAS SENCIBILIDAD.
DE 155 USUARIAS(OS), 1 MANIFESTO QUE LOS CAMILLEROS SE DEBN LIMITAR A SU TRABAJO Y QUE POSTERIO LA PACIENTE DEBE SER ASISTIDA POR UNA MUJER.

SUGERENCIAS EXTRAS POSITIVAS REGISTRADA POR LAS USUARIAS(OS)

DE 155 USUARIAS(OS); 20 SE MANIFESTARON COMO EXCELENTE EL SERVICIO, FELICITACIONES, SIGAN ASI, TODO MUY BIEN, TODO EN ORDEN; DEMACIDO BUENO.

PSIC. CLI. IND. LUIS E. SCHAFFRY VALVERDE

COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURA Y CALIDAD
 ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN
HOSPITAL DR. PAOLO MARANGONI
MES DE MARZO 2023
ATENCIÓN RECIBIDA AGIL ADECUADO NO AGIL
TRATO BRINDADO 145 146 1

ATENCION RECIBIDA
160 145 146
140
120
100
80
60
40
20 1
0

AGIL ADECUADO NO AGIL

SOBRE LA ATENCIÓN MUY BUENA BUENA REGULAR

MEDICO 145 6
LICENCIADA ENFERMERIA 143 1
AUXILIAR DE ENFERMERIA 144 4
SERVICIO DE ECOGRAFIA 134 6
ADMINISTRACIÓN 143 1
GUIA EN LA SALA DE ESPERA 143 5 1
INFORMACIÓN Y RECEPCIÓN 142 7 1
CAJA 142 7
CONSERJES, MENSAJEROS 140 7
SERVICIO DE LIMPIEZA 143 4
SUPERVISOR 6

PERSONAL TÉCNICO - ADMINISTRATIVO

Y SERVICIOS GENERALES
160

140

120

100

80

60

40

20

0
MUY BUENA BUENA REGULAR
 80

60

40

20

0
MUY BUENA BUENA REGULAR

MEDICO LICENCIADA ENFERMERIA AUXILIAR DE ENFERMERIA

SERVICIO DE ECOGRAFIA ADMINISTRACIÓN GUIA EN LA SALA DE ESPERA
INFORMACIÓN Y RECEPCIÓN CAJA CONSERJES, MENSAJEROS
SERVICIO DE LIMPIEZA SUPERVISOR

SUGERENCIAS/MEJORÍA USUARIOS
LIMPIEZA EN CAMAS 6
LIMPIEZA EN BAÑOS 1
MEJORAR LA ALIMENTACIÓN 6
OTROS 8

SUGERENCIAS
10
8
8
6 6
6
4
2 1
0

LIMPIEZA EN CAMAS LIMPIEZA EN BAÑOS

MEJORAR LA ALIMENTACIÓN OTROS

HORARIOS DE ATENCIÓN USUARIOS

07:00 A 15:00 118
15:00 A 23:00 18
23:00 A 07:00 7

HORARIOS DE ATENCIÓN
140
118
120
100
80
60
40
18
20 7
0

07:00 A 15:00 15:00 A 23:00 23:00 A 07:00

MUY MEDIANAMENTE
SATISFECHO
SATISFECHO SATISFECHO

NIVEL DE SATISFACCION 126 7 1

 SATISFACCIÓN
140 126
120
100
80
60
40
20 7 1
0

MUY SATISFECHO SATISFECHO

MEDIANAMENTE SATISFECHO

COMENTARIOS USUARIOS
POSITIVOS 20
NEGATIVOS 25

COMENTARIOS
30
25
25
20
20
15
10
5
0

POSITIVOS NEGATIVOS

PS. CLI. IND. LUIS E. SCHAFFRY V.

COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURA Y CALIDAD DE SERVICIOS
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