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Desarrollo e Implementación de un Plan de Mercadeo

Presentado por

Gustavo A, Rosales González y Hugo Perdomo Torres, Emilli Torroledo, Laura Cardona, Sergio

González

Docente

Jesús Salcedo Mojica

Fundación universitaria Área Andina Facultad de ciencias administrativas, económicas y

financieras.

Administración de empresas

Planes de mercadeo

202210-1A - 124

06 junio de 2022
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Cuadro de trabajo

Nombres del Alumno Actividades Realizadas

Gustavo Adolfo Rosales González Objetivos, Objetivo General, Objetivos

Específicos, Conceptos de Planes de Mercadeo,

Ejemplos Exitosos de Mercadeo, Misión,

Actividad Comercial, Presupuesto y Cronograma,

Análisis de la Viabilidad del Plan de Mercadeo,

Importancia de la Implementación de un Plan de

Mercadeo en una Empresa, Conclusiones.

Hugo Perdomo Torres Introducción, Seleccione una Empresa de

Servicios o Productos que no sea Reconocida,

Visión, Actividad Comercial, Presupuesto y

Cronograma, Análisis de la Viabilidad del Plan de

Mercadeo, Importancia de la Implementación de

un Plan de Mercadeo en una Empresa,

Conclusiones.

Emilli Torroledo Resumen ejecutivo, Análisis de la

Competencia, Presupuesto y Cronograma,

Análisis de la Viabilidad del Plan de Mercadeo

Importancia de la Implementación de un Plan de

Mercadeo en una Empresa.

Laura Cardona Descripción del producto o servicio,

Objetivos, Análisis de la Viabilidad del Plan de

Mercadeo Importancia de la Implementación de

un Plan de Mercadeo en una Empresa.

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Sergio González Análisis del Mercado, Estrategias a

implementar, Importancia de la Implementación

de un Plan de Mercadeo en una Empresa.

Evidencia de aprobación del grupo de 5 integrantes

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Contenido

Desarrollo e Implementación de un Plan de Mercadeo....................................................... 1

Introducción. ....................................................................................................................... 6

Objetivos. ............................................................................................................................ 7

Objetivo General. ................................................................................................................ 7

Objetivos Específicos. ......................................................................................................... 7

Conceptos de Planes de Mercadeo. ..................................................................................... 8

Ejemplos Exitosos de Mercadeo. ........................................................................................ 9

Plan de Marketing de Uber. ................................................................................................ 9

Plan de Marketing de Spotify............................................................................................ 10

Plan de Marketing de GoJak. ............................................................................................ 11

Plan de Marketing de GoPro. ............................................................................................ 11

Seleccione una Empresa de Servicios o Productos que no sea Reconocida. .................... 11

Descripción de la Empresa. ............................................................................................... 11

“Nubank” .......................................................................................................................... 12

Misión. .............................................................................................................................. 12

Visión. ............................................................................................................................... 12

Actividad Comercial. ........................................................................................................ 13

Plan de Mercadeo. ............................................................................................................. 13

FASE 1 .............................................................................................................................. 13

Resumen ejecutivo. ........................................................................................................... 13

Descripción del producto o servicio. ................................................................................. 14

Análisis del Mercado. ....................................................................................................... 14

Grupo objetivo. ................................................................................................................. 15

FASE 2. ............................................................................................................................. 15
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Análisis de la Competencia. .............................................................................................. 15

Objetivos. .......................................................................................................................... 16

Estrategias a implementar. ................................................................................................ 16

FASE 3. ............................................................................................................................. 17

Presupuesto y Cronograma. .............................................................................................. 17

Análisis de la Viabilidad del Plan de Mercadeo. .............................................................. 18

Importancia de la Implementación de un Plan de Mercadeo en una Empresa. ................. 19

Conclusiones. .................................................................................................................... 20

Referencias ........................................................................................................................ 21
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Introducción.

El siguiente trabajo se realiza con la finalidad de establecer el mejor plan de mercado el cual

permita hacer crecer la empresa para la cual está establecido, este proceso implica una serie de pasos

los cuales nos permitirán conocer más a fondo las características necesarias para su desarrollo, esta

actividad implica la investigación interna y externa del mercado, establecer hipótesis y predicciones,

definir objetivos y establecer estrategias, de igual manera determinar el presupuesto; ya definiendo estos

pasos, así mismo esto nos permitirá hacer un mejor uso de los recursos con los cuales cuenta la

compañía para dichas actividades, para llevar esta obra a la práctica se ha escogido a la empresa digital

financiera Nubank a la cual se le aplicara el proceso plan de mercado con los pasos antes mencionados.
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Objetivos.

Objetivo General.

Comprender y aplicar el concepto de plan de mercadeo en una empresa no reconocida con el fin

de afianzar lo conocimientos obtenidos en el eje.

Objetivos Específicos.

➢ Identificar una empresa no muy reconocida para aplicar en ella un plan

de mercadeo.

➢ Diseñar un plan de mercadeo para la empresa seleccionada siguiendo

cada uno de los pasos correspondientes.

➢ Realizar un consenso grupal para analizar el plan de mercadeo e

identificar la viabilidad del mismo.

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Conceptos de Planes de Mercadeo.

Según Philip Kotler, el plan de marketing es un "documento escrito que resume lo que el

especialista de marketing ha aprendido sobre el mercado, que indica cómo la empresa pretende alcanzar

sus objetivos de marketing y que facilita, dirige y coordina los esfuerzos de marketing 1 ". El plan de

marketing opera en dos niveles: el plan de marketing estratégico y el plan de marketing táctico. Mientras

que el primero "se apoya de entrada en el análisis de las necesidades de los individuos y de las

organizaciones 2 " determinando las líneas generales, como el mercado meta al que se buscará satisfacer y

la propuesta de valor; el segundo "es una gestión voluntarista de conquista de los mercados existentes 2 "

especificando acciones de Marketing concretas y trabajando con la Mezcla de Mercadotecnia. Si bien la

estructura de un Plan de Marketing puede variar en función de las necesidades de quien lo crea, de

manera estándar suele contener casi siempre las siguientes partes: 1. Resumen ejecutivo 2. Análisis de la

situación 3. Declaración de la misión, 4. Estrategias 5. Plan de acción 6. Evaluación y control 3 visión y

objetivos Esta estructura responde y se asemeja al proceso de cómo se elabora un plan de marketing o de

mercadeo, con la excepción del resumen ejecutivo, que si bien va al principio del documento; al ser un

resumen de todo, no se puede realizar sino cómo último paso del proceso. (Creative Commons, 2017)

Según la American Marketing Asociation (A.M.A.), el plan de marketing es un documento

compuesto por un análisis de la situación de mercadotecnia actual, el análisis de las oportunidades y

amenazas, los objetivos de mercadotecnia, la estrategia de mercadotecnia, los programas de acción y los

ingresos proyectados (el estado proyectado de pérdidas y utilidades). Este plan puede ser la única

declaración de la dirección estratégica de un negocio, pero es más probable que se aplique solamente a

una marca de fábrica o a un producto específico. En última situación, el plan de marketing es un

mecanismo de la puesta en práctica que se integra dentro de un plan de negocio estratégico total.

(Calderon, 2002)

Según McCarthy y Perrault, el plan de marketing es la formulación escrita de una estrategia de

marketing y de los detalles relativos al tiempo necesario para ponerla en práctica. Deberá contener una
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descripción pormenorizada de lo siguiente: 1) qué combinación de marketing se ofrecerá, a quién (es

decir, el mercado meta) y durante cuánto tiempo; 2) qué recursos de la compañía (que se reflejan en

forma de costes) serán necesarios, y con qué periodicidad (mes por mes, tal vez); y 3) cuáles son los

resultados que se esperan (ventas y ganancias mensuales o semestrales, por ejemplo). El plan de

marketing deberá incluir además algunas medidas de control, de modo que el que lo realice sepa si algo

marcha mal.

En síntesis, el plan de marketing es un instrumento de comunicación plasmado en un documento

escrito que describe con claridad lo siguiente: 1) la situación de mercadotecnia actual, 2) los resultados

que se esperan conseguir en un determinado periodo de tiempo, 3) el cómo se los va a lograr mediante la

estrategia y los programas de mercadotecnia, 4) los recursos de la compañía que se van a emplear y 5) las

medidas de monitoreo y control que se van a utilizar. (Thompson, 2006)

Ejemplos Exitosos de Mercadeo.

Plan de Marketing de Uber.

En este plan de marketing realizado por una estudiante del Instituto Nacional de Tecnología de

Agartala, puedes conocer un poco los puntos más importantes sobre la compañía de transporte privado

Uber: los servicios que ofrece, su tecnología, sus competidores principales, su organigrama, así como los

objetivos de la empresa en su industria.

En el plan de marketing desarrollado se destaca lo siguiente:

1. Objetivo de mercado con base a una segmentación mediante características demográficas,

geográficas y socioculturales.

2. La definición de su mercado objetivo también apuesta por una diferenciación basada en

costos.

3. Posicionamiento, Uber tiene tres objetivos principales: cambiar la forma en que el mundo se

mueve, hacer de las ciudades algo más accesible y acercar a las personas y las ciudades.
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4. Análisis FODA para determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas

principales para la compañía.

5. Muestra de los tipos de servicios ofertados.

6. Estrategia de precios, la cual se basa en diferentes circunstancias como: ubicación, precio de

combustible, kilometraje del viaje, etc.

7. Estrategia de distribución tanto de forma física (a más ciudades) como de forma

tecnológica, por ejemplo, la compatibilidad de su app con otros sistemas como Windows o Android.

8. Estrategia de publicidad sobre todo para la atracción de una audiencia millennial a través de

plataformas de streaming como Netflix o Spotify.

9. Estrategia de comunicación de marketing en redes sociales, tiendas de apps y campaña de

referidos.

10. Acciones a cumplir mes a mes. (Santos, 2021)

Plan de Marketing de Spotify.

crea una experiencia de usuario única tiene un montón de datos sobre la música que escuchan los

usuarios, y esto les da una oportunidad única para crear un marketing personalizado y emocional.

Cada año, en diciembre, Spotify lanza “Wrapped”, un resumen personalizado en forma de Story

con la música favorita de cada usuario. Pero, además, en junio de 2021 le dieron otra vuelta de tuerca al

tema con su campaña “Only You”.

Only You celebra lo que hace único a cada usuario con una experiencia compartible similar a

Wrapped, pero con datos que hacen hincapié en la personalidad musical única de cada uno de nosotros:

· Una “carta astral” basada en tu artista favorito de los últimos 6 meses, otra que muestra tu

lado emocional o vulnerable y uno que has empezado a escuchar recientemente.

· Una lista personalizada con la que invitar a cenar a los 3 artistas que escojas.

· Parejas de artistas con las combinaciones más locas e improbables de tu playlist.

· Y mucho más. (Ortiz, 2022)

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Plan de Marketing de GoJak.

Experimenta con la publicidad de Tik Tok.

GoJeck es una plataforma tecnológica de servicios líder en el sudeste asiático. Tras lanzar su

nuevo producto, el programa de fidelización GoClub, crearon una campaña de anuncios in-feed en Tik

Tok para conseguir nuevos miembros.

GoJeck creó una serie de campañas con un objetivo de conversión, dirigidas tanto a usuarios que

se habían suscrito al servicio, pero todavía no se habían registrado como a nuevos miembros potenciales,

con una segmentación demográfica amplia. Con ello, consiguieron mejorar en un 89% el coste por

usuario y aumentar en un 83% el número de miembros nuevos de GoClub. (Ortiz, 2022)

Plan de Marketing de GoPro.

Aprovecha el contenido generado por los usuarios

GoPro es una de las compañías más exitosas del social media marketing, con una legión de fans

a los que les encanta documentar todo tipo de aventuras. Cada día se suben más de 6000 vídeos con la

etiqueta “GoPro” a YouTube y el canal de la marca tiene más de 10 millones de suscriptores.

El gran secreto del éxito de GoPro es crear una comunidad en torno a una serie de valores

compartidos y aprovechar al máximo el contenido creado por sus usuarios, que incentivan a través de

concursos como el “$1 millón challenge” (un millón de dólares para los creadores de cada uno de los

vídeos incluidos en su recopilación de fin de año). (Ortiz, 2022)

Seleccione una Empresa de Servicios o Productos que no sea Reconocida.

Descripción de la Empresa.
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“Nubank”

Es una empresa de tecnología que opera en el mercado desde enero 2013, se fundamenta en

plataformas digitales, para ofrecer a los consumidores una tarjeta de crédito sin cargos excesivos Nubank

se convirtió en el banco que cotiza en bolsa más valioso de América Latina, con 41,500 millones de

dólares por delante del brasileño Itaú Unibanco.

Esta novedosa empresa, promete a sus 114,000 clientes en Colombia, 0 cuota de manejo, 0 costo

por emisión de la tarjeta, 0% interés si pagas tus compras en una cuota, 0 costo por el Servicio Nu, 0

seguro obligatorio entre otros beneficios.

“Nu Bank”, es una empresa de activo financiero digital, opera desde 2013 fundada por el

colombiano David Vélez. Su meta era tener un millón de clientes en 5 años, pero llegaron al millón de

clientes en dos años. A principios de 2020 sobrepasaron los 20 millones. Hoy en día son el banco

puramente digital más grande del mundo.

El plan de mercado o marketing que se desarrolla para “Nu Bank”, se fundamenta en la

revolución y transformación de nuevos modelos de negocios digitales a bajos costos, garantía de

utilidades rentables inmediatas, ágiles, sin papeleos, novedosas e innovadora, hacen que cada día crezcan

de manera exponencial en los mercados nacionales e internacionales.

Misión.

Luchar contra la complejidad y empoderar a las personas para que recuperen el control de su

dinero a través de servicios financieros transparentes, humanos y simples.

Visión.

Ayudar a nuestros clientes a crear relaciones de confianza sólidas por medio de un equipo de

colaboradores altamente calificado que brindará una experiencia increíble de atención a los clientes.
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Actividad Comercial.

6499; Actividades de servicio financiero, excepto las de seguro y pensiones N.C.P.

6493; Actividad de compra de cartera y factoring.

Su actividad comercial se basa en ofrecer una tarjeta de crédito sin cargo, totalmente administrada

por una aplicación móvil, y una cuenta digital, libre de impuestos. Un Bank también ofrece préstamos

personales transparentes y sin complicaciones, una cuenta comercial diseñada para pymes y seguros de

vida. En 2020, NuBank adquirió el corredor digital Easyinvest, ahora llamado Nu Invest, y se convirtió en

el líder en inversiones digitales autodirigidas en Brasil. (greenhouse, 2022)

Plan de Mercadeo.

FASE 1

Resumen ejecutivo.

El presente documento trata sobre el diseño de un plan de mercadeo para la empresa Nubank, es

el banco digital más grande del mundo fuera de Asia y es la empresa tecno financiera más grande de

América Latina, en su portafolio cuenta con los siguientes productos Tarjeta de crédito, NubankRewards,

NuConta, PJ y Créditos personales.

A partir del análisis interno y externo de la empresa y la investigación de las preferencias de los

posibles clientes objetivos, se logró identificar aspectos de suma relevancia donde se podría implementar

acciones de mejora a través de un plan de mercadeo, logrando así aumentar el reconocimiento de la

entidad financiera a nivel nacional, aumentar los usuarios de los servicios financieros y mejorar la

experiencia del cliente a nivel tecnológico por medio de las plataformas, entre las propuestas principales

se mejorará la publicidad frente al uso de los canales digitales, se generará publicidad digital por medio de

influencers y se generará mejoras en aspectos de seguridad de la plataforma.

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Descripción del producto o servicio.

El Banco Nubank tiene muchos beneficios para sus clientes, como, por ejemplo, el pago de sus

cuentas es mensual, es decir, por mes podrás pagar tus cuentas, con lo cual no tendrás que pagar sólo el

50% del valor de tu cuenta, sino que por cada cuenta que tengas en el Banco Nubank, pagarás el 100% del

valor de la cuenta.

Otra característica que tiene este Banco virtual es que según la aplicación que tengas, puedes

ahorrar dinero en el Banco Nubank, ya que te alerta cuando puedes ahorrar en algún producto. Además,

con el Banco Nubank, también puedes ahorrar en el Banco BBVA Colombia, Banco Davivienda, Banco

de Bogotá, Banco de Occidente, Banco de Crédito, Banco de Bogotá, Banco de Oriente, Banco de

Occidente, Banco Popular, Banco de Comercio, Banco Popular y Grupo Colombia.

Otra característica del Banco Nubank es que tienes la opción de pedir un crédito, y el Banco

Nubank te lo otorga, en base a tu información, en un plazo de hasta 60 días. Además, cuando te otorguen

el crédito, el Banco Nubank te pagará una comisión de habilitación de crédito de 0.5% del monto de

crédito. (CrediLinea, s.f.)

Análisis del Mercado.

Fortaleza.

● La empresa usa una página Web y una App sencillas, de muy fácil manejo para sus

usuarios-inversores-clientes.

● Es la primera empresa que llega a Colombia y ofrece este servicio de rentabilidad

económica, diferenciándose de otras.

● Diferenciación con empresas similares (internacionales) en uso de tecnología, seguridad y

atención al usuario-inversor-cliente.

Cualquier persona sin distinción social, o económica puede ser usuario-cliente de la empresa.
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Oportunidades.

● Expansión del negocio a otros países latinos.

● Demanda de personas interesados en tener una tarjeta de crédito

Debilidad.

● Poco reconocimiento en el mercado dentro del territorio nacional.

● Falta de publicidad en los servicios ofrecidos.

Amenazas.

● Desconfianza de las personas que fueron por las demás entidades que ofrecían servicios

similares.

● Desconocimiento de las personas en el funcionamiento de estas nuevas modalidades.

● Fuerte competencia a nivel internacional.

Grupo objetivo.

El grupo objetivo está dirigido a un gran grupo de personas residentes en el territorio colombiano,

que cuenten con un nivel de conocimiento básico en informática sistemas digitales; Esta entidad estará

dirigida al público mayor de edad (18 años) quienes cuenten o deseen iniciar un historial crediticio por

medio del NuBank.

Toda persona que desee ingresar a la entidad debe tener ingresos sustentables iguales o superiores

a 1 salario mínimo legal vigente (COP).

FASE 2.

Análisis de la Competencia.

Lulo Bank: Es una compañía colombiana propiedad del Grupo Gilex Holdings de la familia

Gilinski. El 02 de julio de 2021 la entidad recibió la aprobación oficial de la Superintendencia Financiera

de Colombia para realizar operaciones en el país.

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Aunque ya existen organizaciones como Nequi y Daviplata que pueden recaudar dinero del

público y prestarlo, así como prestar el servicio de cuentas de ahorro, en el sentido estricto de la palabra,

Lulo Bank es una entidad que puede hacer esta oferta al público sin límites, es decir, los usuarios pueden

tener acceso a cuentas corrientes, de ahorro, pedir grandes créditos y ahorrar todo el dinero que deseen sin

topes. Según esta definición Lulo Bank sería el primer neobanco en un sentido estricto en Colombia.

Objetivos.

Objetivo específico Tiempo límite para su

cumplimiento

Incrementar el porcentaje de 6 meses.

rentabilidad diaria.

Incrementar el número de clientes 2 meses

de 10 a 15 por semana a nivel

departamental.

Implementar el sistema 2AF (factor 1 mes

de doble autenticación). Con el fin de

incrementar los niveles de seguridad en la

plataforma.

Conseguir el reconocimiento de la 12 meses.

empresa por más del 60% de la población

nacional.

Elaboración: Fuente propia

Estrategias para implementar:

● Contratar dos ingenieros informáticos expresamente para el desarrollo del sistema

2AF (factor de doble autenticación).

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● Ampliar la banda de servicios con el fin de suplir las expectativas y hacer frente a

los servicios que brinda la competencia.

● Difundir publicidad para el manejo de las plataformas digitales de la empresa.

● Aplicar estrategias a través de generadores de contenido con el fin de obtener más

reconocimiento y mayor posicionamiento en el mercado por medio de las redes sociales.

FASE 3.

Presupuesto y Cronograma.

Responsabilidad Tie Recursos/inversión Prioridades

mpo

Contratar dos ingenieros 1. $12.000.000 Alta

informáticos expresamente para el Mes

desarrollo del sistema 2AF (factor de

doble autenticación).

Ampliar la banda de servicios. 1 $10.000.000 Alta

meses

Difundir publicidad para el 6 $30.000.000 Media

manejo de las plataformas digitales de la meses

empresa.

Contrato para generadores de 12. $36.000.000 Media

contenido. Meses

Inversión Total $ 88.000.000

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Análisis de la Viabilidad del Plan de Mercadeo.

Por medio de la investigación y el análisis realizado se logró identificar las características

relevantes de la población objetivo, las debilidades y amenazas que se pueden presentar y a su vez las

fortalezas y oportunidades que se tendrá en el mercado.

Por medio de las estrategias de mercadeo planteadas se logrará impactar directamente el mercado,

específicamente aspectos de suma importancia para Nubank, como lo son:

● Experiencia del cliente: El brindar un nuevo sistema de seguridad “factor de

doble autenticación” permitirá que los clientes se sientan mucho más seguros con los servicios

adicionales que se brindan desde la entidad financiera, se busca llegar al 100% de los actuales y

nuevos usuarios.

● Oferta de servicios: En un lapso máximo de 6 meses se ofrecerá un portafolio

más completo de servicios, buscando que todos los clientes prospectos sientan la confianza al

adquirir nuevos servicios, de esta misma manera Nubank se volverá mucho más competitivo en el

mercado, esperando lograr hacer frente a la competencia directa específicamente a Lulo Bank.

● Aumento de clientes: Por medio de las estrategias mencionadas anteriormente se

logrará aumentar la cantidad de usuarios de nuestros servicios, se aumentará por regiones en un

50% semanalmente, logrando así un crecimiento significativo ante la competencia.

● Publicidad digital (influencers): Por medio de los influencers se busca generar

reconocimiento de marca, logrando que el mercado objetivo reconozca a Nubank como la única

entidad financiera innovadora digital, con ello se espera lograr un aumento de un 70% en las

conversiones por medio de las redes sociales.

● Canales de venta: De acuerdo con el mercado objetivo identificado, se logrará

establecer un plan de publicidad digital enfocado a la conversión de leads y al aumento de

interacciones desde las redes sociales a los canales de venta oficiales, permitiendo de esta manera

aumentar en un 60% las “ventas” de cada uno de los servicios que se ofertan en el mercado desde

el canal de venta oficial.

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El presupuesto total estimado para ejecutar las estrategias de marketing es $88.000.000,

una cantidad considerable pero necesaria, que de acuerdo con lo planeado traerá consigo muchos

beneficios para la empresa y sus clientes.

Si esto se cumple, el presupuesto invertido sería recuperado en poco tiempo dado el

aumento de clientes que se obtendría en un tiempo máximo de 12 meses, por tanto, la viabilidad

es positiva en vista que mejoraría el rendimiento de la empresa, la rentabilidad económica para

sus clientes y el sostenimiento de la misma en el mercado.

Importancia de la Implementación de un Plan de Mercadeo en una Empresa.

Los planes de mercado son procesos que se hacen para tomar ventajas sobre los competidores. El

desarrollo de ese proceso inicia con el análisis del entorno de negocios tanto interno como externo; A raíz

de esto se evidencia que por medio de un plan de mercado se busca llegar a un consumidor final y

entender que no es solo vender sino satisfacer las necesidades del cliente.

Podemos decir que la estrategia del plan de mercado es determinar las necesidades que nosotros

como seres humanos y clientes tenemos frente a la organización.

Un buen plan de mercado define cómo se van a conseguir los objetivos tanto comerciales como

administrativos y productivos dentro de una empresa, identificando y priorizando aquellos productos o

servicios que tengan mayor rentabilidad y sean más cotizados en el mercado.

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Conclusiones.

La globalización digital es un fenómeno comercial y económico determinado por la tecnología

digital, fenómeno que acelera y visiona nuevos conceptos de mercado, estrategias, objetivos y planes de

acción comercial a implementar, desarrollar y ejecutar eficaz y eficiente en el marketing, la

mercadotecnia y el merchandising técnicas y herramientas que garantizan la sostenibilidad responsable de

los recursos financieros, tecnológicos y el recurso humano. “Nu Bank” Es un novedoso e innovador

servicio financiero digital, atractivo para aquellos que buscan una oportunidad de acceder a créditos con

muy bajos intereses. Este nuevo concepto, aunque muy poco conocido y considerado de riesgosos para

muchos, cuenta con una gran acogida en el mercado internación.

Finalmente, con el desarrollo de esta actividad evidenciamos la importancia de realizar un plan

de mercadeo para una empresa, puesto que con este trazamos una línea de objetivos específicos,

demarcados por prioridad y presupuesto, así como la viabilidad costo-beneficio y asignación de tareas a

cada empleado, lo que denota organización para el desarrollo de la estrategia, que se concluye en el

cumplimiento de objetivos, sostenibilidad de la empresa en el mercado y satisfacción de los clientes-

inversores.
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Referencias

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CrediLinea. (s.f.). Obtenido de https://credilinea.co/tarjetas-de-credito-colombia/tarjeta-

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greenhouse. (5 de 5 de 2022). Únete a nuestra Nación Púrpura. Obtenido de boards:

https://boards.greenhouse.io/nubank?gh_src=beda5e891

Ortiz, D. (9 de 2 de 2022). 10 ejemplos de estrategias de marketing. Obtenido de

https://www.cyberclick.es/numerical-blog/ejemplos-de-estrategias-de-marketing

Santos, D. (28 de 6 de 2021). 7 ejemplos de planes de marketing digital exitosos que te

ayudarán a crear el tuyo. Obtenido de MARKETING:

https://blog.hubspot.es/marketing/ejemplos-plan-de-marketing

Thompson, I. (10 de 10 de 2006). Qué es el Plan de Marketing. Obtenido de marketing:

https://www.marketing-free.com/marketing/plan-

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0para%20ponerla%20en%20pr%C3%A1ctica.
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