TALLER 2.

TOMA DE DECISIONES – CASO SHOES COMPANY

MATRIZ DE RENDIMIENTO, PERDIDA DE OPORTUNIDAD Y APLICACIÓN DE CRITERIOS
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES 2

La organización “SHOES COMPANY” ha establecido que para

producir una unidad de su producto se requiere de 4 horas de
mano de obra, 5 metros de materia prima y por concepto de
gastos generales de fabricación se consume $210 por hora
empleada. Además, se sabe que hay disponible para la
producción 36000 horas y que de ser necesario se puede
producir en tiempo extra hasta un máximo del 15% de la
decisión tomada respecto del nivel de producción, con un
incremento en el costo del artículo del 20%, de ser necesario se le puede comprar
producto a un proveedor hasta un máximo de 900 unidades a un costo de $5000 cada una
de ellas.
El departamento de producción ha establecido que el lote óptimo de producción es de
3000 unidades. En el almacén de producto terminado cabe un máximo de 1400 unidades a
un costo del 10% del costo del artículo y unidades adicionales se llevarán a los almacenes
de depósito donde cobran $430 por unidad almacenada. Además, se sabe que por
concepto de demanda insatisfecha se causa un costo unitario del 20% del costo del
artículo y por subutilización, es decir las horas que no utiliza respecto a la capacidad de la
planta que pudieran utilizarse, se genera un costo de $1800 por hora. El departamento de
costos ha reportado que una hora de mano de obra cuesta $500 y un metro de materia
cuesta $250. El departamento de mercadeo ha determinado que la demanda del artículo
para el próximo periodo puede ser de 5000, 8000, 11000 unidades, además, el precio de
venta del artículo se ha fijado con un 40% de recarga sobre su costo.
De acuerdo con la información anterior realice los siguientes procedimientos:
1. Realice la matriz de rendimientos y matriz de perdida de oportunidad.
2. Determine cuál es la decisión para los siguientes criterios:
A. Criterio MAXIMAX u Optimista
B. Criterio MAXIMIN o Pesimista
C. Criterio MINIMAX o Arrepentimiento.
D. Criterio de Laplace.
E. Criterio Hurwicz con probabilidad de optimismo del 80%.