10/3/23, 13:59 Gmail - RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758

Gaston Delgado <gastonfdds@gmail.com>

RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758

9 mensajes

diversos@mapfre.com.uy <diversos@mapfre.com.uy> 8 de marzo de 2023, 14:12

Para: Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com>

Estimado, buenas tardes.

Favor enviar alguna fotografía donde se aprecie el daño en la tablet y solicitar a un técnico un presupuesto que indique si es viable su reparación.

Saludos.

De: Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com>

Enviado el: miércoles, 8 de marzo de 2023 13:57
Para: diversos@mapfre.com.uy
Asunto: Cobertura de compra protegida

 REMITENTE EXTERNO: ATENCIÓN, especialmente con enlaces y archivos adjuntos / EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and attachments / REMETENTE
EXTERNO: ATENÇAO, principalmente com links e anexos.

Saludos a quien corresponda.

Llame al numerito que me brindo tau para el reclamo del accidente que tuve.

Me indicaron que les de el numero de siniestro que es este: 202300200000758.

Y que les adjuntara la factura de compra del producto.

Si llegan a precisar algo mas me lo hacen saber.

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=db8028269e&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1759820418453990885&simpl=msg-f%3A175982041845399088… 1/10
10/3/23, 13:59 Gmail - RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=db8028269e&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1759820418453990885&simpl=msg-f%3A175982041845399088… 2/10
10/3/23, 13:59 Gmail - RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=db8028269e&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1759820418453990885&simpl=msg-f%3A175982041845399088… 3/10
10/3/23, 13:59 Gmail - RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758
 

Saluda Atentamente.

Gastón Delgado.

"Las probabilidades de que se estropee una pieza, son directamente proporcionales a la dificultad de llegar hasta ella"

Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com> 8 de marzo de 2023, 14:19

Para: "diversos@mapfre.com.uy" <diversos@mapfre.com.uy>

Perfecto, aquí le adjunto unas imágenes de la tablet.

Apenas me respondan de samsung para ver si se reparan las tablet como esta, les reenvío el mail.

Gracias!

Saluda Atentamente.

Gastón Delgado.

"Las probabilidades de que se estropee una pieza, son directamente proporcionales a la dificultad de llegar hasta ella"
El 8 de mar. de 2023 14:12 -0300, diversos@mapfre.com.uy <diversos@mapfre.com.uy>, escribió:

Estimado, buenas tardes.

Favor enviar alguna fotografía donde se aprecie el daño en la tablet y solicitar a un técnico un presupuesto que indique si es viable su reparación.

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=db8028269e&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1759820418453990885&simpl=msg-f%3A175982041845399088… 4/10
10/3/23, 13:59 Gmail - RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758
Saludos.

De: Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com>

Enviado el: miércoles, 8 de marzo de 2023 13:57
Para: diversos@mapfre.com.uy
Asunto: Cobertura de compra protegida

 REMITENTE EXTERNO: ATENCIÓN, especialmente con enlaces y archivos adjuntos / EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and
attachments / REMETENTE EXTERNO: ATENÇAO, principalmente com links e anexos.

Saludos a quien corresponda.

Llame al numerito que me brindo tau para el reclamo del accidente que tuve.

Me indicaron que les de el numero de siniestro que es este: 202300200000758.

Y que les adjuntara la factura de compra del producto.

Si llegan a precisar algo mas me lo hacen saber.

<image001.jpg>

[El texto citado está oculto]

Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com> 8 de marzo de 2023, 16:28

Para: "diversos@mapfre.com.uy" <diversos@mapfre.com.uy>

Aquí le adulto aparte de las fotos lo que me comentaron en un servicio técnico.

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=db8028269e&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1759820418453990885&simpl=msg-f%3A175982041845399088… 5/10
10/3/23, 13:59 Gmail - RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758

Saluda Atentamente.

Gastón Delgado.

"Las probabilidades de que se estropee una pieza, son directamente proporcionales a la dificultad de llegar hasta ella"
El 8 de mar. de 2023 14:19 -0300, Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com>, escribió:
Perfecto, aquí le adjunto unas imágenes de la tablet.

<TABLET DAÑADA 1.png>

<TABLET DAÑADA 2.png>

Apenas me respondan de samsung para ver si se reparan las tablet como esta, les reenvío el mail.

Gracias!
[El texto citado está oculto]

diversos@mapfre.com.uy <diversos@mapfre.com.uy> 9 de marzo de 2023, 15:56

Para: Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com>

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=db8028269e&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1759820418453990885&simpl=msg-f%3A175982041845399088… 6/10
10/3/23, 13:59 Gmail - RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758

Estimado, buenas tardes.

Daremos cobertura al siniestro, podrá cobrar por redpagos el valor total de la tablet.

Antes necesitamos que nos haga llegar la tablet dañada. Estamos en Bv. Artigas 3075 de 9:30 a 17 horas.

Gracias.

[El texto citado está oculto]

Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com> 9 de marzo de 2023, 15:59

Para: "diversos@mapfre.com.uy" <diversos@mapfre.com.uy>

Comprendo, le consulto, es posible mandarla con otra persona?

Justo por el horario que comenta no me es posible llegar personalmente.

Saluda Atentamente.

Gastón Delgado.

"Las probabilidades de que se estropee una pieza, son directamente proporcionales a la dificultad de llegar hasta ella"
El 9 de mar. de 2023 15:56 -0300, diversos@mapfre.com.uy <diversos@mapfre.com.uy>, escribió:

Estimado, buenas tardes.

Daremos cobertura al siniestro, podrá cobrar por redpagos el valor total de la tablet.

Antes necesitamos que nos haga llegar la tablet dañada. Estamos en Bv. Artigas 3075 de 9:30 a 17 horas.

Gracias.

De: Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com>

Enviado el: miércoles, 8 de marzo de 2023 16:28
Para: diversos@mapfre.com.uy
Asunto: RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758

 REMITENTE EXTERNO: ATENCIÓN, especialmente con enlaces y archivos adjuntos / EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and
attachments / REMETENTE EXTERNO: ATENÇAO, principalmente com links e anexos.

Aquí le adulto aparte de las fotos lo que me comentaron en un servicio técnico.

<image001.png>

<image002.png>

<image003.png>

[El texto citado está oculto]

diversos@mapfre.com.uy <diversos@mapfre.com.uy> 9 de marzo de 2023, 16:06

Para: Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com>

Si, puede traerla cualquier persona.

[El texto citado está oculto]

Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com>

Para: "diversos@mapfre.com.uy" <diversos@mapfre.com.uy>

Les molesto nuevamente por lo siguiente.

Me respondieron de samsung comentándome que tengo algo llamado samsung care que cubre a la tablet.

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=db8028269e&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1759820418453990885&simpl=msg-f%3A175982041845399088… 7/10
10/3/23, 13:59 Gmail - RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=db8028269e&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1759820418453990885&simpl=msg-f%3A175982041845399088… 8/10
10/3/23, 13:59 Gmail - RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758

Visto lo que me comentan, es posible que no me brinden el seguro y lo procese con samsung.

Así lo uso a futuro en algo que no este cubierto por la cobertura de el fabricante?

Aguardo su respuesta.

Saluda Atentamente.

Gastón Delgado.

"Las probabilidades de que se estropee una pieza, son directamente proporcionales a la dificultad de llegar hasta ella"
[El texto citado está oculto]

Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com> 10 de marzo de 2023, 13:02

Para: "diversos@mapfre.com.uy" <diversos@mapfre.com.uy>

Les molesto nuevamente por lo siguiente.

Me respondieron de samsung comentándome que tengo algo llamado samsung care que cubre a la tablet.

Visto lo que me comentan, es posible que no me brinden el seguro y lo procese con samsung.

Así lo uso a futuro en algo que no este cubierto por la cobertura de el fabricante?

Aguardo su respuesta.

Saluda Atentamente.

Gastón Delgado.

"Las probabilidades de que se estropee una pieza, son directamente proporcionales a la dificultad de llegar hasta ella"
El 9 de mar. de 2023 17:58 -0300, Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com>, escribió:
Les molesto nuevamente por lo siguiente.

Me respondieron de samsung comentándome que tengo algo llamado samsung care que cubre a la tablet.

<RESPUESTA SAMSUNG.png>
[El texto citado está oculto]
[El texto citado está oculto]

Claudio Castro <ccastro@mapfre.com.uy> 10 de marzo de 2023, 13:51

Para: Gastón Delgado <gastonfdds@gmail.com>

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=db8028269e&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1759820418453990885&simpl=msg-f%3A175982041845399088… 9/10
10/3/23, 13:59 Gmail - RE: Cobertura de compra protegida 202300200000758

Estimado, no habría problema.

Damos de baja el reclamo.

Saludos.

Claudio Castro Henderson

Área Operaciones

MAPFRE URUGUAY

Bulevar Artigas 3075

11000 – Montevideo, Uruguay

Tel. + 5982. 915-5555 Int. 4206

ccastro@mapfre.com.uy

   

[El texto citado está oculto]

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=db8028269e&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1759820418453990885&simpl=msg-f%3A17598204184539908… 10/10