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  • CASO

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    heidi vanessa huaman cubas
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    El documento presenta un caso sobre la compañía SOFTWARE.NET y propone un diagrama de actividades y modelo para dar solución al caso. El modelo describe una nueva funcionalidad para el sistema que brindaría una mayor accesibilidad. El diagrama muestra el proceso de reporte y solución de incidentes técnicos, incluyendo la identificación del problema, asignación a un técnico disponible, registro del incidente, consulta de soluciones y enseñanza a los usuarios.

    Descripción original:

    cjcboqjndnddqnolcp

    Título original

    CASO SOFTWARE.NEt

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

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    El documento presenta un caso sobre la compañía SOFTWARE.NET y propone un diagrama de actividades y modelo para dar solución al caso. El modelo describe una nueva funcionalidad para el sistema que brindaría una mayor accesibilidad. El diagrama muestra el proceso de reporte y solución de incidentes técnicos, incluyendo la identificación del problema, asignación a un técnico disponible, registro del incidente, consulta de soluciones y enseñanza a los usuarios.

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    ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE

    INFORMACIÓN

    SEMANA 03

    TEMA

    CASO: “SOFTWARE.NET”

    INTEGRANTES

    Lima – Perú 2023

    SOLUCIÓN DEL CASO

    Dado el caso de SOFTWARE, se estará realizando un diagrama de actividades y modelado del


    caso, recolección ala información datos se dará solución al caso planteado.
    MODELADO DEL CASO

    Se describe la funcionalidad de un nuevo sistema, para tener una mayor accesibilidad a los
    sistema.

    Señalar los
    incidentes
    Técnicos
    Los disponible
    Tecnicos s

    PC en los problemas
    JEFE DE reparcion
    AREA que hay en las
    PC

    Atención
    inmediata a los
    problemas

    Consulta de Registro de los


    soluciones a las insidentes
    TECNICO fallas

    Asistente
    Consultar
    sus fallas

    Datos que solo


    requieren

    Enseñar los
    problemas
    PERSONAL

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