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I. INFORMACIÓN GENERAL
Dirección a la que pertenece Dirección de Operaciones
Jefe inmediato Administrador del proyecto
Jefe superior Director de Operaciones
Puesto(s) que supervisa N/A
Puesto(s) con los que coordina N/A
II. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Programa de productos de software Microsoft según requerimientos suministrados por los
clientes siguiendo las tareas previamente asignadas por la jefatura inmediata; ya sea en la
empresa o fuera de ésta a un nivel junior.
III. FUNCIONES GENERALES
Colabora en el análisis y levantamiento de requerimientos.
Colabora en el diseño del sistema.
Distribuye su tiempo para cumplir con las tareas asignadas en el cronograma.
Brinda soporte y mantenimiento del programa.
Colabora en investigaciones con el fin de mejorar los procesos, identifica
tecnologías que se pueden utilizar y brinda soluciones a problemas
Ejecuta plan de pruebas y corrección de defectos con el fin de asegurar el correcto
funcionamiento de los componentes desarrollados.
Elabora y envía informes escritos y verbales periódicos al jefe inmediato sobre la
ejecución de tareas asignadas.
Participa en reuniones del proyecto con el equipo de trabajo y el jefe directo.
Crea documentos requeridos en el proyecto.
Colabora en la implantación del producto o los componentes desarrollados.
Colabora en la definición del plan de proyecto.
Cuando sea necesario brinda capacitación a otros(as) colaboradores(as).
Implementar todas aquellas otras actividades que EL EMPLEADOR le asigne
mientras duren la vigencia del presente contrato individual de trabajo que sean
compatibles con sus fuerzas, conocimientos, competencias, aptitudes, habilidades,
destrezas, estado o condición y que formen parte de la actividad a la que se dedica
EL EMPLEADOR
IV. RESPONSABILIDADES
Además, es responsable por:
Cuando se requiera, confeccionar o actualizar: minutas, informes de avance, guías
de instalación, resultados de ejecución de planes de prueba, manuales de usuario,
V. RELACIONES INTERPERSONALES
La persona que ocupe este puesto se debe relacionar a lo interno con:
Analistas y Programadores: Forman parte del equipo que tendrá a cargo.
Director de Operaciones: es quien supervisa su trabajo de manera integral. Le
solicitará frecuentemente datos específicos de los proyectos a cargo.
Personal de Talento Humano: para informarle cualquier tema relacionado con la
administración del personal.
Personal de infraestructura y soporte: para realizar solicitudes de hardware,
software y conectividad.
Área Administrativa: solicitud de materiales de oficina, reporte de gastos,
deducciones y asuntos económicos.
A nivel externo se relacionará con:
Cliente: será la cara operativa de la empresa hacia el cliente.