Corte: México

CORTE: MÉXICO
Agradecemos el apoyo de
© Ipsos | 22- 019004-01 Consumo Digital Reporte Final V1 12092022 Confidencial

para el desarrollo del reporte regional de
Conexión LATAM
Agradecemos el apoyo de

para el desarrollo del reporte local de
México de Conexión LATAM
Reto y Objetivos 01
¿Quién es
02 el internauta?
Agenda

Medios
y Publicidad
03
04 Compras en Línea
Perfiles
Motivacionales
05
El reto
Entender el entorno digital de los
latinoamericanos para enfocar los
esfuerzos de comunicación de las
marcas e incentivar la demanda de
productos y servicios.
5
Objetivos de investigación
Para cumplir con el reto, necesitamos entender:
PERFIL DEL USUARIO NUEVAS TECNOLOGÍAS
Identificar diferentes Entender el uso y penetración
segmentos de internautas de las nuevas tecnologías
digitales

COMUNICACIÓN
DATOS PERSONALES
Determinar la efectividad de
las estrategias cross media, la Identificar el rol que tiene la
exposición publicitaria y su privacidad y uso de datos para
relación con la intención de las experiencias personalizadas
compra
E-COMMERCE
Conocer la disposición a
realizar compras en línea, así
como los principales drivers
Metodología
Encuesta online con Muestra
un cuestionario de 30 Target
500 casos por país
Hombres y mujeres de 16 a 55 años, de todos los
minutos promedio NSE, que sean usuarios de internet
Sin cuotas, fue por caída natural del panel online
Consideraciones
✓ Todos los resultados se muestran en porcentajes

✓ Se marcaron los resultados de México cuando destacan por arriba del 15% del promedio del total
mercado y los podremos identificar son la siguiente insignia:
✓ También se señalaron a nivel demográfico: 16-24

25-34
Rangos de edad
35-44
45-55
Hombre
Género
Mujer
✓ Y a nivel segmentos se señalaron con la siguiente figura:

¿Quién es el
internauta y cuál es
su consumo digital?
8
El perfil del internauta mexicano es representado principalmente por mujeres 66% con una
edad promedio de entre 25 a 34 años y con un muy alto consumo de internet 78%, es decir,
usuarios heavy, que utilizan internet más de una vez al día.
GÉNERO EDAD TIPO DE USUARIO

34% 66% 4%
16 a 24 13% 18%
25 a 34 43%

35 a 44 34%
78%
45 a 55 11%
HEAVY MEDIUM LIGHT
33.6
años promedio
Base: 500
HEAVY: 5 a 6 veces por semana a más de una vez al día

MEDIUM: 2 a 4 veces por semana a 1 vez por semana
LIGHT: 1 vez cada 2 semanas o con menor frecuencia
Las plataformas relacionadas con las redes sociales y mensajería son las de mayor incidencia seguidas de
streaming. El uso de buscadores, plataformas de ecommerce y servicios bancarios también forman ya
parte del set de plataformas de uso común.
Top 10
Redes sociales
Consumo de 87%
Mensajería
Plataformas en la última 85%
semana Plataforma de Streaming de Video
80%
Buscadores 78%

Plataformas de Ecommerce 65%
Plataforma de Streaming de Audio 64%
Navegación / geolocalización 62%
Servicios bancarios y financieros 59%
Plataformas de Podcast 49%
Servicios delivery de alimentos on demand de paga 44%
Rangos de edad 16-24 35-44
Género Hombre Base: 500
25-34 45-55 Mujer
7.4 plataformas
El internauta Mexicano utiliza en promedio_________
S1. ¿Cuáles de los siguientes servicios y/o plataformas ha utilizado en la última semana?
Dispositivos más usados
El Smartphone hoy en día 95% 72% 70%

para el internauta SMARTPHONE SMART TV PC/LAPTOP
mexicano es ya el principal
dispositivo en que
cualquier contenido es

consumido por lo cuál, es
un “must” el crear
contenido adaptado a este
gadget. Smart TV y Laptop
son también dispositivos 41% 35%
TABLETA DISPOSITIVOS FIJOS CON
de un uso muy regular. CONEXIÓN A INTERNET
Base: 500
PT1. ¿En qué dispositivo usas PROG: INSERT ANSWERS OF S1?

Relación de Plataformas por Dispositivo
Servicios
Servicios delivery de
bancarios y
alimentos on demand de
financieros
paga
El contenido rige de forma
muy clara el tipo de Navegación /
TV con conexión a
plataforma en que es internet / Smart TV / geolocalización
consumido. En el caso de las Connected TV Plataforma de Streaming Smartphone
de Audio Mensajería
computadoras se vinculan
Consola de videojuegos
más con la búsqueda de Plataforma de Streaming
fija con conexión a
de Video Plataformas de Podcast
información, mientras que los

internet
Dispositivos fijos con
smartphones con la conexión a internet Consola de videojuegos
mensajería y las redes portátil con conexión a Redes sociales
internet
sociales por la prontitud en la Contratación de servicios
Sitios web y/o apps de por internet
interacción. Servicios fitness
Tablet
Las SmartTV y consolas se Plataformas de Ecommerce
utilizan mayormente con Blogs Sitios web y/o apps de
Noticias
plataformas de streaming.
Computadora Buscadores
Plataformas
Dispositivos Base: 500
S1. ¿Cuáles de los siguientes servicios y/o plataformas ha utilizado en la última semana?
Con quién comparten las plataformas de entretenimiento
Plataformas de
Podcast
Con mi pareja/esposo
Con mis papas (a)
Las plataformas de audio Con roomies/amigos

(streaming de audio y
podcast) normalmente van Plaforma de Streaming
de Video

ligadas a momentos de Sólo (a)
introspección, mientras que

las plataformas de video
suelen están dirigidas para Plataforma de
Streaming de Audio Con mis hijos
momentos de conexión con
la familia.
Con otros familiares
Plataforma
Compañía Base: 500
S2.1. ¿Con quien ven el contenido de las siguientes plataformas?

El uso de internet funcionalmente se presenta como un medio que entretiene, al mismo tiempo que mantiene
actualizados e informados a los internautas; en relación con lo emocional se muestra un mayor espectro de
emociones, que van desde la tranquilidad a la alegría y diversión. Cabe destacar el bajo nivel de innovación que
ahora definen a las búsquedas en Internet.
¿Cuáles son sus motivaciones para conectarse?
TOP 3 EMOCIONALES TOP 3 FUNCIONALES
Siento paz, tranquilidad 29% Me entretiene 71%

Me da alegría, felicidad 21% Me sirve para aprender 64%
Lo disfruto/me divierto 18% Me mantiene
actualizado(a) y/o 56%
informado(a)
Base: 500
PC1. ¿Con qué objetivo o por qué razón consulta…?

México destaca como el país donde los internautas se sienten más satisfechos con la oferta actual de audio y
podcast, con T2B por arriba de 80% en cualquier tipo de contenido.
Satisfacción con las plataformas de entretenimiento

Base T2B
500 84 Total 53 31 12 30
89

401 Streaming Video 57 32 9 20
322 83 Streaming Audio 51 32 14 20
244 80 Podcast 51 29 14 6 10
Extremadamente satisfecho 6 5 4 3 2 Nada satisfecho
S3. ¿Qué tan satisfecho te sientes con la experiencia que tienes cuando usas…?
La tecnología IOT se hace cada vez más presente y México destaca sobre otros países por su uso. También se
hace evidente el gran uso de bocinas parlantes con conexión a internet, que están presentes en 1 de cada 2
hogares.
DISPOSITIVOS EXPERIENCIAS FINANZAS
Bocinas/parlantes/speakers inteligentes Experiencias de Criptomonedas /
con conexión a internet Realidad Aumentada bitcoin
Relación con nuevas tecnologías
30 41
Conoce 68
8 11
Ha usado 52
Experiencias de EXPERIENCIAS CONTACTLESS

Smartwatch / reloj
Inteligencia Artificial (pagos NFC-códigos QR)
inteligente

Conoce 69 27 33
Ha usado 46 8 19
Complementos de Experiencias en Nft’s

hogar inteligentes Metaverso
Conoce 18 12
57
Ha usado 5 3
34
PC5. ¿Cuáles de estas tecnologías conoces? Rangos de edad 16-24 35-44

Género Hombre Base: 500
PC6. ¿Cuáles de estas tecnologías usas hoy en día? 25-34 45-55 Mujer
¿Qué contenido
revisan en las
plataformas?
17
¿Qué contenidos revisan con mayor frecuencia?
(T2B)
Novedades de tus amigos o

conocidos (redes sociales)
70%
Cine, películas, series, Los contenidos de mayor consumo
documentales
60% son las novedades de amigos y
conocidos en redes sociales (70%),
seguido por el contenido de

Noticias 56% entretenimiento (cines, películas,
series, etc). En tercer lugar las
55% noticias, que son consumidas
Música y/o conciertos
principalmente entre los adultos de
45-55 años.
Búsqueda de información
sobre productos y/o servicios
55%
Base de los contenidos que 1 vez al día o más : 460

Género Hombre
25-34 45-55 Mujer
PT2. ¿Con qué frecuencia revisas cada uno de los siguientes contenidos que te gusta ver/consumir en internet?
Top 5 Contenidos por Tipo de Usuario
Medium
Cocina 46%
Ecología y Medio Ambiente 44%
Ciencia y tecnología 43%
Educación 43%
Heavy Información de tiendas/descuentos y
compras online
41% Light

Base: 465
Novedades de tus amigos o conocidos 70% Viajes 53%
Cine, películas, series, documentales 60% Motos y/o automóviles 41%
Noticias 56% Apuestas y lotería 40%
Música y/o conciertos 55% Causas sociales o de ayuda 36%
Búsqueda de información sobre
Para el internauta Medium, los contenidos de cocina,
productos y/o servicios
55% ecología, medio ambiente y ciencia y tecnología son los Deportes 36%
más importantes. El internauta light, en cambio, utiliza
Base: 460 internet para buscar información sobre viajes, motos y Base: 403
apuestas.
El usuario Heavy prefiere estar en contacto con sus amigos y
conocidos, así como explorar contenido de entretenimiento.
HEAVY: 5 a 6 veces por semana a más de una vez al día

MEDIUM: 2 a 4 veces por semana a 1 vez por semana
PT2. ¿Con qué frecuencia revisas cada uno de los siguientes contenidos que te gusta ver/consumir en internet? LIGHT: 1 vez cada 2 semanas o con menor frecuencia
A nivel regional los contenidos del internauta se modifican conforme transcurre el día y el internauta mexicano no
es la excepción. Para él es importante iniciar su día con música y contenidos que sirven para actualizare en temas
de su interés. Por las tardes gustan de revisar recetas de cocina, pero también consultan contenido de ocio
apuestas o juegos y por la noche entretienen con bromas y chistes principalmente.
Tipo de Contenido por Horario
Ejercicios y entrenamiento físico 54% Cocina 51% Cine, películas, series, documentales 63%
Noticias 53%
Tutoriales 44% Bromas, chistes, memes 50%

Cocina 40%
Viajes 39% Apuestas y lotería 43% Salud y bienestar 46%
Negocios 37% Negocios 42% Ciencia y tecnología 41%
Información, consejos financieros o Contenido Juegos en línea o

de ahorro, operaciones financieras
42% videojuegos
40%
Principales objetivos o razones de consulta por horario
Es sumamente importante producir

Presenta diversidad de opiniones /me muestra
perspectivas que no conocía 31% contenido que les permita actualizarse por
Me actualiza profesionalmente 31% las mañanas y conectarse con sus redes. Por
las tardes se requiere contenido diverso que
Me siento en conexión / en comunicación con otros 30%
sea fácil de digerir, mientras que por las
Me acompaña mientras realizo otras actividades 30% noches de contenido que sea entretenido
Me mantiene actualizado(a) y/o informado(a) 29% para los internautas.
Es fácil de digerir/entender 41%

Presenta diversidad de opiniones /me muestra
perspectivas que no conocía 38%
Me acompaña mientras realizo otras actividades 38%
Me sirve para aprender 38%
Me siento en conexión / en comunicación con
otros 37%
Me entretiene 41%
Me ofrece variedad de contenido 37%
Me inspira/ me despierta curiosidad 36%
Me ayuda a conectar conmigo mismo(a) 36%
Me ayuda a sobrellevar el estrés /me relaja 36%
PC1. ¿Con qué objetivo o por qué razón consulta…? | PC4. ¿En qué horarios consultas contenido de…
Medios y publicidad

Para que un anuncio logre enganchar al internauta debe presentarse como algo relevante en su
vida. También es necesario que se identifique con él, no sólo por la información, sino por ser
novedoso y divertido.
Características tiene un anuncio exitoso
1° Que sea informativo

2° Que muestre algo novedoso y/o diferente

3° Que me identifique con él
4° Que sea un anuncio orientado al producto
5° Que sea un anuncio orientado a un objetivo/mensaje
Base:500
RP7 De los siguientes atributos que caracterizan un anuncio selecciona de más a menos los 5 atributos más importantes, donde 1 es el más importante y 5 el menos importante
Personalidad de medios
Revistas
Me ayudan a estar
informado sobre las
diversas marcas
La Televisión y Radio son Tienen publicidad

Periódicos Impresos
considerados como accesibles y Me permiten estar que me llama la
que forman parte de la vida enterado/a de las cosas atención Tienen contenidos
cotidiana, pero el internet y las más originales que es interesantes para mí Son más confiables
Internet
redes son vitales para el internauta Me ayudan a estar
mexicano pues son los medios con más conectados con No puedo vivir
los que se actualizan y se conectan las marcas sin este medio

con las marcas. Redes Sociales Televisión
Los periódicos impresos se Me mantienen

actualizado
mantienen como los más Me acompañan para
confiables, mientras que las revistas pasar el tiempo
se asocian a contenido Forman parte de
interesantes, publicidad atractiva y mi vida cotidiana Son los medios de
como fuente de información de
comunicación más
marcas accesibles Radio
Medios
Imagen Base: 500
RP3. A continuación, quisiéramos pedirte tu opinión sobre algunos medios de comunicación .¿Cuál de los siguientes medios de comunicación se relacionan con
cada una de las siguientes frases?
Top 5 Drivers de los anuncios en internet
47% 42%
El internauta debe sentir interés por el producto, debe tener la
Que el producto oportunidad de obtener un descuento, así como de

33% anunciado me Que ofrezca una 31%
información confiable.
31% Que me de interese promoción o
Que se anuncie un
Que sea de una información descuento
nuevo producto o Promedio de respuestas por entrevistado: 3.5
marca que yo confiable
algo novedoso y
conozca y me diferente
agrade

Top 5 Barreras de los anuncios en internet
El Internauta ya detecta publicidad engañosa y eso le genera
desconfianza. Tampoco es de su agrado cuando la publicidad es
Que el contenido un link que lo lleva otro sitio. Elementos como estos y la falta
del anuncio no me Porque hay de interés son las principales barreras para los anuncios.
llame la atención demasiada
Que el producto Promedio de respuestas por entrevistado: 3.6
34% anunciado no me
Porque al dar 'clic'
publicidad
interese Cuando el anuncio
me lleva a otro
34% Base: 500
parece un engaño
35% y me genera
sitio
desconfianza 41%
42%
RP4. ¿Qué te hace o haría dar clic en un anuncio mientras navegas por Internet?
Rangos de edad 16-24
25-34
35-44
45-55
Género Hombre
Mujer
RP5. ¿Qué te desmotivaría a dar clic en un anuncio mientras navegas por Internet?
En general los hombres son los que menos siguen a influencers, sin embargo, entre el target que sí los sigue
destaca el impulso que generan para que una marca sea más investigada, ya sea de forma general o incluso los
descuento y/o promociones a los que los influencers hacen mención.
Postura frente a influencers

No sigo a ningún influencer 30%
He investigado más de la marca que
promociona un influencer 29%
He usado descuentos/promociones de
influencers para comprar 25%
productos/servicios que promocionan

He considerado comprar un
producto/servicio promocionado por 25%
un influencer
Los influencers deberían mencionar
cuando un producto es promocionado 22%
por una marca
He comprado un producto/servicio
promocionado por un influencer 19% Base: 500

Género Hombre
25-34 45-55 Mujer
RP8. Estamos interesados en saber tu preferencia hacía la compra de productos y/o servicios por recomendación de influencers.
Interés de ver publicidad en las diversas plataformas
TTB: Muy dispuesto / Dispuesto
Contratación de servicios por Internet 71%

Plataformas de Ecommerce 68%
El internauta en México esta interesado en
Redes sociales 68% prestar atención a la publicidad que se
Sitios web y/o apps de Noticias 67% muestra en plataformas de: contratación de
64% servicios por internet 71%, redes sociales
Blogs
68% y de e-commerce 68%. Por el contrario,
Sitios web y/o apps de Servicios fitness 64% otras plataformas como las de navegación o

Buscadores 63% de mensajería generan la menor intención.
Plataformas de Podcast 61%
Servicios delivery de alimentos on demand de paga 60%
Plataforma de Streaming de Video 56%
Plataforma de Streaming de Audio 53%
Mensajería
52%
Navegación / geolocalización
52%
Base: 500

Género Hombre
25-34 45-55 Mujer
RP 11 ¿Qué tan dispuesto estas a prestar atención a la publicidad digital en las siguientes plataformas?
Compras en línea

En México la compra por internet ya es una practica común entre los internautas, casi 9 de cada 10 han realizado alguna
compra y casi el mismo número también ha realizado pagos por internet, con lo cual la desconfianza cada vez es una barrera
menor.
Ha realizado compras en
internet en el último mes
Ha realizado pagos en
internet en el último mes

88% 77%
Base: 500
DPE2. ¿Has realizado…?

En la compra por internet se buscan ofertas y descuentos, garantías del producto y que se envíen con
rapidez. Estas tres condicionantes son las más importantes y que deben ser comunicadas al anunciar un
producto o servicio.
Top 3 Atributos más relevantes

de compras en línea
1° Ofertas y descuentos
Ofertas y descuentos
Garantía del producto 2° Garantía del producto

Garantía del producto
Rapidez del envío
Rapidez el envío 3°
Que el precio sea menor respecto a
tiendas físicas
Base: 500
DPE5. ¿Cuándo compras en Internet cuales de los siguientes atributos son los más importantes?
En lo que refiere a compras en tiendas en físico también es importante tener claridad de las ofertas y
descuentos, la calidad en el servicio y la garantía del producto. También se busca que el precio sea menor
que en las tiendas online.
Top 3 Atributos más relevantes

de compras offline
1° Ofertas y descuentos
Ofertas y descuentos
2° La calidad en el servicio

3°
Base: 500
DPE7. ¿Cuándo compras en una tienda física cuales de los siguientes atributos son los más importantes?
Compras Online vs Offline
Web rooming
Los internautas ya hacen uso de las ventajas del

mundo online para realizar sus compras offline, por
lo que dependiendo del tipo de compra que quieran
hacer, hacen uso de uno u otro medio para tomar la Show rooming
87% mejor decisión de compra. Por lo tanto, será
necesario no descuidar ninguno de los 2 medios para

captar a los clientes.
81%
Base: 500
DPE3.1 Estando en una tienda física, ¿has utilizado tu dispositivo móvil para obtener información de algún producto?
Es importante mantener precios actualizados en línea pues cada vez es más común realizar comparación de
precios en internet cuando se realizan compras en tiendas offline, además de cuidar la reputación de los
productos pues principalmente los más jóvenes suelen buscar reseñas antes de comprar.
Top 3 Acciones en línea

estando en una tienda física
Comparo precios en línea 65%

55%

Verifico si hay ofertas en otras tiendas físicas
Busco más información sobre el producto 50%
Base: 376

Género Hombre
DPE4. ¿Qué acciones ha realizado en línea estando en una tienda física? 25-34 45-55 Mujer
¿En qué tipo de comercios prefieren comprar por internet?
Los sitios y las apps de las

tiendas online se han
posicionado como el lugar
En sitios / apps de tiendas online 71%
predilecto para la compra por
internet, casi duplicando su
incidencia en comparación con
las tiendas físicas con presencia

en línea. Las compras en
En sitios / apps de tiendas físicas con presencia online 42%
páginas de redes sociales son
las que menor intención de
compra generan.
En tiendas departamentales en línea 38%
Base: 438
DPE1 ¿En qué tipo de comercios prefieres comprar por internet?

Género Hombre
25-34 45-55 Mujer
En general la intención de compartir información es baja, sin embargo, entre las opciones que
mas se aceptan están la de aceptar que su información sea guardada y que sus perfiles sean
públicos. Por el contrario, compartir datos bancarios y métodos de pago es lo que menos están
dispuestos a compartir.
¿Qué tan dispuesto estarías en compartir la siguiente información?
Aceptar que el sitio/plataforma guarde mi

información, gustos y preferencias 34%

Tener mis perfiles de redes sociales públicos 30%
Enlazar una cuenta personal 29%
Base: 500
Género Hombre
25-34 45-55 Mujer
DPE1 ¿Qué tan dispuesto estarías en compartir la siguiente información?

¿Cuáles son los perfiles
motivacionales de los
internautas?
Frame de IPSOS
El deseo de dejar ir, ser
impulsivo y de enaltecer el
espíritu El deseo de
El deseo de ser
Buscamos comprender las necesidades de los internautas desde aventurero y salir de la conectarse y estar en
Enjoyment armonía con los
sus motivaciones a partir del marco de necesidades universales: zona de confort
demás
El deseo de El deseo de
Belonging
MOTIVACIONES Y compañía, la
Power
afirmarse,

unión y encajar
destacar y NECESIDADES
dominar con los demás
UNIVERSALES
El deseo de sentirse
El deseo de ser único y seguro, relajado y tener
destacar de los demás Control un momento para si
mismo.
La lucha por el control, ser
racional y reprimir sus
sentimientos
Censydiam Metaphors
Ayuda a los encuestados a
expresarse de forma más
intuitiva mediante una

colección de imágenes con un
fuerte significado metafórico
que abarca una amplia gama
Can you please describe in your own
words what these pictures mean;
how do they represent what you
ideally were looking the last time
you consumed pocket candy while
chatting with others
Type here … de valores y beneficios

emocionales.
Me da alegría, felicidad
Descripción de las motivaciones Me ayuda a conocer comida
Lo disfruto/me divierto
en el mundo digital Me siento con energía/activo
Me ayuda a explorar Me siento emocionado
Me siento sin preocupaciones Me permite sentir amor/ cariño
Me permite ser fuerte/valiente
Me acompaña en mi tiempo libre Me siento cuidado
Me permite ser innovador
Me acerca a mi familia
Me brinda libertad
Pertenencia | Proximidad
Me apasiona/entusiasma
Me conecta con mis
Me permite soñar/imaginar
recuerdos/tradiciones
Me ayuda a tener opciones para
Me une con los demás
vacacionar
Me ayuda a conocer productos/contenido de Me permite sentir amor/ cariño

calidad Me siento cuidado
Me siento elegante/glamoroso/sofisticado Me acerca a mi familia

Me ayuda a ser exitoso Pertenencia | Proximidad
Me siento superior/líder Me conecta con mis
Me siento orgulloso recuerdos/tradiciones
Me da poder Me une con los demás
Me permite ser claro Me ayuda a conectarme

Me permite conocer de belleza con la naturaleza y
Me da comodidad sustentabilidad
Me permite adquirir conocimientos Me transmite Siento paz, tranquilidad
Me hace sentir inteligente confianza/seguridad Me permite pensar
Me permite ahorrar
Me ayuda a tomar la mejor decisión Me da equilibrio/estabilidad Siento protección
Me ayuda a ser importante
Me da mucha información Me da esperanza Me siento relajado
Me permite concentrarme
Me hace sentir respetable/reconocido Me siento fresco/ me refresca Me siento satisfecho
Me permite tener control/rutina/orden
Me hace sentir único
Me ayuda a tener determinación
Me permite conocer de dinero/finanzas
Me ayuda a ser práctico/fácil
Me ayuda a tener una mejor salud/calidad de vida
Me permite trabajar
Con base en las motivaciones, identificamos 7 perfiles de internautas
EXPLORADOR
Me permite sentirme libre e independiente de las
circunstancias y aprovechar lo que la vida me ofrece.
Me gustan viajes y actividades al aire libre
25 %
OPTIMISTA
Me permite tener momentos de felicidad y alegría.
Me siento tranquilo y en armonía al conectarme.
13 %
CERCANO
PRESTIGIOSO
Me permite demostrar mi competencia en las 10 % Me permite me permite mostrar siempre mi interés
por los demás, independientemente de la distancia.
20

relaciones sociales; es mi puerta al éxito. Ser el mejor % Me permite llegar a los demás y preservar nuestro
contacto íntimo.
y superar a los demás.
PRECAVIDO
EXPERTO
Me permite adelantarme a los demás, saber las cosas
primero.
Perfeccionar mis habilidades, aprender o dominar 9 % 9 % Me da seguridad, no tengo que preocuparme ni
estresarme, sé que puedo obtener ayuda si la
necesito.
Puedo navegar libre y sin preocupaciones
temas específicos; convertirme en un experto
15 %
ADMINISTRADO
Me permite asegurarme de que mi vida transcurre sin
problemas,
Me proporciona sólo información relevante que
puedo utilizar para mantener mis finanzas sanas
GÉNERO EDAD TIPO DE USUARIO 3%
EMOCIONALES
Siento paz, tranquilidad 59%
16 a 24 14% 34.3 HEAVY
16%
25 a 34 36% Años
Me da alegría, felicidad 46% 74% 26% 35 a 44 36% en
MEDIUM
81%
Me permite sentir amor/ 45 a 55 15% LIGHT
promedio
cariño 10%
PLATAFORMAS DISPOSITIVO
• Redes sociales
• Mensajería
93% 72% 63%
SMARTPHONE LAPTOP SMART TV
FUNCIONALES • Plataformas de Streaming

• Blogs
Me entretiene 70%
CON QUIÉN VEN/ESCUCHAN CONTENIDOS Ejercicios y entrenamiento físico 62%
Me sirve para Noticias 58%
63% Viajes 46%
aprender
Me inspira/ me 64% Mañana
Negocios 45%
56%
despierta curiosidad Streaming de video Pareja/esposo(a)
Contenido Juegos en línea o videojuegos 67%
Motos y/o automóviles 63%
Búsqueda de información sobre productos
46%
57% y/o servicios
Mediodía y tarde Música y/o conciertos 45%
Streaming de audio
Solo
Cine, películas, series, documentales 65%
Novedades de tus amigos o conocidos 54%
Base: 123 Ciencia y tecnología 53%
53% Bromas, chistes, memes 50%
Plataformas de Podcast Solo Noche
4%
EMOCIONALES 16 a 24 20% 32 HEAVY
17%
Lo disfruto/me
25 a 34 42% Años
divierto 35% 59% 41% 35 a 44 31% en
MEDIUM
79%
45 a 55 7% LIGHT
Me ayuda a ser promedio
exitoso 20%
Me permite trabajar 15% PLATAFORMAS DISPOSITIVO
• Redes sociales
• Mensajería 92% 76% 69%
FUNCIONALES • Buscadores SMARTPHONE LAPTOP SMART TV
• Servicios de delivery

• Sitios web y/o apps de Noticias
Me entretiene 76%
CON QUIÉN VEN/ESCUCHAN CONTENIDOS Noticias 71%
Cocina 47%
Me sirve para aprender 61%
Viajes 45%
Me mantiene 64% Mañana Búsqueda de información sobre
43%
actualizado(a) y/o 49% productos y/o servicios
Streaming de video Pareja/esposo(a)
informado(a) Información, consejos financieros 62%
Apuestas y lotería 50%
66% Mediodía y tarde Educación 50%
Streaming de audio Solo
Bromas, chistes, memes 48%
Base: 98
Contenido Juegos en línea o videojuegos 45%
63% Búsqueda de información sobre productos
Solo Noche y/o servicios
43%
Plataformas de Podcast
EMOCIONALES 16 a 24 11% 33.6 HEAVY
18%
25 a 34 51% MEDIUM
Años 77%
Me permite ahorrar 33% 66% 34% 35 a 44 25% en LIGHT
Me permite tener 45 a 55 13% promedio
control/rutina/orden 29%
22% PLATAFORMAS DISPOSITIVO
Dinero y finanzas
• Mensajeria
•
•
Redes sociales
Plataforma de Streaming 97% 71% 70%
• Contratación de servicios por internet SMARTPHONE LAPTOP
FUNCIONALES SMART TV
• Sitios web y/o apps de Noticias

• Blogs
Me entretiene 68%
CON QUIÉN VEN/ESCUCHAN CONTENIDOS Ecología y Medio Ambiente 50%
Me mantiene Información, consejos financieros 50%
actualizado(a) y/o 61% Música y/o conciertos 48%
informado(a) 56% Mañana Noticias 38%
Me sirve para Streaming de video Pareja/esposo(a)
57% Cocina 75%
aprender Cine, películas, series, documentales 71%
Causas sociales o de ayuda 67%
Base: 76*
Streaming de audio
71% Mediodía y tarde
Solo Moda y Belleza 100%
*Base no representativa Contenido Juegos en línea o videojuegos 50%
68% Noche
Plataformas de Podcast Solo
EMOCIONALES 5%
16 a 24 10% 34.4 HEAVY
16%
Me permite ser 25 a 34 43% Años
fuerte/valiente 33% 73% 27% 35 a 44 38% en
MEDIUM
79%
Me siento con LIGHT
45 a 55 10% promedio
energía/activo 19%
Me ayuda a conectarme PLATAFORMAS DISPOSITIVO
• Redes sociales
con la naturaleza y
• Plataforma de Streaming
sustentabilidad 17%
• Mensajeria
97% 78% 71%
• Contratación de servicios por internet SMARTPHONE LAPTOP SMART TV
• Servicios delivery de alimentos on demand
FUNCIONALES

de paga
Me sirve para
67% CON QUIÉN VEN/ESCUCHAN CONTENIDOS Ejercicios y entrenamiento físico 100%
aprender Deportes 50%
Me entretiene 63% Música y/o conciertos 50%
Me mantiene 62% Mañana Moda y Belleza 46%
actualizado(a) y/o 59% Streaming de video Pareja/esposo(a) Búsqueda de información sobre productos
67%
y/o servicios
informado(a)
Cocina 57%
Streaming de audio
Base: 63* Solo
*Base no representativa Contenido Juegos en línea o videojuegos 57%
Información de tiendas/descuentos y
57%
58% compras online
Salud y bienestar 56%
Solo Noche
EMOCIONALES 16 a 24 16% 32.4 HEAVY
21%
Me acerca a mi familia 35%
25 a 34 45% Años
Me permite convivir 22% 59% 41% 35 a 44 33% en MEDIUM 75%
Me hace sentir que 45 a 55 6% promedio LIGHT
pertenezco a un grupo 16%
PLATAFORMAS DISPOSITIVO
• Mensajeria
• Redes sociales
• Buscadores 92% 69% 67%
SMARTPHONE LAPTOP SMART TV
• Sitios web y/o apps de Servicios

FUNCIONALES fitness
CON QUIÉN VEN/ESCUCHAN Motos y/o automóviles 100%

CONTENIDOS
Me entretiene 73% Causas sociales o de ayuda 75%
Educación 75%
Me sirve para aprender 63% 55% Mañana Viajes 75%
Me mantiene Streaming de video Pareja/esposo(a) Cocina 100%
actualizado(a) y/o 55% Ciencia y tecnología 67%
Negocios 67%
informado(a)
Información, consejos financieros o de ahorro,
71% Mediodía y tarde operaciones financieras
63%
Base: 51* Solo Información de tiendas y compras online 80%

Streaming de audio
*Base no representativa Moda y Belleza 50%
Búsqueda de información sobre productos y/o
64% servicios
44%
Solo Noche
EMOCIONALES 5%
16 a 24 2% 36 HEAVY
17%
25 a 34 41% Años
Me brinda libertad 67% 61% 39% 35 a 44 46% MEDIUM
en 77%
Me transmite 45 a 55 11% promedio LIGHT
43%
confianza/seguridad
Me ayuda a tener una PLATAFORMAS DISPOSITIVO
mejor salud/calidad de 4% • Mensajería
vida •
•
Redes sociales
Buscadores
100% 74% 65%
SMARTPHONE SMART TV LAPTOP
• Plataforma de Streaming de Video

• Plataforma de Streaming de Audio
FUNCIONALES
78% CON QUIÉN VEN/ESCUCHAN
Cocina 67%
Me entretiene CONTENIDOS Educación 67%
Me sirve para aprender 72% 65% Mañana
Información de tiendas/descuentos y
compras online
50%
Pareja/esposo(a)
Me ofrece variedad de Streaming de video Tutoriales 60%
59% Moda y Belleza 57%
contenido

Base: 46* Streaming de audio Cine, películas, series, documentales 100%
Solo
*Base no representativa Ciencia y tecnología 50%
Información, consejos financieros o de ahorro,
50%
65% operaciones financieras
Solo Noche
3%
EMOCIONALES
16 a 24 14% 33.1 HEAVY
22%
25 a 34 47% Años
67% 33% 35 a 44 30% en
MEDIUM
75%
Me permite adquirir 45 a 55 9% promedio LIGHT
conocimientos 42%
Me siento emocionado 42% PLATAFORMAS DISPOSITIVO
• Redes sociales
Me permite ser • Mensajería
innovador 35% •
•
Plataforma de Streaming de Video
Sitios web y/o apps de Servicios fitness
93% 79% 77%
•
SMARTPHONE SMART TV
FUNCIONALES •
Blogs LAPTOP

Plataformas de Ecommerce
• Plataformas de Podcast
Me sirve para
74%
aprender CON QUIÉN VEN/ESCUCHAN CONTENIDOS Ejercicios y entrenamiento físico 100%
Información de tiendas/descuentos y compras
Me entretiene 67% 57%
76% Mañana
online
Cocina 50%
Pareja/esposo (a)
Me da información Streaming de video
67% Ciencia y tecnología 100%
confiable Información, consejos financieros o de ahorro,
71%
operaciones financieras
Celebridades / Influencers 50%
Base: 43*
66% Mediodía y tarde Cocina 50%
Streaming de audio Solo Moda y Belleza 100%
Música y/o conciertos 100%
*Base no representativa Educación 83%
62% Cine, películas, series, documentales 63%
Solo Noche
Si eres socio escribe a
estudios@iabmexico.com y obtén la version
extendida.

Si estás interesado en ser parte de IAB México
y obtener los estudios en su versión extendida,
escribe a comercial@iabmexico.com
48
Gracias
Fernando Álvarez Kuri
Senior Group Director
fernando.alvarez@ipsos.com
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✓ También se señalaron a nivel demográfico: 16-24

✓ Y a nivel segmentos se señalaron con la siguiente figura:

GÉNERO EDAD TIPO DE USUARIO

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HEAVY: 5 a 6 veces por semana a más de una vez al día

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El Smartphone hoy en día 95% 72% 70%

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PT1. ¿En qué dispositivo usas PROG: INSERT ANSWERS OF S1?

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Las plataformas de audio Con roomies/amigos

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introspección, mientras que

Con otros familiares

S2.1. ¿Con quien ven el contenido de las siguientes plataformas?

PT1. ¿En qué dispositivo usas PROG: INSERT ANSWERS OF S1?

¿Cuáles son sus motivaciones para conectarse?

TOP 3 EMOCIONALES TOP 3 FUNCIONALES

Siento paz, tranquilidad 29% Me entretiene 71%

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PC1. ¿Con qué objetivo o por qué razón consulta…?

Satisfacción con las plataformas de entretenimiento

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322 83 Streaming Audio 51 32 14 20

Extremadamente satisfecho 6 5 4 3 2 Nada satisfecho

Experiencias de EXPERIENCIAS CONTACTLESS

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Complementos de Experiencias en Nft’s

PC5. ¿Cuáles de estas tecnologías conoces? Rangos de edad 16-24 35-44

Novedades de tus amigos o

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Base de los contenidos que 1 vez al día o más : 460

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HEAVY: 5 a 6 veces por semana a más de una vez al día

Tipo de Contenido por Horario

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Viajes 39% Apuestas y lotería 43% Salud y bienestar 46%

Negocios 37% Negocios 42% Ciencia y tecnología 41%

Información, consejos financieros o Contenido Juegos en línea o

Es sumamente importante producir

Es fácil de digerir/entender 41%

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Características tiene un anuncio exitoso

1° Que sea informativo

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Postura frente a influencers

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Rangos de edad 16-24 35-44

Contratación de servicios por Internet 71%