¿Problemas con el servicio de electricidad? R.U.T.: 96.866.

680-0
Si tienes alguna consulta o reclamo con Emergencias / Servicio al cliente BOLETA ELECTRÓNICA
respecto al servicio, puedes contactarnos Nº 3715234
a través de nuestros distintos canales. 600 600 2200 800 320 220 LUZPARRAL S.A.
RUT: 96.866.680-0 S.I.I. - PARRAL
GIRO: · Distribución de energía eléctrica
www.luzparral.cl Luzparral600 GIRO: · Otras actividades de telecomunicaciones
GIRO: · Otros servicios de telecomunicaciones alámbricas
reclamoslp@luzparral.cl Luzparral App CASA MATRIZ: Aníbal Pinto Nº 1101, Parral. Nº CLIENTE: 136346-8
Fecha de emisión: 29 mar 2023
¿Qué hago si mi problema no se ha resuelto?
Contáctate con la Superintendencia de Electricidad
y Combustibles (SEC), entidad que vigila que las 02-2 750 99 99 Sr. (a) Felipe Wladimir Sanhueza Bravo
personas cuenten con un servicio seguro y de calidad www.sec.cl 600 6000 732
en los sistemas de electricidad y combustibles. Dirección
D de Envío: Villa El Sol Pasaje 3 886 Lt 267 Bl 2015,
Parral
Datos de mi suministro N° RUTA: 12_009_6152
Tipo de tarifa contratada: BT-1A
Potencia conectada: 6 KVA
Grupo de consumo: LUZPARRAL
Subestación: SSEE_PARRAL
Sector tarifario: Aéreo Total a pagar $ 39.761
Fecha límite para cambio de tarifa: A opción del Timbre Electrónico SII Res. N° 84 del 2007. ¿Cuánto debo? Monto del período: 15 feb 2023 - 16 mar 2023
cliente Verifique documento: www.sii.cl

Fecha término de tarifa: Indefinida (Incluye saldo anterior de $23.110)

Dirección de Suministro: Villa El Sol Pasaje 3 886 Lt 267 Bl 2015, Parral * Revisa el detalle de tu cuenta al reverso de esta página

PORTALES WEB SUCURSALES ¿Hasta cuándo

Fecha de vencimiento 25 abr 2023
Parral, Anibal Pinto Nº 1101 | Linares, puedo pagar?
Chacabuco Nº 675.
(A partir de esta fecha se originarán intereses y se te
cobrará un cargo adicional por pago fuera de plazo)
HORARIOS DE ATENCIÓN
www.luzparral.cl Lunes a Jueves de 8:30 a 14:00 horas. Corte a partir de: 13 MAY 2023
Viernes de 8:30 a 13:00 horas. (Motivo: No pago de saldo anterior.)
Pagos fuera de plazo: Están sujetos a interés
PAGO PRESENCIAL legal, quedando la empresa facultada para
suspender el suministro. Este derecho sólo Cupón Nº Cliente Fecha de vencimiento
podrá ejercerse después de haber transcurrido
45 días desde el vencimiento de la primera de pago 136346-8 25 abr 2023
boleta o factura impaga.
N° Boleta: 3715234
Pagos efectuados en centros de pago Total a pagar $ 39.761
externos e internet: se harán efectivos dentro
de las 48 horas hábiles siguientes.

Fecha de vencimiento: No exime cobro de

intereses para cuentas con saldo anterior. La fecha
de vencimiento sólo es válida para la facturación
del mes y no para saldos anteriores.Informe su 13634680000397610P0804000107187576
depósito bancario a pagosluzparral@luzparral.cl
indicando su Nº CLIENTE. Último pago: el 02/02/2023 02:18 por un monto de $16.009 vía SERVIPAG
 Servicio eléctrico (implica corte)
Administración del servicio $ 1.460 15 feb 2023 - 16 mar 2023 31-MAR-2023
Electricidad consumida 86,7 kWh $ 12.626
Coordinación y transporte de electricidad $ 2.390 34 Cliente Sin Lectura Actual *--- 1 86,7 kWh
Anterior - 8568 kWh
---
Otros cargos (no implica corte)*
Pago de la cuenta fuera de plazo $ 143
Interés por Mora $ 32

Consumo impago de meses anteriores (Saldo anterior energía) $ 23.110

(Corte a partir de 13-05-2023)

$ 61 86,7 kWh
$ 13.941
*Facturación estimada sobre la base de su consumo histórico.
$ 2.649
$ 16.651
$ 0 kWh
$ 23.110 327
327
$ 39.761 242
265

164 160
* No pagar estos cargos facultará a la empresa 142 125
97 91 87
a iniciar acciones de cobranza. 85 86 85

0
0 Meses
Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar
Mes Actual

97 87 Este mes consumiste 125 Este mes consumiste

aproximadamente 10% 87 aproximadamente 30%
menos energía que el mismo menos energía que el
mes del año pasado mes pasado
KWh KWh

Electricidad Consumida: Monto que se Consumo por sobre el límite de invierno:

cobra por la electricidad consumida durante
el periodo de facturación y que incluye el
uso de postes y transformadores. Durante los
meses de abril a septiembre se cobra la
cantidad consumida hasta el límite de
invierno.
Monto que se aplica a los consumos
efectuados durante los meses de abril a
septiembre, en caso que el consumo del
cliente sea superior a 430 kWh/mes y que
sobrepase su límite de invierno.
 29 mar 2023
Ref.: Facturación Provisoria
Estimado cliente:

Informamos a usted que el proceso mensual de lectura de su servicio no pudo concluirse normalmente
debido a que, en esta oportunidad, se presentó alguna de las siguientes situaciones:

a) no contamos con acceso a su medidor

b) en la lectura rescatada desde terreno se advierten inconsistencias respecto a meses anteriores.

A causa de lo anterior, y con el fin de evitar inconvenientes posteriores, hemos procedido a facturar su
consumo en forma provisional, considerando lo establecido en la normativa vigente, es decir, sobre la base
de su consumo promedio histórico.

Una vez que podamos obtener el registro de la lectura de su medidor o validemos la consistencia del
consumo registrado, realizaremos el ajuste correspondiente y, en el evento de existir diferencias, éstas
quedarán automáticamente regularizadas en su cuenta.

Aprovechamos la ocasión para entregar las siguientes recomendaciones destinadas a asegurar el proceso
de toma de lectura de su medidor:

1.- Verifique que el medidor pueda verse sin inconvenientes desde el exterior de su domicilio. Si esta
condición no se cumple, el lector requerirá la presencia de una persona mayor de edad en su domicilio el día
de la lectura.

2.- En caso de que tenga mascota, resguárdela de tal forma que nuestros lectores puedan ingresar al
domicilio sin poner en riesgo su integridad.

De igual manera, puede informarnos su lectura en la fecha estimada, la cual se actualiza todos los meses en
la sección ''Detalle de su cuenta'' de la boleta/factura, mediante nuestros canales virtuales:
www.luzparral.cl/lectura-medidor y Luzparral App disponible en Google Play - App Store - Huawei
AppGallery.

Para descargar esta aplicación, le sugerimos escanear o con la cámara de su teléfono móvil uno de estos
códigos, según corresponda:

Lamentamos las molestias que eventualmente esta situación pueda causarle, pero la finalidad es evitar la
acumulación de consumos no facturados en su cuenta

Jefe Oficina Número de cliente: 136346-8

Ruta: 12_009_6152