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  • Reclamo Luz Del Sur

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    Juan Gonzales presentó un reclamo a Luz del Sur por un exceso de consumo en su factura de febrero de 2021. Considera que la lectura es excesiva y que podría deberse a una falla en el medidor. Solicita pagar S/ 490 en lugar de la factura completa. Luz del Sur le asignó el número de reclamo RE014421-WEB-2021 y estima responder dentro de los 30 días hábiles.

    Descripción original:

    Reclamo Luz del Sur

    Título original

    Reclamo Luz del Sur

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

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    Juan Gonzales presentó un reclamo a Luz del Sur por un exceso de consumo en su factura de febrero de 2021. Considera que la lectura es excesiva y que podría deberse a una falla en el medidor. Solicita pagar S/ 490 en lugar de la factura completa. Luz del Sur le asignó el número de reclamo RE014421-WEB-2021 y estima responder dentro de los 30 días hábiles.

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    Juan Gonzales presentó un reclamo a Luz del Sur por un exceso de consumo en su factura de febrero de 2021. Considera que la lectura es excesiva y que podría deberse a una falla en el medidor. Solicita pagar S/ 490 en lugar de la factura completa. Luz del Sur le asignó el número de reclamo RE014421-WEB-2021 y estima responder dentro de los 30 días hábiles.

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    de 1

    LUZ DEL SUR S.A.A.

    Fecha Ingreso 16/03/2021


    N° Suministro 729081
    Teléfono 2240227

    FICHA DE REGISTRO DE RECLAMO Nº RE014421-WEB-2021

    Identificación del Usuario Documento de Identidad

    JUAN HILMER GONZALES SANDOVAL D.N.I. 41943462

    Acepta notificación en casilla electrónica Correo electrónico

    SI (X) hgonzalescortez@gmail.com

    Dirección del Suministro Distrito

    RODIN 161 (D10-27) SAN BORJA SAN BORJA

    Representante Autorizado

    Hilmer Luis Gonzales Cortez

    D.N.I. 42925077

    Explicación del reclamo

    La lectura del febrero es excesivo fijarse lecturas de meses pasados. posible falla en medidor.

    1. Motivo del reclamo: EXCESO DE CONSUMO

    2. Periodo de reclamación: 2021-02

    3. Considera que debe pagar por el periodo: S/ 490

    IMPORTANTE: La atención del presente reclamo solo incluye los meses que fueron seleccionados al momento del registro
    del reclamo

    Para ingresar a su casilla de notificación electrónica y realizar consultas o gestiones sobre su reclamo, recuerde
    siempre tener presente sus credenciales:

    Usuario: RE014421-WEB-2021

    Contraseña: 4605

    Fecha estimada de solución o respuesta a su reclamo es de 30 dias útiles

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