MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE

PUESTOS FUNCIONALES

UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

PÚBLICA

ABRIL 2022
 UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES
VERSIÓN: 1
FECHA: ABRIL 2022
CÓDIGO: MDPF-01010304

MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS FUNCIONALES

UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA
ELABORADO POR

Nombre: José Mario Rodríguez Rodríguez Firma:

Puesto: Asistente Administrativo Fecha: 07/06/2022

REVISADO POR

Nombre: Arturo Ernesto Mossi Henríquez Firma:

Puesto: Jefe de la Unidad de Acceso a la Fecha: 07/06/2022

Información Pública y Oficial de
Información.

APROBADO POR

Nombre: Arturo Ernesto Mossi Henríquez Firma:

Puesto: Jefe de la Unidad de Acceso a la Fecha: 07/06/2022

Información Pública y Oficial de
Información.

Pág. 1 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA VERSIÓN: 1
INFORMACIÓN PUBLICA
FECHA: ABRIL 2022
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES CÓDIGO: MDPF-01010304

Contenido

Desarrollo del “Manual de Descripción de Puestos Funcionales” .................................................... 3

1. Organigrama de Descripción de Puestos Funcionales ................................................................. 3
2. Descripción de Puestos Funcionales............................................................................................... 4
1. Identificación del Cargo: Oficial de Información.............................................................................. 4
2. Identificación del Cargo: Asistente Administrativo .......................................................................... 7
3. Identificación del Cargo: Asistente Jurídico ................................................................................... 10
4 Identificación del Cargo: Recepcionista .......................................................................................... 12
5. Identificación del Cargo: Técnico de Información ......................................................................... 14
6. Identificación del Cargo: Ordenanza .............................................................................................. 17

Pág. 2 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA VERSIÓN: 1
INFORMACIÓN PUBLICA
FECHA: ABRIL 2022
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES CÓDIGO: MDPF-01010304

Desarrollo del “Manual de Descripción de Puestos Funcionales”

1. Organigrama de Descripción de Puestos Funcionales

Organigrama

UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

Pág. 3 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES
VERSIÓN: 1
FECHA: ABRIL 2022
CÓDIGO: MDPF-01010304

2. Descripción de Puestos Funcionales

1. Identificación del Cargo: Oficial de Información

Unidad Organizativa: Unidad de Acceso a la Información Pública

Nombre del cargo: Oficial de Información
Unidad/Departamento/Área: N/A
Reporta a: Junta Directiva de la Asamblea Legislativa
Asistente Administrativo
Asistente Jurídico
Supervisa a: Recepcionista
Técnicos de Información
Ordenanza

1.1 Objetivos del Cargo

Dirigir la Unidad de Acceso a la Información Pública, (UAIP), garantizando los

derechos de Acceso a la Información Pública y Derecho a la Protección de Datos
Personales, en aras del cumplimiento de la Ley de Acceso a la Información
Pública, su reglamento, lineamientos y demás regulaciones del Instituto de
Acceso de Información Pública (IAIP).

1.2. Descripción de las Funciones del Cargo

No. FUNCIONES DEL CARGO

Recabar y difundir la información oficiosa y propiciar que las unidades
1
responsables las actualicen periódicamente.
Recibir y dar trámite a las solicitudes referentes a datos personales a
2
solicitud del titular y de acceso a la información.
Auxiliar a los particulares en la elaboración de solicitudes y, en su caso,
3 orientarlos sobre las dependencias o entidades que pudieran tener la
información que solicitan.
Realizar los trámites internos necesarios para localización y entrega de la
4
información solicitada y notificar a los particulares, e instruir a los

Pág. 4 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES
VERSIÓN: 1
FECHA: ABRIL 2022
CÓDIGO: MDPF-01010304

No. FUNCIONES DEL CARGO

servidores de la dependencia o entidad que sean necesarios, para recibir
y dar trámite a las solicitudes de acceso a la información.
Llevar un registro de las solicitudes de acceso a la información, sus
5
resultados y costos.
Garantizar y agilizar el flujo de información entre la dependencia o
6
entidad y los particulares.
7 Realizar las notificaciones correspondientes.
8 Resolver sobre las solicitudes de información que se les sometan.
Coordinar y supervisar las acciones de las dependencias o entidades
9 correspondientes con el objeto de proporcionar la información prevista en
esta ley.
Establecer los procedimientos internos para asegurar la mayor eficiencia
10
en la gestión de las solicitudes de acceso a la información.
Elaborar un programa para facilitar la obtención de información de la
11
dependencia o entidad, que deberá ser actualizado periódicamente.
12 Elaborar el índice de la información clasificada como reservada.
Elaborar y enviar al Instituto, de conformidad con los lineamientos que
13 éste expida, los datos necesarios para la elaboración del informe anual a
que se refiere el artículo 60 de ésta Ley.
14 Elaborar Planes de Trabajo Anuales.
15 Elaborar, actualizar y facilitar el seguimiento de la normativa.
Supervisar la elaboración y actualización del Manual de Descripción de
16
Puestos Funcionales.
Supervisar la elaboración y actualización, del Manual de Organización y
17
Funciones de la unidad.
Guardar estricta confidencialidad y reserva de la información que por
18
razón de su competencia tendrá acceso. (Art. 76 – 81 LAIP).
Vigilar el uso, resguardo y control de los activos asignados al cargo,
19
según lineamientos institucionales para el uso de recursos.

1.3 Requerimientos adicionales

Nivel académico:
 De preferencia con Título Universitario, Art. 49 literal b. LAIP.

Experiencia:
 En Administración y Servicio Público e idoneidad para el cargo.

Pág. 5 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA VERSIÓN: 1
INFORMACIÓN PUBLICA
FECHA: ABRIL 2022
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES CÓDIGO: MDPF-01010304

1.4 Conocimientos y habilidades específicas del puesto de trabajo

Conocimientos:
 Amplio conocimiento en Administración Pública.
 En la Ley de Acceso a la Información Pública, reglamento, lineamientos
y demás regulaciones.

Habilidades:
 Comunicación.
 Liderazgo.
 Capacidad de gestión de las relaciones; y tener la habilidad para
gestionar interacciones, proporcionar servicio y apoyo a las personas.
 Capacidad de consulta.
 Habilidades críticas.

1.5 Competencias requeridas para el cargo

 Honestidad y transparencia.
 Disciplina.
 Integridad.
 Responsabilidad.
 Liderazgo.
 Manejo de conflictos.
 Toma de decisiones.
 Relaciones interpersonales.

1.6 Relaciones de trabajo

Internas:
Presidencia de la Asamblea Legislativa.
Junta Directiva de la Asamblea Legislativa.
Comisiones Legislativas.
Unidades Administrativas.

Externas:
Instituto de Acceso a la Información Pública (IAIP).

Pág. 6 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES
VERSIÓN: 1
FECHA: ABRIL 2022
CÓDIGO: MDPF-01010304

2. Identificación del Cargo: Asistente Administrativo

Unidad Organizativa: Unidad de Acceso a la Información Pública

Nombre del cargo: Asistente Administrativo
Unidad/Departamento/Área: Unidad de Acceso a la Información Pública
Reporta a: Oficial de Información
Supervisa a: N/A

2.1 Objetivo del Cargo

Apoyar en el manejo de la documentación e información que se gestiona en la

UAIP, así como en las actividades delegadas por el Oficial de Información.

2.2 Descripción de las Funciones del Cargo

No. FUNCIONES DEL CARGO

Receptar la documentación y correspondencia de la unidad, sea de
1
manejo interno legislativo o correspondencia externa.
Velar por el orden, seguridad y privacidad de los documentos remitidos o
2
emitidos por la oficina.
Archivar la documentación correspondiente a la oficina, en su mayoría en
3
forma digital.
Archivar los comprobantes de casos cerrados atendidos por los técnicos
4
de información.
Orientar al usuario de la unidad, en actividades que el oficial de
5
información le delegue.
Realizar y recibir llamadas telefónicas relacionadas a las actividades del
6
oficial de información con respecto a las funciones de la oficina.
Llevar un control de las marcaciones, permisos e incapacidades del
7
personal adscrito a la UAIP y enviarlas al trámite correspondiente.
Redactar documentos de comunicación internos o externos que el Oficial
8
de Información le indique.
Recibir y enviar la información relativa a las funciones laborales de la
9
oficina con otras unidades de la institución.
10 Elaborar las actas de cada una de las reuniones que convoque el oficial

Pág. 7 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES
VERSIÓN: 1
FECHA: ABRIL 2022
CÓDIGO: MDPF-01010304

No. FUNCIONES DEL CARGO

de información al personal adscrito a la oficina.
Realizar actividades o funciones laborales que el oficial de información le
11
designe.
12 Realizar seguimiento a los Planes de Trabajo Anuales.
Guardar estricta confidencialidad y reserva de la información que por
13
razón de su competencia tendrá acceso. (Art. 76 – 81 LAIP).
Vigilar el uso, resguardo y control de los activos asignados al cargo,
14
según lineamientos institucionales para el uso de recursos.

2.3 Requerimientos adicionales

Nivel académico:
 Educación Superior Universitaria.

Experiencia:

mínimo 3 años:

 En área administrativa.
 En puestos de administración pública o de la empresa privada.

2.4 Conocimientos y habilidades específicas del puesto de trabajo

Conocimientos:
 En Técnicas Archivística.
 Conocimiento de la Institución.
 Conocimientos en las principales herramientas ofimáticas (procesadores
de texto, bases de datos, etc.)-.
 Capacidad de síntesis.
 Manejo de los recursos habituales en una oficina, como equipo
informático, fotocopiadoras, trituradora de papel, proyector multimedia,
etc.

Habilidades:
 Responsable.
 Honesto.
 Capacidad de toma de decisiones.
 Trabajo en equipo.

Pág. 8 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA VERSIÓN: 1
INFORMACIÓN PUBLICA
FECHA: ABRIL 2022
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES CÓDIGO: MDPF-01010304

 Diligente.
 Proactivo.
 Facilidad en la comunicación oral y escrita.

2.5 Competencias requeridas para el cargo

 Honestidad y Transparencia.
 Integridad /Ética.
 Capacidad de Análisis.
 Trabajo en Equipo.
 Manejo de Tecnologías de la Información.
 Calidad de Trabajo.

2.6 Relaciones de trabajo

Internas:
Personal de la UAIP.
Unidades Organizativas.

Externas:
N/A.

Pág. 9 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA VERSIÓN: 1
INFORMACIÓN PUBLICA
FECHA: ABRIL 2022
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES CÓDIGO: MDPF-01010304

3. Identificación del Cargo: Asistente Jurídico

Unidad Organizativa: Unidad de Acceso a la Información Pública

Nombre del cargo: Asistente Jurídico
Unidad/Departamento/Área: N/A
Reporta a: Oficial de Información
Supervisa a: N/A

3.1 Objetivo del Cargo

Apoyar legalmente a la Unidad de Acceso a la Información Pública (UAIP).

3.2 Descripción de las Funciones del Cargo

No. FUNCIONES DEL CARGO

Apoyar legalmente todo el proceso de recepción, análisis y seguimiento
de las solicitudes de información, cuidando los aspectos legales y de
1
cumplimiento de los derechos garantizados por la Ley de Acceso a la
Información Pública.
Apoyar legalmente todos los requerimientos que le solicite el Oficial de
2
Información.
3 Efectuar las notificaciones a los particulares.
Servir de enlace de la Unidad de Acceso a la Información Pública y el
4
Instituto de Acceso a la Información Pública.
Guardar estricta confidencialidad y reserva de la información que por
5
razón de su competencia tendrá acceso. (Art. 76 – 81 LAIP)
Vigilar el uso, resguardo y control de los activos asignados al cargo,
6
según lineamientos institucionales para el uso de recursos.

Pág. 10 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES
VERSIÓN: 1
FECHA: ABRIL 2022
CÓDIGO: MDPF-01010304

3.3 Requerimientos adicionales

Nivel académico:
 Licenciado en Ciencias Jurídicas
 Post - Grado (deseable).

Experiencia

mínima 3 años:
 Puestos relacionados con la administración pública.
 Colaborador o Asesor Jurídico.
 Asistente Legal.

3.4 Conocimientos y habilidades específicas del puesto de trabajo

Conocimientos:
 Leyes de Transparencia
 Derecho Constitucional y Administrativo
 Conocimiento de paquetes utilitarios de Microsoft Office

Habilidades:
 Iniciativa, creatividad, vocación de servicio y disposición de apoyo
 Capacidad de discusión y debate
 Informáticas
 Comunicación e interacción con las personas

3.5 Competencias requeridas para el cargo

 Honestidad y Transparencia.
 Integridad /Ética.
 Capacidad de Análisis.
 Responsabilidad.
 Manejo de Tecnologías de la Información.
 Organización.

Pág. 11 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES
VERSIÓN: 1
FECHA: ABRIL 2022
CÓDIGO: MDPF-01010304

3.6 Relaciones de trabajo

Internas:
Oficial de Información
Enlaces de información

Externas:
Instituto de Acceso a la Información Pública (IAIP)

4 Identificación del Cargo: Recepcionista

Unidad Organizativa: Unidad de Acceso a la Información Pública

Nombre del cargo: Recepcionista
Unidad/Departamento/Área: N/A
Reporta a: Oficial de Información
Supervisa a : N/A

4.1 Objetivo del Cargo

Facilitar el cumplimiento de los procedimientos internos establecidos por la LAIP,

para asegurar eficacia en la recepción de las solicitudes de información.

4.2 Descripción de las Funciones del Cargo

No. FUNCIONES DEL CARGO

Ingresar al registro de los particulares, que se representen a la OIP para
1
solicitar información.
2 Administrar el Sistema de Solicitudes de Información Pública, (SSIP).
3 Elaborar informes de solicitudes de información.
Atender consultas del público en general, por correo, llamadas
4
telefónicas o consulta presencial.
En conjunto con el Oficial de información Clasifica y asigna las
5
solicitudes a cada técnico de información.

Pág. 12 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES
VERSIÓN: 1
FECHA: ABRIL 2022
CÓDIGO: MDPF-01010304

No. FUNCIONES DEL CARGO

6 Atender a los ciudadanos respecto a la LAIP cuando lo requieren.
7 Recopilar el archivo digital de las solicitudes de información atendidas.
8 Actualizar y publicar la información en el Portal de Transparencia.
Guardar estricta confidencialidad y reserva de la información que por
9
razón de su competencia tendrá acceso. (Art. 76 – 81 LAIP).
Vigilar el uso, resguardo y control de los activos asignados al cargo,
10
según lineamientos institucionales para el uso de recursos.

4.3 Requerimientos adicionales

Nivel académico:
 Bachiller.
 Estudiante Universitario (deseable)

Experiencia

mínima un año:

 Servicio Público.
 Gestión de datos estadísticos y documentos de office.

4.4 Conocimientos y habilidades específicas del puesto de trabajo

Conocimientos:
 Intermedio del paquete Office.
 Redacción de correos electrónicos.
 Uso de equipo multifuncional.
 Gestión de documentos digitales en sus diferentes formatos.

Habilidades:
 Facilidad de trabajo en equipo.
 Capacidad de comunicación verbal y escrita.
 Capacidad de análisis estadístico.
 Gestión correcta de tiempos de procesos administrativos.
 Capacidad de organización de procedimientos de solicitudes.

Pág. 13 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES
VERSIÓN: 1
FECHA: ABRIL 2022
CÓDIGO: MDPF-01010304

 Capacidad de empatía con ciudadanos para darles mejor atención.

4.5 Competencias requeridas para el cargo

 Calidad de Trabajo.
 Organización.
 Orientación al Usuario
 Proactividad.
 Trabajo en Equipo.
 Manejo de tecnología e información.
 Iniciativa

4.6 Relaciones de trabajo

Internas:
Personal de la UAIP.

Externas:
Ciudadanos solicitantes
Personas naturales o jurídicas

5. Identificación del Cargo: Técnico de Información

Unidad Organizativa: Unidad de Acceso a la Información Pública

Nombre del cargo: Técnico de Información
Unidad/Departamento/Área: N/A
Reporta a: Oficial de Información
Supervisa a: N/A

Pág. 14 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES
VERSIÓN: 1
FECHA: ABRIL 2022
CÓDIGO: MDPF-01010304

5.1 Objetivo del Cargo

Actuar por delegación del Oficial de Información, y ejecutar los trámites internos
necesarios para asegurar la mayor eficiencia en la tramitología de las solicitudes
de información.

5.2 Descripción de las Funciones del Cargo

No. FUNCIONES DEL CARGO

Tramitar las solicitudes de información pública presentadas en forma
1
escrita, verbal o electrónica por las personas.
2 Verificar que la información requerida cumpla con los requisitos legales.
Prevenir en caso que la solicitud presentada no posea una descripción
3
clara y precisa de la información pública que solicita.
Transmitir vía electrónica la solicitud a la unidad administrativa que tenga
4
o pueda poseer la información.
Recibir la información entregada por la unidad administrativa
5
correspondiente.
Revisar la información entregada por la unidad a la que fue remitida la
6
solicitud en cumplimento al formato legal establecido para su entrega.
Elaboración y presentación ante el Oficial de Información del proyecto de
7
resolución.
8 Notificar, entregar y enviar la información al solicitante.
Guardar estricta confidencialidad y reserva de la información que por
9
razón de su competencia tendrá acceso. (Art. 76 – 81 LAIP)
Vigilar el uso, resguardo y control de los activos asignados al cargo,
10
según lineamientos institucionales para el uso de recursos.

Pág. 15 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA VERSIÓN: 1
INFORMACIÓN PUBLICA
FECHA: ABRIL 2022
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES CÓDIGO: MDPF-01010304

5.3 Requerimientos adicionales

Nivel académico:

 De preferencia Educación Superior Universitaria.

Experiencia:

mínima 2 años:

 Sobre procesos administrativos.

 Conocimiento exacto sobre la Ley de Acceso a la Información Pública y
demás normativa.
 Sobre la Ley de Procedimientos Administrativos.
 Manejo integral de plataformas digitales.
 Manejo de equipo ofimático y paquetes de Microsoft Office.

5.4 Conocimientos y habilidades específicas del puesto de trabajo

Conocimientos:
 Área administrativa.
 De preferencia Sobre Ley de Acceso a la Información Pública.
 Uso de equipo multifuncional.
 Gestión de documentos digitales en sus diferentes formatos.
 Tener capacidad de síntesis.

Habilidades:

 Facilidad de trabajo en equipo.

 Capacidad de comunicación verbal y escrita.
 Gestión correcta de tiempos de respuesta.
 Capacidad de organización de procedimientos de solicitudes.
 Capacidad de empatía con ciudadanos para darles mejor atención.

5.5 Competencias requeridas para el cargo

 Honestidad y transparencia.
 Disciplina.

Pág. 16 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES
VERSIÓN: 1
FECHA: ABRIL 2022
CÓDIGO: MDPF-01010304

 Orientación al usuario.
 Organización.
 Planificación.
 Calidad en el trabajo.
 Comunicación.
 Trabajo en equipo.
 Manejo de tecnología e información.

5.6 Relaciones de trabajo

Internas:
Unidades Organizativas

Externas:
Ciudadanos solicitantes

6. Identificación del Cargo: Ordenanza

Unidad Organizativa: Unidad de Acceso a la Información Pública

Nombre del cargo: Ordenanza
Unidad/Departamento/Área: Unidad de Acceso a la Información Pública
Reporta a: Oficial de Información
Supervisa la función de: N/A

6.1 Objetivo del Cargo

Realizar labores de limpieza, orden, aseo y ornato de la Unidad de Acceso a la

Información Pública; así como la entrega de correspondencia.

6.2 Descripción de las Funciones del Cargo

No. FUNCIONES DEL CARGO

1 Realizar las diferentes actividades de limpieza y ornato.
2 Mantener durante el día la limpieza.

Pág. 17 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA VERSIÓN: 1
INFORMACIÓN PUBLICA
FECHA: ABRIL 2022
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES CÓDIGO: MDPF-01010304

No. FUNCIONES DEL CARGO

3 Revisar y solicitar insumos mensualmente.
4 Llevar control e inventario de los insumos de la unidad.
5 Dotar de los insumos necesarios al personal de la unidad.
6 Entregar correspondencia.
Realizar todas las actividades encomendadas por el oficial de
7
información.
Guardar estricta confidencialidad y reserva de la información que por
8
razón de su competencia tendrá acceso. (Art. 76 – 81 LAIP).
Vigilar el uso, resguardo y control de los activos asignados al cargo,
9
según lineamientos institucionales para el uso de recursos.

6.3 Requerimientos adicionales

Nivel académico:
 Bachiller

Experiencia

mínima de un año:

 Poseer como mínimo un año en tareas de servicios generales y funciones

de apoyo administrativo

6.4 Conocimientos y habilidades específicas del puesto de trabajo

Conocimientos:

 Manejo básico de equipo de limpieza.

 Manejo de equipo de oficina.

Habilidades:
 Buenas relaciones interpersonales.
 Desempeño rápido y eficiente.
 Destreza en el uso de equipo de oficina.

Pág. 18 de 19
 UNIDAD DE ACCESO A LA VERSIÓN: 1
INFORMACIÓN PUBLICA
FECHA: ABRIL 2022
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS FUNCIONALES CÓDIGO: MDPF-01010304

6.5 Competencias requeridas para el cargo

 Trabajo en equipo
 Manejo de tecnología e información
 Creatividad
 Responsabilidad

6.6 Relaciones de trabajo

Internas:
Unidades Organizativas

Externas:
 N/A

Pág. 19 de 19