 Es el conjunto de todos los compradores

reales y potenciales de un producto.

 Entre los compradores existe una necesidad
en común, esta necesidad puede ser
satisfecha por el intercambio (compra-
venta).
Esel segmento de mercado al que
esta dirigida una estrategia de
MARKETING.
Es el segmento de mercado al que
esta dirigida una estrategia de
MARKETING.
Esta formado por un grupo de
particulares, con necesidades y
deseos específicos.
 POSICIONAMIENTO
SEGMENTACION DETERMINAR EL
EN EL
DE MERCADO MERCADO META
MERCADO
 Evaluar lo atractivo de cada segmento.
 Enfocarse en donde haya mayor valor para
el cliente.
 Debe ser rentable y sustentable
 Se puede atender varios segmentos de
mercado
 Ejemplo: Mercado con similares
necesidades y diferentes tipos de clientes

LIC. LEONCIO DANIEL CRUZ GOMEZ M.NI.

SEGMENTACION DETERMINAR POSICIONAMIENTO
DE MERCADO EL MERCADO EN EL
META MERCADO

• Diferenciación
• Dividir • Evaluar ante la
• Agrupar • Seleccionar competencia
• Posibles ventajas
 ESTRATEGIAS
Marketing
no
diferenciado
(masivo)
Se trata de llegar a todo el mercado
con una OFERTA UNICA

Se enfoca en los aspectos comunes,

no en las DIFERENCIAS.

Atraeal MAYOR NUMERO DE

COMPRADORES posibles.
 ESTRATEGIAS
Marketing no Marketing
diferenciado diferenciado
(masivo) (segmentado)
 Dirigido a varios segmentos de mercado.
 Diseño individual para cada segmento.
 Existe variación de Producto y Marketing.
 Posición fuerte = Ventas total mas altas.
 Mayor investigación, análisis y
planeación.
 Publicidad por separado.
 Mayor gasto operativo.
 ESTRATEGIAS
Marketing no Marketing Marketing
diferenciado diferenciado concentrado
(masivo) (segmentado) (nichos)
Mayor participación en uno de los
nichos.
Mayor solidez debido al
conocimiento del nicho
Marketing mas eficaz.
Escalón para el crecimiento de la
empresa.
 ESTRATEGIAS
Marketing no Marketing Marketing Micromarketing
diferenciado diferenciado concentrado (local o
(masivo) (segmentado) (nichos) individual)
 LOCAL
• Adaptar marcas y promociones a una localidad
• Eleva costos de fabricación
• Se diluye la imagen de la empresa al variar
demasiado
• Ayuda frente a diferencias regionales

 INDIVIDUAL
• Uno a uno
• Personalizado
• Mayor relación con el cliente