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CONTENIDO
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Documento Base de Contratación de Bienes en la modalidad de Licitación Pública
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PARTE I
INFORMACIÓN GENERAL A LOS PROPONENTES
SECCIÓN I
GENERALIDADES
2. PROPONENTES ELEGIBLES
Cualquier potencial proponente podrá formular consultas escritas dirigidas al RPC, vía
el correo electrónico institucional que la entidad disponga en la convocatoria o
mediante nota, hasta la fecha límite establecida en el presente DBC.
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Las solicitudes de aclaración, las consultas escritas y sus respuestas, deberán ser
tratadas en la Reunión de Aclaración.
4.1 La entidad convocante podrá ajustar el DBC con enmiendas, por iniciativa propia o
como resultado de las actividades administrativas previas, en cualquier momento,
antes de emitir la Resolución de Aprobación del DBC.
4.2 El DBC será aprobado por Resolución expresa del RPC, misma que será notificada a
los potenciales proponentes de acuerdo con lo establecido en el Artículo 51 de las
NB-SABS.
5.1 El RPC podrá ampliar el plazo de presentación de propuestas como máximo por diez
(10) días hábiles, por única vez mediante Resolución expresa, por las siguientes
causas debidamente justificadas:
a) Enmiendas al DBC;
b) Causas de fuerza mayor;
c) Caso fortuito.
6. GARANTÍAS
La Garantía de Seriedad de Propuesta será ejecutada o el monto del depósito por este
concepto se consolidará a favor de la entidad o del TGN, según corresponda, cuando:
En caso del depósito por concepto de Garantía de Seriedad de Propuesta, éste será devuelto,
de acuerdo con las condiciones establecidas en el Artículo 18 del Reglamento de
Contrataciones con Apoyo de Medios Electrónicos, a la cuenta que señale el proponente para
el efecto. Dicha cuenta debe estar registrada en el RUPE.
7. DESCALIFICACIÓN DE PROPUESTAS
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9. DECLARATORIA DESIERTA
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SECCIÓN II
PREPARACIÓN DE LAS PROPUESTAS
Las propuestas deben ser elaboradas conforme a los requisitos y condiciones establecidos en
el presente DBC, utilizando los formularios incluidos en Anexos y su envío será por medio de
la plataforma informática habilitada en el RUPE.
15. IDIOMA
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16.2 En circunstancias excepcionales por causas de fuerza mayor, caso fortuito o interposición
de Recursos Administrativos de Impugnación, la entidad convocante podrá solicitar por
escrito la extensión del período de validez de las propuestas, disponiendo un tiempo
perentorio para la renovación de garantías, para lo que se considerará lo siguiente:
a) El proponente que rehúse aceptar la solicitud será excluido del proceso, no siendo
sujeto de ejecución de la Garantía de Seriedad de Propuesta. En caso de depósito
el monto no se consolidará a favor de la entidad o del TGN;
b) Los proponentes que accedan a la prórroga, no podrán modificar su propuesta y
para mantener la validez de la propuesta, el proponente deberá necesariamente
presentar una garantía que cubra el nuevo plazo de validez de su propuesta,
excepto cuando hubiese realizado el depósito por concepto de Garantía de
Seriedad de Propuesta, en cuyo caso el proponente deberá registrar la ampliación
del plazo del depósito.
17.1 Los documentos que deben presentar los proponentes, según sea su constitución legal y
su forma de participación, son:
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Cuando un proponente presente su propuesta para más de un ítem o lote deberá presentar
una sola vez la información legal y administrativa (Formulario A-1 y A-2), y una propuesta
técnica (Formulario C-1 y C-2, cuando corresponda) y económica para cada ítem o lote.
La Garantía de Seriedad de Propuesta podrá ser presentada por el total de ítems o lotes al
que se presente el proponente; o por cada ítem o lote. El depósito por concepto de Garantía
de Seriedad de Propuesta deberá ser realizado por el total de ítems o lotes al que se
presente el proponente.
SECCIÓN III
PRESENTACIÓN, SUBASTA Y APERTURA DE PROPUESTAS
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21.2.1 Las propuestas electrónicas deberán ser registradas dentro del plazo (fecha
y hora) fijado en el presente DBC.
a) Esta haya sido enviada antes del vencimiento del cierre del plazo de
presentación de propuestas y;
b) La Garantía de Seriedad de Propuesta y las muestras, en caso de haber
sido solicitadas, hayan ingresado al recinto en el que se registra la
presentación de propuestas, hasta la fecha y hora límite para la
presentación de la misma.
21.2.2 Las garantías podrán ser entregadas en persona o por correo certificado
(Courier). En ambos casos, el proponente es responsable de que su
garantía sea presentada dentro el plazo establecido.
21.3.1 Las propuestas electrónicas presentadas sólo podrán modificarse antes del
plazo límite establecido para el cierre de presentación de propuestas.
21.3.4 Vencidos los plazos, las propuestas no podrán ser retiradas, modificadas o
alteradas de manera alguna.
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El tiempo de la etapa de puja deberá tener una duración mínima de treinta (30)
minutos y máxima de ciento ochenta (180) minutos por proceso de contratación, de
acuerdo con el tiempo definido en el cronograma del proceso de contratación.
22.2 Procedimiento
La Subasta Electrónica será realizada aun así se hubiera registrado una sola
propuesta en el sistema. Para tal efecto el proponente no conocerá si existen otros
proponentes, por lo que su precio inicial consignado al momento de realizar el envío
de la propuesta no reportará estado alguno (sin color), hasta que realice su primer
lance (verde o rojo).
22.1 Inmediatamente después del cierre del plazo de presentación de propuestas o del
cierre de la Subasta Electrónica si esta hubiera sido programada, la Comisión de
Calificación procederá a la apertura de las propuestas en acto público, en la fecha,
hora y lugar señalados en el presente DBC.
El acto se efectuará así se hubiese recibido una sola propuesta. En caso de no existir
propuestas, la Comisión de Calificación suspenderá el Acto de Apertura y
recomendará al RPC que la convocatoria sea declarada desierta.
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b) Apertura de todas las propuestas electrónicas recibidas dentro del plazo, para su
registro en el Acta de Apertura. Cuando corresponda se deberá realizar la
apertura física del sobre que contenga la Garantía de Seriedad de Propuesta,
salvo se haya optado por el depósito por este concepto. Asimismo, se procederá
a realizar la apertura física del sobre que contenga las muestras si éstas
hubiesen sido solicitadas por la entidad.
Los proponentes que tengan observaciones deberán hacer constar las mismas en
el Acta.
SECCIÓN IV
EVALUACIÓN Y ADJUDICACIÓN
La entidad convocante, para la evaluación de propuestas podrá aplicar uno de los siguientes
Métodos de Selección y Adjudicación:
La evaluación de propuestas se realizará en dos (2) etapas con los siguientes puntajes:
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𝑃𝑀𝑉* 30
𝑃𝐸𝑖 = 𝑃𝑖
Donde:
𝑃𝐸𝑖 : Puntaje de la Propuesta Económica Evaluada
𝑃𝑀𝑉 : Precio de la Propuesta con el Menor Valor
𝑃𝑖 : Precio de la Propuesta a ser evaluada
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SECCIÓN V
SUSCRIPCIÓN, MODIFICACIONES AL CONTRATO Y SUBCONTRATACIÓN
32.4 En los casos que se necesite ampliar plazos, el RPC deberá autorizar la modificación
del cronograma de plazos a partir de la fecha de emisión de la Resolución de
Adjudicación.
34. SUBCONTRATACIÓN
SECCIÓN VI
ENTREGA DE BIENES Y CIERRE DEL CONTRATO
El cierre del contrato procederá ante la terminación por cumplimiento o por resolución de
contrato, conforme las previsiones establecidas en el contrato. Para ambos casos la entidad y
el proveedor precederán a realizar la liquidación del contrato.
En caso de terminación por cumplimiento, una vez concluida la liquidación del contrato, la
entidad deberá emitir el Certificado de Cumplimiento de Contrato.
SECCIÓN VII
GLOSARIO DE TÉRMINOS
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Bienes Recurrentes: Son bienes que la entidad requiere de manera ininterrumpida para el
cumplimiento de sus funciones.
Contratante: Se designa a la persona o institución de derecho público que una vez realizada
la convocatoria pública y adjudicada la adquisición, se convierte en parte contractual del
mismo.
Proponente Nacional: Persona jurídica constituida en Bolivia y cuya mayoría de capital sea
de titularidad de personas naturales bolivianas, reflejándose en la dirección y control de la
persona jurídica.
Proponente Extranjero: Persona jurídica que no cumple con las condiciones para
considerarse proponente nacional. En caso de Asociaciones Accidentales estas serán
consideradas proponentes extranjeros si no existe participación alguna de empresas
nacionales.
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PARTE II
INFORMACIÓN TÉCNICA DE LA CONTRATACIÓN
Objeto de la
contratación
ACTUALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA BIOMETRICA
Señalar el Presupuesto de la próxima gestión para bienes recurrentes (el proceso llegará hasta la adjudicación y la
presupuesto a suscripción del contrato está sujeta a la aprobación del presupuesto de la siguiente gestión)
aplicar para la
contratación del bien
Presupuesto de la próxima gestión (el proceso se iniciará una vez publicada la Ley del Presupuesto General del
Estado de la siguiente gestión)
Organismos
Financiadores 1 RECURSOS PROPIOS 20-230 100
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3. PERSONAL DE LA ENTIDAD
Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s) Cargo
Máxima Autoridad Ejecutiva (MAE) HASSENTEUFEL SALAZAR OSCAR ABEL PRESIDENTE TSE
4. SERVIDORES PÚBLICOS QUE OCUPAN CARGOS EJECUTIVOS HASTA EL TERCER NIVEL JERÁRQUICO DE LA ESTRUCTURA
ORGÁNICA
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CRONOGRAMA DE PLAZOS
HORA
ACTIVIDAD FECHA LUGAR
Publicación del DBC en el Día Mes Año
1
SICOES(*) 16 09 2022
Día Mes Año Hora Min.
2 Inspección previa Unidad de Contrataciones del
28 09 2022 10 00 T.S.E. Av. Sánchez Lima N°2482
esq. Pedro Salazar (Plaza Avaroa)
Día Mes Año
Consultas Escritas (fecha Unidad de Contrataciones del
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límite) 03 10 2022 T.S.E. Av. Sánchez Lima N°2482
esq. Pedro Salazar (Plaza Avaroa)
Día Mes Año Hora Min.
Unidad de Contrataciones del
T.S.E. Av. Sánchez Lima N°2482
4 Reunión de aclaración esq. Pedro Salazar (Plaza Avaroa)
05 10 2022 10 00 https://oep.webex.com/oep/j
.php?MTID=maa3936224b
61b843b3a1d7020041f163
Aprobación del DBC con las Día Mes Año
5 enmiendas si hubieran (fecha 10 10 2022
límite)
Notificación de aprobación del Día Mes Año
6 12 10 2022
DBC (fecha límite)
Día Mes Año Hora Min.
Plataforma RUPE.
Presentación de Propuestas
7
(fecha límite) 17 10 2022 09 00 Unidad de Contrataciones del
T.S.E. Av. Sánchez Lima N°2482
esq. Pedro Salazar (Plaza Avaroa)
Día Mes Año Hora Min.
8 Inicio de Subasta Electrónica
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17 10 2022 09 10
Cierre preliminar de Subasta Día Mes Año Hora Min.
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Electrónica 17 10 2022 09 49
Día Mes Año Hora Min.
Apertura de Propuestas:
Unidad de Contrataciones
Apertura de Propuestas (fecha del T.S.E. Av. Sánchez
10 Lima N°2482 esq. Pedro
límite) (**) 17 10 2022 10 00
Salazar (Plaza Avaroa)
https://oep.webex.com/oep/j
.php?MTID=m7a5f21fb6e99
0c216e6c5c4a2b818dde
Informe de Evaluación y Día Mes Año
Recomendación de
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Adjudicación o Declaratoria 31 10 2022
Desierta (fecha límite)
Adjudicación o Declaratoria Día Mes Año
12
Desierta (fecha límite) 08 11 2022
Notificación de la adjudicación Día Mes Año
13 o declaratoria desierta (fecha 10 11 2022
límite)
Presentación de documentos Día Mes Año
14 para suscripción de contrato
(fecha límite) 08 12 2022
(*) Los plazos del proceso de contratación se computarán a partir del día siguiente hábil de la publicación en el SICOES.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
ACTUALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA BIOMETRICA
I. JUSTIFICACIÓN
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Identificación/
Enrolamiento de
registros decadactilares 1: N Asíncrona 3.333 80.000
y/o faciales en
producción (**) Los rendimientos
en verificación,
identificación/en
(*) Las transacciones rolamiento,
Actualización de huellas 1:1 Síncrona forman parte del actualización y
(TenPrintUpdate) procesamiento 1:1 búsqueda deben
ser calculados en
base a
Actualización de (*) Las transacciones 15.000.000 de
registros faciales 1:1 Síncrona forman parte del Registros de
(FaceUpdate) procesamiento 1:1 personas
naturales.
Búsqueda de registros 1: N Sin (**) Las transacciones
de huella viva y de Enrolamie Asíncrona forman parte del
recorte (cropping) nto procesamiento 1: N
2. SOFTWARE DE APLICACIÓN
● Las aplicaciones de la plataforma multibiométrica deberán estar divididas en
módulos que interactúen de acuerdo con procesamientos transaccionales.
Estas aplicaciones serán distribuidas en toda la plataforma, permitiendo
configurar niveles de escalabilidad superiores.
● Todas las herramientas para operación y de gestión propuestas, deberán
operar preferentemente bajo entornos gráficos. Si existiesen herramientas de
administración de bajo nivel del sistema, estas deberán mostrarse en consola
de comandos centralizados.
● Los módulos de interfaz con el usuario que se implementen dentro de la
plataforma propuesta deben estar en idioma español, además para el caso de
mensajes de ayuda y/o error debe existir una codificación adicional que
permita la identificación y posterior tratamiento del problema.
● La plataforma multibiométrica deberá contar con niveles de acceso y ser
auditable en su totalidad, generando y almacenando el log de las transacciones
(1:1, 1: N, con o sin enrolamiento), extracción de minucias que se realizarán,
así como también de los servicios, de forma tal que garantice la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
● Se deberá contemplar un entorno de administración para la plataforma
multibiométrica, consistente en la visualización del estado de los servidores en
la granja, los puertos utilizados, las transacciones por segundo y el estado del
motor biométrico, entre algunos.
● La plataforma multibiométrica debe proveer reportes de accesos de los
usuarios, el tipo de trabajo realizado y en el caso de los dactiloscopistas, la
cantidad de trabajos realizados de manera global y a detalle (consensuado con
el departamento de tecnologías del Servicio de Registro Cívico).
3. APLICACIONES PARA PERITAJE
La plataforma multibiométrica debe contar con una aplicación de peritaje con las
siguientes características mínimas:
● Visualización de imágenes de alta resolución (FULL-HD).
● Disponer de niveles de seguridad para definir las restricciones y autorizaciones
por usuario y por estación de trabajo.
● Desplegar reportes estadísticos respecto a trabajos de peritaje, fecha, hora de
envío y resolución de los casos.
● El entorno deberá ser Web, con interfaces amigables para la experiencia de
usuario.
● Funcionalmente debe permitir comparar la imagen de búsqueda con las
imágenes potencialmente coincidentes una al lado de la otra (lado a lado) de
huella y/o rostro. Cada candidato potencial que surja del procesamiento o
reprocesamiento, según corresponda, se mostrará en una vista de resumen con
la puntuación de coincidencia (score). El sistema debe presentar al perito los
scores por separado para cada biometría (huella y rostro) como el score
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● Cliente (run-time) al menos 2.500 compatibles con los sistemas operativos que
serán utilizados en las estaciones clientes del Tribunal Supremo Electoral
(Coordinado con el Departamento de Tecnologías del Servicio de Registro
Cívico), con las siguientes funcionalidades.
o Segmentación de huellas.
o Control de calidad de imágenes de huellas dactilares.
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C. REQUISITOS COMPLEMENTARIOS
Los servicios conexos (soporte y mantenimiento, configuración, instalación, puesta en
producción y transferencia de conocimiento), deberán ser realizados durante toda la
Actualización de la Plataforma Biométrica.
C.1. ENTORNO DE DESARROLLO PARA PRUEBAS
El proveedor deberá Implementar un entorno de prueba en el centro de datos primario,
el cual consiste en la instalación del hardware y el software para la identificación y
verificación multibiométrica, con una capacidad no menor a 50.000 registros
multibiométricos.
El proveedor posterior a la instalación y puesta en producción del entorno pruebas
deberá:
● Proveer el procedimiento para poner en cero la base de datos del entorno de
pruebas.
● Proveer los archivos SDK cliente y servidor necesarios, para realizar las funciones
de identificación/enrolamiento, verificación y actualización para huellas y rostros,
con las siguientes características:
- Para huellas: template extraction, quality check, cropping, matching.
- Para rostros: template extraction, ICAO check, cropping, matching
● Realizar la instalación de las licencias para el desarrollo de software y proveer el
procedimiento respectivo.
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1. Centro de soporte
El proveedor deberá contar con un centro de soporte en funcionamiento local con
capacidad para atender los incidentes reportados por el Tribunal Supremo Electoral,
desde la implementación, puesta en producción y pruebas de la plataforma
multibiométrica y durante el tiempo de garantía del proveedor.
El idioma de provisión del soporte especializado debe ser en español.
2. Mantenimiento y Soporte Técnico
El servicio de mantenimiento comprende el soporte técnico a la plataforma
multibiométrica implementada, este soporte deberá restaurar la operación de la solución
a un estado funcional del servicio, minimizando el impacto sobre las operaciones, y
asegurando que se mantengan altos niveles de calidad y disponibilidad.
Este servicio deberá incluir mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo, bajo los
siguientes lineamientos:
● Soporte por niveles
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● Clasificación de incidentes
● Horarios de atención
● Tipo de soporte
● Tiempo de respuestas
Parte del soporte consiste en la notificación periódica al Tribunal Supremo Electoral (no
mayor a tres meses) a través de conducto regular de las vulnerabilidades si existiesen y
actualizaciones de software correspondientes a la plataforma multibiométrica. Las
actualizaciones y correcciones de vulnerabilidades son responsabilidad del proveedor,
quien debe encargarse de su instalación, configuración, implementación y pruebas
correspondientes, sin que esto implique un costo adicional al Tribunal Supremo
Electoral.
El proveedor deberá efectuar el mantenimiento de la plataforma multibiométrica desde la
implementación hasta el cumplimiento de plazos de garantía del proveedor.
2.1 Soporte de Primer Nivel
Este soporte tendrá las siguientes tareas mínimamente:
● Realizar un diagnóstico técnico de primera instancia de los incidentes, y recolectar
toda la información necesaria para elevar el mismo al segundo Nivel de Soporte.
● Realizar un diagnóstico del componente que generó el incidente y corregir el
problema en caso de software o reemplazo de partes si corresponde.
● Realizar revisiones periódicas de la plataforma (esta periodicidad será definida con
el Tribunal Supremo Electoral) para asegurase que la misma este operable y/o se
debe tomar las medidas preventivas y correctivas necesarias que garanticen su
operatividad.
● Escalar el incidente al nivel de soporte siguiente cuando el mismo exceda las
capacidades del primer nivel.
● Una vez resuelto el error se debe emitir el informe correspondiente al
Departamento de Tecnología del SERECI.
2.2. Soporte de Segundo Nivel
Este soporte tendrá las siguientes tareas mínimamente:
● Atender y resolver las tareas reportadas por el soporte de primer nivel.
● Realizar un diagnóstico del componente que generó el incidente.
● Generar, probar y aplicar soluciones integrales que permitan resolver el error
reportado por el soporte de primer nivel.
● Escalar el incidente al nivel de soporte siguiente cuando el mismo exceda las
capacidades de soporte de segundo nivel.
● Una vez resuelto el error se debe emitir el informe correspondiente al
Departamento de Tecnología del SERECI.
2.3. Soporte de Tercer Nivel
Este soporte tendrá las siguientes tareas:
● Atender y resolver las tareas reportadas por el soporte de segundo nivel.
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D. CONDICIONES ADICIONALES
1 FNIR ≤ 0.001 15
0.0011 ≤ FNIR ≤ 0.0025 10
0.0026 ≤ FNIR ≤ 0.0042 6
V. EXPERIENCIA
A. EXPERIENCIA DEL PROVEEDOR
El Proponente debe acreditar la experiencia de al menos un (1) proyecto implementado y
puesto en producción con el mismo algoritmo de identificación y verificación ofertado, que
incluya:
● Implementación y puesta en producción de sistemas AFIS con una base de datos de al
menos 15 millones de registros decadactilares (aproximadamente 150 millones de
huellas) actualmente cargados y en operación.
● Implementación y puesta en producción de sistemas de reconocimiento facial (FRS)
con una base de datos de al menos 15 millones de registros faciales actualmente
cargados y en operación.
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recepción definitiva de los bienes, la misma debe ser de carácter renovable, irrevocable y
de ejecución inmediata.
3. GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO DE MAQUINARIA
El adjudicado, deberá presentar una garantía de funcionamiento de maquinaria y/o
equipos, equivalente al 1.5% del monto total del contrato, emitida a nombre de ÓRGANO
ELECTORAL PLURINACIONAL, debe ser de carácter renovable, irrevocable y de ejecución
inmediata. Esta garantía deberá contemplar un plazo no menor a los 30 días calendario,
adicionales a la vigencia de la garantía del proveedor, computables a partir de la
recepción total de los bienes garantizando el correcto funcionamiento, sostenibilidad y
mantenimiento de la solución adquirida.
A solicitud del proveedor, en sustitución de esta garantía, el contratante podrá efectuar
una retención del monto equivalente a la garantía solicitada de cada entrega. Esta
garantía o la retención, será devuelta al proveedor una vez concluido el plazo estipulado
en el contrato, siempre y cuando éste hubiese cumplido con todas sus obligaciones
contractuales.
4. GARANTÍA PARA LA PLATAFORMA MULTIBIOMÉTRICA
4.1. Garantía de fábrica.
El adjudicado deberá presentar una garantía del fabricante para el hardware provisto con
vigencia de al menos 36 meses, a partir de la fecha de recepción total de los bienes.
La garantía deberá ser integral, válida en Bolivia. Entiéndase por garantía integral a la
garantía que cubre todo el equipo de manera global, así como cada una de las partes que
lo componen. Se deberá reemplazar cualquiera de las partes del equipo que presente
fallas atribuibles a la garantía durante el período especificado
4.2. Garantía del proveedor.
El proveedor deberá entregar, a partir de la fecha de puesta en producción de la
plataforma multibiométrica y por un período no menor a veinticuatro (24) meses, un
servicio de garantía integral de la plataforma multibiométrica que incluya el reemplazo e
instalación inmediata de componentes dañados, garantizando que el servicio técnico será
brindado por su personal especializado, conforme al punto III-B.
Cuando la magnitud de la avería requiera el traslado del equipamiento para su
reparación, y durante el plazo de garantía, será responsabilidad del proveedor y no
generará ningún costo adicional para el Tribunal Supremo Electoral. Sólo se aceptará
que los equipos sean retirados de las instalaciones del Tribunal Supremo Electoral para
su reparación.
El proveedor debe garantizar por escrito el reemplazo de piezas por otras de similares o
superiores características, sin afectar el funcionamiento integral y continuo de la
plataforma, este reemplazo debe ser con partes originales de fábrica y nuevos debiendo
presentarse los documentos de respaldo, para este caso el Tribunal Supremo Electoral
autorizará de forma explícita el retiro del o los equipos.
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Durante el tiempo de garantía del proveedor y/o soporte, en caso de requerirse, el TSE en
coordinación de la empresa proveedora, deberá realizar la actualización (upgrade) de la
solución o algoritmo biométrico para que trabaje en la versión de sistema operativo más
actual.
F. CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD
El proveedor debe garantizar la confidencialidad de la información relacionada a la
actualización de la plataforma biométrica, teniendo carácter privado y quedando
expresamente prohibida su divulgación o distribución por cualquier medio a terceros.
El proveedor debe garantizar la integridad y confidencialidad de la información institucional
que se genere o a la que tenga acceso, de manera directa e indirecta.
Para tal efecto, al momento de presentar documentos para la suscripción de contrato, deberá
presentar una DECLARACIÓN JURADA DE CONFIDENCIALIDAD DE INFORMACIÓN.
Asimismo, todo el personal de la empresa adjudicada deberá suscribir un compromiso de
confidencialidad con el Tribunal Supremo Electoral y debe acomodar su actuación a los
lineamientos de seguridad de la institución conforme a la ISO 27001:2013.
G. REGIMEN DE MULTAS
Se aplicará una multa del 3 por 1000 del monto correspondiente a la entrega de los bienes
con retraso por cada día calendario de retraso en cualquiera de las siguientes etapas:
1. Entrega de licencias, certificados de las licencias e instalación del entorno de pruebas.
2. Entrega de licencias, certificados de las licencias; entrega e instalación del hardware en
el Centro de datos primario y secundario; instalación y configuración del software en los
ambientes de producción y pruebas de funcionalidad efectuadas.
3. Migración, Reprocesamiento y Transferencia de Conocimiento efectuada al 100%.
H. RESOLUCION
La suspensión de la provisión de los BIENES sin justificación por 5 días calendario y sin
autorización escrita de la ENTIDAD, dará lugar a la Resolución de Contrato.
I. RESPONSABLE O COMISIÓN DE RECEPCIÓN
La Comisión de Recepción realizará las funciones:
● Efectuar la recepción de los bienes, verificando el cumplimiento de las especificaciones
técnicas de la propuesta adjudicada y el Contrato.
● Emitir el informe de conformidad o disconformidad cuando corresponda.
● Emitir el informe final de conformidad solicitando la devolución de la Garantía por
cumplimiento de contrato.
Una vez que los bienes sean entregados de acuerdo con lo establecido en el contrato y sin
observaciones por parte de la Comisión de Recepción del Tribunal Supremo Electoral, se
procederá a la emisión del acta de conformidad por cada entrega, que deberá ser firmado por
la Comisión de Recepción y el proveedor.
J. METODO DE SELECCIÓN Y ADJUDICACION
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Forma de Pago
(La entidad deberá elegir una de las siguientes opciones)
Una vez suscrito el contrato, el Contratante solicitará al Banco Central de Bolivia la emisión de una carta de
crédito, a favor del proveedor cubriendo la importación de los bienes a ser provistos. Los términos y condiciones
de la emisión de la carta de crédito deben guardar estrecha relación con los términos y condiciones del contrato.
El proveedor debe cubrir todos los gastos y comisiones cobradas por el banco del exterior. Si el proveedor
requiere que la carta de crédito sea confirmada, la comisión de confirmación será cubierta por el mismo
proveedor.
▪ Se pagará el sesenta por ciento (60%) contra la presentación al banco del exterior, de los documentos
requeridos en la carta de crédito.
▪ El cuarenta por ciento (40%) restante se pagará cuando el proveedor presente al banco del exterior el
Acta de Recepción Satisfactoria suscrita por el contratante.
▪ La carta de crédito será emitida bajo las reglas y usos uniformes de la Cámara de Comercio
Internacional (UCP600) o posteriores modificaciones.
El Banco Central de Bolivia establecerá el procedimiento y los requisitos para la emisión de la carta de crédito.
ANEXO 2
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Documento Base de Contratación de Bienes en la modalidad de Licitación Pública
_______________________________________________________________________________________________
FORMULARIO A-1
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Documento Base de Contratación de Bienes en la modalidad de Licitación Pública
_______________________________________________________________________________________________
PRESENTACIÓN DE PROPUESTA
(Para Personas Jurídicas o Asociaciones Accidentales)
CUCE: - - - - -
f) Declaración Jurada del Pago de Impuestos a las Utilidades de las Empresas, excepto las
empresas de reciente creación.
g) Certificado de Solvencia Fiscal, emitido por la Contraloría General del Estado (CGE).
h) Certificado de No Adeudo por Contribuciones al Seguro Social Obligatorio de largo plazo y al
Sistema Integral de Pensiones. En el caso de empresas unipersonales, que no cuenten con
dependientes, deberá presentar el Formulario de Inscripción de Empresas Unipersonales sin
Dependientes - FIEUD.
i) Garantía de Cumplimiento de Contrato equivalente al siete por ciento (7%) del monto del
contrato. En el caso de Asociaciones Accidentales esta garantía podrá ser presentada por una o
más empresas que conforman la Asociación, siempre y cuando cumpla con las características
de renovable, irrevocable y de ejecución inmediata; emitida a nombre de la entidad
convocante.
j) Certificado que acredite la condición de MyPE, OECA, APP o Artesanos (cuando el proponente
hubiese declarado esta condición).
k) Certificación del Costo Bruto de Producción o Certificación de bienes producidos en el País
independientemente del origen de los insumos (cuando el proponente hubiese solicitado la
aplicación del margen de preferencia). En caso de Asociaciones Accidentales esta Certificación
podrá ser presentada por una de las empresas que conforman la misma.
l) Testimonio de Contrato de Asociación Accidental.
m) Y la otra documentación requerida en el DBC.
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Documento Base de Contratación de Bienes en la modalidad de Licitación Pública
_______________________________________________________________________________________________
FORMULARIO A-2a
IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE
(Para Personas Jurídicas)
Nombre del proponente o Razón Social
Proponente (Debe Señalar: Empresa Nacional, Empresa Extranjera, Cooperativa, Asociación Civil
País Ciudad
Domicilio Principal
Teléfono Número d
Fecha de Registro
Número de Matricula Día Mes
Matrícula de Comercio
2. INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL (Cuando el proponente sea una empresa unipersonal y éste no acredite a un Representante Legal no será
✔ Declaro en calidad de Representante Legal contar con un poder general amplio y suficiente con facultades para presentar propuestas y suscribir
✔ Declaro que el poder del Representante Legal se encuentra inscrito en el Registro de Comercio. (Suprimir este texto cuando por la naturale
de Bolivia y cuando el proponente sea una empresa unipersonal y éste no acredite a un Representante Legal).
Fax
Solicito que las notificaciones me sean remitidas vía:
Correo Electrónico
En caso de Artesanos, Cooperativas y Asociaciones Civiles sin Fines de Lucro deberá llenar los datos que
corresponda según su naturaleza institucional. Los Artesanos, Cooperativas y Asociaciones Civiles sin Fines
no requieren estar inscritas en el Registro de Comercio, ni que sus representantes estén inscritos en el
referido registro.
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Documento Base de Contratación de Bienes en la modalidad de Licitación Pública
_______________________________________________________________________________________________
FORMULARIO A-2b
IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE
(Para Asociaciones Accidentales)
Denominación de la
Asociación Accidental
% de
Nombre del Asociado Participación
Asociados
Fecha de Expedición
Número de Testimonio Lugar Día Mes Año
Testimonio de Contrato
Nombre de la Empresa
Líder
País Ciudad
Dirección Principal
Teléfonos Fax
Correo Electrónico
Fecha de Inscripción
Poder del Número de Testimonio Lugar
Día Mes Año
Representante Legal
Dirección del
Representante Legal
Correo Electrónico
Declaro en calidad de Representante Legal de la Asociación Accidental contar con un poder general amplio y suficiente con facultades para presenta
propuestas y suscribir contratos.
Fax
Solicito que las notificaciones me sean
remitidas vía
Correo Electrónico
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Documento Base de Contratación de Bienes en la modalidad de Licitación Pública
_______________________________________________________________________________________________
FORMULARIO A-2c
IDENTIFICACIÓN DE INTEGRANTES DE LA ASOCIACIÓN ACCIDENTAL
Nombre del proponente o Razón
Social
2. INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL (Cuando el proponente sea una empresa unipersonal y éste no acredite a un Representante Legal no será
necesario el llenado de la información del numeral 2 del presente formulario).
Nombre del Representante Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s)
Legal
En caso de que en una asociación accidental participen Artesanos, Cooperativas y Asociaciones Civiles sin Fines de Lucro,
deberán llenar los datos que corresponda según su naturaleza institucional. Los Artesanos, Cooperativas y Asociaciones
Civiles sin Fines no requieren estar inscritas en el Registro de Comercio.
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
FORMULARIO C-1
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
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Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
● Cada transacción realizada debe almacenar las imágenes en
formato estándar, WSQ para huellas, formato Jpeg2000 para
rostros, por medio de un único identificador que agrupe ambas
características.
● Debe permitir identificaciones sin enrolamiento y/o
verificaciones en línea, estas podrán efectuarse con biometría
dactilar, biometría facial o de forma paralela.
● Debe permitir el registro de actualización dactilar y/o facial y
la complementariedad cuando corresponda, asimismo toda
transacción debe ser almacenada.
● Los algoritmos AFIS y FRS propuestos para la actualización de
la plataforma biométrica deben contar con evaluaciones NIST,
descritos en el punto B. numeral 4, incisos b) y c), según
corresponda.
● Debe proveer una herramienta de identificación y/o
verificación con la finalidad de dirimir diferentes tipos de casos
en los siguientes escenarios:
✔ 1:1 síncrona para las verificaciones dactilares y faciales.
✔ 1:N asíncrona sin enrolamiento, para huellas vivas y de
recorte (cropping) impresas en papel.
✔ 1:N asíncrona sin enrolamiento para fotografías faciales.
● La resolución de los posibles hits debe ser resuelta a través de
la herramienta de peritaje y el veredicto proporcionado por el
servicio web.
● El sistema operativo en el que trabaje la solución de software
para la identificación y verificación multibiométrica deberá
estar instalada en su última versión, en toda la infraestructura
relacionada a la solución y actualizada durante el tiempo de
garantía del proveedor.
● Debe contar con un mecanismo de réplica en tiempo real entre
ambos centros de datos principal y secundario, garantizando
alta disponibilidad y considerando lo siguiente:
● El Centro de Datos secundario deberá contar con la misma
capacidad de procesar identificaciones/enrolamientos (1: N) y
verificaciones (1:1) que el Centro de Datos Principal.
● Cuando el sistema se encuentre operativo, el Centro de Datos
Principal deberá atender las transacciones 1: N y el Centro de
Datos secundario las transacciones 1:1.
● En caso de presentarse alguna eventualidad en algún centro
de datos, el otro deberá atender todas las transacciones 1: N y
1:1, en un esquema activo-activo (online), de esta manera se
garantizará todas las transacciones.
● Debe estar basada en una arquitectura de procesamiento
distribuido, permitiendo un crecimiento escalable; que admita
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
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Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
incrementar la capacidad y rendimiento a fin de cubrir futuras
demandas y minimizar los costos de expansión.
● Debe incluir la generación de copias de respaldo (backup)
incrementales y completas, sin interferir en el procesamiento
descrito en la TABLA 1: Capacidad de Procesamiento, las
copias de respaldo (backups) que se obtengan no deberán
emplear ninguna codificación y/o compresión propietaria que
condicione su recuperación cuando sea necesaria.
● Se debe incluir una herramienta independiente para el
monitoreo integral de los servidores, los equipos de
comunicación y los dispositivos de almacenamiento; la
herramienta debe proveer entornos visuales y uso a través de
navegadores.
● Debe estar diseñada para soportar los requisitos concernientes
a la migración y reprocesamiento multibiométrico (ver la Tabla
1: Capacidad de Procesamiento) de los registros de
identificación/enrolamiento con los que actualmente se cuenta
en la plataforma del Tribunal Supremo Electoral,
contemplando el crecimiento en las transacciones 1:1 que el
sistema deberá atender.
● El tamaño de la base de datos debe estar diseñada para
almacenar mínimamente 15.000.000 de registros
correspondientes a personas naturales, así también debe
considerar la gestión de los registros históricos y logs de las
transacciones, a fin de mantener la trazabilidad.
Considerando el tamaño de la base de datos descrito anteriormente
la plataforma multibiométrica debe tener la capacidad de procesar
diariamente por cada centro de datos la siguiente cantidad mínima
de transacciones de acuerdo con:
TABLA 1: Capacidad de Procesamiento
Volum Volu
Flujos de Caracterí en men Cantidad
trabajo Tipo stica hora día de
mínim Míni Registros
o mo
Verificación 960.0 Los
dactilar y/o 1:1 Síncrona 40.000 00 rendimient
facial (*) os en
verificación
Identificación/ ,
Enrolamiento identificaci
de registros 1: N Asíncron 3.333 80.00 ón/enrola
decadactilares a 0 miento,
y/o faciales en actualizaci
producción (**) ón y
búsqueda
deben ser
Actualización de (*) Las calculados
huellas transacciones en base a
(TenPrintUpdate 1:1 Síncrona forman parte del 15.000.000
) procesamiento de
1:1 Registros
de
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
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Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
3. APLICACIONES PARA PERITAJE
La plataforma multibiométrica debe contar con una aplicación de
peritaje con las siguientes características mínimas:
● Visualización de imágenes de alta resolución (FULL-HD).
● Disponer de niveles de seguridad para definir las restricciones
y autorizaciones por usuario y por estación de trabajo.
● Desplegar reportes estadísticos respecto a trabajos de peritaje,
fecha, hora de envío y resolución de los casos.
● El entorno deberá ser Web, con interfaces amigables para la
experiencia de usuario.
● Funcionalmente debe permitir comparar la imagen de
búsqueda con las imágenes potencialmente coincidentes una
al lado de la otra (lado a lado) de huella y/o rostro. Cada
candidato potencial que surja del procesamiento o
reprocesamiento, según corresponda, se mostrará en una vista
de resumen con la puntuación de coincidencia (score). El
sistema debe presentar al perito los scores por separado para
cada biometría (huella y rostro) como el score fusionado, la
visualización en pantalla de este valor debe ser configurable
por el administrador del sistema.
● Debe disponer de herramientas de tratamiento y mejoramiento
de imágenes de huellas/rostros, que faciliten la tarea de
verificación e identificación de los trabajos reportados.
● Deberá permitir el reprocesamiento de trabajos (dactilar y/o
facial), previa autorización del administrador del sistema.
4. CUMPLIMIENTO DE ESTÁNDARES
La actualización de la plataforma biométrica, debe considerar
mínimamente las siguientes normas:
d) Interoperabilidad.
Debe cumplir con lo siguiente:
● Especificación WSQ para la compresión de imágenes
en escala de gris del FBI (IAFIS-IC-001v2, 16 de
febrero de 1993).
● Formato estándar JPEG2000.
● Norma ANSI para el formato de los datos para el
intercambio de información sobre huellas dactilares y
rostros (ANSI NIST ITL 1-2000).
e) Desempeño dactilar
El proponente debe presentar documentación que acredite
su participación en la evaluación de precisión dactilar
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
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Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
correspondiente al NIST en su última versión publicada en
el portal oficial https://www.nist.gov
f) Desempeño facial
El proponente debe presentar documentación que acredite
su participación en la evaluación de precisión facial
correspondientes del NIST en su última versión publicada,
en el portal oficial https://www.nist.gov
5. LICENCIAMIENTO
Las licencias y certificados de las licencias (documentos que detallan lo
que incluye la licencia y los términos de uso de la misma) de la
solución de software para la identificación y verificación
multibiométrica que el Proponente debe contemplar en su propuesta,
como mínimo, son:
● Algoritmos de extracción de minucias, identificación y
verificación.
● Cliente (run-time) al menos 2.500 compatibles con los sistemas
operativos que serán utilizados en las estaciones clientes del
Tribunal Supremo Electoral (Coordinado con el Departamento
de Tecnologías del Servicio de Registro Cívico), con las
siguientes funcionalidades.
o Segmentación de huellas.
o Control de calidad de imágenes de huellas dactilares.
o Compresión/descompresión de imágenes WSQ.
o Control conformidad ICAO para rostros.
o Manual técnico de desarrollo para integración.
● Licencia para la terminal de verificación de peritos 10.
● Licencia para la terminal de cropping 10.
● Sistema operativo para los servidores.
● Motor de las bases de datos (la licencia podrá estar embebida
en la aplicación).
● Para desarrollo de software (SDK), al menos 10 licencias.
● Para la herramienta de copias de seguridad (backup) esta
deberá ser de una marca comercial y no propietaria del
proveedor.
● Aplicaciones adicionales de los componentes requeridos, para
la puesta en producción, en los casos que corresponda.
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
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Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
Para la activación de las licencias debe proveerse un mecanismo
dinámico, página web u otro, que no requiera contactar a la empresa
de forma directa cada vez que se quiera remover o activar una licencia.
● La plataforma multibiométrica debe permitir la creación de
usuarios del sistema de forma ilimitada, sin que esto signifique
un costo adicional por licenciamiento.
EQUIPO DE COMPUTACIÓN DESKTOP (PERITAJE). – Describir
Intel i7 de 12ava generación o equivalente de
Procesador: al menos 12 núcleos y 20 subprocesos o
superior.
Cantidad: 10
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
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Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
LAN: Al menos 1 interface Ethernet de 10/100 Mbps
Cantidad: 1
Frecuencia:
Operado 2G 3G 4G Con detalle tecnológico
r
2G: GSM/GPRS/EDGE 1900 Mhz.
Entel 850
1900 1900 700 3G: UMTS/HSPA 850 Mhz 1900
Mhz
4G: LTE 700 Mhz
2G: GSM/GPRS/EDGE 1900 Mhz.
Tigo 1900 1900 1700 3G:
850 700
Mhz
UMTS/HSPA 850 Mhz 1900
4G: LTE 700 Mhz 1700 Mhz
2G: GSM/GPRS/EDGE 1900 Mhz.
Viva 850 1700 3G: UMTS/HSPA 850 Mhz 1900
1900 1900 Mhz
4G: LTE 700 Mhz
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
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Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
Certificaciones: ICSA Labs: Firewall, IPsec, IPS,
Antivirus, SSL-VPN; IPv6
Fuente de poder: El equipo ofertado debe tener 2
fuentes de poder redundantes Hot plug o Swapp
Tamaño: El equipo ofertado debe ser de tipo Rack
de 1U como máximo.
Cantidad 2 dispositivos
Redundancia total 4 dispositivos
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
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Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
SERVIDOR ENTORNO DE PRUEBAS – Describir
Procesador: 2 x CPU Intel Xeon Gold segunda generación,
superior o equivalente.
8
Sistema RedHat Enterprise Linux v8.5 en su versión
Operativo: estable.
DB Software Gestor de Base de Datos de tipo empresarial
capaz de trabajar en configuración de cluster
activo-activo de aplicación real, por procesador
(embebidas en la solución ABIS licenciada a
perpetuidad a favor del TSE).
Administración: Software de administración y monitoreo de
servidor.
Chasis 2.5 pulgadas
Cantidad: 1 Servidor
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
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Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
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Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
REQUISITOS COMPLEMENTARIOS
Los servicios conexos (soporte y mantenimiento, configuración,
instalación, puesta en producción y transferencia de conocimiento),
deberán ser realizados durante toda la Actualización de la Plataforma
Biométrica.
ENTORNO DE DESARROLLO PARA PRUEBAS
El proveedor deberá Implementar un entorno de prueba en el centro de
datos primario, el cual consiste en la instalación del hardware y el
software para la identificación y verificación multibiométrica, con una
capacidad no menor a 50.000 registros multibiométricos.
El proveedor posterior a la instalación y puesta en producción del
entorno pruebas deberá:
● Proveer el procedimiento para poner en cero la base de datos
del entorno de pruebas.
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
● Proveer los archivos SDK cliente y servidor necesarios, para
realizar las funciones de identificación/enrolamiento,
verificación y actualización para huellas y rostros, con las
siguientes características:
- Para huellas: template extraction, quality check,
cropping, matching.
- Para rostros: template extraction, ICAO check,
cropping, matching
Realizar la instalación de las licencias para el desarrollo de software y
proveer el procedimiento respectivo.
IMPLEMENTACIÓN, PUESTA EN PRODUCCIÓN Y PRUEBAS DE
VERIFICACIÓN DE LA PLATAFORMA MULTIBIOMÉTRICA.
IMPLEMENTACIÓN
Previo a la implementación y puesta en producción de los centros de
datos primario y secundario, el proveedor debe entregar como mínimo:
● Un diagrama de disposición físico y lógico del equipamiento
a ser instalado, configuraciones del equipamiento,
inventario pormenorizado del hardware y software a ser
instalado con sus respectivas licencias, en formato digital e
impreso para cada uno de los centros de datos,
coordinando con la Dirección Nacional de Tecnología de la
Información y Comunicación y el Departamento de
Tecnología del Servicio de Registro Cívico, dependientes del
Tribunal Supremo Electoral.
● Un catálogo completo de todo el hardware, software,
manuales, etc. que considere necesarios para la
instalación, puesta en producción y mantenimiento de la
plataforma multibiométrica.
El proveedor debe presentar un catálogo completo de los servicios web
de la plataforma multibiométrica, con el detalle de su funcionalidad.
La implementación de la Actualización de la Plataforma Biométrica
debe ser realizada en dos sitios, un sitio principal y un secundario, los
cuales deberán ser iguales en cuanto a hardware, software, servicios,
configuración y rendimiento (especificado en la TABLA 1: Capacidad de
Procesamiento); quedando a cargo del Tribunal Supremo Electoral la
provisión de los centros de datos, energía eléctrica regulada y
climatización de ambientes en coordinación con la empresa
adjudicada.
PUESTA EN PRODUCCIÓN
El proveedor será responsable de la instalación, soporte y
mantenimiento, configuración y puesta en producción de todos los
componentes de la plataforma multibiométrica, incluido el entorno de
pruebas, sin que esto implique un costo adicional para la institución.
PRUEBAS DE VERIFICACIÓN
El proveedor, a la conclusión de la instalación y previo a la puesta en
producción deberá proveer una estrategia de pruebas que permitan la
verificación de la eficiencia y funcionalidad de la plataforma
multibiométrica, en cumplimiento de los estándares establecidos y lo
requerido en la TABLA 1: Capacidad de Procesamiento, del presente
documento.
MIGRACIÓN DE DATOS Y REPROCESAMIENTO
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
● La plataforma multibiométrica debe garantizar la migración de
los registros de personas naturales existentes en la plataforma
biométrica actual, de huellas y registros faciales (Finger y
Face), aproximadamente 8 millones al mismo tiempo de
reprocesarlos multibiométricamente y aplicar un proceso de
control de calidad, contemplando los plazos de entrega
descritos en el presente documento.
● El proveedor debe considerar que la plataforma biométrica
actual estará en producción, durante la migración y
reprocesamiento de datos, por lo que la empresa proveedora
debe garantizar la continuidad del servicio en todo momento.
● Para el proceso de migración y reprocesamiento se deberá
realizar una configuración adicional en base al equipamiento
provisto para ambos centros de datos, mismo que permita el
cumplimiento de migración y reprocesamiento en el plazo
establecido. Las configuraciones adicionales deben ser
respaldadas con diagramas, esquemas de configuración de red,
y manuales técnicos de la infraestructura física y lógica.
● Una vez finalizada la migración y reprocesamiento se deberá
volver a la configuración inicial y realizar las pruebas de
funcionalidad.
● Este proceso de migración y reprocesamiento debe ser
coordinado con el Departamento de Tecnologías del Servicio de
Registro Cívico dependiente del Tribunal Supremo Electoral.
● Las excepciones que se presenten durante el proceso de
migración y reprocesamiento serán analizadas de forma
conjunta entre el personal del Tribunal Supremo Electoral
(Departamento de Tecnologías del Servicio de Registro Cívico) y
del proveedor, para definir las acciones que se asumirán.
● La resolución de casos de similitudes dactilares/faciales
resultantes de la migración y reprocesamiento serán resueltos
por el personal técnico del Departamento de Tecnología de
Registro Cívico del SERECI juntamente con el proveedor.
SOPORTE Y MANTENIMIENTO
1. Centro de soporte
El proveedor deberá contar con un centro de soporte en
funcionamiento local con capacidad para atender los incidentes
reportados por el Tribunal Supremo Electoral, desde la
implementación, puesta en producción y pruebas de la plataforma
multibiométrica y durante el tiempo de garantía del proveedor.
El idioma de provisión del soporte especializado debe ser en español.
2. Mantenimiento y Soporte Técnico
El servicio de mantenimiento comprende el soporte técnico a la
plataforma multibiométrica implementada, este soporte deberá
restaurar la operación de la solución a un estado funcional del servicio,
minimizando el impacto sobre las operaciones, y asegurando que se
mantengan altos niveles de calidad y disponibilidad.
Este servicio deberá incluir mantenimiento preventivo, correctivo y
evolutivo, bajo los siguientes lineamientos:
● Soporte por niveles
● Clasificación de incidentes
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
● Horarios de atención
● Tipo de soporte
● Tiempo de respuestas
Parte del soporte consiste en la notificación periódica al Tribunal
Supremo Electoral (no mayor a tres meses) a través de conducto
regular de las vulnerabilidades si existiesen y actualizaciones de
software correspondientes a la plataforma multibiométrica. Las
actualizaciones y correcciones de vulnerabilidades son responsabilidad
del proveedor, quien debe encargarse de su instalación, configuración,
implementación y pruebas correspondientes, sin que esto implique un
costo adicional al Tribunal Supremo Electoral.
El proveedor deberá efectuar el mantenimiento de la plataforma
multibiométrica desde la implementación hasta el cumplimiento de
plazos de garantía del proveedor.
2.1 Soporte de Primer Nivel
Este soporte tendrá las siguientes tareas mínimamente:
● Realizar un diagnóstico técnico de primera instancia de los
incidentes, y recolectar toda la información necesaria para
elevar el mismo al segundo Nivel de Soporte.
● Realizar un diagnóstico del componente que generó el incidente
y corregir el problema en caso de software o reemplazo de
partes si corresponde.
● Realizar revisiones periódicas de la plataforma (esta
periodicidad será definida con el Tribunal Supremo Electoral)
para asegurase que la misma este operable y/o se debe tomar
las medidas preventivas y correctivas necesarias que
garanticen su operatividad.
● Escalar el incidente al nivel de soporte siguiente cuando el
mismo exceda las capacidades del primer nivel.
● Una vez resuelto el error se debe emitir el informe
correspondiente al Departamento de Tecnología del SERECI.
2.2. Soporte de Segundo Nivel
Este soporte tendrá las siguientes tareas mínimamente:
● Atender y resolver las tareas reportadas por el soporte de
primer nivel.
● Realizar un diagnóstico del componente que generó el
incidente.
● Generar, probar y aplicar soluciones integrales que permitan
resolver el error reportado por el soporte de primer nivel.
● Escalar el incidente al nivel de soporte siguiente cuando el
mismo exceda las capacidades de soporte de segundo nivel.
● Una vez resuelto el error se debe emitir el informe
correspondiente al Departamento de Tecnología del SERECI.
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
● Aplicar soluciones integrales que permitan resolver el error
reportado por el soporte de segundo nivel.
● Una vez resuelto el error se debe emitir el informe
correspondiente al Departamento de Tecnología del SERECI.
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
Para los incidentes de cada tipo se establece el siguiente esquema
de resolución:
TABLA 2. Atención y Tiempos de respuesta
Tiempo
Tipo de Tiempo de de Tiempo de
Servicios incident respuesta solución resolución
e máximo alternati definitiva
va
24
Crítico - horas/ 1 2 días
A 2 horas día calendario
calendari
o
Plataforma 48 horas
multibiométrica Mayor - 4 horas / 2 días 4 días
B calendari calendario
o
96 horas
Menor - 24 horas / 3 días 6 días
C calendari calendario
o
Los tiempos contemplados en la tabla anterior hacen referencia a
un soporte de Segundo y Tercer Nivel, entendiendo que todas las
opciones posibles para solucionar el problema se han agotado en
una primera instancia. Por lo tanto, estos tiempos no se
considerarán desde la generación del problema sino desde el
momento en que el mismo sea reportado al centro de contacto
asignado para tal fin, los tiempos se aplican tanto en soporte
remoto y en sitio.
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
en producción. Para el resto del periodo hasta la finalización de
la garantía del fabricante, este soporte deberá ser 8/5.
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
● Los procedimientos y los manuales de inicialización de la
plataforma multibiométrica.
OTROS DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR LOS PROPONENTES
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Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
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Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
● Documento que acredite su participación en la evaluación de
precisión facial correspondientes del NIST en su última versión
publicada, en el portal oficial https://www.nist.gov
● Un documento con el plan inicial de implementación, puesta
en producción y verificación de la plataforma multibiométrica,
considerando los plazos y condiciones definidos en el presente
documento. (El plan inicial podrá ser actualizado a
requerimiento del Tribunal Supremo Electoral, en las fases de
implementación, puesta en producción y pruebas de
verificación según corresponda).
Este documento debe exponer de forma explícita y detallada
las etapas que comprenderá esta fase, garantizado su
finalización en el plazo establecido; asimismo, deberá
considerar un cronograma e incluir una descripción completa
de controles y unidades de medición de avance, así como la
gestión de riesgos.
● Este plan, debe considerar la implementación y puesta en
producción especificada en el numeral C.2.
● Un documento con la estrategia de migración y
reprocesamiento de datos, considerando que contenga la
descripción respectiva, preservación de la relación de
identificadores actuales de los registros biométricos y los
nuevos por asignarse. El Tribunal Supremo Electoral a través
del departamento de tecnologías del Servicio de Registro Cívico
aprobará o solicitará su modificación previo a la migración y
reprocesamiento, si corresponde.
● Un documento con el detalle de todas las licencias y
certificados de las licencias (software) que utilizará la
plataforma multibiométrica propuesta, en los plazos
establecidos en el presente documento.
● Un documento con un Plan General de Mantenimiento,
contemplando todos los componentes que conforman la
plataforma multibiométrica, este debe incluir una metodología
de trabajo, servicios a suministrar y un cronograma general de
ejecución.
82
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
El Tribunal Supremo Electoral a través del departamento de
tecnologías del Servicio de Registro Cívico aprobará o
solicitará su modificación a los planes de mantenimiento
previo a la migración y reprocesamiento, si corresponde
● El proponente deberá presentar un Plan de Transferencia de
Conocimiento especificando de forma detallada la metodología,
cronograma y carga horaria, herramientas tecnológicas,
contenidos programáticos, y recursos a emplear y otros que el
proveedor considere.
83
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
El Tribunal Supremo Electoral se reserva el derecho de solicitar y
verificar la documentación a la que se hace referencia en la hoja de
vida presentada.
CONDICIONES DEL(LOS) BIEN(ES)
FORMALIZACIÓN
84
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
exponer el funcionamiento de los servicios con los cuales opera
en base a transacciones (codificación, inserción, verificación
1:1, identificación 1: N, baja lógica, etc.).
● El proveedor, mediante un inventario, deberá hacer entrega de
todas las licencias de uso necesarias para garantizar el
funcionamiento de la solución de software de identificación y
verificación multibiométrica, siendo que las mismas deberán
ser de uso perpetuo a favor del Tribunal Supremo Electoral,
proporcionando el acceso a todas las actualizaciones de
software durante el periodo de vigencia de la garantía del
proveedor, estipulado en el acápite correspondiente.
● Para las licencias de las cuales el proveedor no es propietario
se debe realizar la entrega físicamente al Tribunal Supremo
Electoral conjuntamente al manual de activación.
● El proveedor, adjunto al informe final, deberá entregar toda la
documentación (digital e impresa) detallada de la plataforma
multibiométrica, como ser documentos de la base de datos,
diccionario de datos, esquemas y procedimientos, manuales
del usuario, manuales técnicos, de administración del sistema,
administración de infraestructura y otros requeridos por el
Tribunal Supremo Electoral dentro del alcance implementado.
● Toda la documentación deberá estar en idioma español.
PLAZO DE ENTREGA
85
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
100% de la migración y
reprocesamiento de los
Migración y registros de las
Reprocesamiento de personas naturales Hasta 220 días
los registros hacia la nueva calendario a partir
biométricos de plataforma del día siguiente
personas naturales y multibiométrica. hábil de la firma de
transferencia de Personal capacitado. contrato.
conocimiento Documentación de la
efectuados. plataforma
multibiométrica
entregada al TSE.
En caso de encontrar bienes con defectos de fabricación u otros, estos
deben ser repuestos en los siguientes 10 días calendario de entregados
los bienes, sin que esto afecte los tiempos de cumplimiento según
cronograma establecido, ni costos adicionales a la Entidad.
ANTICIPO
No se otorgará anticipo.
GARANTÍAS
86
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
devuelta al proveedor una vez concluido el plazo estipulado en el
contrato, siempre y cuando éste hubiese cumplido con todas sus
obligaciones contractuales.
87
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
El proveedor debe garantizar la integridad y confidencialidad de la información
institucional que se genere o a la que tenga acceso, de manera directa e
indirecta.
88
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el
(Llenar las Especificaciones Técnicas de manera previa a la publicación del proponente al momento de
DBC) elaborar su propuesta
FORMA DE PAGO
89
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
FORMULARIO C-2
CONDICIONES ADICIONALES
Para ser llenado por la entidad convocante Para ser llenado por el proponente al momento
(Llenar de manera previa a la publicación del DBC) de elaborar su propuesta
Puntaje asignado
# Condiciones Adicionales Solicitadas (*) Condiciones Adicionales Propuestas (***)
(definir puntaje) (**)
PUNTAJE TOTAL 35
90
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
91
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
ANEXO 4
FORMULARIOS DE VERIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN DE PROPUESTAS
92
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
FORMULARIO V-1
EVALUACIÓN PRELIMINAR
CUCE: - - - - -
Objeto de la contratación:
Propuesta Económica:
Verificación
(Acto de Apertura) Evaluación Preliminar
REQUISITOS EVALUADOS (Sesión Reservada)
PRESENTÓ
Página N°
SI NO CONTINUA DESCALIFICA
DOCUMENTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS
PROPUESTA TÉCNICA
PROPUESTA ECONÓMICA
7. Registro de la Propuesta verificado mediante Reporte
Electrónico
93
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
FORMULARIO V-2
EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA
ESPECIFICACIONES PROPONENTES
TÉCNICAS
Formulario C-1 PROPONENTE A PROPONENTE B PROPONENTE C PROPONENTE n
(Llenado por la
Entidad) NO NO NO NO
CUMPLE CUMPLE CUMPLE CUMPLE
CUMPLE CUMPLE CUMPLE CUMPLE
Categoría 1
Categoría 2
Categoría 3
METODOLOGÍA
(señalar si cumple o no (señalar si cumple o no (señalar si cumple o no (señalar si cumple o no
CUMPLE/NO
cumple) cumple) cumple) cumple)
CUMPLE
Los siguientes cuadros no serán aplicados y deberán ser suprimido, cuando el Método de Selección y Adjudicación utilizado
sea Precio Evaluado Más Bajo
CONDICIONES PROPONENTES
ADICIONALES Puntaje
PROPONENTE A PROPONENTE B PROPONENTE C PROPONENTE n
Formulario C-2 Asignado
(Llenado por la entidad)
Puntaje Obtenido Puntaje Obtenido Puntaje Obtenido Puntaje Obtenido
Criterio 1
Criterio 2
Criterio 3
PUNTAJE TOTAL DE LAS (sumar los puntajes (sumar los puntajes (sumar los puntajes (sumar los puntajes
CONDICIONES 35 obtenidos de cada obtenidos de cada obtenidos de cada obtenidos de cada
ADICIONALES criterio) criterio) criterio) criterio)
RESUMEN DE LA PUNTAJE
PROPONENTE A PROPONENTE B PROPONENTE C PROPONENTE n
EVALUACIÓN TÉCNICA ASIGNADO
Puntaje de la evaluación (si cumple asignar (si cumple asignar (si cumple asignar (si cumple asignar
35
CUMPLE/NO CUMPLE 35 puntos) 35 puntos) 35 puntos) 35 puntos)
Puntaje de las
35
Condiciones Adicionales
PUNTAJE TOTAL DE LA
EVALUACIÓN DE LA
70
PROPUESTA TÉCNICA
(PT)
94
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
FORMULARIO V-3
RESUMEN DE LA EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA
Este Formulario no será aplicado y deberá ser suprimido, cuando el Método de Selección y Adjudicación
utilizado sea Precio Evaluado Más Bajo y Calidad.
PROPONENTES
RESUMEN DE EVALUACIÓN
PROPONENTE A PROPONENTE B PROPONENTE C PROPONENTE n
Puntaje de la Evaluación de la
Propuesta Económica (de acuerdo con
lo establecido en el Sub Numeral
27.1.2.)
Puntaje de la Evaluación de la
Propuesta Técnica, del Formulario V-2.
PUNTAJE TOTAL
95
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
ANEXO 5
MODELO DE CONTRATO
ÍNDICE DEL CONTRATO DE ADQUISICIÓN DE BIENES
96
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
MINUTA DE CONTRATO
En el registro de Escrituras Públicas que corren a su cargo, sírvase usted insertar el presente
contrato de adquisición de _____________ (registrar el tipo de bien o bienes objeto de la
Adquisición), sujeto a los siguientes términos y condiciones:
97
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Los plazos señalados en el cronograma de entregas, se computarán independientes uno del otro.
El (los) plazo (s) de entrega de los BIENES, establecido (s) en la presente cláusula, podrá (n)
ser ampliado (s) cuando:
El precio o valor final de la adquisición, será el resultante de aplicar los precios unitarios de la
propuesta adjudicada a las cantidades de BIENES efectiva y realmente provistas.
Queda establecido que los precios unitarios consignados en la propuesta adjudicada obligan a la
provisión de BIENES nuevos y de primera calidad, sin excepción.
Este monto también comprende todos los costos de verificación, transporte, impuestos,
aranceles, gastos de seguro de los BIENES a ser entregados y cualquier otro costo que pueda
tener incidencia en el precio hasta su recepción de forma satisfactoria.
98
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
SÉPTIMA.- (GARANTÍAS)
7.1. GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO
El PROVEEDOR garantiza el correcto cumplimiento y fiel ejecución del presente Contrato en
todas sus partes con la __________ (registrar el tipo de garantía presentada), Nº
__________(registrar el número de la garantía presentada) emitida por __________
(registrar el nombre del ente emisor de la garantía), con vigencia hasta el __________
(registrar día, mes y año de la vigencia de la garantía), a la orden de ___________
(registrar el nombre o razón social de la ENTIDAD), por ____________(registrar el
monto de la garantía en forma numeral y literal), equivalente al siete por ciento (7%) del
monto total del Contrato.
(Incluir la siguiente redacción sólo en caso de BIENES con más de una entrega)
Al cumplimiento de cada entrega, el PROVEEDOR podrá solicitar a la ENTIDAD la sustitución
de la Garantía de Cumplimiento de Contrato, por una garantía equivalente al siete por ciento
(7%) del saldo restante del monto del contrato; siempre y cuando la ENTIDAD haya realizado la
recepción de los BIENES, en el plazo previsto de acuerdo al cronograma, no debiendo existir
retraso y/o incumplimiento en las entregas previas, atribuibles al PROVEEDOR.
La Comisión de Recepción deberá verificar que los BIENES, hayan sido entregados conforme la
propuesta adjudicada, estableciendo en el Acta de Recepción que los BIENES han sido
entregados de manera satisfactoria y dentro del plazo previsto. El PROVEEDOR con esta Acta
de Recepción, podrá solicitar a la ENTIDAD la autorización de sustitución la Garantía de
Cumplimiento de Contrato, en un plazo no mayor a cinco (5) días hábiles. La ENTIDAD a través
de la Unidad Administrativa verificará el Acta de Recepción a efectos de autorizar la sustitución
de la garantía contra entrega de una nueva garantía.
99
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
La Unidad Solicitante, en base a la solicitud del PROVEEDOR, deberá emitir informe sobre la
solicitud de sustitución de la garantía un plazo no mayor a tres (3) días hábiles, en base a los
registros o planillas de provisión de bienes, aceptando o rechazando la solicitud realizada por el
PROVEEDOR. En caso de aceptar la solicitud de sustitución de la garantía, la Unidad Solicitante
remitirá a la Unidad Administrativa de la ENTIDAD la autorización de sustitución y antecedentes
a efectos de que se realice la sustitución por única vez de la garantía contra entrega de una
nueva garantía.
La solicitud del anticipo debe realizarse en el plazo de __________ (la entidad deberá
establecer el plazo) días calendario computables a partir del día siguiente de la suscripción del
contrato, caso contrario se dará por Anticipo no solicitado.
El importe de esta garantía podrá ser cobrado por la ENTIDAD en caso de que el PROVEEDOR
no invierta el mismo en la provisión de los BIENES, dentro de los ___________ (registrar en
forma literal y numérica, el plazo que prevea al efecto la ENTIDAD) días calendario,
computables a partir de la fecha de desembolso del anticipo.
Esta garantía original, podrá ser sustituida periódicamente por otra garantía, cuyo valor deberá
ser la diferencia entre el monto otorgado y el monto ejecutado. Las garantías sustitutivas
deberán mantener su vigencia en forma continua y hasta la amortización total del anticipo.
100
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
social de la ENTIDAD), cuando se efectivice una recepción satisfactoria de los BIENES objeto
del presente contrato, que garantizará el correcto funcionamiento y/o mantenimiento de los
BIENES objeto del presente contrato. El monto de la garantía será de ________ (La Entidad
deberá registrar el monto de la garantía, que no exceda el uno y medio por ciento
(1.5%) del monto del contrato).
El importe de la Garantía de Funcionamiento de Maquinaria y/o Equipo podrá ser cobrado a favor
de la ENTIDAD en caso de que los BIENES adquiridos, no presenten buen funcionamiento y/o
el PROVEEDOR no hubiese efectuado el mantenimiento preventivo dentro del plazo de dicha
garantía.
Si dentro del plazo previsto por la ENTIDAD los BIENES objeto del presente contrato, no
presentaran fallas en su funcionamiento y tuvieran el mantenimiento adecuado, dicha garantía
será devuelta.
El importe de esta retención podrá ser efectivizado en favor de la ENTIDAD en caso de que los
BIENES adquiridos, no presenten buen funcionamiento y/o el PROVEEDOR no hubiese
efectuado el mantenimiento preventivo dentro del plazo de cobertura de la retención.
Si dentro del plazo previsto por la ENTIDAD los BIENES objeto del presente contrato, no
presentaran fallas en su funcionamiento y tuvieran el mantenimiento adecuado, dicha retención
será devuelta una vez concluido el plazo establecido.
101
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
En el caso de manuales de uso de los BIENES deberán estar traducidos al idioma castellano. En
el caso de folletos informativos, deberán estar preferentemente en idioma castellano.
Tales reclamos deberán ser planteados por escrito y con los respaldos correspondientes, a la
ENTIDAD, hasta veinte (20) días hábiles, posteriores al suceso.
La ENTIDAD, dentro del lapso de cinco (5) días hábiles de recibido el reclamo, deberá emitir su
respuesta de forma sustentada al PROVEEDOR aceptando o rechazando el reclamo. Dentro de
este plazo, la ENTIDAD podrá solicitar las aclaraciones respectivas al PROVEEDOR, para
sustentar su decisión.
En caso que el reclamo sea complejo la ENTIDAD podrá, en el plazo adicional de cinco (5) días
hábiles, solicitar el análisis del reclamo y la emisión de informes de recomendación a las
dependencias técnica, financiera o legal, según corresponda, a objeto de dar respuesta.
Todo proceso de respuesta a reclamo, no deberá exceder los diez (10) días hábiles, computables
desde la recepción del reclamo por la ENTIDAD. En caso de que no se dé respuesta dentro del
plazo señalado precedentemente, se entenderá la plena aceptación de la solicitud del
PROVEEDOR considerando para el efecto el Silencio Administrativo Positivo.
102
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
La ENTIDAD no atenderá reclamos presentados fuera del plazo establecido en esta cláusula.
103
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
En caso excepcional, emergente de causa de fuerza mayor, caso fortuito o necesidad pública,
procederá la cesión o subrogación del contrato, total o parcialmente, previa aprobación de la
MAE de la entidad contratante, bajo los mismos términos y condiciones del presente contrato.
Se entenderá por hechos de Fuerza Mayor, Caso Fortuito u otras causas debidamente justificas,
como aquellos eventos imprevisibles o inevitables que se encuentren fuera del control y voluntad
de las partes, haciendo imposible el cumplimiento de las obligaciones dentro de las condiciones
inicialmente pactadas. Los hechos de Fuerza Mayor, Caso Fortuito u otras causas debidamente
justificas, incluyen y no se limitan a: incendios, inundaciones, desastres naturales, conmociones
civiles, huelgas, bloqueos y/o revoluciones o cualquier otro hecho que afecte el cumplimiento de
las obligaciones inicialmente pactadas.
La ENTIDAD en el plazo de dos (2) días hábiles deberá aceptar o rechazar la solicitud. Si la
ENTIDAD no diera respuesta dentro del plazo referido precedentemente, se entenderá la
aceptación tácita de la existencia del impedimento, considerando para el efecto el silencio
administrativo positivo. En caso de aceptación expresa o tácita y según corresponda, la
ENTIDAD deberá realizar:
En caso de ampliación de plazo, se deberá considerar un periodo igual al tiempo durante el cual
no se haya podido realizar la ejecución del contrato como resultado del hecho de fuerza mayor,
caso fortuito u otras causas debidamente justificadas, salvo acuerdo en contrario entre las
partes.
104
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
La terminación total del contrato procederá para aquellos BIENES de una sola
entrega, donde el incumplimiento no permita la ejecución de la relación
contractual a través de la entrega de una parcialidad del objeto de la
contratación, ya sea por falta de funcionalidad de los BIENES u otros
aspectos que considere la ENTIDAD. En el caso de BIENES sujetos a
provisión continua o con más de una entrega, procederá la resolución total
cuando la ENTIDAD no haya realizado ninguna recepción.
105
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
En el caso de que al vencimiento del término de los diez (10) días hábiles no
existiese ninguna respuesta, el proceso de resolución continuará a cuyo fin la
ENTIDAD o el PROVEEDOR, según quién haya requerido la Resolución del
Contrato, notificará mediante carta notariada a la otra parte, que la resolución
del Contrato se ha hecho efectiva.
La terminación total del contrato por causas de fuerza mayor, caso fortuito u otras
causas debidamente justificadas, procederá para aquellos BIENES de una sola
entrega, donde el incumplimiento no permita la ejecución de la relación contractual
a través de la entrega de una parcialidad del objeto de la contratación, ya sea por
falta de funcionalidad de los BIENES u otros aspectos que considere la ENTIDAD.
En el caso de BIENES sujetos a provisión continua o con más de una entrega,
procederá la resolución total cuando la ENTIDAD no haya realizado ninguna
recepción.
La terminación parcial del contrato por causas de fuerza mayor, caso fortuito u
otras causas debidamente justificadas procederá para aquellos BIENES sujetos a
provisión continua o con más de una entrega, cuando el incumplimiento no impida
la continuidad de la relación contractual, en cuanto a las obligaciones futuras por
ejecutarse y/o considerando cumplidas las obligaciones ya efectuadas. En el caso
de BIENES de una sola entrega, procederá la resolución parcial cuando la
ENTIDAD haya efectivizado la recepción de una parcialidad de los BIENES, de
manera excepcional, conforme lo establecido en la cláusula trigésima tercera.
106
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Una vez efectivizada la Resolución del contrato, las partes procederán a realizar la
liquidación del contrato.
● Modalidad de Pago único para BIENES con una sola entrega. El monto del
presente contrato, que corresponde a __________________ (registrar el monto en
forma numérica y literal) será pagado por la ENTIDAD a favor del PROVEEDOR, una
vez efectuada la recepción de los BIENES objeto del presente Contrato.
● Modalidad de Pagos contra entrega para BIENES con más de una entrega. El
monto del presente contrato, que corresponde a __________________ (registrar el
monto en forma numérica y literal) será pagado por la ENTIDAD a favor del
PROVEEDOR de la siguiente manera: (La entidad deberá adecuar la redacción de
la presente modalidad de pagos contra entrega, por recepciones satisfactorias
de los bienes objeto del presente contrato, mismos que estarán sujetos al
cronograma de entregas).
Los pagos de estos montos se realizaran una vez efectuada la recepción de los BIENES
objeto del presente Contrato.
Los pagos de estos montos se realizaran una vez efectuada la recepción de los BIENES
objeto del presente Contrato.
107
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
La carta de crédito deberá ser emitida bajo las reglas y usos uniformes de la Cámara de
Comercio Internacional (UCP600) o posteriores modificaciones.
La fecha de entrega de los BIENES objeto del presente contrato, se computará a partir
de la fecha de la apertura de la Carta de Crédito.
El PROVEEDOR debe cubrir todos los gastos y comisiones cobradas por el banco del
exterior. Si el proveedor requiere que la carta de crédito sea confirmada, la comisión de
confirmación será cubierta por el PROVEEDOR.
El precio del Contrato será pagado por la ENTIDAD en favor del PROVEEDOR de la
siguiente manera:
(La ENTIDAD después de haber elegido una de las modalidades de pago descritas
precedentemente, deberá incluir el siguiente texto).
La ENTIDAD aplicará las sanciones por demoras en la entrega de los BIENES objeto del
presente Contrato en la forma prevista en la cláusula vigésima cuarta del presente Contrato, sin
perjuicio de que se procese la resolución del mismo por incumplimiento del PROVEEDOR.
Si la ENTIDAD incurre en la demora de pago, que supere los cuarenta y cinco (45) días
calendario desde la fecha de cada recepción, el PROVEEDOR tiene el derecho de reclamar el
pago de un interés equivalente a la tasa promedio pasiva anual del sistema bancario, del monto
no pagado, valor que será calculado dividiendo dicha tasa entre trescientos sesenta y cinco
(365) días y multiplicándola por el número de días de retraso en que incurra la ENTIDAD.
A este fin el PROVEEDOR deberá notificar a la ENTIDAD la demora en el pago en días de cada
recepción.
108
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
La modificación al alcance del contrato, permite el ajuste de las diferentes cláusulas del mismo
que sean necesaria para dar cumplimiento del objeto de la contratación.
(Esta cláusula se agregará para BIENES con una sola entrega o con más de una
entrega)
VIGÉSIMA CUARTA.- (MOROSIDAD Y SUS PENALIDADES)
Queda convenido entre las partes contratantes, que el PROVEEDOR se constituirá en mora sin
notificación previa, por el simple incumplimiento a los plazos de entrega previstos en el presente
contrato, salvo la existencia de hechos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas
debidamente justificadas y aceptadas por la ENTIDAD, que ocurran antes del vencimiento del
plazo de la entrega.
La ENTIDAD aplicará al PROVEEDOR una multa por cada día de atraso al plazo de entrega del
______________ (La ENTIDAD deberá definir la multa diaria a ser aplicada eligiendo
entre el 3 por 1.000 hasta el 8 por 1.000 del monto de los bienes ENTREGADOS con
retraso, por cada día de atraso. La definición de la multa dependerá del margen de
espera que la ENTIDAD pueda otorgar a las entregas en función a la premura) en
relación al monto de los BIENES entregados con retraso.
Las multas serán cobradas, mediante descuentos por la ENTIDAD de los pagos
correspondientes a las recepciones satisfactorias de los BIENES o en la liquidación del contrato.
𝑀𝑎 = 𝑀1 + 𝑀2 + 𝑀3 + … + 𝑀𝑘
Las multas serán cobradas, mediante descuentos por la ENTIDAD de los pagos
correspondientes a las recepciones satisfactorias de los BIENES o en la liquidación del contrato.
109
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Esta retención no creará derechos en favor del PROVEEDOR para solicitar ampliación de
plazo, ni intereses.
25.2. El PROVEEDOR debe custodiar los BIENES a ser provistos, hasta la recepción de éstos
por la ENTIDAD.
En este caso la ENTIDAD reconocerá en favor del PROVEEDOR los gastos en que éste
incurriera justificado documentadamente, cuando el lapso de la suspensión sea mayor a los diez
(10) días calendario.
110
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
El embalaje, las marcas y los documentos que se coloquen dentro y fuera de los bultos deberán
cumplir estrictamente normas internacionales, los requisitos especiales que se hayan consignado
en los documentos de la licitación, cualquier otro requisito, si lo hubiere, y cualquier otra
instrucción dada por la ENTIDAD.
Las inspecciones y pruebas podrán realizarse en las instalaciones del PROVEEDOR o de su(s)
subcontratista(s) o proveedor(es) primario(s), en el lugar de entrega, de acuerdo a lo estipulado
en las especificaciones técnicas. Cuando sean realizadas en recintos del PROVEEDOR o de su(s)
subcontratista(s) o proveedor(es) primario(s), se proporcionará a los inspectores todas las
facilidades y asistencia razonables y los datos sobre producción permitidas, sin cargo alguno
para la ENTIDAD.
La falta de rechazo de los BIENES dentro del plazo de _______ (registrar el plazo) días
calendario, implicará aceptación de las inspecciones o pruebas por parte de la ENTIDAD.
111
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
(Esta cláusula debe aplicarse cuando por el tipo de adquisición, corresponda) Junto con
los BIENES objeto del Contrato, el PROVEEDOR entregará al primero los correspondientes
manuales de operación, mantenimiento y reparación. En lo posible, los manuales originales
deberán ser escritos en idioma castellano, y cuando éstos no estuvieran disponibles en idioma
castellano, el PROVEEDOR entregará un ejemplar traducido.
(Adecuar esta cláusula de acuerdo con el requerimiento de manuales indicado en las
especificaciones técnicas contenidas en el DBC).
(Usar esta cláusula para BIENES con una sola entrega o con más de una entrega)
TRIGÉSIMA TERCERA.- (RECEPCIÓN)
Dentro del plazo previsto para la entrega o para cada entrega (según cronograma), se realizara
las actividades para la Recepción de los BIENES.
La Comisión de Recepción debe verificar si los BIENES entregados concuerdan plenamente con
las Especificaciones Técnicas de la propuesta adjudicada y el Contrato.
Si el (los) plazo (s) de entrega coincide con días sábados, domingos o feriados, la recepción de
los bienes objeto del presente contrato deberán ser trasladados al siguiente día hábil
administrativo.
Del acto de recepción de cada entrega se levantará un Acta de Recepción, que es un documento
diferente al registro de ingreso o almacenes.
De manera excepcional, en caso de bienes con una sola entrega, previa solicitud del
PROVEEDOR, la Comisión de Recepción podrá realizar la recepción de una parcialidad de los
BIENES; para tal efecto, la Unidad Solicitante deberá emitir un informe que justifique esta
recepción.
Dentro del plazo previsto para la entrega o para cada entrega (según cronograma), se hará
efectiva la Recepción de los BIENES.
(En caso que los BIENES entregados estén sujetos a verificación se debe incorporar un
párrafo que establezca claramente las actividades de verificación que debe desarrollar
la Comisión de Calificación. Ej. Funcionamiento, compatibilidad, revisión, etc.)
El personal que emitió los informes de conformidad previos, deberá formar parte de la Comisión
de Recepción, salvo impedimento justificado.
112
Documento Base de Contratación para la Adquisición de Bienes
_______________________________________________________________________________________________
Dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de Recepción de la entrega o provisión
que implique el cumplimiento del objeto de la contratación o a la fecha de Resolución de
Contrato, la ENTIDAD procederá a la liquidación del contrato.
En ambos casos, la ENTIDAD procederá a establecer los saldos a favor o en contra entre las
partes y según corresponda, realizará el cobro de multas, devolución o ejecución de garantías
y/o la emisión de la certificación de cumplimiento de contrato.
Asimismo, el PROVEEDOR podrá establecer el importe de los pagos a los cuales considere tener
derecho, que hubiesen sido reclamados sustentada y oportunamente dentro del plazo previsto
en la cláusula de derechos del proveedor, y que no hubiese sido pagado por la ENTIDAD.
Este proceso utilizará los plazos previstos en la cláusula décima tercera del presente Contrato,
para el pago de saldos que existiesen.
Este documento, conforme a disposiciones legales de control fiscal vigentes, será registrado ante
la Contraloría General del Estado.
Usted Señor Notario se servirá insertar todas las demás cláusulas que fuesen de estilo y
seguridad.
(Registrar la ciudad o localidad y fecha en que se suscribirá el Contrato)
113