Manual de la APP

Wansview Cloud para el Usuario

Cámara de Seguridad Interior 1080P

Q5/Q6

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Índice
Capítulo 1 Introducción de Cámara 01
1.1Estado de la luz indicadora 01

Capítulo 2 Instalar la APP Wansview Cloud 02

2.1 Descargar app 02
2.2 Registrar cuenta 02
2.3 Iniciar sesión 03

Capítulo 3 Configurar modelo 04

3.1 Configuración de WiFi 04
3.2 Conexión a WiFi por Soft-AP 06

Capítulo 4 Transmisión en Vivo 08

Capítulo 5 Configuraciones y Funciones 09

5.1 Compartir la Cámara con la Familia 09
5.2 Detección de Movimiento 10
5.3 Alertas de Movimiento 10
5.4 RTSP y ONVIF 11
5.5 Información de Cámara 13
5.6 Ajustes Avanzados 15

Capítulo 6 Almacenamiento Opcional 16

6.1 Almacenamiento con tarjetas de memoria 16
6.2 Servicio de la Cloud 17

Capítulo 7 Página YO 20
Capítulo 8 Compatibilidad con Alexa 21

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CAPÍTULO 1 Introducción de Cámara

Modelo Q5

sensor de fotos
Lente
LED infrarrojo

Micrófono
Altavoz

Ranura para la Tarjeta SD

Luz Indicadora

Puerto de alimentación

Botón de Reset

Modelo Q6

sensor de fotos
Lenti
LED infrarrojo

Micrófono

Ranura para la Tarjeta SD

Altavoz

Luz Indicadora

Puerto de alimentación
Botón de Reset

1.1 Estado de la Luz Indicadora

Estado de la Luz Indicadora Estado de la Cámara

Parpadea en rojo Está encendida

Parpadea en azul y rojo alternativamente En espera de la conexión

Parpadea en azul Esta conectándose a WiFi

Parpadea en azul fijo Conecta a wifi y empareja con éxito

Parpadea en rojo rapido Se restablece la cámara a la configuración de fábrica

OJO: Por favor asegurese de que su enrutador esta conectado a WiFi

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CAPÍTULO 2 Instalar la APP Wansview Cloud

2.1 Descargar app
Hace el favor de descargar la app Wansview Cloud en la Tienda de aplicaciones/ Google Play

2.2 Registrar cuenta

1 Abra la app y haga clic en【Registrarse】

2 Teclee su dirección de email y su clave.

Tenga en cuenta que su contraseña tenga que disponer de 8-16 carácteres, y incluya al menos 3 cate-
gorías del contenido siguiente: Dígitos, Caracteres en mayúscula, Caracteres en minúscula, Caracteres
especiales. Lea y acepte los Términos de uso y la Política de privacidad, luego toque Siguiente.

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3 Vaya a su buzón para encontrar un correo que incluya un código de verificación, ingrese el código para
finalizar el Registro. Si no puede encontrar el correo, verifique el correo no deseado o toque Reenviar
correo. O puede contactarnos enviando un correo electrónico a info.es@wansview.com. También puede
elegir el número de teléfono o la cuenta de Google para iniciar sesión.

2.3 Iniciar sesión

Cuando lo use por primera vez, debe ingresar la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de
la aplicación para iniciar sesión. Después de hacerlo correctamente, puede configurar un inicio de sesión por
gestos o Touch ID.
(Aplicación en la nube Wansview - Página Yo - 【Seguridad de la cuenta】 - 【Identificación táctil (Touch ID)/
Inicio de sesión por gestos】)

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CAPÍTULO 3 Configurar modelo

3.1 Configuración de WiFi
NOTA：La cámara solo admite Wi-Fi de 2,4 Ghz, no es compatible con Wi-Fi de 5 Ghz.
1 Coloque la cámara cerca del enrutador a menos de 3 pies y encienda la cámara con el cable de
alimentación adjunto. Haga que su teléfono use el Wi-Fi 2.4G.
2 Toque 【Añadir dispositivo】 en la APP y elija el modelo de cámara Q5 o Q6.

3 Verifique si la luz indicadora de la cámara está parpadeando en rojo y azul, en caso afirmativo,
toque 【parpadea】

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4 El nombre de Wi-Fi se mostrará automáticamente, luego ingrese la contraseña de Wi-Fi correcta y toque
Siguiente.
Si no se muestra el nombre de Wi-Fi, para el teléfono Android, vaya a Configuración del teléfono -
Administración de aplicaciones - Buscar la aplicación Wansview Cloud - Permisos - Permitir que la
aplicación obtenga la información de ubicación

5 Ajuste el brillo de la pantalla al medio, luego coloque la lente de la cámara a unas 3-8 pulgadas frente al
teléfono y haga que la cámara escanee el código QR en la pantalla del teléfono. Cuando escuche "El
escaneo del código QR se realizó correctamente", toque Siguiente.

6 Verifique el estado de la luz indicadora. Si la conexión es exitosa, la luz azul será fija. Puede cambiar el
nombre de la cámara y comenzar a usar la cámara.

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3.2 Conexión a WiFi por Soft-AP

1 Coloque la cámara cerca del enrutador a menos de 3 pies y encienda la cámara con el cable de
alimentación adjunto. Haga que su teléfono use el Wi-Fi 2.4G
2 Toque Agregar dispositivo en la APLICACIÓN y elija el modelo de cámara Q5 o Q6.

3 Verifique si la luz indicadora de la cámara está parpadeando en rojo y azul, en caso afirmativo,
toque 【parpadea 】

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4 Haz clic en "¿No escuchado?" y seleccione 【Conexión Wi-Fi por Soft-AP】. Use la cámara de su
teléfono para escanear el código QR en la etiqueta de la cámara.

5 Compruebe si la luz indicadora de la cámara parpadea en rojo y azul. En caso afirmativo, toque
【Intermitente】. Vaya a Configuración: busque un Wi-Fi llamado WVC ***** si no puede unirse y conec-
tarse con este Wi-Fi. Luego, regrese a la aplicación Wansview Cloud

6 La aplicación le pedirá que elija una red. Seleccione Wi-Fi 2.4G e ingrese la contraseña. La cámara
comenzará a conectarse con el Wi-Fi. Una vez que la cámara esté en línea, puede cambiar el nombre de
la cámara y comenzar a usar la cámara.

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CAPÍTULO 4 Transmisión en Vivo

FHD Seleccione para cambiar la resolución de FHD a HD

Toque para ver la pantalla completa de la transmisión en vivo
Toque este icono para habilitar o deshabilitar el audio
Mantén pulsado para hablar con la cámara
Toque para grabar video manualmente y puede verificar los registros locales de
Yo-Local Video
Haga clic para tomar una imagen en el almacenamiento del teléfono y puede verificar
la imagen local desde【Yo】-【Foto local】
El usuario puede configurar el modo de vista múltiple para ver diferentes cámaras al mismo
tiempo.En el modo de vista múltiple, las transmisiones de video se aplican a una
resolución de 480P

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CAPÍTULO 5 Configuraciones y Funciones

5.1 Compartir la Cámara con la Familia
Antes de continuar con el intercambio, pídale a su familia que descargue la APLICACIÓN Wansview Cloud
en su teléfono y registre una nueva cuenta con su propia información de correo electrónico para acceder a
la APLICACIÓN en primer lugar.
1 Toque el ícono de Configuración- 【Invita a familiares】 luego presione para ingresar a compartir
dispositivo, puede compartir la transmisión de la cámara con miembros de la familia, la cámara se puede
compartir con 3 dispositivos a la vez

OJO: El enlace compartido es válido solo por 30 minutos, elimine el registro y comparta nuevamente si
caduca).

2 Envíe el enlace de invitación al teléfono de su familia y luego pídale que haga clic en el enlace y lo abra
a través del navegador. Toque "Recibir" para aceptar esta invitación y confirmar que la cámara se agregó
correctamente a la lista.

El usuario puede compartir el acceso con otras personas, hasta 3 personas (dispositivos). Pero el
invitado no puede tener acceso completo a esta cámara, solo puede ver la transmisión en vivo, usar el
audio bidireccional, reproducir el video de alerta y el video de alarma en la nube

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5.2 Detección de Movimiento

La detección de movimiento está activada de forma predeterminada. El video de alarma generado se
almacenará en la página de alerta

Área de detección: aquí le permite definir un área específica en la que desea que su cámara detecte movi-
miento.
Nivel de sensibilidad: el usuario puede configurar la sensibilidad de su cámara Wansview de acuerdo con
sus preferencias. Allí, verá un control deslizante para ajustar el nivel.

5.3 Alertas de Movimiento

Una vez que se detecte movimiento, el usuario recibirá una notificación de inserción en su aplicación
Wansview Cloud como se muestra a continuación. Toque el mensaje para ver el video de alarma de 10
segundos grabado por la cámara. La aplicación Wansview Cloud también proporciona la línea de tiempo al
usuario para que se seleccione y se revise los eventos de alarma específicos
Puede seguir los pasos a continuación para configurar la alerta de movimiento para las cámaras Wansview a
través de la aplicación Wansview Cloud.
1 Inicie la aplicación Wansview Cloud e inicie sesión en la cámara, luego toque el ícono de configuración
para encontrar la página 【Alerta de movimiento】.

2 Habilite la 【alerta de movimiento】 y luego seleccione el horario 24/7 o puede personalizar el tiempo de
detección de inicio y finalización

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OJO: El usuario puede consultar los videos cortos de los últimos dos días de forma gratuita, estos videos de
alerta son compatibles para guardarlos en su teléfono y eliminarlos. Si el servicio en la nube está suscrito,
puede consultar los últimos 7 días desde la página de la nube para reproducir los videos.
Puede seguir los pasos a continuación para reproducir su video de alerta:

5.4 RTSP y ONVIF

Las cámaras Wansview que admiten el protocolo RTSP y ONVIF podrían funcionar con software de
terceros, tales como iSpy, Blueiris, IP Cam Viewer. Se pueden utilizar para la visualización y grabación en
directo de cámaras Wansview. Para conectar una cámara IP a través de RTSP, puede seguir los pasos a
continuación para configurar la 【Aplicación local】 en la página de configuración y agregar la cámara a iSpy

1 Inicie la aplicación Wansview Cloud, vaya a la 2 Vaya a la página RTSP para establecer un
configuración - 【Aplicación local】 - número de puerto específico que desee
【Cuenta local】 - Edite el nombre de usuario (rango de 554-1554), elija una de las URL de
y la contraseña que desee. transmisión en vivo para copiar.

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3 Inicie el software iSpy - Agregar 【Cámara local】 - Elija 【FFMPEG (H264)】 en Fuente de video -
ponga la URL copiada aquí - OK-Nombre de la cámara - Éxito.

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5.5 Información de Cámara

5.5.1 Zona horaria de la cámara
El usuario puede establecer la zona horaria exacta de su cámara. Si usted y su cámara se encuentran en
diferentes zonas horarias, la cámara le enviará una notificación de alerta en tiempo real de acuerdo con su
configuración.

5.5.2 Información del dispositivo

El usuario puede verificar la ID de la cámara, la versión de firmware, la dirección IP y la información de WIFI
Mac. Si hay un punto rojo en el botón Configuración, significa que se lanzó la versión de firmware más
reciente y está disponible para actualizar haciendo clic en el punto

5.5.3 la Red
El usuario puede verificar el nombre de Wi-Fi de la cámara y puede configurar la cámara a otra red Wi-Fi. O
si está usando una conexión de cable Ethernet, puede acceder a esta página para cambiar la cámara a la
conexión WIFI directamente

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5.5.4 Administración del dispositivo

El usuario puede reiniciar la cámara o restaurar la cámara a la configuración de fábrica tocando este icono
directamente. También puede eliminar la cámara desde aquí. Después de eliminar, los datos anteriores se
establecerán de forma predeterminada en cero.Tenga en cuenta que la cámara debe configurarse
nuevamente como nueva si la cámara se restaura a la configuración de fábrica o se elimina de la página
Dispositivo.

5.5.5 Diagnóstico
Si su cámara no puede emparejarse correctamente o si la APLICACIÓN tiene alguna falla, el usuario puede
tocar esta página para permitir que el sistema de diagnóstico incorporado se esté ejecutando para verificar
el problema. El usuario puede proporcionar el informe de diagnóstico al soporte de Wansview para solicitar
sugerencias

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5.6 Ajustes Avanzados

Rotación de imagen El usuario puede rotar la imagen si la cámara está instalada al revés

Visión nocturna automática Habilite el modo nocturno para ver la cámara en la oscuridad con claridad

Frecuencia AC Ajuste la frecuencia de alimentación a 50 hz o 60 hz

Micrófono de cámara Habilite el micrófono para captar y entregar el sonido

Volumen del altavoz Ajuste el volumen del altavoz si el sonido del audio es demasiado bajo

Indicador LED encendido / apagado Ocultar el estado real de la cámara. Si está habilitado, la luz roja fija está apagada

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CAPÍTULO 6 Almacenamiento Opcional

6.1 Almacenamiento de la tarjeta de memoria (tarjeta de memoria no incluida)
Para encontrar la ranura de la tarjeta de memoria, empuje el cabezal de la cámara hacia arriba.

6.1.1 Instale la tarjeta micro SD en la cámara

Nota: Antes de instalar / desinstalar la tarjeta SD, primero apague la cámara, en caso de que dañe la tarjeta
SD. Si su cámara no puede reconocer la tarjeta SD correctamente, utilice el lector para formatear la tarjeta
SD a través de FAT 32 en la PC y luego insértela en la cámara para volver a intentarlo.

6.1.2 Configurar la grabación de la tarjeta SD en Wansview Cloud APP

1 Asegúrese de que la tarjeta SD esté insertada correctamente en la cámara.
2 Toque el botón Configuración y configure la Alarma de movimiento y el Almacenamiento de la tarjeta de
memoria en "Activado".
3 Seleccione el horario 24/7 para permitir que la cámara detecte el movimiento durante todo el día.
4 Toque el botón Reproducir para ver la grabación en la tarjeta de memoria.

6.1.3 Reproducción
Puede seguir los pasos a continuación para reproducir los videos grabados en su tarjeta SD.
Nota: La reproducción solo está disponible cuando la tarjeta SD está insertada y la cámara la reconoce.
detecta movimiento
1 Toque para ingresar a la página de reproducción.
2 Toque Almacenamiento en la tarjeta SD, elija la fecha en la que se grabó el video.
3 Use dos dedos para acercar la línea de tiempo y seleccionar un tiempo más detallado que desea volver
a reproducir.
4 Presione "1X" para seleccionar "2X" o "4X" para avanzar rápidamente el video si lo desea.
5 Toca para eliminar el video que no necesitas y toca para guardar el video importante

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Nota: Después de formatear correctamente, primero apague la cámara, luego inserte la tarjeta SD en la cámara,
encienda la cámara y verifique si la tarjeta SD puede ser reconocida o no.

6.2 Servicios en la nube

El plan en la nube gratuito le proporciona 30 días de servicio en la nube gratuito si es el nuevo usuario de Wansview.
OJO:
1 El almacenamiento en la nube es diferente al almacenamiento local. El almacenamiento en tarjeta SD y
el almacenamiento en la nube funcionan de forma independiente sin interferencias entre ellos. En otras
palabras, si habilita tanto la grabación en la tarjeta SD como la grabación en la nube, el metraje de video
se grabará en la tarjeta Micro SD y se cargará en la nube al mismo tiempo.
2 El servicio en la nube no es obligatorio. La cámara aún puede funcionar correctamente aunque el usuario
no se suscriba al plan Cloud o cancele el servicio Cloud mientras lo usa.
3 .Cancele el servicio en la nube antes de que expire la ruta gratuita si no tiene atención para continuar
usando la nube y pagando su servicio. De lo contrario, la suscripción a la nube se renovará automática-
mente de acuerdo con el período del plan elegido.
4 Si accidentalmente pierde el tiempo de cancelación y se le cobra, no dude en contactarnos por correo
electrónico. Le reembolsaremos las tarifas.
5 Solo grabe el video de la alarma hasta que finalice el movimiento.

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6.2.1 Introducción de planes en la nube

Elija un plan de servicio adecuado para usted

Plan Básico Extendido Pro

Grabación de alarma Grabación de alarma Grabación de alarma
Característica
continua de 7 días de 15 días consecutivos de 30 días continuos
Cantidad 3 cámaras al máximo 5 cámaras al máximo 7 cámaras al máximo
$ 6,99 / mes $ 9,99 / mes $ 16,99 / mes
Precio $ 19.99 / cuarto / /
$ 69,99 / año $ 99,99 / año $ 169,99 / año

6.2.2 Agregar la cámara al plan de la nube

1 Ingrese a la página de la nube, luego toque + Agregar cámara al plan
2 Seleccione la cámara, toque Agregar a este plan, habilítela y luego configure el horario
3 Una vez agregado, el La cámara aparecerá en la pantalla de la nube. Toque la pantalla de la cámara
para ver la grabación. Toque el nombre de la cámara para cambiar la configuración.
4 Puede eliminar o descargar grabaciones. Una vez descargados, puedes verlos en Video local en la
pantalla "Yo"

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6.2.3 Cómo cancelar la nube:

si desea cancelar el servicio en la nube, puede hacerlo tocando el botón Configuración en la pantalla de la
nube y luego tocando "Cancelar este plan de suscripción".

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CAPÍTULO 7 Página YO

verifique el video de alarma, la tarjeta SD o la grabación en la nube y la grabación

Vídeo Local
en tiempo real.

Vídeo Local comprobar las imágenes de grabación o imágenes en tiempo real

Mensaje comprobar los mensajes del sistema

Seguridad de la cuenta configurado para cambiar Face ID, Touch ID y Contraseña

configurar notificaciones para el idioma, recordatorios de uso de celulares y

Configuración general
mensajes de alarma
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a nuestra dirección de
Contáctenos
correo electrónico de EE. UU.
FAQ consulte nuestras preguntas frecuentes si tiene alguna pregunta

Acerca de Información de la versión de la aplicación

Cerrar sesión consulte nuestras preguntas frecuentes si tiene alguna pregunta

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CAPÍTULO 8 Compatibilidad con Alexa

1 Abra el menú de la aplicación Alexa y busque el botón "Habilidades y juegos". Haga clic en el ícono de
búsqueda y busque "Wansview Cloud"

2 Habilite la función Wansview Cloud e inicie sesión en su cuenta de Wansview Cloud. Permita la interac-
ción del dispositivo Alexa, luego su cuenta se vinculará con Alexa.

3 Vaya a la página 【Dispositivo】 de la aplicación Alexa --- haga clic en --- elija 【Agregar dispositivo】 --- elija
【Otros】 --- luego Alexa encontrará todas las cámaras que están conectadas en su cuenta de Wansview

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4 Puede agregar todas las cámaras encontradas a Alexa, pero una vez solo puede agregar una cámara.
Después de agregarlo, puede hacer clic en 【Dispositivos】 --- 【TODOS los dispositivos】 para verifi-
car todas las cámaras.

Felicitaciones！
La cámara Wansview está vinculada a Alexa. Ahora es su momento de probar la integración de la
cámara, puede usar el comando de voz para pedirle a Alexa que le muestre el video de la cámara en
cualquier momento

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HÁGANOS SABER
LO QUE PIENSAS
Muchas gracias por su pedido y confíe en Wansview. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta
sobre la aplicación del producto. Como empresa joven y en crecimiento, significaría mucho para nosotros si
pudiera dejar una crítica honesta sobre nuestro producto. y servicios.

EE. UU. / CA: service@wansview.com

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Horario disponible: 6 pm - 3 am (hora PST) de lunes a viernes Las instrucciones son solo de referencia. Se
pueden encontrar ligeras diferencias en la interfaz de usuario. Todos los diseños y software aquí están
sujetos a cambios sin previo aviso por escrito. Para obtener las instrucciones más recientes, visite
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