Corrección: «Se está instalando otro

programa…» Error del instalador de

Windows

No importa cuánto Microsoft intente popularizar las aplicaciones UWP (Universal

Windows Platform), los usuarios están más dispuestos a seguir los buenos y
antiguos programas estándar. Ahora, el procedimiento de instalación es el mismo
para todas las edades. Usted obtiene el instalador y lo ejecuta, sigue los pasos y,
voila – el programa de terceros está listo para ejecutarse. Excepto cuando el error
es » Otro programa está siendo instalado. Por favor, espere hasta que la
instalación se haya completado » aparece.

Esto puede parecer un aviso obvio, pero el problema radica en el hecho de que los
usuarios afectados estaban seguros de que no hay otra instalación en ejecución.
Con el fin de arrojar algo de luz sobre este tema y, con suerte, proporcionar las
soluciones adecuadas, realizamos un pequeño experimento y los resultados fueron
positivos. Por lo tanto, si se encuentra con este error cada vez que ejecute un
 instalador de terceros, asegúrese de comprobar los pasos que le proporcionamos a
continuación.

Índice del contenido

 Cómo solucionar el error «Otro programa está siendo instalado…» en Windows 10
o 1: Salga del proceso de Windows Installer en el Administrador de tareas
o 2: Reinicie el servicio de instalador dedicado
o 3: Desactivar aplicaciones de terceros antes de instalar
o 4: Buscar virus

Cómo solucionar el error «Otro programa está

siendo instalado…» en Windows 10
1. Salga del proceso de Windows Installer en el Administrador de tareas
2. Reinicie el servicio de instalador dedicado
3. Deshabilitar aplicaciones de terceros antes de instalar
4. Búsqueda de virus

1: Salga del proceso de Windows Installer en el Administrador de

tareas

Lo primero es lo primero. Reinicie la instalación o ejecute el instalador como

administrador . Además, como el propio aviso informa, existe la posibilidad de
que el instalador de Windows esté activo en segundo plano. Ahora bien, esto no
siempre significa que haya otro programa instalado. Puede estar activo debido a
un error o a una actividad oculta de la aplicación ya instalada.

Para solucionar este problema, recomendamos navegar hasta el Administrador de

tareas y desactivar el proceso msiexec.exe . Este proceso se asigna al instalador de
Windows. Si no está seguro de cómo hacerlo en Windows 10, siga los pasos que le
proporcionamos a continuación:

1. No abandone la instalación.
2. Haga clic con el botón secundario en Inicio y abra Administrador de
tareas en el menú Usuario avanzado.
 3. En la pestaña Detalles , navegue hasta msiexec.exe , haga clic con el botón
derecho del ratón sobre él y termine el proceso (Finalizar tarea)

4. Intente reiniciar la instalación de nuevo.

2: Reinicie el servicio de instalador dedicado

El instalador de Windows también tiene un servicio dedicado que se inicia

automáticamente al intentar instalar una aplicación. Por defecto, debería iniciarse
automáticamente y detenerse una vez finalizada la instalación. Sin embargo, por las
mismas razones que el proceso, puede seguir trabajando en segundo plano. Esto,
en consecuencia, resultará en una parada cuando intente instalar algo nuevo en su
PC.

Afortunadamente, al igual que con el proceso dedicado, el servicio Windows

Installer se puede reiniciar en unos pocos pasos sencillos. Al hacerlo, el servicio
debería permitirle instalar el programa en cuestión. Por supuesto, también deberá
reiniciar el procedimiento de instalación.

A continuación se indica cómo reiniciar el servicio de instalador dedicado en

Windows 10:

1. Presione la tecla de Windows + R para invocar la línea de comandos

elevada Ejecutar .
2. En la línea de comandos, escriba services.msc y pulse Intro

3. Navegue hasta Windows Installer , haga clic con el botón derecho en él y

abra Propiedades .
 4. Detener el servicio e iniciarlo de nuevo

5. Intente instalar el programa problemático de nuevo.

3: Desactivar aplicaciones de terceros antes de instalar

Por último, como ya hemos señalado, la aplicación de fondo fantasma (en su

mayoría actualizadores de terceros para diversas aplicaciones) puede hacer que
Windows Installer siga funcionando todo el tiempo. Ya que este servicio de sistema
puede cubrir una instalación a la vez. Usted podría saber qué aplicación está
causando exactamente que esto suceda.

Por otro lado, si tiene muchos programas win32 estándar instalados, una mejor
manera de realizar la instalación de manera transparente es deshabilitarlos todos.

Las excepciones son, obviamente, las soluciones antivirus de terceros y los servicios
propios de Windows. Una vez que reinicie el sistema con un arranque limpio, el
instalador debe funcionar tal y como está previsto. Así es como se hace en
Windows 10:
1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y abra Administrador
de tareas .
2. Seleccione la pestaña Inicio .
3. Deshabilite todas las aplicaciones para evitar que comiencen con el
sistema y confirme los cambios.
4. Reinicie su PC e intente instalar el programa de nuevo.