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Este documento proporciona una guía para definir el cliente ideal de un negocio mediante la personificación de dicho cliente a través de preguntas en primera persona. Las preguntas se enfocan en obtener detalles sobre la situación actual del cliente, incluyendo su nombre, edad, ocupación, problemas o necesidades, cómo los está afectando, y cómo se sentiría una vez resuelta su situación. El objetivo es ayudar a empatizar con el cliente y comprender mejor sus necesidades.
Este documento proporciona una guía para definir el cliente ideal de un negocio mediante la personificación de dicho cliente a través de preguntas en primera persona. Las preguntas se enfocan en obtener detalles sobre la situación actual del cliente, incluyendo su nombre, edad, ocupación, problemas o necesidades, cómo los está afectando, y cómo se sentiría una vez resuelta su situación. El objetivo es ayudar a empatizar con el cliente y comprender mejor sus necesidades.
Este documento proporciona una guía para definir el cliente ideal de un negocio mediante la personificación de dicho cliente a través de preguntas en primera persona. Las preguntas se enfocan en obtener detalles sobre la situación actual del cliente, incluyendo su nombre, edad, ocupación, problemas o necesidades, cómo los está afectando, y cómo se sentiría una vez resuelta su situación. El objetivo es ayudar a empatizar con el cliente y comprender mejor sus necesidades.
<Preguntas de poder> Hacerlo en primera persona [Ponte en el lugar de tu cliente ideal]
¿Cómo te llamas? Juan
¿Qué Edad Tienes?
25
¿Tienes pareja e hijos? ¿Cómo se llaman y que edad tienen?
¿Género: [Hombre, Mujer, Otro]?
¿A qué te dedicas?
¿Qué problema/anhelo tienes? ¿Qué te preocupa? Explícame la situación
extensamente como toda la confianza como si estuvieras hablando con un amig@ .no logro satisfacer a mi esposo/esposa - Mi mascota no me deja dormir y me preocupa que pueda pasar algo con ella porque nunca descansa o duerme. . . - Nunca he logrado tener campanas rentables, siempre estoy en perdida. - Me siento muy mal porque no logro manejar o entender otro idioma y eso me da vergüenza, con mis compañeros de trabajo. . . ¿Cómo está afectando este problema/anhelo a tu vida, tu trabajo, familia y entorno? . Mi esposa no me quiere ni ver en la casa porque me dice que no sirvo para nada. - No puedo conciliar él sueno. - Noes estoy comiendo saludablemente . . . .
¿Qué es lo que temes que ocurra si no solucionas tu problema?
.- Me da miedo perder a mi esposa y familia con algun divorcio. - No me quiero alejar de mis hijos y eso me da mucho miedo. . . . .
¿Cómo te imaginas que te sentirás una vez hayas solucionado tu problema o
cubierto tu anhelo? . . . . . ¿Cómo crees que será tu situación y cómo te beneficiará solucionar tu problema /conseguir tu anhelo? . . . . .