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(Universidad Nacional Autónoma de Honduras VS

Asignatura:

Mercadotecnia 1

Catedrática:

Master. Anabel Mejía Zamora.

Estudiante:

Alejandro Josué Ramírez García.

Cta. 20202001755.

Lugar y Fecha:

San Pedro Sula, 20 de Junio de 2022

Conocimiento fresco de los clientes y del mercado


Conocimiento del consumidor
que se convierte en la base para crear valor y
Información de marketing relaciones con el cliente.

y comprensión de los clientes Sistema de información de Personal y procedimientos para evaluar y desarrollar
marketing (MIS) las necesidades de información.
Recopilaciones electrónicas de información de los
Datos internos
consumidores y del mercado
Desarrollo de la información de Inteligencia competitiva de Recopilación y análisis sistemáticos de la información
marketing marketing pública disponible acerca de consumidores

Investigación de mercados Diseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos


de datos

Investigación de mercados que busca información


Investigación exploratoria
preliminar que ayuda a definir problemas y a sugerir
hipótesis

Definición del problema y de los Investigación de mercados que busca describir mejor
Investigación descriptiva
los problemas o las situaciones de marketing,
Sistemas de información del objetivos de la investigación
marketing Investigación de mercados que busca probar
Investigación causal
hipótesis

Datos primarios Información que se recaba para un propósito


específico.
Desarrollo del plan de
Información que ya existe en algún lado y que se
investigación
Datos secundarios recabó para alguna otra finalidad.

Obtención de datos observando a personas.


Investigación observacional
investigación que implica enviar observadores
Investigación etnográfica capacitados a ver e interactuar con los consumidores.
Análisis y usos de la información Investigación por encuesta Obtención de datos al preguntar a las personas acerca
de sus conocimientos y actitudes.
de marketing
Investigación experimental Recopilación de datos seleccionando grupos iguales de
sujetos, aplicándoles diferentes tratamientos.
Investigación de mercados Recopilación en línea de datos mediante encuestas de
Internet.

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