Bogotá, 15 de Diciembre de 2022

Señores
COMPARTA EPSS
NIT. 804002105

Asunto.                        Respuesta integral a solicitud de trámite de incapacidad o licencia

                       
Reciban un cordial saludo
 
La EPS Sanitas recibió para trámite las incapacidades relacionadas a continuación

Nombres y
apellidos del Documento de Fecha de inicio de las
usuario identidad incapacidades radicadas Estado Motivo

23/08/2021, 29/12/2021 Falta de soportes o

SANDRA JANETH
24090507 10/02/2022, 10/03/2022 Rechazada información
GOMEZ BARRERA complementaria.
25/03/2022, 20/04/2022
06/05/2022, 28/05/2022

En este caso en particular se identificó que durante los siguientes periodos

Del 13-01-2022 al 09-02-2022

Del 10-03-2022 al 23-03-2022
Del 08-04-2022 al 19-04-2022

No se tiene evidencia suficiente que permita identificar si el trabajador laboró normalmente o si estuvo
incapacitado.

Por lo anterior, para poder dar continuidad al trámite, se hace necesario que la empresa a través de la persona
autorizada, certifique formalmente si en ese periodo de tiempo el usuario laboró, o si por el contrario
estuvo incapacitado.

 En caso de haber laborado, una vez se reciba la certificación se dará continuidad al trámite de las
incapacidades.

 En caso de que el usuario haya presentado incapacidad durante ese periodo de tiempo, la empresa debe
radicar la prescripción que haya sido emitida por el médico tratante a través del canal establecido
(Oficina Virtual de Empleadores) para poder dar continuidad al trámite.

Atentamente,

Armando Herrera
Aux. Prestaciones Económicas
Departamento de Prestaciones económicas
EPS Sanitas
PD.: Por instrucciones de la Superintendencia Nacional de Salud, debemos informarle que, frente a cualquier desacuerdo con esta respuesta, podrá elevar
consulta ante la citada entidad, máxima autoridad de inspección y vigilancia en la materia (C.E. 0047/07 modificada circular 049 del 2008).