Estructura y disefio organizacionai
Bolsas Aba S.A. de C.V. es una empresa ubicada en Lerma, que se dedica a ic
produccién y comercializacién de bolsas plasticas de distinto tamatio y espesor
para supermercados, comercios y tiendas de fodo e! pais. Las bolsas se fabricar
en el local de la empresa y el proceso productivo implica la compra de materi:
prima en el exterior e insumos (tintas, por ejemplo) en la ciudad; la fabrioscién d=
la bolsa y la impresién del logo del cliente 0 lo que éste desee. La empresa
enirega la mercaderia en el domicilio del cliente, para lo cual dispone de dos
camionetas.
La empresa ocupa a 44 personas y es asesorada por ei Administrador Marti:
Rivero para la liquidacién y el pago de impuestos y aportaciones sociales.
La Direccion esta formada por Jorge Bravo y Raill Valiente, De la Direccio
dependen
El Departamento de Produccién a cargo de Raul Valiente y del que dependen do
Secciones: Fabricacion, a cargo del proceso productiva e integrada por un Jefe y
eperarios y Almacén. encargada del almacenamienia y custodia de las materia>
piimias y productos terminados, asi como de Is preva
ion de los pedictos pars
ser ei
egados a los clientes. La ®eccion este iniegrada por un jefe y de
auxiliares.
pertamento de Ventas, a cargo de Jorge Bravo, del que depende
tas, ink
da por un Jefe y 13 vendedores (7 para Toluca y 6 para ata
ciudades). Asimismo, dependen directamente de Jefe del Deparianiento
auxiliates de sompras que se encargan de las comaras de la empresa (maleris
primas, papeleria, compras menores) y 2 auxiliar.s de mantenimiento que s+
encargan de las reparaciones de ta maquinaria y de las camionetas de '
empresi La Seccién Finanzas, integrada por un Jefe (el Sr. Diego Lagos), de quien
dependen en forma directa 9 auxiliares y 3 choferes. Los choferes estén
encargados de manejar las 2 camionetas de la empresa y entregar las mercanclas
a los clientes. Los auxiliares se encargan indistintamente de facturar, registrar y
cobrar las ventas; registrar las compras y pagar a los proveedores; liquidar y pager
los sueldos; preparar la informacién necesaria para la liquidacién de los impuestos
y aportaciones sociales,
Como la materia prima usada en la fabricacién de las bolsas es un products
derivado del petréleo, el alza en el precio de éste provocé un aumento en el cosio
de la materia prima que no se pudo trasladar a los precios de venta para no perder
competitividad, con lo que-el margen de ganancia de Bolsas Aba S.A. de ©.
disminuyé y puso en evidencia problemas que la buena marcha de los negosies
hizo que se descuidaran. *
Rauit Valiente planted su preocupacién: la calidad de la materia prima no es ia
misma de antes y parece que nadie se preoqupa y los clientes comenzaron +
quejarse. Por su parte, Jorge Bravo se preocupaba del tema de importacione:
“Los auxiliares no toman ninguna decision respecto a las importaciones, tengo
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