“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

CURSO:
GERENCIA

ESTUDIANTE:
COLLANTES LEON, Lisbeth Leonela

PROFESOR:
GUILLERMO HERNAN, Francisco Javier

Lima, 14 de enero 2023

¿ En este entorno difícil, cuáles creen Ustedes que deberían de ser los Roles que deben tener o
desarrollar los Gerentes para lograr los resultados deseados ? Justifique brevemente cada rol
según su criterio.

El entorno VUCA, es el entorno dónde se mueven las organizaciones en la actualidad (Volátil Complejo,
Ambiguo, Incierto). Si bien es cierto, este término no solo compete a empresas o profesionales, sino
también a cada uno de nosotros que nos relacionamos con el mundo y con nosotros mismos.
Hoy en día los gerentes deben desarrollar los siguientes roles para el logro de los resultados.
✓ Rol de Líder porque, es importante que nazca la figura del líder como sujeto que guiará a la
organización por el camino hacia la adaptación frente a los nuevos tiempos, el líder debe
enfrentar una visión amplia del futuro, enfrentándose a la volatilidad del mercado, entender
la incertidumbre como una característica más del mercado, buscando siempre formarse y
mantenerse actualizado al cambio de la complejidad del entorno VUCA con tareas y misiones
que se traduzcan con una mayor sencillez y claridad dentro de la empresa, combatiendo la
ambigüedad y con la capacidad de reacción que le permita estar preparado a cualquier cambio
inesperado derivado de la ambigüedad.
✓ Rol de Gestor Emocional porque, el Gerente debe construir su inteligencia emocional que
ayudará a gestionar el cambio con el que se adapte a un entorno VUCA, de una forma lo más
ordenada y tranquila, generando confianza y alimentando la autoestima de los trabajadores a
su cargo, mantener siempre la calma y la reflexión en momentos de dificultades.
✓ Rol de Resiliente porque, la resiliencia es la habilidad que debe tener un gerente para
recuperarse de las dificultades e identificar posibilidades de oportunidades para obtener un
mayor beneficio. Asimismo, ante un entorno cambiante, las organizaciones se están volviendo
rápidamente impredecible y volátil, lo cual requiere que las empresas tengan la capacidad de
adaptación constante frente una adversidad.
✓ Rol de Comunicador porque, es el comunicador organizacional, facilita las interacciones entre
quienes integran la organización y el entorno, además el rol importante que desempeña es el
de armonizar y acercar posiciones para la toma de decisiones. Permite recopilar, organizar y
difundir los mensajes de forma interna, externa para tener una comunicación efectiva y
escucha activa logrando un clima organizacional agradable.

Rol de Gestor
Rol de Líder
Emocional

Rol de Resiliente Rol de

Comunicador

GERENTE