A + de municipauiono provinciat p& HUANUCO Aw a ne Atte dela Celacia de Has de Gra” Je RESOLUCION DE ALC. © 853 -2016-Mi Hudnuco, 2 F SEP 2016 VISTO: EI Informe N° 125.2016-MPHCO-GPP. de fecha 28 de julio de 2016, 2! Memorandum Muliple N° 187: MPHCO-GM, de 27 de jula de 2016, ef Informe N 100:2076:MPHCOIGSG, cel 1 de agosto de 2076, a Informe Leo {461-2016 MPHCO-GAL, cel 02 da agosto de 2016, el Proveido N° 647-2016-MPHCO-GSG, del 09 de agosto de 201 Informe N° 146-2016-1/PHCO-GPP/SGDO, del 12 de setiembre de 2016, a Informe N’ 597-2016-MPHCO-GPP del 1 setembre do 2016 y ol Memorandum N" 654-2016-MPHCO-GM da fecha 13 de setiembre de 2016, y CONSIDERANDO: ‘cal de Huamico aria General RIPCION i ‘Secret ra ‘Gerencia 6 TRANSC Que, de confermidad con lo depuesto por los aticulos 104° y 195° do la Consttucion Poitica del Estado, concordante ‘el articul Il dat Titulo Preliinar de ia Ley N° 27372, Ley Orginica de Muricipatdades, los Gabiemos Locales gozan ‘utonomia poltea, economia y administrativa en aguntos de su compotencia, cuya autonomia radica en la facutad & tiercer actos de gobierno, acministratvos y de adminisvacion, con sujecion al ordenamiento juridico. iftmicipali remit el proyecto de Directv “Procedimientos de Tramite Documentaro en la Municipaidad Provincia de Huanuco”, par Su aprobacion correspondiente, el cual con Memoréndum Mille N” 187-201GMPHCO-GM, de 27 de julio de 2016. es {erivaco al area técnica legal para emit opinion previa a su aprobacién, ‘Que, segin Informe Legal N* 461-2016-NIPHCO-GAL, del 02 de agosto de 2018, el Gerente de Asesoria Juricica, opina or la procedencia ds la aprobacén del proyecto de Directva ‘Procedimientos de Tramite Documentasio en ia Municpatidac Provincial de Huanuco’, teniendo en cuenta algunas observaciones sefaladas. y coneliye mencionando que debe aprobarse el Proyecto de Directiva, el cual ane como finaldad de establecer erterios tecnicos que coadyuven a una correcta y oportuna tamiacion de documentos en la Muncipaliiad Provncal de Hudnuco: asi también proporcionar informacion ce manera efcaz, efectva y elicianie sabre los decumentas que Vamitan los usuarios, canintuyendo una mejor gestion adminstrative. dar celerdad y eficacia a ia tramtacion oe todos los expedientes que se gestionaa en esta Nunicipatdad, uniformizado crterios para’ el adecuade manejo del fujo dacumentana y Grinder faciidades alos sdministrados, para el acceso ala Informacion a qua tiene derecho, FOue, con Informe N° 100-2018:MPHCOIGSG, del 04 de agosto do 2018, la Goroncia de Secretaria General, concluye por la eprobacton de le Drectiva"Procedimiantes de Tramite Dacumentaria en ta Munieipalidad Provincial de Husnuco’.y para ‘eu Incorparacion de los puntos requerides al prayecte de Directive "Procedimienics de Tramite Documentario en le Municipalided Provincial de Husnuco Que, a través del Informe N? 146-2016-MPHCO-GPP/SGDO, de! 12 de setiembre de 2016, e! Sub Gerente de Desarrato Organizacional, remite proyecto de Directiva subsanado. E! Gerente de Planiicacién y Presupuesto, con Informe N° 587- 2OI6-NPHCO-GPP cel. 12 de soliembre de 2016. lo eleva a la Gerercia Municipal. solictando su aprobacién mediante ‘acto resolutvo. ‘Que, mediante Memorandum N° 654-2016-MPHCO-GM, de fecha 13 de setiembre de 2016. el Gerente Municipal (e). dela Municipaliéad Provincat de Huanuco. tispone a la Gerenca de Seoretana General proyectar 2 acto adminsiralve corresponcienta, (Que, en uso deta facutades conterdas por el numeral 6) del aniculo 20° dela Ley Organica de Wunicipaidades: SE RESUELVE: Adticulo 1%, APROBAR, a Directiva N* 011-2016-MPHCO "Procedimientos de Tramite Documentario en la Municipalidad Provincial de Hudnuco" la micma que cansta de diez (10) foles, Asticulo 4°, TRANSCRIBIR, la presente Resclucén, a la Gerencia Municipal, Gerencia de Adminisracion y Finanzas, Garena de Planificacon y Presupuesto, Getenca de Secretaria Genera. Organo de Control Insitucional, y demas lorganos estrucurados competentes de a Nuniopaidad 2rovincal de Huanuco. REGISTRESE, CoMUNIQUESE y CUMPLASE, Abog. Anibal &, voldrean aucAtbeie aa MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANUCO GERENCIA DE PLANIFICACION Y PRESUPUESTO SUBGERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL DIRECTIVA N%j -2016-MPHCO. " PROCEDIMIENTOS DE TRAMITE DOCUMENTARIO EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANUCO”.‘ANO DE LA CONSOLID. IN DEL MAR DE GRAU" INDICE FINALIDAD OBJETIVOS I BASE LEGAL IV. ALCANCE V. _DISPOSICIONES GENERALES Vi. DISPos ICIONES ESPECIFICAS VII. ADMINISTRACION ESTRATEGICA vill ACCION ES DE REGISTRO IX. NORMAS COMPLEMENTARIAS AL PROCESO X. _ DISPOSICION FINAL Xl. RESPONSABILIDAD XI, GLOSARIO DE TERMINOS Jr. GENERAL PRADO N 50 - TELEFONOS: 513340 ALCALDIA 512014 Pag a 3 z a e é 2 a g 2 Je Secretaria General TRANSCRIPCION“ANO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU" DIRECTIVA Ne O11 -2016-MPHCO PROCEDIMIENTOS DE TRAMITE DOCUMENTARIO EN LA MUNICIPALIDAD PROVI DE HUANUCO. 1 FINALIDAD Iniciar 0 que tengan iniciados, ante la Municipalidad Provincial de Huanu / celeridad y eficiencia + Organizar la documentacién en la Municipalidad Provincial de Hudnuco de manera integral, ¢ indicar las pautas especificas para el registro, foliacion y seguimiento de expedientes y/o documentos administrativos + Contar con la informacién total en ol Sistema Informatico, respecto al seguimiento del expediente u. otro documento ingresado, documentos generados por las diferentes Unidades Orgénicas, la ruta y destino de cada documento, faciitando Geesta forma el acceso ala informacién de los mismos, suestado y la atencién que sele ha dado. + Establecer crterios uniformes en las diferentes Unidades Organicas respacto a la gestion y_ seguimiento de todo documento que ingrese a la Municipalidad Provincial de Huanuco. i. OBJETIVO * Establecer las normas y procedimientos para ta optimizacién de Ia gestion del fio ocumental que ingresa a la Entidad; asi como su seguimiento en las diversas Unidades (Organicas, ‘© Facilitar la orientacion e Informacion al administrado, respecto a la tramitacién de los expedientes ylo documentos iniciados ante la Municipatidad, Il, BASE LEGAL ‘+ Ley N° 27972, Ley Organica de Municipalidades. + Ley N’ 27444, Ley del Procedimiento Administrative General. ‘+ Ley N’ 29060, Ley del Silencio Administrativo. ‘+ Directiva "Foliacién de documentos archivisticos en los Archivos integrantes del Sistema Nacional de Archivos", Resolucion Jefatural N° 375-2008-AGNW. * Decreto Supremo N° 043-2003-PCM, que aprueba el Texto Unico Ordenado (TUO) de la Ley N° 27808, Ley de Transparencia y Acceso a la Informacién Publica y sus modificatorias. '* Decreto Supremo N° 072-2003-PCM, que aprueba el Regiamento de Ia Ley de Transparencia y Acceso a la Informacién Publica. * Cédigo Penal, Articulo 372”. * Reglamento de la Ley N° 30225, Ley de Contrataciones de! Estado, aprobado por Decreto Supremo N° 360-2015-EF. © Ordenanza Municipal N° 017-2015-MPHCO, que aprueba el Reglamento de Organizacién y Funciones — ROF. jr. GENERAL PRADO N°750v. vil. Jr. GENERAL PRADO N°750 - TELEFONOS: 513340 ALCALDIA 512014 * Texto Unico de Procedimientos Administrativos (TUPA) y Texto Unico de Serviciog Exclusivos (TUSNE) — 2016, aprobado mediante Ordenanza Municipal N° 016-29%§- MPHCO. 5 = ALCANCE La presente Directiva sera de cumplimiento obligatorio para todas las Unidades Organicas dp Municipalidad Provincial de Huénuco, cuyo personal sin restriccién de su condicién laborglzp modalidad de servicio reciben, gestionen (tramiten) y trasiaden documentos y/o expedieg tes administrativos, los mismos que se efectuaran a través del Sistema de Trdmite Documentarloz ITO. Gerencia de Secretaria General TRANSCRIPCION DISPOSICIONES GENERALES Racionalizar y agilizar las acciones administrativas de tramite documentario, relacionado con la recepcidn, registro, clasificacion, distribucién, atencién, seguimiento y control de los documentos que ingresan a la Entidad. DISPOSICIONES ESPECIFICAS + Uniformizar criterios para el adecuado manejo del flujo documentario. + Proporcionar a los responsables de la Subgerencia de Tramite Documentario, un instrumento de gestion que regule el flujo documentario. ‘+ Simplificar el tramite externo de los documentos para el cumplimiento de los principios de celeridad, y eficiencia en la tramitacion ‘+ Proporcionar informacién de manera oportuna y eficaz de los documentos que se tramitan para que contribuyan a una mejor gestion administrativa. ADMINISTRACION ESTRATEGICA 7.4. DEL TRAMITE DOCUMENTARIO EXTERNO, 7.4.4, Recepcién de Documentos: Son las acciones administrativas mediante las cuales ingresaran a la Entidad la documentacién y/o correspondencia para su tramitacion, segin el proceso siguiente: Los documentos que ingresan de Tramite Externo seran recibidos exclusivamente por el Area de Mesa de Partes, de la Sub Gerencia de Trémite Documentario, de la Gerencia de Secretaria General b La recepcién de los documentos externos implica el acuse de recibido (cargo) mediante el sellado del original en la parte superior derecha, del documento recibido y se anota el numero de expediente, fecha y hora de recopcion y la foiacién ©. Los Documentos de Tramite Externo deberan consignar necesariamente los datos del remitente y/o del solcitante ~ administrado (apeliides, nombres, comiciio, numero del DNI, correo slectrénico y telefono) y fima © huella digital en caso que no supiera fimar 0 estuviera impedido para ello rig“ANO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU" d. Los documentos que no cumplan con Io estipulado en @! parrafo anterio eran registrados ni recibidos. @. El servidor 0 servidores responsables do la recepcién y registro de| documentos y expedientes procederan a efectuar la verifica correspondiente de los requisitos requeridos, si el caso fuere a excepci a la documentacion secreta, confidencial y reservada establecidos por Ley) 2b f. En caso los documentos y expedientes fuesen secreta, confidencp y; [% reservada, dichos sobres no se podran abrir por estar establecido: 0 disposicion legal 330 g. De encontrarse incompleta la documentacién o faltase algtin requisitp ser informara de ello al interesado 0 representante en el mismo acto geld recepcién, quien tendra 2 alternatives: oe ‘+ Desistr de su presentacion. a°R + Presentaria, en cuyo caso seré reciida con Iss observed corresponciontes, para que sean subsanadas en un plazo no mayor de dos (2) dias habiles, si asi no lo hiciera, se tendré. por no presentada su peticion, conforme a lo dispuesto en el articulo 125 de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento, Administrative General h. El personal del Area de Mesa de Partes, de la Subgerencia de Trémite Documentario, antes de ingresar los documentos al Sisteme de Tramite Documentario deberan veriicer s estos se encuentran vinculados a algun expediente y si asi fuese se insertaran como referencia el numero del expediente Le correspondencia diigida a un ex funcionario que por razones diversas ya no cupe el cargo al que hace mencin el documento, se revbira para su derivacion al funcionario que se encuentre ejeciendo dicho cargo J. El personal del Area de Mesa de Partes, no debe recibir documentos de indole personal, que se consideren privado, k. La presentacién de los documentos en cuanto a los tipos de procedimientos de seleccién para la contratacion de Bienes, Servicios fen General y obras seré en el Area de Mesa de Paries, de la Subgerencia de Trémite Documentario, dicha presentacién de documentos sera hasta las 15:15 PM. 7.2, ENViO DE DOCUMENTOS a. Los expedientes y/o documentos que sean remitidos 0 enviados a través de los ‘cuadernos de cargo por Subgerencias y Gerencias, deberan obligatoriamente estar foliados. b. La documentacién remitida debera ser recepcionada y firmada por el personal responsable de las Subgerencias y Gerencias, a ausencia de uno de ellos deberé ser reemplazado de inmediato a fin de no entorpecer los procedimientos para el cumplimiento de los plazos establecidos en la Ley 0 su atencién en forma inmediata cuando asi lo requieran._En caso de documentos urgentes y que leguen con postericridad al horario de atencién, sera necesario que se coordine Con la Unidad Organica correspondiente, Jv. GENERAL PRADO N°750 - T EFONOS: 513340 ALCALDIA 512014 Pagina 573. 75. 7.6. HORARIO DE RECEPCION DE DOCUMENTOS 3 = CLASIFICACION DE DOCUMENTOS a. El horario de atencién al puiblico para la recepcién de documentos a trayé Area de Mesa de Partes, de la Subgerencia de Trémite Documentario, sf dias de Lunes a Viernes de 7:30 AM a 15:15 PM, excepto los dias feriados| b. La Subgerencia de Trémite documentario, racionalizara al personal para ‘se interrumpa la atencién al pablico en horario de refrigerio. . Excepcionalmente cuando se requiera recibir un documento externo fud horario de atencién, se consignara el sello que corresponde, asi como | del dia habil inmediato posterior. (Bue SBeretBHG General ‘TRANSCRIPCION ‘Manicipaliana Pipvincal Geren Antes de distribuir la documentacién, deberé ser analizada, clasiicado y ‘ordenado, para lo cual se tendra en cuenta lo siguiente: ‘a. Correspondencia Comin: Aquella que dada su naturaleza puede ser conocida por cualquier persona, b. Correspondencia Clasificada: Aquella que ha sido seleccionada teniendo en cuenta el valor de su contenido y su naturaleza, y que no debe ser conocida por cualquier persona. Puede ser: secreta, confidencial o reservada. DISTRIBUCION DE DOCUMENTOS. a. La Suibgerencia de Trémite Documentario, se encargartn do distribuir los documentos, remitiéndolos a las Sub Gerencias y Gerencias que corresponéa para su procedimiento. La misma que realizarén en cuatro turnos de 08:00 a.m, 40:00 a.m, 13:00 y 15:00 pm. Los documentos entregados fisicamento a las. respectivas Unidades Administvativas y Unidades Organicas, deberdn ser recibidos y registrados en el Sistema de Tramite Documentaro - SITD instalados en sus computadoras ©. Et responsable de la distribuci6n de documentos se encargara de custodiar los cuademos de cargos de los documentos derivados, llevando el control respectvo, asi como los documentos tramitados. d. Los documentes URGENTES, dade su naturaleza, se entregarén inmediatamente después de su registro, con el cargo respectivo, DERIVACION DE DOCUMENTOS 7.6.1, PARA ALCALDIA Se derivarén directamente a la Alcaldia 0 Gerencia Municipal, los siguientes documentos: a. Documentos de cardcter reservado o confiencial, drigides al Alcalde, que tengan como remitentes de funcionarios de Instituciones Publicas o Privadas uu Organismos Nacionales e Internacionales, entre otros, b. Documentos suscritos por Ministios de Estado, Embajadores, Representantes de Organismos Internacionales 0 similares, dirgido al Alcalde. 6. Invitaciones dirgidas al Sr. Alcalde. Pagina 6aA “ANO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU” Z Genus gn prs nara eae eo comcery rennoanelg B Alcalde. im 200 Vill. ACCIONES DE REGISTRO gee BED 8.1, USO DEL SISTEMA DE TRAMITE DOCUMENTARIO - SITD. Be 5 £3 El uso del SITD permit utitzar tos atibutes y consignar la inform Sie v completa 4 expediente a las diferentes Unidades Organicas de la Municipal Provincial de Huanuco. ‘* Detalle: Se consignaran los datos del remitente, ‘© Asunto: EI SITD tiene una base do datos de temas generales y procedimientos administrativos del TUPA que contribuyen a identificar el ‘documento ingrasado. ‘+ Documento: Se registraré el Tipo de documento recibide, seguido del numero del documento, con las respectivas siglas institucionales y Ia cantidad de folios. * Descripcién: En este espacio, se describe el tenor 0 asunto del documento en forma breve. Se indican los datos sobresalientes, fechas, asunto, documentos de referencia, ete 8.2. EVACUACION DEL EXPEDIENTE ‘+ Tipo: Se consignaré la condicién del documento (Original 0 copia). + Fecha de Derivacion: La derivacién de los expadientes se realizara en un cuacemo de cargo renombrado a cada Sub Gerencia y Gerencia. Debiendo consignar la hora y fecha de recepcién. Destinatario: Se derivara el documento a la Gerencia correspondiente, segin el tipo de peticién. ‘+ Documento Adjunto y/o Observaciones: Se hard referencia al documento adjunto si lo hubiere. Los procedimientos que involucren la emision de documentos resolutivos deberan culminar su trémite con toda la informacion registrada, 8.3, USO DE LOS APLICATIVOS DEL SITD * El Uso de los aplicatvos del SITD es muy importante dentro de los Procedimientos Administrativos, asi como la informacion historial, para memoria anual, cuadros estadisticos entre otras. + A través del SITD debemos estar enlazados 0 integrados para poder visualizar la ubicacién de expedientes o el estada en que se encuentra. 8.4. INFORMACION Y ATENCION A USUARIOS ‘* La Subgerencia de Tramite Documentario, o quien haga sus veces, orientaré al administrado respecto del estado de su trémite, los requisites para la presentacion de sus solicitudes y la informacion sobre la tematice, Jr. GENERAL PRADO N°750 - TELE ONOS: 513340 ALCALDIA 512014 Pagina 7 owx 8.5. RECONSTRUCCION DE EXPEDIENTES EN CASO DE PERDIDA * Las personas que ocupan el médulo de atencién, que brinden orientact ciudadano deben contar con la experiencia necesaria y llevar un regist la estadistica de atenciones, De conformidad a lo prescrito en el Articulo 153. 153.4 de la Ley N° 27444. En caso de que un expediente se extravie, la administracion municipal tend obligacién bajo responsabilidad, de reconstrur el mismo, en forma independiente di solicitud del interesado, y para tal efecto sera de aplicacién, en lo que fuera pos! las reglas contenidas en el Articulo 140 del Codigo Procesal Civil Sin perjuicio de allo, ef Organo Competente podré efectuar el deslinde de Tesponsabiidedes a través de la Secretaria Técnica de Procedimientos Administrativos Disciplinarios. NORMAS COMPLEMENTARIAS AL PROCESO 9.4. 9.2. |r. GENERAL PRADO N°750 ~ TELEFC ae DE LOS DOCUMENTOS 0 EXPEDIENTES. ‘a. Una vez concluido el trémite correspondiente el expediente y/o documento deberd ser foliado en la parte superior derecha de cada pagina, incorporando los demas actuados en orden cronolégico de abajo hacia arriba, formando un solo cuerpo, procurando su conservacién en el tiempo, 'b. Los documentos extemos deberdn contener todos los documentos originales que se adjuntaron, y deberdn estar debidamente foliados, siendo responsable de la actualizacién del mismo, la Unidad Organica que realize la Ultima remision del expediente. ‘c. Todo documento 0 expediente para su derivacién o distribucién a las Unidades Orgénicas que correspondan, obligatoriamente mantendran el uso de los cuadernos de cargo por Sub Gerencias y Gerencias. d. Todos los expedientes deberdn ser atendidos, ejecutados y archivados, tanto fisicamente como electronicamente, @. Al témino de cada ejercicio fiscal es responsabilidad de que cada Unidad Administrativa 0 Unidad Organica remita ta informacion correspondiente a la Subgerencia de archivo sobre los expedientes asignados en e! SITD, no debiendo quedar pendientes o inconclusos. SITUACIONES ESPECIALES ‘a. En los casos de recursos de reconsideracién, apelacion y revision, se procederd de acuerdo a lo establecido en los articulos 208, 209 y 210 de la Ley N° 27444, Ley do! Procedimiento Administrativo General. b. Tratandose de recursos de apelacion presentados durante el desarrollo de procesos de seleccién, deberdn ser puestos en conocimiento a la ‘Subgerencia de Logistica y al Presidente del Comité de Seleccién, el mismo dia de su presentacién, observandose lo dispuesto en el Reglamento de la Ley N° 30225, aprobado por el Decreto Supremo N° 350-2015-EF ©. Respecto a las denuncias de personas naturales contra funcionarios, se verificara previamente los datos en la base de datos de la RENIEC. 3340 ALCALDIA 512014 Pagina 8 CRIPCIONX. _ DISPOSICION FINAL Se les instalard a todas la Gerencias, Subgerencias y Areas; el Software denominado SISTA INFORMATICO DE TRAMITE DOCUMENTARIO (SITD), ‘con el propésito de registrar] ig documentos que ingresan del exterior y de esta manera informar en forma oportuna a iS administrados del resultado(s) “Gerencia de Secretaria Genera TRANSCRIPCION é RESPONSABILIDAD i La Gerencia de Secretaria General, a través de la Subgerencia de Tramite Documentario, span; los responsables do difundir la presente Direcliva @ los Usuarios y velar por su estfigle cumplimiento, GLOSARIO DE TERMINOS: + Documentos de Tramite Externos: Son aquellos documentos generados y remitidos por ios administrados e Instituciones Pablicas o Privadas. . Documentos de Tramite Regular: Correspondencia que recibe el Area de Mesa de Partes de la Subgerencia de Trmite Documentario, que es ablerta para su respectivo registro, a excepcion de la documentacién secreta, confidencial o reservada. . Documentos clasificados: Es aquella correspondencia que recibe el Area de Mesa de Partes de la Subgerencia de Trémite documentario, que por su naturaleza y contenidos se clasifican como secreta, confidencial o reservada; ES INVIOLABLE, y debe ser remitida al destinatario en las condiciones de seguridad en que fue recibida. . Documentos Confidenciales: Correspondencia que por el tipo de informacion que contiene, requiere de un alto grado de proteccién y solo debe ser conocido por ol funcionario a quien va diigido, . Documentos de Procedimientos Administrativos del TUPA: Son documentos que contienen los requisitos de Un procedimiento establecido en el TUPA de la Municipalidad Provincial de Huanuco, que forman parte de un expediente , este procedimiento cuenta con plazos establecidos de estricto cumplimiento por las Gerencias Administrativas y las Unidades Organica responsables, . Distribucion de Documentos: Es la accién de entregar documentacién en las diferentes Unidades Organicas de la Municipalidad provincial de Huanuco, a través de los cuadernos de cargo. . Derivacién: Accién de trasladar la responsabilidad del tramite de un documento de una otra instancia, . Expediente: conformada por un conjunto de documentos relacionados @ un mismo asunto generado orgénica y funcionalmente, registrado en STD a solicitud de los administrados para la gestién y trémite del documento: ‘Los expedientes pueden encontrarse en estado snulado, archivado, atendido, derivado o pendiente, . Expediente Archivado: Documento que se mantiene en custodia, como fuente de informacion, . Expediente Atendido: Documento cuya solicitud ha sido resuelta . Expediente Pendiente: Documento que esta en proceso de atencion, . Formato: Es la forma, tamario y dimensiones de los documentos (papel, cartulina, Otros) de acuerdo a normas establecidas para el Sector Publico, © Informacién: Accién de dar a conocer al interesado el estado en que se encuentra un documento fisico debidamente registrado en el SITD, con indicacién de la Unidad Administrativa 0 Unidad Organica, persona que se encuentra evaluéndolo el tiempo en el que se viene ejecutando. Pagina 9 - TELEFONOS: 513340 ALCALDIA 512014 Jr. GENERA L PRADO N°750“ANO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU" Jr. GENERAL PRADO N°750 ~ TELEFONOS: 513340 ALCALDIA 512014 Medio: Es el canal utilizado para enviar un documento, el cual puede ser fis 0 electrénico. oem Proveide: Anctacién que se efectia en la columna de documento adjuntp dus © observaciones en hoja adjunta £eG Racepeién: Accion de recibir y solar ol documonto que ingresa, indicando ol nimergdeq tegistro, fecha y firma en el documento original como en el cargo 0 copia, gag Oficios, Cartas, etc, los que se redactaran de acuerdo @ los modelos preestablecidos| © «. () Zen 244 Ae = Pagina 10