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ACEM Consultora Buenos Aires, Argentina Julio de 2011

Informe para Fuerza Aerea Argentina

ACEM consultora Tcnico: Adrin Martnez

Julio de 2011

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ndice:
Introduccin........Pg. 3 Sistema de Manejo de mensajera Militar .........Pg. 4 Implementacin.......Pg. 5 Costo y formas de pago...Pg. 6 Conclusin...Pg. 7

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Introduccin:
A raz de las continuas quejas de las unidades de la entidad, con respecto a las demoras registradas en mensajera, seguridad, rapidez, fidebilidad de informacin, y dems requerimientos a reas centrales, nos solicitaron realizar un relevamiento de los actuales procesos para encontrar una solucin que permita contar con un mayor control y seguimiento de las tareas. Se pudo verificar que los medios de comunicacin utilizados frecuentemente para realizar estas tareas son el telfono, fax y terminales Teletipo. Teniendo en cuenta lo anterior, se enumeran algunas de las dificultades por las cuales podra pasar dicha institucin: 1- En caso de problemas con el servidor de terminales teletipos toda Fuerza Aerea pierda conexin interna con la perdida que este hecho provocara. Lo mismo ocurrira al registrarse fallas en las lneas telefnicas. 2- Impedimento de llevar un control de los tiempos de atencin de los requerimientos. 3- Imposibilidad de contactarse entre reas por lneas congestionadas o que las casillas de e-mail se encuentren excedidas. 4- Imposibilidad de llevar un control de los distintos procesos y tareas desempeadas por los sectores. Podemos decir que del anlisis realizado detectamos que la institucin no cuenta con una herramienta que permita concentrar, registrar y administrar los enlaces, seguridad, produciendo grandes prdidas de tiempo. La solucin que brindamos es la utilizacin de un nico sistema que permita una interaccin con todas las divisiones del banco. El sistema recomendado se llama Sistema de Manejo de mensajera Militar y fue desarrollado por ACEM Consultora. Este software satisface las necesidades que la institucin, requiere y se encuentra dentro del presupuesto por sta establecido. Los detalles, en cuanto a las prestaciones del sistema, requerimientos, implementacin y costo, se encuentran en las secciones siguientes del informe.

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Sistema de Manejo de mensajera Militar

Breve descripcin del sistema y funcionalidades: El Sistema de Manejo de mensajera Militar es una herramienta que permite: Registrar los problemas y solicitudes de las Unidades internas y externas. Comunicacin confiable con las distintas dependencias que componen la institucin. Rapidez en la transmisin y recepcin de mensajes, clasificando cada mensaje, segn su precedencia, ya sea rutina, prioridad o urgente. Seguridad en la mensajera, tratando as a cada mensaje, segn su clasificacin de seguridad. (publico confidencial secreto). Obtener indicadores sobre las causas de los requerimientos e identificar los desvos en los procesos. Usuarios del Sistema: Sern usuarios del Sistema todas las Unidades de la Fuerza Aerea que tengan el servicio de comunicaciones, cuya estacin este integrada en la red interna de la institucin. Los usuarios del Sistema, pertenecientes a una estacin de comunicaciones, cumplir el rol de operador de comunicaciones de dicha terminal. Como funcin principal en el tratamiento del mensaje ser de: Concentrar Distribuir Esto permite que la informacin llegue a su destino correspondiente y se haga ms dinmica y operativa. Recomendaciones para el correcto desempeo: Software Sistema operativo Windows XP (Service Pack 2). Hardware Procesador: Intel Celeron 2.60 Ghz. Motherboard: BIOSTAR P4M90-M4 Memoria: DDR2 512 b.
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Disco Rgido 160 Gb 7200 RPM SATA II. Placa de red

Implementacin:
Para verificar si era viable implementar, previamente se hizo un relevamiento de los equipos que posee Fuerza Aerea y se lleg a la conclusin que no implicara para ste ningn costo adicional, ya que superan los requisitos mnimos y necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicacin. La implementacin del sistema ser realizado por los tcnicos de la consultora en la fecha que se acuerde con el responsable de Seguridad Informtica de la Fuerza Aerea. Esta misma no provocar ninguna dificultad en las dems sistemas de la Fuerza, dado que su instalacin se realizar en un servidor destinado exclusivamente a la herramienta. Teniendo en cuenta que se trabajar con informacin sensible, la administracin, proteccin y resguardo de los datos lo realizar Seguridad Informtica. El soporte tcnico ser brindado por la consultora las 24 hs los 365 das del ao.

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Costo y formas de pago:

Se estima que el costo total que incluye: 1- El software Sistema de Manejo de mensajera Militar versin 1.0 2- Instalacin de la aplicacin. 3- Configuracin. 4- Capacitacin. 5- Soporte tcnico especializado las 24 hs. sera de $ 125.000 (pesos ciento veinticinco mil). Las formas de pago pueden ser por transferencia bancaria o cheque a nombre de ACEM consultora.

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Conclusin:
Para finalizar, proponemos para una mayor seguridad que al momento de logueo en el Sistema, los usuarios sean identificados por sus siglas como operador y clave, permitiendo de esta manera dejar registro de las operaciones realizadas. Sin ms y quedando a su entera disposicin, Lo saluda atentamente,

------------------Adrin Martnez Responsable tcnico