Caso Practico

IP2801- Administración de la Producción

Presentado Por:
Jeffry Saballos Méndez
 Caso 1

Estudie detenidamente la siguiente información que se le brinda:

Nombre de tarea Duración Comienzo Fin Predec Nombres de los

esoras recursos
jue mié
Formulación del 5 días
12/01/17 18/01/17
Problema

jue vie Hugo; Luis; Paco; Internet

Realizar Árbol de 2 días [10.000,
12/01/17 13/01/17
Problemas 00 COP]; Computador
[20.000,00 COP]

lun mié Hugo; Luis; Paco;

Sistematizar el 3 días 2 Computador [10
16/01/17 18/01/17
Problema .000,00
COP]; Impresora
[5.000,00 COP]
Entregar 0 días mié mié 3 Profesor
Objetivos de 18/01/17 18/01/17
Investigación
Construcción del jue mié
10 días
Marco Teórico 19/01/17 1/02/17

Identificación Estado 3 días jue lun 4 Hugo; Luis; Paco;

del Arte 19/01/17 23/01/17 Computador; Impresora

[5.000,00 COP]
Hugo; Luis; Paco;
Depuración Autores 4 días mar vie 6 Computador; Internet
24/01/17 27/01/17 [10.000,00 COP];
Impresora [15.000,00
COP]

lun mar Hugo; Luis; Paco;

Construcción del Marco 2 días 7 Computador;
30/01/17 31/01/17
Teórico Internet [10.000,00 COP];
Impresora [5.000,00
COP]
 mar mié Hugo; Luis; Paco;
Entrega del Marco 0 días 8 Computador; Internet
31/01/17 1/02/17
Teórico [10.000,00
COP]; Impresora;
Profesor
Construcción del 7 días mié jue
Cuerpo del Trabajo 1/02/17 9/02/17
de Investigación
Hugo; Luis; Paco;
Diseño de mié vie Computador; Internet
fuentes de 3 días 1/02/17 3/02/17 9 [30.000,00 COP];
recopilación de Impresora [15.000,00
datos COP]; Tinta [10.000,00
COP]; Profesor
Hugo; Luis; Paco;
Tabulación y análisis 3 días lun 6/02/17 mié 11 Computador; Internet
8/02/17 [30.000,00 COP];
Impresora [10.000,00
COP]; Tinta [5.000,00
COP]

Entrega jue Hugo; Luis; Paco;

0,5 días jue 9/02/17 12 Computador; Impresora
documento de 9/02/17
investigación [45.000,00
COP]; Profesor

Con estos datos debe Ud. realizar la respectiva planificación en Microsoft Project o en
algún otro manejador de proyectos considerando lo siguiente:

 Todos los recursos trabajo tienen un costo de $20.000 la hora.

 El computador se alquila y se paga lo que menciona cada actividad.
 El internet se tipifica como un recurso costo.
 La impresora hace referencia a las hojas que se deben mandar a imprimir.
 La tinta se cobra como costo de uso de acuerdo a la tabla anexa.
 El profesor no tiene costo.

Luego de estudiar los datos de la tabla, y de tomar en cuenta las indicaciones

anteriores, responda las siguientes interrogantes:
 ¿Cuánto vale realizar este proyecto?
¿Al 50% de avance del proyecto que actividades son
críticas? ¿Cuál es el recurso más costoso del proyecto?
¿Cuál es el recurso menos costoso del
proyecto? ¿Qué recurso es el que más
trabaja?
Elabore sus respuestas a estas interrogantes basándose en el estudio de los
materiales de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del
icono de la actividad.

Respuestas

a) Segun la información dada, el proyecto tendría un costo aproximado de

$9.369.800 mostrado en la siguiente tabla:

Costo
Costo Variación
Nombre Costo real de Costo
restant de
línea
e costo
base
Formulación del 1.924.800,0 45.000,00 0,00 1.969.800,0 1.969.800,0
Problema 0 COP COP 0 0
COP COP COP
Construcción del 4.320.000,0 55.000,00 0,00 4.375.000,0 4.375.000,0
Marco Teórico 0 COP COP 0 0
COP COP COP
Construcción del
2.880.000,0 145.000,0 0,00 3.025.000,0 3.025.000,0
Cuerpo del
0 0 COP 0 0
Trabajo
COP COP COP COP
de Investigación.

b) De acuerdo con el proyecto, con un 50% de avance las actividades críticas

(las de rojo) son las que se muestran en el gráfico siguiente.
c) De acuerdo al uso de recursos, los que más suman gasto son Hugo y Luis ya que
trabajan 160 horas cada uno. En donde cada hora equivale a $20.000 de esta
forma cada recurso cuesta $3.200.000

d) De acuerdo con la misma información el recurso menos costoso es: el

recurso profesor con $0 y el recurso tinto con $15.000
e) El recurso que más trabaja es Hugo y Luis con 160 horas cada uno según los datos
adquiridos.
 Caso 2
Una firma ha desarrollado un proyecto de US$350.000 con los siguientes datos de costos
presupuestados y reales, así como tiempos reales y tiempos presupuestados, tal como se
presenta en la tabla anexa. El proyecto cuenta con una holgura de tiempo de un mes y
US$20.000 de contingencias.

Valor Acumula Avanc Acumulad Avanc

Period presupuesta do e Costo Real o e
o do (PV) Espera Costo Real
do Real
(AC)

1 $ 23.000 $ 23.000 5,6% $ 23.000 $ 23.000 5,6%

2 $ 15.000 $ 38.000 11,1% $ 20.000 $ 43.000 9,0%

3 $ 15.000 $ 53.000 16,7% $ 15.000 $ 58.000 15,0%

4 $ 18.000 $ 71.000 22,2% $ 18.000 $ 76.000 21,0%

5 $ 19.000 $ 90.000 27,8% $ 15.500 $ 91.500 27,0%

6 $ 18.000 $ 108.000 33,3% $ 20.000 $ 111.500 32,5%

7 $ 17.000 $ 125.000 38,9% $ 17.500 $ 129.000 38,9%

8 $ 10.000 $ 135.000 44,4% $ 19.000 $ 148.000 43,0%

9 $ 15.000 $ 150.000 50,0% $ 18.750 $ 166.750 49,5%

10 $ 18.000 $ 168.000 55,6% $ 16.250 $ 183.000 55,0%

11 $ 20.000 $ 188.000 61,1% $ 21.000 $ 204.000 60,0%

12 $ 12.000 $ 200.000 66,7% $ 15.000 $ 219.000 63,0%

13 $ 20.000 $ 220.000 72,2% $ 20.000 $ 239.000 68,0%

14 $ 15.000 $ 235.000 77,8% $ 24.500 $ 263.500 72,0%

15 $ 25.000 $ 260.000 83,3% $ 15.500 $ 279.000 77,0%

16 $ 30.000 $ 290.000 88,9% $ 27.500 $ 306.500 80,0%

17 $ 25.000 $ 315.000 94,4% $ 32.500 $ 339.000 85,0%

18 $ 35.000 $ 350.000 100,0% $ 41.000 $ 380.000 88,0%

 Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:

Evaluando el proyecto en términos de avance del período 1 al período 18,

desde que período el proyecto empieza a generar problemas.

En qué período se encuentra el mayor valor ganado.

En qué período se encuentran:

- El mayor CV

- El menor SV

- El mayor SV

- El menor CPI

- El mayor SPI

- El mayor CSI

- El menor CSI

Elabore sus respuestas a estas interrogantes basándose en el estudio de los

materiales de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del
icono de la actividad.

Respuestas

Según los datos adquiridos, en la siguiente tabla se muestran los respectivos resultados
para la información solicitada.
 presupues
Periodo

Acumul

Avance
Valor

ulad

Costo
Acum

Ava

Costo
Real
nce

Real

C
E

S
tado

ado
1 $23.000 $23.000 5,6% $23.000 $23.00 5,6% $ 0 0 1,0 1,00 1,00
0 23.000 0

2 $15.000 $38.000 11,1% $20.000 $43.00 9,0% $ - - 0,7 0,81 0,58

0 30.780 122 7220 2
20

3 $15.000 $53.000 16,7% $15.000 $58.00 15,0 $ - - 0,8 0,90 0,74

0 % 47.700 103 5300 2
00

4 $18.000 $71.000 22,2% $18.000 $76.00 21,0 $ - - 0,8 0,95 0,83

0 % 67.095 890 3905 8
5

5 $19.000 $90.000 27,8% $15.500 $91.50 27,0 $ - - 0,9 0,97 0,93

0 % 87.480 402 2520 6
0

6 $18.000 $108.000 33,3% $20.000 $111.5 32,5 $105.30 - - 0,9 0,98 0,92
00 % 0 620 2700 4
0

7 $17.000 $125.000 38,9% $17.500 $129.0 38,9 $125.00 - 0 0,9 1,00 0,97
00 % 0 400 7
0

8 $10.000 $135.000 44,4% $19.000 $148.0 43,0 $130.61 - - 0,8 0,97 0,85
00 % 3 173 4388 8
88

9 $15.000 $150.000 50,0% $18.750 $166.7 49,5 $148.50 - - 0,8 0,99 0,88
50 % 0 182 1500 9
50

10 $18.000 $168.000 55,6% $16.250 $183.0 55,0 $166.32 - - 0,9 0,99 0,90
00 % 0 166 1680 1
80

11 $20.000 $188.000 61,1% $21.000 $204.0 60,0 $184.58 - - 0,9 0,98 0,89
00 % 2 194 3418 0
 18

12 $12.000 $200.000 66,7% $15.000 $219.0 63,0 $189.00 - - 0,8 0,95 0,82
00 % 0 300 1100 6
00 0

13 $20.000 $220.000 72,2% $20.000 $239.0 68,0 $207.13 - - 0,8 0,94 0,82
00 % 8 318 1286 7
62 2

14 $15.000 $235.000 77,8% $24.500 $263.5 72,0 $217.54 - - 0,8 0,93 0,76
00 % 3 459 1745 3
57 7

15 $25.000 $260.000 83,3% $15.500 $279.0 77,0 $240.24 - - 0,8 0,92 0,80
00 % 0 387 1976 6
60 0

16 $30.000 $290.000 88,9% $27.500 $306.5 80,0 $261.00 - - 0,8 0,90 0,77
00 % 0 455 2900 5
00 0

17 $25.000 $315.000 94,4% $32.500 $339.0 85,0 $283.50 - - 0,8 0,90 0,75
00 % 0 555 3150 4
00 0

18 $35.000 $50.000 100,0% $41.000 $380.0 88,0 $308.00 - - 0,8 0,88 0,71
00 % 0 720 4200 1
00 0
 Caso 3

En un taller de mantenimiento vehicular se reportan las siguientes causas

generadoras de problemas relacionados con fallos antes de la primera
revisión de garantía de los primeros
20.0 kilómetros.

Estas fallas a su vez se han sistematizado en la siguiente tabla de ocurrencia de fallos.

Causa Frecuenci Frecuencia.

s a Normalizada
Mal manejo del vehículo 5 10%
Mal uso del botón de encendido. 2 4%
Malos hábitos de manejo 3 6%
Entrenamiento deficiente 4 8%
Problemas con el embrague
Presión de llantas inadecuada
Problemas de ajuste
carburador
Sistemas de ventilación débil
Mala lubricación
Uso de combustible equivocado
Exceso de aditivos
Uso de aceite incorrecto
3 6%
6 12%
en el 4 8%
2 4%
3 6%
4 8%
6 12%
7 14%

De acuerdo con estos datos, se ha solicitado su colaboración para

que en calidad de consultor entregue recomendaciones para mejorar
el servicio del taller y optimizar el desempeño de los vehículos del
concesionario considerando los siguientes interrogantes:

¿Qué problemáticas se deben solucionar de manera prioritaria

para reducir en un 20% los fallos de vehículos analizados?

¿Qué fallos son generados por culpa de los propietarios

de los vehículos?

¿Qué fallos son causados por causa de problemas del

vehículo?
¿Si cada fallo costara $500.000 para ser solucionado cuál sería
el costo total del proceso de mejora continua?

Si no hacer nada cuesta $20.520.000. ¿Qué sería más rentable,

seguir solucionando problemas o no hacer nada?
 Elabore su respuesta a estas interrogantes basándose en el estudio
de los materiales de la asignatura y otras fuentes que considere
oportuno consultar.

Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a

través del icono de la actividad.

Respuestas

Las respuestas surgen de ordenar los problemas presentados tal como se

muestra a continuación:

Frecuencia. Frecuencia.
CAUSAS Frecuencia
Normalizada Acumulada
Uso de Aceite Incorrecto 7 14% 14%
Presión de Llantas Inadecuada 6 12% 27%
Exceso de Aditivos 6 12% 39%
Mal Manejo del Vehículo 5 10% 49%
Entrenamiento Deficiente 4 8% 57%
Problemas de Ajuste en el 4 8% 65%
carburador

Uso de Combustible Equivocado 4 8% 73%

Malos Hábitos de Manejo 3 6% 80%
Problemas con el Embrague 3 6% 86%
Mala Lubricación 3 6% 92%
Mal Uso del Botón de Encendido. 2 4% 96%
Sistemas de Ventilación Débil 2 4% 100%
Total 0% 100%
De acuerdo con esto las respuestas serían:

a) Las prioridades a resolver son:

 Uso incorrecto de aceite.
 Presión de llantas inadecuada.
 Mucho de aditivos.
 Mal manejo del vehículo.
 Entrenamiento deficiente.
 Problemas de ajuste en el carburador.
 Uso de combustible equivocado.
 Malos hábitos de manejo.

b) El 100% de los fallos son generados por los dueños de los vehículos
lo que implicaría la PÉRDIDA de la garantía del vehículo del
concesionario al propietario.
c) Ninguno.
d) Al analizar el resultado de Pareto solucionar 39 fallos tiene un costo de
$19.500.000
e) Debido a lo antes expuesto se tendría que asumir un costo de
oportunidad,yaque es mejor seguir haciendo algo que no hacer nada y
la sugerencia es que el taller se articule con el concesionario para
capacitar a los compradores en el mejor manejo de sus vehículos.