prepago: sistema regarga, si cleinte quiere hacer uso del serrvicio debe

recargar----- HOGAR: no estan vigentes estos planes. (NO GENERA BOLETAS)

postpago VIGENTE: genera boletas (disfruta el servicio , luego recibe la boleta)

HOGAR : solo vendemos postpago.

VIGENTE: plan de minutos ilimitados de fijo a fijo // mas 300 minutos de fijo a
movil (CUALQUIER OPERADORA) valor de 13.990 pesos

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NO ESTAN VIGENTES PARA LA VENTA

♦PREPAGO (linea super economica) paso a ser parte MOVIL...... Todas las llmadas
que se reciban para temas comerciales de la linea prepago (se debe transferir al
area MOVIL)

NOTA: SI es un problema tecnico LA ATENCION CORREPONDE AL AREA HOGAR (se debe

ingresar a diagnosis y brindar reparacion tecnica)

SI es tema comercial: lo ve movil

SI es tema tecnico: lo ves tuuuuuuuu en el area hogar
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♦LINEA CONTROL: es una linea que brinda una cantidad de minutos de marena limitada
NO ESTA VIGENTE PARA VENTA // se le debe brindar atencion tecnica atencion
comercial ya que genera boletas
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CAMBIO DE TECNOLOGIA PARA LINEA si tiene DUO O TRIO solo se mantiene la linea (solo
para lineas con robo de cableado)

FWT (asi aparecera en el parque del cliente)

•seguir con el mismo numero
•con un sistema que no requiere cableado
•movistar incorpora un pone box (es un adaptador de chip)

EL CAMBIO DE TECNOLOGIA SOLO DEPENDE DE MOVISTAR// NO SE PUEDE SOLICITAR NI

VENDER , movistar decide que cliente recibira el chip para el cambio

INSTALACIÓN HOGAR:
REPETIDOR:
Internet: 2,990

IPTV SINGLE: 34,990

INSTALACIÓN TV:20,000
REPETIDOR:
Deco Tv:1,990