Código: MN-THU-02

MANUAL
Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS Página: 1 de 15
USO INTERNO LABORALES Unidad: Corporativo

MANUAL

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES

MN-THU-02

VERSIÓN: 03

Fecha: 02/12/2021 Fecha: 04/12/2021 Fecha: 04/12/2021

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
David Loja Díaz Claudia Meza García Claudia Meza García
Coordinador Corporativo de Sub Gerente de Talento Sub Gerente de Talento
Reclutamiento y Selección Humano Humano

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL
Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS Página: 2 de 15
USO INTERNO LABORALES Unidad: Corporativo

1. Objetivo

 Determinar las competencias laborales que corresponden a cada grupo

ocupacional y los niveles esperados.

2. Finalidad

 Permitir que el personal conozca con las competencias que debe

desarrollar en la posición que ocupa.

3. Alcance

 El ámbito de aplicación del presente manual comprende al personal que integra

a toda la organización de SG NATCLAR SAC y NATCLAR CLÍNICAS SAC, y

será de estricto cumplimiento de quienes la conforman.

4. Responsabilidades

 La Gerencia General, Gerencia de Administración y Finanzas y Sub Gerencia de

Talento Humano, deben promover una cultura de desarrollo de

competencias al más alto nivel.

 La Sub Gerencia de Talento Humano, debe asegurar que el personal que

ingresa y labore en Natclar tenga desarrolladas las competencias según su

categoría ocupacional, en el nivel esperado.

 Los Gerentes, Sub Gerente, Directores Médicos, Directores de Clínica, Jefes de

Unidad y Jefes de Área, deben difundir y fomentar el desarrollo de estas

competencias en su personal a cargo.

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL
Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS Página: 3 de 15
USO INTERNO LABORALES Unidad: Corporativo

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 4 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

COMPETENCIAS POR GRUPOS

OCUPACIONALES

NOTA: Si fuera aprobada una posición nueva, se designará en qué grupo ocupacional se encuentra
de acuerdo al nivel de responsabilidad

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 5 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

I. NIVEL DE RESPONSABILIDAD

CATEGORÍA Ámbito de Acción Decisión Conducta Esperada Impacto

GRUPO I Diseña estrategias y genera oportunidades de negocio, Decide y reporta Visionario, intuitivo, decidido y con Crecimiento, Seguridad y
desarrolla redes de contacto, tiene capacidad de negociación. periódicamente respuestas rápidas. confianza.
(Gerente/Sub Gerente )
GRUPO II Credibilidad, corrección
Planifica y organiza el área, delega, define políticas y Decide y reporta Gestiona la operatividad, mejora continua,
oportuna de desviaciones,
procedimientos y gestiona proyectos. periódicamente análisis, persuasión, negociación.
(Jefe/Sub jefe/Coordinador) desarrollo y progreso.
GRUPO III Corrección oportuna de
Coordina y supervisa el trabajo, enseña , comparte y verifica Decide y reporta
Acciones preventivas, inclusivas y lógicas. desviaciones, tranquilidad
(Médico) el cumplimiento de tareas. inmediatamente
para actuar, sinergia.
GRUPO IV
Decide y reporta
(Abogado, Analista, Atiende al cliente interno y externo, identifica necesidades, Proactividad, análisis, criterio, respuestas Motivación para actuar,
dentro de su ámbito
Supervisor, Asistente, analiza situaciones, se anticipa a los errores. inmediatas y concretas. aprendizaje continuo.
de gestión
Personal Técnico)
GRUPO V Consulta y espera
Actitud amable y segura, disposición para
(Servicios generales, Ejecuta, aporta ideas, cumple metas, resuelve problemas. autorización para Credibilidad, interés.
cambios.
digitador) decidir

II. CATEGORÍA

COMPETENCIAS GENERALES COMPETENCIAS ESPECIFICAS

RESPETO POR LA VIDA,

CATEGORIA
ADAPTACIÓN AL TRABAJO EN COMUNICACIÓN ORIENTACION SOLUCION DE PENSAMIENTO ORIENTACION A CREDIBILIDAD LA SALUD DE LAS APRENDIZAJE ESTABILIDAD PENSAMIENTO
COMPROMISO LIDERAZGO PROACTIVIDAD
CAMBIO EQUIPO EFECTIVA AL SERVICIO PROBLEMAS ESTRATEGICO RESULTADOS TECNICA PERSONAS Y EL MEDIO CONTINUO EMOCIONAL ANALITICO
AMBIENTE.

GRUPO I 5 5 5 5 5 5 5 5 5
GRUPO II 4 4 4 4 4 4 4 4 5
GRUPO III 3 3 3 3 3 4 3 5 5 5 5
GRUPO IV 2 2 2 2 2 4 4 4 4
GRUPO V 1 1 1 1 1 3 3 4

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 6 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

COMPETENCIAS GENERALES

Son las competencias que debe poseer todo colaborador que ingresa a laborar y se mantiene
en la organización.

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 7 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 8 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 9 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 10 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

Son las competencias que debe poseer todo colaborador de acuerdo al puesto que ocupa

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 11 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 12 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 13 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 14 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión
 Código: MN-THU-02
MANUAL Versión: 03
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES Página: 15 de 15
USO INTERNO Unidad: Corporativo

Este documento no se encuentra controlado en formato físico, la persona que requiere imprimir este documento
debe asegurarse que se encuentre en la última versión