Una empresa textil busca abrir sus ventas al mercado internacional.

Para simplificar el
proceso logístico ha pensado hacer dos ofertas con lotes cerrados de camisetas; el peso
del menor de ellos sería de 1 kg y, el del mayor, 2 kg. Estima que la probabilidad de venta
de cada uno de ellos es de 60/40 respectivamente.

PRODUCCIÓN (€/UD) COSTE PVP MARGEN

1 KG 12 36 24
2 KG 20 60 40

Para hacer una estimación de la demanda ha analizado las visitas a su web según el
origen de la IP y multiplicado por el mismo diferencial de conversión a compra de sus
ventas en España: 8%.

visitas web 90.000 Conversión a

compra
Europa 70% 63.000 5.040
DE 20% 12.600 1.008
FR 20% 12.600 1.008
GB 22% 13.860 1.109
IT 18% 11.340 907
Otros UE 16% 10.080 806
Otros no UE 4% 2.520 202
América 30% 27.000 2.160
CA 38% 10.260 821
US 42% 11.340 907
Otros 20% 5.400 432
90.000 7.200
La empresa pide precio a dos proveedores logísticos para la distribución de sus envíos.
Además del coste tiene que analizar dos variables:

• Por sus condiciones de venta, si el producto tarda más de 5 días en entregarse

en Europa y 7 en América, tiene que devolver el importe del producto. Eso es
algo que sucede en el 10% de las ocasiones con Correos
• La probabilidad de que los países no comunitarios paren el envío para inspección
es del 80% con DHL y del 30% con Correos, con la aplicación de un arancel en el
85% y el 20% de los casos respectivamente. El coste de la aduana lo asumiría la
empresa y es de 10€

DHL DE FR GB IT Resto CA US Resto

(€/envío) EUROPA AMÉRICA

1 kg 9 9 9 9 11 20 20 22
2 kg 9 9 9 9 11 20 20 22
Plazo 2 días 2 días 2 días 2 días 2 días 3 días 3 días 4 días
entrega

Correos DE FR GB IT Resto CA US Resto

(€/envío) EUROPA AMÉRICA

1 kg 7 7 9 10 12 12 13 23
2 kg 8 8 12 11 12 14 15 24
Plazo 4 días 4 días 4 días 4 días 5 días 5 días 5 días 7 días
entrega
 incidencias Correos DHL
Retrasos Aranceles Aranceles
DE 101 0 0
FR 101 0 0
GB 111 0 0
IT 91 0 0
Otros UE 81 0 0
Otros no UE 20 12 137
CA 82 49 558
US 91 54 617
Otros 43 26 294
Impacto (€) 32.832 1.417 16.059

Los proveedores, ante el riesgo que asumen ellos en caso de variaciones en la demanda,
aplicarían una subida del 12% (DHL) y 8% (Correos) en caso de que el volumen de envíos
sea menor de 5.000, y una bajada del 10% (DHL) y 2% (Correos) si el volumen de envíos
supera los 10.000. EL fabricante cree que las probabilidades de distribución de la
demanda son 15%, 60% y 25% para baja, media (estimada) y alta respectivamente. A
este cálculo habrá que aplicar el incremento proporcional por entregas con retraso y
aranceles

coste ponderado coste incidencias coste ponderado coste incidencias

DHL DHL Correos Correos
ENVÍO (€) 13,65 2,23 10,59 4,76

a1 – DHL ⊝1 – Baja demanda

a2 – Correos ⊝2 – Demanda estimada
⊝3 – Alta demanda

UC ⊝1 ⊝2 ⊝3
13,65*1,12+2,23 13,65+2,23 13,65*0,9+2,23
a1 17,51 15,88 14,51
10,59*1,08+4,76 10,59+4,76 10,59*0,98+4,76
a2 16,19 15,35 15,13
P(⊝J) 0,15 0,60 0,25
1. WALD
a. PESIMISTA

min(17,51; 16,19) = 16,19 → 𝑎2 > 𝑎1

b. OPTIMISTA

min(14,51; 15,13) = 15,13 → 𝑎1 > 𝑎2

2. HURWICZ

𝐶𝑖 = 𝑚𝑖 ∗ 𝛼 + 𝑀𝑖 ∗ (1 − 𝛼 )
𝑚𝑖 = 𝑚𝑎𝑥
𝑀𝑖 = 𝑚𝑖𝑛

𝐶1 = 17,51 ∗ 𝛼 + 14,51 ∗ (1 − 𝛼 ) = 𝟏𝟒, 𝟓𝟏 − 𝟑𝜶

𝐶𝟐 = 16,19 ∗ 𝛼 + 15,13 ∗ (1 − 𝛼 ) = 𝟏𝟓, 𝟏𝟑 − 𝟏, 𝟎𝟔𝜶

14,51 − 3𝛼 = 15,13 − 1,06𝛼 → 𝛼 = −0,32

𝑆𝑖 0 ≤ 𝛼 ≤ 1 → 𝐶1 > 𝐶2 → 𝑎1 > 𝑎2

3. SAVAGE

UC ⊝1 ⊝2 ⊝3 UC ⊝1 ⊝2 ⊝3 UC ⊝máx.
a1 17,51 15,88 14,51 a1 0 0 0,62 a1 0,62
a2 16,19 15,35 15,13 a2 1,32 0,53 0 a2 1,32

min(0,62; 1,32) = 0,62 → 𝑎1 > 𝑎2

4. LAPLACE

17,51 + 15,88 + 14,51

𝑎1 = = 15,96
3

16,19 + 15,35 + 15,13

𝑎2 = = 15,55
3

min(15,96; 15,55) = 15,55 → 𝑎2 > 𝑎1

Una consultora le ofrece un informe sobre el mercado de exportación por 2.000€

𝐸 (𝑎1 ) = 17,51 ∗ 0,15 + 15,88 ∗ 0.60 + 14,51 ∗ 0,25 = 15,78

𝐸 (𝑎2 ) = 16,19 ∗ 0,15 + 15,35 ∗ 0,60 + 15,13 ∗ 0,25 = 15,42 [𝑅𝐸𝑅]
𝐸𝑅𝑃𝐼 = 16,19 ∗ 0,15 + 15,35 ∗ 0,60 + 14,51 ∗ 0,25 = 15,26

𝐸𝑉𝑃𝐼 = |15,26 − 15,42| = 0,16

0,16 ∗ 7.200 = 1.152€ → 𝑁𝑜 𝑑𝑒𝑏𝑒 𝑝𝑎𝑔𝑎𝑟 𝑝𝑜𝑟 𝑙𝑎 𝑖𝑛𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑥𝑡𝑟𝑎

El empresario consulta a un antiguo compañero puede prever el nivel de demanda del

mercado. Cuando indica que la demanda es alta acierta el 80% de las veces, y cuando
asegura que será baja, el 70%

⊝1 ⊝2 ⊝3 UC ⊝1 ⊝2 ⊝3
X1 0,1 0,1 0,8 a1 17,51 15,88 14,51
X2 0,7 0,2 0,1 a2 16,19 15,35 15,13

𝑋 = 𝑋1
𝜃𝑗 𝑃(𝜃𝑗 ) 𝑃(𝑋1|𝜃𝑗 ) 𝑃(𝜃𝑗 ) ∗ 𝑃(𝑋1|𝜃𝑗 ) 𝜃
𝑃( 𝑗⁄𝑋 )
1
𝜃1 0,15 0,10 0,015 0,054
𝜃2 0,60 0,10 0,060 0,218
𝜃3 0,25 0,80 0,200 0,727
0,275 1

𝐸(𝑎1 |𝑋1) = 17,51 ∗ 0,054 + 15,88 ∗ 0,218 + 14,51 ∗ 0,727 = 𝟏𝟒, 𝟗𝟓𝟔

𝐸(𝑎2 |𝑋1) = 16,19 ∗ 0,054 + 15,35 ∗ 0,218 + 15,13 ∗ 0,727 = 15,220

𝑋 = 𝑋𝟐
𝜃𝑗 𝑃(𝜃𝑗 ) 𝑃(𝑋2 |𝜃𝑗 ) 𝑃(𝜃𝑗 ) ∗ 𝑃(𝑋2 |𝜃𝑗 ) 𝜃
𝑃( 𝑗⁄𝑋 )
2
𝜃1 0,15 0,70 0,105 0,420
𝜃2 0,60 0,20 0,120 0,480
𝜃3 0,25 0,10 0,025 0,100
0,250 1

𝐸(𝑎1 |𝑋2) = 17,51 ∗ 0,420 + 15,88 ∗ 0,480 + 14,51 ∗ 0,100 = 16,427

𝐸(𝑎2 |𝑋2) = 16,19 ∗ 0,420 + 15,35 ∗ 0,480 + 15,13 ∗ 0,100 = 𝟏𝟓, 𝟔𝟖𝟎

𝐸(𝑋) = 14,956 ∗ 0.275 + 15,680 ∗ 0,250 = 𝟖, 𝟎𝟑𝟑

𝑉(𝑋) = |𝐸𝑅𝐼𝐼 − 𝑅𝐸𝑅| = |𝐸(𝑋) − 𝜇∗ | = |8,033 − 15,42| = 7,387
(7,387 ∗ 7.200 = 53.186,4€) > (15,42 ∗ 7.200 = 111.024€)
→ 𝑙𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑣𝑖𝑒𝑛𝑒 𝑡𝑒𝑛𝑒𝑟 𝑒𝑛 𝑐𝑢𝑒𝑛𝑡𝑎 𝑙𝑎 𝑝𝑟𝑒𝑑𝑖𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒 𝑠𝑢 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑎ñ𝑒𝑟𝑜