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BANCO DAVIVIENDA
CUENTA DE AHORROS
# 475570060511
 PROTOCOLO DE GARANTÍAS

Somos una empresa líder en distribución de máquinas e insumos para sublimación, tenemos más de 15 años
de experiencia en el mercado brindándole a nuestros clientes productos de excelente calidad y el
acompañamiento necesario por tanto a través de este documento se garantiza el normal
funcionamiento del producto adquirido.
Para su mayor comodidad se entrega probado y revisado en nuestras instalaciones frente al cliente o en su defecto
se toman fotos o video según sea el caso donde evidencie el estado del producto.
La empresa brinda inducción al cliente, entregamos video guía material que también se puede adquirir en nuestras
redes sociales de uso público y ofrece el servicio de acompañamiento.
La calidad de un producto o servicio es la condición que el mismo con las características inherentes y las atribuidas
por la información que se suministre de él. Así, en Colombia, quien produzca, importe o comercialice un producto o
servicio tiene el deber de asegurarse que el mismo cumpla con los reglamentos y las normas técnicas que se tengan
para la elaboración o la prestación de los mismos.
La idoneidad es la aptitud del producto o servicio para satisfacer la necesidad para la cual ha sido producido o
comercializado. De esta manera, la obligación de responder por la garantía surge cuando se presenta una falla
o un daño en el producto o servicio, es decir, cuando las condiciones de calidad o de idoneidad resulten afectadas.
Los proveedores y comercializadores pueden establecer sus propias políticas de devoluciones y cambios, en virtud
de su derecho a la libertad de empresa. Así las cosas, cuando no se esté en una situación que de lugar a hacer efectiva
la garantía porque la reclamación no tenga que ver con la calidad o la idoneidad de un producto o servicio determinado,
no es obligatorio para el proveedor o comercializador aceptar la devolución o el cambio de la mercancía y siempre podrán
fijar sus propias políticas de devoluciones o cambios de la forma en que consideren conveniente, con los plazos,
restricciones y limitaciones que se quiera.
Sin perjuicio de las condiciones establecidas en la ley de protección al consumidor, en el siguiente documento,
MARLYN COLOR, informa que la garantía de sus productos, aplica desde el momento de la compra.

La presente GARANTÍA aplica única y exclusivamente a imperfectos de fabricación detectados durante el periodo de
garantía.Ésta aplica siempre y cuando los productos se encuentren en condiciones de uso normal y conforme a lo
especificado en los manuales de instalación y los instructivos de uso. En caso de imperfección, avería o mal
funcionamiento que ocurra dentro del periodo de garantía de los productos adquiridos en nuestra empresa, el cliente
deberá hacerlos llegar lo más pronto posible a nuestras instalaciones.Puede ponerse en contacto con nuestro
Departamento de Ventas, aunque establecer comunicación telefónica no lo excluye de enviar inmediatamente los
productos a la empresa. El informe verbal a los funcionarios de MARLYN COLOR no es acuse de recibo, por lo tanto
el proceso formal de garantía empieza con el recibo material de los productos.

NOTA: En ningún caso y bajo ninguna condición, pasados los cinco (5) días hábiles posteriores a la comprar, se dará
lugar a la devolución del dinero.

Condiciones Generales

1. Garantía entra en vigencia a partir de la fecha de compra estipulada en la factura, o recibo.

2. La validez de la garantía, se hará efectiva previa verificación que el producto sea de MARLYN COLOR, su coincidencia
de referencias y la fecha de compra del producto.
3. El cliente debe hacer llegar el producto objeto de garantía, con la notificación de la falla que presenta.
4. El cliente debe entregar los productos en su embalaje original y con los accesorios completos.
5. Toda garantía se revisará y evaluará. Si el producto se encuentra defectuoso, se reparará o se cambiará según sea
el caso. Si el producto se encuentra en condiciones óptimas de uso, le será devuelto al cliente y no habrá lugar a
reposición. La recepción de los productos por parte de MARLYN COLOR, no significa la aceptación de la garantía.
6. El costo del flete de envío, será asumido por el cliente en caso de no haber lugar a reposición.

7. Todo producto devuelto por garantía que haya sido reparado, será entregado al cliente, sin beneficio de reposición
por nuestro departamento de soporte técnico, que certifica el buen funcionamiento de las piezas reparadas.
 8. Una vez cumplidos los requisitos de ingreso de los productos para la garantía, el cliente o usuario tendrá
respuesta en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles.

MARLYN COLOR NO CUBRE GARANTIAS EN LOS SIGUIENTES CASOS:

1. Cuando los productos presenten daño físico por mal uso, abuso, manipulación, transporte o descuido.

2. Cuando los sellos de garantía se encuentren rotos, manipulados, cambiados, removidos, sobre-etiquetados,
re-marcados, o cuando los productos identificados por nuestro Servicio Técnico no sean originados de nuestra
compañía o carezcan de los sellos que los acrediten.

3. Daños causados por descargas eléctricas o uso de voltaje incorrecto.

4. Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácido, polvo, cuerpos orgánicos, inorgánicos,
sustancias químicas) que no formen parte del diseño de nuestros productos.

5. Daños ocasionados por otros productos mal conectados o adaptados.

6. Esta garantía no cubre ninguna falla de los productos debida a presencia de humedad, desgaste habitual, uso
indebido incluyendo, sin limitación, uno distinto al que resultaría normal de acuerdo con las instrucciones de uso y
mantenimiento del producto. La garantía tampoco cubre ninguna anomalía del producto causada por accidentes,
modificaciones, ajustes, sucesos impredecibles o daños causados por líquidos.
7. Esta garantía no cubre los fallos de los productos debidos a asistencia técnica, reparaciones o modificaciones
incorrectas que no hayan sido realizadas por el Servicio Técnico de MARLYN COLOR, o por quien nosotros
designáramos.

8. La manipulación incorrecta de cualquiera de los elementos los productos supondrá la anulación de la garantía.

El no conocimiento de esta garantía no lo excluye del protocolo de la misma, ya que se da por entendido que
al realizar cualquier tipo de negocio con nosotros acepta nuestras políticas comerciales. Al firmar o recibir la factura
o cualquier documento que le certifique el despacho correspondiente, queda entendido que el cliente acepta
incondicionalmente las presentes políticas y condiciones de garantía y renuncia a cualquier tipo de reclamo que no
esté considerado en el presente documento.
Nota: la garantía solo es por defectos de fabricación del producto, las resistencias no entran en la garantía
por motivo que son consumibles de la máquina.

NOTA:
Precios mas iva
los valores son hasta agotar existencia.
 CINTA EN SCREEN MINIMO DE 50 UNIDADES EN ADELANTE
12 MILIMETROS $ 900,00
16 MILIMETROS $ 1000,00
18 MILIMETROS $ 1.200,00
20 MILIMETROS $ 1.300,00
25 MILIMETROS $ 1.500,00
A UNA CARA
CON HERRAJE METALICO O PLASTICO
SI LA CINTA LLEVA PICO DE LORO AUMENTA $800
SI LA CINTA LLEVA DOS CINTAS AUMENTA $700 DEPENDIENDO LA
CANTIDAD
SI SON MENOS DE 50 UNIDADES TIENE UNCOSTO DE $40.000
PARA12MM DEPENDIENDO DEL ANCHO
SI EL CLIENTE PIDE CAMBIAR EL COLOR DE LA TINTA CON EL MISMO
DISEÑO TIENE UN COSTO DE $15.000
TIEMPO DE ENTREGA DE 2 DIAS HABILES
ARCHIVO DEBEN TRAERLO EN VECTORES EN FORMATO PDF O COREL

CINTA SATIN O FAYA SUBLIMADA

12 MILIMETROS $ 1.800,00
16 MILIMETROS $ 1.900,00
20 MILIMETROS $ 2.000,00
25 MILIMETROS $ 2.500,00
A UNA CARA
SI LA CINTA VA IMPRESA POR AMBAS CARAS SE LE SUMA $300
CON HERRAJE METALICO O PLASTICO
SI LA CINTA LLEVA PICO DE LORO AUMENTA $800
SI LLEVA GANCHO MALETA SE DEBE AUMENTAR $500
ARCHIVO DEBEN TRAERLO EN VECTORES EN FORMATO PDF O COREL
TIEMPO DE ENTREGA DE 2 DIAS HABILES

CINTA PREMIUN SUBLIMADA O ELASTICA

20 MILIMETROS
25 MILIMETROS $ 5.000,00
MINIMO 50 UNIDADES X70 EN ADELANTE$ 4.500 $ 5.000,00
ESTE VALOR APLICA TANTO PARA UNA CARA COMO PARA DOS CARAS
EL VALOR PUEDE DISMINUIR DEPENDIENDO LA CANTIDAD
ARCHIVO DEBEN TRAERLO EN VECTORES EN FORMATO PDF O COREL
AL SER SUBLIMACIÓN EL PROCESO DE LOS COLORES PUEDE CAMBIAR
 177 ML
$ 55.000
 Corte Estampado Bordado
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AlbaChem ECO MIST
Adhesivo multiproposito en spray
Reposicionable y libre de Hexano.
ECO MIST ECO MIST ECO MIST
para corte para estampado para bordado

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sobre la primera capa de para fijar las prendas las piezas, las entretelas
tela. sobre las paletas. y los apliques en su
El proceso es rápido y no Limpio, rápido y efectivo posición final.
mancha la tela. como los adesivos flash.
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• No más alfileres • Rápido secado tela
• No más daños en la tela • Rinde mucho más que • No da ña ni hilo ni
• Reduce a 1/3 el tiempo pastas y líquidos aguja
definitivo de pegado de la • Mucho m ás fácil de • Aumenta productividad
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proceso de estampado

$ 45.000 340
GRAMOS
354 GRAMOS

$ 45.000
 PAPEL BIFAZ
POR METRO

$ 10.000
Rollo de papel con tab

Rollo de papel semi tab

Rollo de papel sin tab

$ 120.000
METRO TEFLON
CON PEGANTE

$ 150.000
 $15.000

AMARILLO Y AZUL

$ 18.000

PAPEL PREMIUM ROSADO

TABLOIDE A3

$ 35.000
 PAPEL DE SUBLIMACIÓN
PARA RIGIDOS DE ALTA CALIDAD

$ 5.000

PAPEL DE SUBLIMACIÓN
AMARILLO PARA TEXTILES
ALTA CALIDAD

$ 6.000

PAPEL FOTOGRÁFICO
ADHESIVO

$ 9.000
 MUG METALIZADO
DORADO

$7.500

MUG METALIZADO
PLATEADO

$7.500

MUG METALIZADO
ROSADO
$7.500
 $9.000

$ 11.000

$8.500
$6.000

$ 5.500
$ 6.500
unidad
 $15.000

$ 4.500 $25.000

$ 20.000
$5.500

$8.500
 MUG ESCARCHADO
$ 6.500

$ 8.500
 MUG NEÓN EN CERAMICA
DOBLE COLOR 11 ONZ

Unidad $ 9.500
Cantidad $ 8.500

MUG NEÓN OPALIZADO

DOBLE COLOR 11 ONZ

$ 9.500 Unidad
$ 8.500 Cantidad

MUG CERVECERO
OPALIZADO NEÓN
$ 9.000 Unidad
$ 8.500 Cantidad
 $ 9.000

$ 10.000

$ 12.000
$ 7.500

$ 8.000

MUG METALIZADO
TORNASOL

$ 8.000
 TERMO PARA BEBIDAS DIGITAL
METALICO DOBLE COLOR

$ 28.000

MUG TAPA Y BASE DE GOMA

OREJA DE CORAZÓN METALIZADO

$ 9.500

MUG MÁGICO
TIPO PELTRE
$ 8.000
Nota: El rojo y el azul no son mágicos
 MUG METALIZADO ESPEJO
DOBLE COLOR PLATA-VERDE

$ 8.500

MUG METALIZADO ESPEJO

DOBLE COLOR PLATA - FUCSIA

$ 8.500

MUG METALIZADO ESPEJO

DOBLE COLOR PLATA- AMARILLO

$ 8.500
 MUG TAPA ESPEJO CON BASE
Y TAPA ESPEJO PARA SUBLIMAR

$ 15.000

MUG TAPA ESPEJO CON BASE DELGADO

Y TAPA ESPEJO PARA SUBLIMAR

$ 15.000

MUG CRISTAL
FONDO NEON

$ 6.000
 MUG MÁGICO PAREJA
OREJA DE CORAZÓN

$16.000

MUG FONDO COLOR

OREJA DE CORAZÓN

$ 5.000

MUG CRISTAL
FONDO NEON

$ 6.000
 MUG METALIZADO ESPEJO
DOBLE COLOR PLATA - AZUL

$ 8.500

MUG METALIZADO ESPEJO

DOBLE COLOR PLATA - ROJO

$ 8.500

MUG RECUADRO ROJO

MÁGICO

$ 10.000
$ 9.500
 MUG RECUADRO NEGRO
MÁGICO

$ 10.000
$ 9.500

MUG RECUADRO AZUL

MÁGICO

$ 10.000
$ 9.500

MUG NEÓN
AZUL CLARO

$ 5.500
 $850

ESFERO ECOLOGICO
$ 650

ESFERO SH 2415 R

$1.300

ESFERO SH 1450

$800
NOTA: estos esferos no son sublimables
 TERMO DOBLE COLOR
PARA SUBLIMAR

$ 20.000

CARAMAÑOLA BLANCA
400 ML
$ 12.000

$ 18.000
 CARAMAÑOLA PLATA
600 ML

$12.000

TERMO EN CERAMICA
500 ML (NO ES SUBLIMABLE )

CARAMAÑOLA TAPA
DE COLOR SUBLIMABLE

$ 10.000
$ 12.000

CARAMAÑOLA BLANCA
600 ML
$ 12.000
 $18.000

CAMISETA
PIEL DE DURAZNO
TALLAS XXL - XXXL

$11.000
 BUSO CAPOTA
PALO DE ROSA
28.000
Precio por docena

BUSO CAPOTA
BLANCO
28.000
Precio por docena

BUSO CAPOTA
AMARILLO NEÓN
28.000
Precio por docena
 FICHA TECNICA
Nombre : DINAMICO
Caracteristica : Tejido de punto
Composición: 100% polietser
Color o acabado: Perchado por una cara
Tipo tejido: Punto
Peso en gr: 230 gr/m2
% Prom Encogimiento: +/- 2%
% Prom De Elongación: 50% +/- 5%
* La tela Dinamico en un poliester perchado con elongación
mecánica. lo cual lo hace muy confortable, en pruebas de
laboratorios está demostrado que tiene muy bajo porcentaje de
generación de pillin, ideal para sublimar y se usa generalmente
para la elaboración de busos, sudaderas, hoddies, entre otros.
 BUSO CERRADOS
CUELLO REDONDO NEGRO

28.000
Precio por docena

BUSO CERRADOS
CUELLO REDONDO GRIS JASPE

28.000
Precio por docena

BUSO CON CAPOTA

Y CREMALLERA NEGRO

32.000
Precio por docena
 BUSO CAPOTA
VINO TINTO
28.000
Precio por docena

BUSO CAPOTA
NEGRO
28.000
Precio por docena

BUSO CAPOTA
GRIS JASPE
28.000
Precio por docena
 CHAQUETA BLANCA
ROMPEVIENTOS
PARA SUBLIMACIÓN

$35.000

SUDADERA TIPO
JOGGER NEGRO
$24.000

SUDADERA TIPO
JOGGER GRIS JASPE

$24.000
 BUSO CAPOTA
28.000
Precio por docena

BUSO CAPOTA
TIPO CROP TOP
28.000
Precio por docena

CAMISETA TIPO
POLO EN ALGODÓN
18.000
Precio por docena
 CAMISETA RANGLAN
MANGA CORTA AZUL - BLANCO

$ 18.000
M-L

CAMISETA RANGLAN
MANGA CORTA ROJO - BLANCO

$ 18.000
M-L

CAMISETA RANGLAN
MANGA CORTA NEGRA - BLANCO

$ 18.000
S-M-L-XL
DAMA, CABALLERO Y NIÑO CUELLO REDONDO
$ 8.500
S-M-L-XL

DAMA, CABALLERO Y NIÑO CUELLO V

$ 8.500
S-M-L-XL

DAMA, CABALLERO Y NIÑO CUELLO REDONDO

$ 7.000
 CAMISETA RANGLAN
MANGA LARGA GRIS - NEGRO

$ 25.000

CAMISETA RANGLAN
MANGA LARGA BLANCA

$ 20.000

CAMISETA RANGLAN
MANGA LARGA GRIS - ROJO

$ 20.000
 DAMA, CABALLERO Y NIÑO CUELLO V
$ 7.000

CAMISETA PIEL DE DURAZNO

DAMA, CABALLERO Y NIÑO CUELLO REDONDO
$ 9.500

CAMISETA PIEL DE DURAZNO

NEGRA UNISEX
$ 9.500
$5.000

$5.000

$6.500
 PIEDRA RECTANGULAR
SUBLIMABLE

$ 9.000

PIEDRA REDONDA
SUBLIMABLE

$ 9.000
RELOJ
SUBLIMABLE

$ 22.000
Porta retreato
sublimable
$ 9.000
MAQUINA TERMOFIJADORA
20 CM X 30 CM

$950.000

Temperatura de 0 a 400
Panel digital
Contador
Tipo caimán
Electroimantadas
PLOTTER CAMEO PRO
$ 2.900.000

- 60 CM
- TAPETE DE CORTE
-CUCHILLA AUTOAJUSTABLE

$140.000

$ 1.200.000
 PLOTTER
CAMEO 4
1´400.000
- Panel táctil con retroiluminación.
- Velocidad de corte 3 veces mas rápida.
- Sistema de motor dual.
- Cortador transversal y porta rollos incluido.
- 5 KG de fuerza de corte.
- Detección automatica de herramienta.
- Incluye tapete de corte y cuchilla
- Ancho maximo de corte 30.5 cm

NOTA: por la compra de estre producto se

ofrece inducción, garantía y acompañamiento
 Tapete de corte
30*30 cm
$ 75.000

Cuchilla Autoajustable
cameo 4

$ 75.000

Kit de herramientas
para descartonar

$ 95.000
 Tapete de corte
60*30 CM
$ 95.000

Cuchilla Autoajustable
cameo 3

$ 75.000
Cuchilla corte
profundo

$ 120.000
 Pinza para
descartonar
$ 63.000

Cuchilla corte estandar

cameo 3 y 4

$ 75.000

Cuchilla Premium
cameo 4

$ 135.000

Cuchilla kraft Blade

corte profundo cameo 4

$ 135.000
 $280.000

$850.000
 MAQUINA PARA
GORRAS DIGITAL

$ 850.000

IMPRESORA
EPSON L3210

$950.000
 TELA TAFETA
MEDIDA 35X45

$4.500
Disponible en varios colores

$4.000

$15.000
$ 5.200.000
 1´400.000
- 1 RESISTENCIA MUG 11 ONZAS
- PLANCHA 28*38
- RESISTENCIA PARA GORRAS
- PLATO PEQUEÑO
- PLATO GRANDE
- MUG CONICO
- TERMO METALICO
- MINI MUG 6 ONZAS

NOTA: por la compra de estre producto se

ofrece inducción, garantía y acompañamiento
CUERINA
$ 1.500

$ 1.000
$1.000

$27.000
$32.000
$ 45.000
VERTICAL Y HORIZONTAL

$ 1.000

$ 40.000
PAQUETE X 10
$20.000

$ 40.000
 $ 170.000
$1.700

$250.000
$2.500
$ 5.500

Producto no sublimable
solo para tampografia
MINI LIBRETA PARA APUNTES
CON ESFERO Y CORDÓN AZUL

$3.000

MINI LIBRETA PARA APUNTES

CON ESFERO Y CORDÓN ROJO

$3.000

LIBRETA OLVERA
HL 2022
$ 11.000
HERRAJE METÁLICO
COMPLETO

$ 500

HERRAJE METÁLICO
PICO DE LORO
$ 1.000

ARO METALICO
$ 500

HERRAJE METÁLICO
TIPO PICO DE LORO SIN PALANCA
$ 1.000
PAQUETE DE PORTA ESCARAPELA
CONVENCIÓN 1 x 100 10X13

$ 23.000 cal 4

PAQUETE DE PORTA ESCARAPELA

HORIZONTAL FRANJA AZUL CALIBRE 30

$ 19.000

ESCARAPELA CARNET
VACUNA X 100 UNIDADES

$ 38.000
GANCHO MALETA
GRANDE
$ 1.000

GANCHO MATELA
PEQUEÑO
$ 1.000

HERRAJE MOSQUETÓN
PLÁSTICO

$ 500
PAQUETE DE PORTA ESCARAPELA
VACUNA 100 10X13

$ 23.000

PAQUETE DE PORTA ESCARAPELA

CONVENCIÓN 2 x 100 10X13

$ 23.000 cal 6

PORTA CEDULA
PAQUETE X 100

$ 12.000
JUEGO DE
REMACHES
$ 200

GANCHO METÁLICO
PEQUEÑO $ 200
GRANDE $ 400

MEDIA LUNA
PEQUEÑO $ 200
GRANDE $ 400
 X 100 Metros X 50 Metros
18.000 12 MM .... $9.000
16 MM....... $20.000 16 MM .... $11.000
18 MM....... $22.000 18 MM .... $13.000
20 MM....... $25.000 20 MM .... $15.000
25 MM....... $30.000 25 MM .... $17.000

CINTA REATA
10 MM COMERCIAL

$ 500
 100 mililitros

TINTA DE SUBLIMACIÓN
POR LITRO
$ 115.000
$ 4.000
20 MM ....... $150.000
25 MM ....... $150.000

$ 42.000
25 MM .......$60.000

25 MM.......$80.000
 $ 60.000

$ 5.800
$ 4.800
 $40.000

HOJA TRANSFER
PRENDAS CLARAS

$3.000

5.5 ....... $37.000

6.5.......$45.000

HOJA TRANSFER
PRENDAS OSCURAS

$3.500
$ 3.000
$5.000

$ 3.000