« CDM
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL
PUESTO PARA EL PERSONAL DE
CAMILLERIA EN HOSPITALES
SECRETARIA DE SALUD
2016 4.-INTRODUCCION
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
invice
2. MARCO JURIDICO DE ACTUACION
3 OBJETIVO DEL DOCUMENTO
4: MENSAJE DE PRESENTACION
5. MISION, VISION Y OBJETIVOS DE CAMILLERIA
6.- ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA SECRETARIA DE SALUD
7 ESTRUCTURA Y ORGANIZACION
7-1 Organigrama de la Secretaria de Salud en su Ambito Central
7.2 Organigrama de los Hospitales Generales
7.3 Organigrama de los Hospitales Peditricos
7-4 Organigrama de los Hospitales Materno-infantiles
1.5 Prinelpales Funciones de los Hospitales
16 Principales Servicios de los Hospitales
8. ESQUEMA DE OPERACION
9 LINEAMIENTOS GENERALES DE OPERACION
40. PROCEDIMIENTOS.
10: Traslado del derechohabiente o usuario de una a otra éroa o servicio en sila
do ruodas.
10.2 Traslado del derechohabiente o usuario de una a otra érea o servicio en carro
camilla.
41. ANEXOS.
411.4 Unitorme de Trabajo
11.2 Remuneracion
11.3 Jornada de Trabajo
11.4 Control de Asistencia
2
2
24
Fe
26
28
30
2
32 cb
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
11.5 Tiempo de Tolerancia y Pase de Salida a2
11.6 Alimentacion 43
11.7 Atoneién Médiea 43
11.8 Dias Festivos 43
11.9 Guardias 43
41.10 Vacaciones 43
41.11 Capacitacion 44
41.12 Cuidado del Equipo de Trabajo 44 » CDMX
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA
EL PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
4.-INTRODUCCION
La Secretaria de Salud, preacupada por el desarrollo del personal que labora en las,
Uunidades hospitelarias y con el propésito de facta, regular y hacer homogénea la induccién
al puesto que se debe proparcionar al personal de nuevo ingreso a los hospitals, en este
caso al personal de Camileria, presenta este documento, el cual fue elaborado por personal
dle enfermeria de la Draccién General de Servicios Mécicos y Urgencias en colaboracién con
personal de Camilleri de la red de hospitales.
El documento se compone de once capitulos: Inroduccién, Marco Juridica de Actuacién,
‘Objetivo del Documento, Mensaje de Presentacion, Misién, Vision y Objetivos de Camleria,
Antecedents Historicos de fa Secretaria de Salus, Estructura y Organizacién, Esquema de
COperacién, Lineamientos Generales de Operacion, Procedimientos y Anexos,
Est digido al personal de Camileria de nuevo ingreso @ los hospitales de la Secretaria de
Salud
En @1 se desorbe un resumen de la organizacién de la Secretaria de Salud y sus
antecedentes; se exponen brevemente las principales actvidades que debe desarrolar el
personal de nuevo ingreso en cada servicio de la unidad hospitalara, asi como los
Princinales darachos y abigaciones que se adquieren al formar parte del personal de la
Secretaria,
Todo ello para facitar la coordinacién © integracién interdisciplinaria y el adecuado
desempefo de las actividades del Camillero,
Es importante mencionar que el documento debera revisarse periédicamente a fin de
rmantenerse actualizado para su consulta
El presente documento se elabora con fundamento en las alribuciones de la Direccién
General de Servicias Médicas y Urgencias establecidas en el aticulo 65 Fracciones |, V y
Vil de! Reglamenta interior de la Administracién Publica del Distrito Federal « CDM)
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
2, MARCO JURIDICO DE ACTUACION
CONSTITUGION
+ Consttucion Poitca de los Estados Unidos Mexicanos, Publicada en el Diario Oficial de
la Federacion el 05 de febrero de 1917, uma reforma 27 de enero de 2016
ESTATUTO
‘+ Estatute de Gobierno det Distrto Federal, Publicado en al Diario Oficial de la Federacién,
€1 28 de julio de 1984, uma reforma 27 de junio de 2014
Leves
+ Ley Federal de Responsabiidades de los Servidores Publicos, Pubicada en el Diario
Oficial de la Federacién el 31 de diciembre de 1982, dltima reforma 14 de octubre de
2015
+ Ley General de Salud, Publioada on 9 Diario Oficial de
1984, Utima reforma 14 de enero de 2016.
Federacién ol 07 de febrara de
+ Ley Organica de la Administracién Publica del Distrto Federal, Pubicada en la Gaceta
‘Oficial del Distrito Federal el 29 de diciembre de 1998, ultima reforma 13 de noviembre
0 2015,
+ Ley que Establece el Derecho al Acceso Gratuito @ los Servicios Médicos y
Medicamentos a las Personas Residentes en el Distito Federal que Carecen de
Segutidad Social Laboral, Publicada en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 22 ce
mayo de 2008,
+ Ley de Voluntad Amticipada para el Distilo Federal, Pubicada en la Gaceta Oficial de!
Distito Federal el 07 de enero de 2008, utima reforma 27 de julio de 2012
+ Ley de Acoesa de las Mujeres @ una Vida Libre de Violencia del Dish Peer
Publeado en lo Gaceta Oil del Ditto Federal el 29 de enero gE, ima
av
reforma 26 de noviembre de 2015,
+ Ley de Salud de! Distito Federal, Publicata en la Gaceta Oficial prego ave
17 de sepiembe de 2009, ma reforma 19 de enero de 20167 weep
: “ij CDMX
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
REGLAMENTOS
+ Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Control Sanitario de ia
Disposicion de Organos, Tejdos y Cadaveres de Seres Humanos, Publicado en el Diario
(Oficial de la Federaci6n el 20 de febrero de 1985, iima reforma 26 de marzo de 2014,
+ Reglamento de la Ley que Establece el Derecho al Acceso Gratuito a los Servicios
Mécicos y Medicamentos a las Personas Residentes en el Distito Federal que Carecen
{de Seguridad Social Laboral, Publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 04 de
aiciembre de 2006.
+ Raglamente de la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia,
Publicado en el Diario Oficial de la Federacion el 11 de marzo de 2008, ctima reforma
44 de marzo de 2014,
‘+ Reglamento de la Ley de Voluntad Antcipada para el Distrito Federal, Publicado en la
Gaceta Oficial del Distrito Federal el 04 de abril de 2008, ultima reforma 19 de
septiembre de 2012
+ Reglamento oe fa Ley de Salud del Listnio Federal, Publicado en la Gaceta Crical det
Distrto Federal el 7 de julio de 2011, ultima reforma 13 de marzo de 2016
DOCUMENTOS NORMATIVO-ADMINISTRATIVOS
+ Condiciones Generales de Trabajo del Gobierno del Distito Federal, Pubicadas en la
Gaceta Oficial del Distrto Federal el 13 de septiembre de 2013. %) CD
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
3- OBJETIVO DEL DOCUMENTO
Brindar informacién general y suficenle que permita al personal de Camileria de nuevo
ingreso, 0 cambio de adscripcién, incorporarse con faciidad al equipo multdisciplinario de
salud del hospital, afin de que desarrole eficazmente sus actividades, CDM»
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES.
4. MENSAJE DE PRESENTACION
Por disposicion de la Secretaria de Salud, usted ha sido asignada (0) personal de camileria
{de este hospital, para formar parte de nuestro grupo mutidisciplinaro de salud
La Responsable del Servicio de Enfermeriay el personal de Camilleri, le dan la mas cordial
biervenida y le ofrecera, como personal de nuevo ingreso, la orientacién necesaria para que
Usted conazoa sus actividades y responsabildades, asi como la organizacion y
funcionemiento de la unidad hospitlaria,
La Responsable del Servicio de Enfermeria continuard la informacion y orientacién al
personal de nuevo ingreso, comentando todo lo relacionada con su rotacién por los
ciferentes servicios y realizar con usted un recorido de la planta fisica para presentaro con
los y as responsables de los diferentes servicios; con las enfermeras de las diferentes areas
del hospital y con el resto de sus compaferos de trabajo, e inicar el plan de rotacién del
personal de nuevo ingreso de 2 a 3 dias por servicio, dependiendo de las necesidades del
hospital.
Les tabejadores de la Secretaria de Salud, consideramos que las buenas relaciones entre
compafteros de trabajo son muy importantes, ya que facta el inletcambio de ideas y un
mejor desempeno en el trabajo; ademas, promueve el comparerismg, el Uabajy arricg y
de calidad en beneficio de los derechohabientes 0 usuarios. Es sabido que un empleado
Contento y satisfecha es un excelente colaborador, portal razén debe sentrse con libertad
de platcar con su jefe y comparteros.
En este momento le havemos entrega de las Condiciones Generales de Trabajo para todos
los trabajadares del Gobierno del Distrto Federal, y que rigen nuestro actuar como miembros
de esta Institucién,
Pracederemas entonces a realizar una visita guiada por las diferentes areas del hospital, a
fin de que usted las conazca y le faciiten su desempefia por las mismas ~ CDM
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
5.-MISION, VISION Y OBJETIVOS DE CAMILLERIA
MISION.. Trasladar a los derechohabientes y usuarios entre los diferentes servicios de la
Unidad hospitaaria con calidad, seguridad y alto sentido humano, para que recita de manera
‘oportuna la atencién médica que requiere ante su condicion de salud
VISION.- Consolidar equipos capacitados en traslado de derechohabientes y usuarios que
contibuyan en la atencién médica integral, equitava y efciente que se ctorga en las
Unidades hospitalarias de la Secretaria de Salud.
oBJETIVoS:
1. Realizar el traslado de derechohabientes y usuarios a los diferentes servicios y areas de
la Unidad hospitalaria, con base en los lineamientos establecidos, a fin de que reciban la
atencion mécica requerda para restablecer su salud
2. Mantener relaciones de coordinacién con el personal de los diferentes servicios y areas
de la unidad hospitalaria, para que el traslado de los derechohabientes y usuarios se
leve a cabo satisfacioramente CDMX
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
6.- ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA SECRETARIA DE SALUD
El orgen de la Secretaria de Salud del Distrito Federal se remonta desde el afi de 1809 al
crearse la oficina de Servicios Mécicos de las Comisarias, dependientes de la Jefatura de
Policia,
El 16 de diciembre de 1909 el gobernador del Distrito Federal, Guillermo de Lauda y
Escandén, con la aprobacién del Ministerio de Gobemacién, inauguré el primer puesto de
‘auxiio lamado "Central de Socorros' donde se concentraban todos los casos de
‘raumatologia provedentes de las comisarias,
La“Central de Socorros” contaba con una sala de operaciones, areas para lavado quirtrgico
y ora para curaciones, suturas y aplcacion de yeso. Se integraba por una Central de
Enfermeras, una Oficina para Médicos de Guardia, una camilla y varias parhuelas. El Or
Leopoldo Castro, ademas de ser el responsable de Servicios Mécicos de Comisarias, fue el
rmédico responsable de brindar la atencién junto con cinco médicos de guardias, tres
practicantes y tres enfermeras.
En 1911 el Presidente de la Republica Don Francisco |. Madero y el Gebernador del Distrito
Federal, Federico Gonzalez, impulsaron al "Puesto Central de Socorros' conviniéndole en el
precursor del servicio médico legal, por lo que recibié el nombre de ‘Cruz Verde" debido a su
Ubieacion en la calle de las verdes (hoy Victoria). Como diferencia entre a “Cruz Rojat y la
“Cruz Blanca’ eu existencia fue brave, ya que dos afios mas tarde, el 14 de junio de 1813,
‘quedé clausurado por érdenes del general Vietoriano Huerta,
En 1921 reanudaron funciones los Servicios Médicos de la Policia y en 1928, se
teorganizaron con diferente estructura, instalandose los Servicios en los Centros de
Reclusién, carceles. penitenciaias, reformatoros, correccionales para hombres y mujeres,
asi como en la ofcina de trficoy la polcinca de policia.
Entre 1982 y 1884 se incrementa la cobertura de servicios con la puesta en marcha de
cuatro puestos de socorro perifericos en Balbuena, Santa Julia, Mixcoac y General Anaya.
En 1935 los servicios médicos dejaron de pettenecer a la Jefatura de Policia yhapran a
depender dela Direccion de Accién Social del Departamento del Distrito Federal@RNy
En 1998 se inauguraron las Unidades Mécicas en las Detegaciones Aned(@peta, Vil y
Gustavo A. Madero S vag
En {40s ltt Ste Min Das Aly focal ‘Sota
de Direccién de Servicios Médicos: en 1941 desaparece como a ss henge
nuevamente a la Direccién de Accién Social, con sede en los affos del T
‘donde existia una policlinica para dar atencién a los wobaecores de! Di oS:
UY ~» CDM)
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
EI 19 de noviembre de 1943, se inauguré el primer hospital del Departamento del Distito
Federal, con el nombre de "Cruz Verde” cambiando posteriormente al de “Dr. Rubén Lefiero’
ten homenaje a este prestigiado profesionsta que fallecié el 12 de enero de 1942
En 1948 se inauguré la Escuela de Enfermerta de la Cruz Verde, con sede en e! Hospital Dr.
Rubén Lefero, misma que a la fecha se encuentra ubicada en el edifcio del metro
Cutlahuae y depende de la Direccién de Educacién e Investigacién de esta Secretaria de
Salud
El 28 de octubre de 1958 se inauguré el Hospital Peclatrica Azcapotzalco y en el afio de
11969, se fundé e| Banco de Tejidos en el Hospital Dr. Rubén Lefiero, con sulorizacién del
Procurador del Distito Federal, para que se efectuaran necropsias; con lo que se mejor6 el
estudio Mécico Legal de los derechohabientes o usuarios atencidos en la insttucion,
E11 de enero de 1960 la Oficina de Servicios Medicos de la Direccidn de Accién Social,
constituyé la Direccién General de Servicios Mécicos del Distrito Federal
15 de marzo de 1980 se inauguré el Hospital Pediatico Azcapotzatco.
En 1081 fusron inauguradee les Heepitaee Istapalapa
de marzo), Tacubaya (el 6 de
marzo) y Moctezuma (el 8 de marzo)
En 1962 se abrieron ofciaimente las plazas para Médicos Residentes,
En 1982 se inauguraron 5 Hospitales: General Xoco y Pecitrico lztacaico (el 26 de enero),
Pediatrico Coyoacdn (28 de febrero), General Balbuena (el 4 de absi) y el Pedidtrico
Peravillo (el 3 de agosto)
131 de diciembre se publicaron en e! Diario Oficial de la Federacién, las Reformas a la Ley
Organica del Departamento del Distito Federal, oreandose la Direccion de Servicios
‘Médicos, como un érgano del Departamento del Distrito Federal
De 1963 a 1971 se auments la cobertura com la puesta en marcha de los Hosptales:
1963 Hospital Pecidtrico Inguaran (el 20 de junio), Hospital Pedidtrico Legariay(al 18 de
septiembre)
1964 Hosptal San Juande Aragon (el 15 de noviembre), Hospi oe wk
ce ocvionbe) Rev 6
1865 Hospital Pedatico Xochimico (221 de noviembre). —_/
1969 Hospital ‘Dr. Gregorio Salas Flores (el 4 de sepliembyd). a
1970 Hosptal Matero Infanti Cuautepec el 14. de nine), Hg
its 18 de agosto), ‘ CDM
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
+ 1871 Hospital Materno Infanti “Nicolas M. Cedilo® (el 14 de abri,
1 29 de diciembre de 1971 se publcaron en el Diario Oficial de la Federacion, las Reformas
a la Ley Orgénica del Departamento del Distrito Federal, en las que 2 modiicaron las
atriuciones de la Direccion de Servicios Médicas, elevéndolo al nivel de la Direccién
General
En 1976 se inauguré el primer banco de ojos del pais, en el Hospital ‘Dr. Rubén Lefero"
1 29 de junio de 1977 se inauguré el Hospital Materno Infanti Tlahuac; el 9 de febrero de
1978 se publicd en el Diario Oficial el primer Reglamento Interno del Departamento del
Distnto Federal, donde se asigna a la Direccién General de Servicios Médicos, la atencién
médico quirergica de la poblacion interna de los Reclusorios del Distrito Federal
En 1982 se inauguré el Hospital Materno Infanti Magdalena Contreras.
En 1964 la Direceién General de Servicios Médicos. dependiente hasta entonces de la
(Ofcialia Mayor, pas6 a formar parte de la Secretaria General de Desarrollo Social.
£129 de noviembre de 1988 se inauguré el Hospital General Itapalapa
En abril de 1981 se cambié fa denominacién de Direccién General de Servicios Médicos a
Direocion General de Servicios de Salud.
En abril de 1981 cambid su denominacion de Direccién General de Servicios Médicos a
Direccién General de Servicios de Salud. En julio de 1997 fue nombrada coma Institute de
Servicios de Salud del Distrito Federal y a pari del aro 1999 se conoce como Secretaria de
Salud del Distrito Federal
E15 de abi de 1999 se inauguré el Hospital Materna Infantil Cuajimalpa
El escenario actual comenzé a construirse a partir del 16 de julio de 1997, cuando se erigio
el Instituto de Servicios de Salud, con el propdsito de dar cabida a las funciones recién
adquiridas come resultado de la descentralizacién de los servicios de salud para pobiacién
ablerta dela Secretaria de Salud Federal AN
I 29 de diciembre de 1998, se publicd la Ley Organica de la Administracior QUbTiCa de!
TT Geforce ete a alee pn
1" de enero de 1999,
El primero de abril del 2000, se acepi6 una nueva reestructuracién kt
fue reforzada mediante la creacion oe otras areas sustanivas/ centaie
pretacion de sericen ia pobladén, destacando la codon =
Subsecretaria de Servicios de Salud, la Direccién Generalde rr
Sectoral y la Direccion General de Regulacién Sanitaria ~ CDMX
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
El 28 de diciembre de 2000, se pudicd en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, el
Reglamento Interior de la Administracién Publica del Distrto Federal, conde se confieren
nuevas atribuciones a esta Secretaria, acordes con la Estructura Organica autorizada
‘mediante el Dictamen No. 118/200', con vigencia a partir del 1° de enero de 2001
Ala Secretaria de Salud de acuerdo a la Ley citada, corresponde el despacho de las
rmateras relatives a la formulacién, ejecucién, operacion y evaluacién de las Politicas de
Salud del Distrito Federal, acquirendo el carécter normativo y operativo del Sistema de
Salud del Distrito Federal
En junio del mismo afto, fue autorzada una nueva reestructuracion a través del Dictamen
No. 161/2001, fortaleciéndose prineipalmente las Direcciones Generales de Planeacién y
Coordinacién Sectoral, Servicios Médicos y Urgancias, y de Administracién,
El 1 de octubre del 2004 se publicé en la Gaceta Oficial del Distrito Federal e! Decreto por e!
{que se modiicd e! Reglamento Interior de la Administracion Publica del Distrito Federal en
sus articulos 7 y 65 y que incrementaron las atnbuciones de la Direccién General de
Servicios Médicas y Urgencias: se derogé el articulo 88, desapareciendo la Direccion
CConeral de Medicamontos ¢ inaumea para la Balud y cl atioulo 87 que modifcé atribuciones|
de la Direccion General de Planeacién y Coordinacién Sectoral
‘A partir del 1° de febrero de! 2005 se autorizd incrementar la estructura argénica de la
Secretaria con la creacién de tres plazas: Una Direccién del Hospital, una Subdireccién
Médica yun Lider Coordinador de Proyectos “B', por la apertura del Hospital de
Especialdades. £1 17 de marzo de 2008, se auterizs el cambio de nomenciatura de la
Direccién y de la Subdireccién Médica del Hospital de Especialidades de la Ciudad de
México “Dr. Belisaria Dominguez.
Con vigenia a part del 1° de octubre del 2006 se crearon cuato plazas en el émbo
fesonl cor vigencla a pair dl de reviembre da 2008 ure Deen de Hosptal una
Sus ede ie a War ees a rola" el
Hospil Greta de a Dtegacen Aver Obregon
E119 de enero de 2007 se pubed en la Gacela Ofc del Dio Federal
Reforma, Adelona y Detupa Dire. Dopostions de. Reglerenty
Famhisrecon Publca del Dato Federal En ene Derea se sacong OMEUp 29 Ty
tert case deh Susetarao Seven ein © QS ag
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See eae corres as vice sales ate oper
Je coresponden a la Direccién General de Servicios Médicos’y Urgen; fse rgfbrma BI
~ . oy CDMX
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
‘Aiculo 68, incrementando las funciones de la Direccién General de Planeacién y
Coordinacién Sectoral
CCon base en las anteriores reformas, la Oficialia Mayor emitié el Dictamen de Estructura
Organica de la Secretaria de Salud No. 3/2007, con vigencia a partir del 1 de febrero. Entre
los principales movimientos se encuentra la creacién de la Subsecretaria de Servicios
‘Medicos ¢ Insumes y de la Direccion General de Vinculacion y Enlace
(Con vigencia a partir del 1 de junio de 2007, cambié la nomenclatura de la Direcci6n y
‘Subdireccién Medica del Hospital General de la Delegacion Alvaro Obregén por Direccion y
Subdireccién Médica del Hospital General ‘Dr. Enrique Cabrera
El 17 de septiembre de 2009 se publicé a Ley de Salud del Distrito Federal, en la cual se
sefiala que las atrbuciones de regulacién, control, fomento y viglancia sanitaria que
cortespondan al Gobierno en materia de salubridad local, seran ejarcidas a traves del érgano
deseoncentrado det Gobierno del Distita Federal, sectorizado a la Secretaria, denominade
‘Agencia de Proteccién Sanitaria del Gobierno del Distrito Federal
Posteriormente, fue emitido el Alcance al Dictamen 3/2007 de la Secretaria de Salud, con
\igencia a partir del 1 de septiembre del 2010, en donde se establecen las unidades
‘acministrativas que integran a la Agencia
En complemento, e! 23 de noviembre de 2010, en el Reglamento Interior de la
Administracion Publica del Distrta Federal, se observa la adseripcién de la Agencia, como
Grgano desconcentrado a la Secratarla de Salud. En esa misma fecha se publicd el
Reglamento de la Agencia, mismo que tiene por abjelo establecer las atibuciones,
‘organizacion y el funcionamiento de la Agencia
Detivado de las estrategias de innovacién y modemizacién gubernamental en la
‘administacién Publica de Distrito Federal, la Ofciaia Mayor emitid el Dictamen de
Estructura Organica D-SEDESA-18/011114 de la Secretaria de Salud, vigente a partir del 1°
de noviembre de! 2014,
Ente tas moicacones reaizades se encuentran fa supresén dela Agencia
para_ete Crgaro.Desconervado eens! Disaren Je Fac
SEDESA-APSDF 20011114, igre pat ce exa mama fecha, sin pe
Juice de alison y del auborinacen rau ala Secretaria Je §
Cane Ditamen D-SEDESA-TOOTI114 es cea a Dressien Ese
Prevencin y Aten Ineral él VINISIOA del Ditto Feder en ogni,
. » CDMX
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSf
7.2 Organigrama de los Hospitales Generales >} CDI
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES.
7.3 Organigrama de los Hospitales Pediatricos » CDMX
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
7.4 Organigrama de los Hospitales Materno-Infantiles % CDMX
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES:
7.5 Principales Funciones de los Hospitales
Prevencin:
+ Con el propésito de conservar la salud de la poblacion
Curacion
“+ Para restablecer la salud de la poblacién, es la funcion principal de las unidades:
hospitalanas.
Rehabiltacin:
+ Todas las unidades hospitalarias deben efectuarlabores de rehabilacién con base en
sus recursos dieponibies
Docencia
‘+ Orentada a abarcar las disciplinas del area de salud
Investigacion
+ Enfocada al campo de las disciplinas técnica - médicas, de acuerdo a las proridades y
posioldades de la Secretaria de Salud CDM
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
7.6 Principales Servicios de los Hospitales
|
Area Medica
Cirugia
Gineco-Obstetrcia
| Pediatria
i
cea Paramédica
x
i
‘Acea de Auxiliares de Diagnéstico
y Tratamiento
|
Medicina Interna
Enfermeria
Admisién Medica
Dietologia
Trabajo Social
Archivo Clinica
Fotografia
Dibujo Clinica
Camileros
Rayos "x"
Electrocardiogratia
‘Anatomia Patologica
Laboratorio de Analisis Clinicos
Bance de Sangre
Radiois6topos
Anestesiologia
Inhaloterapia
uiréfano CD
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
Farmacia
Oficina de Personal
Archive General
Relaciones Publcas
‘Aimacén
Area Administrative Inventario
Contraleria
Mantenimiento
Intendencia
| Roperia
(om CDMX
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PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES.
8. ESQUEMA DE OPERACION
La Secretaria de Salud tiene como objetivo elevar el nivel de salud de la pablacién del
Distito Federal, dirigir, coordinar y normar la partcipacién de las diferentes instancias de
prestacién de servicios de salud a poblacién abierta y coordinar la partcipacién de todas las
Insttuciones del Sector Salud en les programas que Instrumente el Gobierno del Distrto
Federal
El funcionamiento de sus unidades hospltalarias se rige por un esquema de operacion que
‘estd ctientado a conformar una red de servicios que faciita el acceso de los usuarios y
optimiza los recursos existentes.
Escalonamiento por Niveles
Con el fin de otorgar una atencién integral y de calidad se ha establecido una estrategia
operativa por niveles de atencion médica, en los cuales se otorgan escalonadamente
servicios, Identifcande recursos, necesidades y demandas de una regién comunicad.
La Secretaria de Salud y Servicios de Salud Publica del Distrito Federal prestan servicios en
‘los nivale de atencian
4) Primer Nivel
‘Se establece el contacto nical y directo entre los integrantes de la comunidad y e! personal
{de salud sus funciones principales son de promocion, prevencién, curacién, educacion para
ia salud, atencion estomatolégica,vigilancia epidemiolégica, referencia y contrareferencia de
derechohabientes 0 usuarios,
Se cuenta con una infiaestructura integrada por 209 centros de salud con 156 unidades
\entales, 32 unidades de especialiéad médica (Centras de Atencién Primaria en Adicciones
UNEMECAPA), 10 unidades maviles (Caravanas) y 7 unidades de especiaidad mécica de
‘enfermedades crénicas (UNEMEC),
»b) Segundo Nivel
Para proporcionar los servicios se tienen 10 hospitales generales que cuentan c
peclticos, para la stencion de fa pobiactn infant y 7 hospi mater
tub lee. aspectosgineco-abstércos de la. poblecién, acl cong
Especialdades de i Cluded de México ‘Dr. Belsario Dominguez" y2
Toxtolagee, Xochimicoy Venustiano Carranza, }
La funciones principales de las unidades hospialarias son: atéacén
asi como laformacion y desarrolo de recursos humanes parala salud hu « CDM)
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
Se cuenta con § unidades médicas en reclusorios, para atender a la poblacién interna y una
Unidad mécica para sanciones adminstrativas. CDM:
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
9. LINEAMIENTOS GENERALES DE OPERACION
“Todo ol personal de Camilera deberd
+ Presentarse correctamente uniformado
+ Atender con precision las indicaciones que le sean hechas para el traslado y movizacién
de los derechohabientes o usuarios
+ Atender con toda rapidéz y eficacia las lamadas que les hagan para el movimiento 0
traslado de los enfermos,
1+ Recager de las ambulancias a los derechohabientes 0 usuarios e introducrios hasta la
salas de hospitalizacién y urgencias, 0 bien, recoger de las salas de hospitaizacién a los
derechohablentes o usuarios y colocaries debidamente en las ambulancias 0 conductrios
1a otros servicios del hospital, tenienco especial cudado en conservar escrupulosamente
aseadas las camilas
‘+ Informar cualquier desperfecto o pérdida de material 0 del equipo encomendado a su
‘cuidado, ala Responsable del Service de Enfermeria,
“+ Fiemar los vales que amparen la ropa, propiedad del hospital, que lleven puesta los,
‘derechchabientes © usuarias, tener la precaucion de recogeria y devolveria al lugar al
que le corresponde, después de realizaco un trasiado
+ No abandonar sin causa justficada los lugares que se le destinan, para que estén
pendientes en caso de que se les ordene un traslado,
+ Apoyar al personal de enfermeria en los servicios, para la moviizacion o cambio de los
derechohabientes o usuarios.
‘+ Presentarse a la seccion de quiréfanos puntual y debidamente uniformado
‘+ Revisarla programacién quitrgica para organizarse en sus traslados,
+ Evilar accidents e incidents drat asada de un serio a ote, poner értass
sneatieren,tondes, devoveh, ee
&
‘+ Trasladar al derechohabiente © usuario del Servicio de Recuper
operaciones, conjintamente con la enfemera, quién lo entre
circulant
‘+ No abandonar el servicio sin previa comunicacién con la oe
Enfermeria, 7 CDMX
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
No abandonar el servicio sin previa comunicacién con la Responsable del Servicio
de Enfermeria
Al terminar la cirugia, seguir las indicaciones de traslado, en lo que se refiere al
derechohabiente 0 usuario y de acuerdo al servicio que se asigne (UCI
Recuperacion).
Brindar apoyo a la secci6n de quir6fanos, en caso de urgencia, como son: solicitud
de sangre, material y equipo, trasladandolo de un servicio a otro.
Mantener las camillas y las sillas de ruedas limpias y en condiciones de servicio.
Vestir las camillas de acuerdo con la técnica adecuada y con ropa limpia, para cada
derechohabiente o usuario que se traslade.
Evitar:
La caida de derechohabientes 0 usuarios
Cl melizete @ derechohebientes © usverion
La atrogenia o negligencia
Los aecidentes de derechohabientes o usuarios por descuido
mal manejo de técnicas infectocontagiosas. ~ CDMX
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
410.- PROCEDIMIENTOS
Nombre del Procedimionto
40.1 Traslado del derechohabiente usuario de una a otra area o servicio en silla de
ruedas.
Objetivo General
‘Trasladar correctamente al derechohabiente o usuario de una a otra rea o servicio en sila
die ruedas, afin de que reciba la atencién médica requerida
Descripeién Narrativa
ee —Retviae
|"'Subdireccién o Jefatura | 7 | Explica al derechohabienle 0 usua
de Unidad Departamenial |" | provedimierto yf toma signos vials.
| dela Unidad mecca |
(Entermera)
a i a
erechohabiente o usuario a otro servicio.
‘Subaiveccion 6 Jataura | 3 [Recbe indcacién.coloca a sila cerca de | S minutos |
de Unidad Departamental | |la cabecera de ia cama y asegura los
ela Unides Medica | | ruedas fenos "de ila, cama)
es | | eurando gue oe ceacanac deo en
Tavania al derechohabienie 0 usuario
lentamente y, en su caso, solic la ayuda
| de ott camilero 0 la enfermera, para que |
To sostenga hasta que quede en posiciény
S minutos
ie
| 3 [Ayuda a —destzar
| derechohabiente 0 usuario hacid el
| delacamayasenaro 2
© Coloca Tabata y 7 pantunige
erecnohebiente o usta,
ee G ~ CDMX
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
| © | apoye en ambos pies, en un banco de
altura
~—*$ | $e coloca rents al derechohabiente © | 2 minutos |
usuario yampiia su base sustentacign. | |
JTndiea al derechohabiente © usuari minutos
cologue sus manos sobre sus hombros.
70 | Goloca una mano de cada lado de las| 2 minutos
axllas del derechonabiente 0 usuario, yo
tra hasta que su espaida quede hacia la | |
sila
| 11 [Hace que el derechohabienie © usuario | 2 minutos
alcance el respaido y le indica se apoye en
| |os brazos de la sila para que desciensa, |
1 | Coleca los pies del derechohabiente © | 2 minutos
7 |Cubre al derechohabiente © usvario,| 2minuies
| metiendo la ropa debajo de los pies, si es
ecesario caloca una almohada en |
respaldo dea sila
Td |Obsewa el estado general del | 2 minutos
derechohabiente © usuario, (cambio de
coloracién de la piel, respracion).
71s | Traslada al derechohabiente 0 usuario en
| sila de ruedas a servicio o lugarindicaco
I Fin del procedimiento
|S minutos CDMX
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES,
Aspoctos a Considerar:
1
El Director General de Servicios Médicos y Urgencias es el responsable de asegurer
{que ee brinde la atencién médica a los derechonabientes y usuarios en las unigades
hospitalarias, a fin de contriouir al cumpiimiento del Articulo 65 del Reglamento Interior
de la Administracion Publica del Distito Federal.
El Director de fa Unidad Hospitaaria es el responsable de verificar la aplcacién de este
procedimiento
El Subcirector o Jefe de Unidad Departamental Médico es el encargado de superisar
la correcta aplicacion del presente procedimiento, a través de la Responsable dol
Servicio de Enfermeria
El Camilero sera el encargado de observar la correcta aplicacién del presente
procedimiento
Este procedimiento es de observancia oblgatoria para todo el personal involucrado en
elmismo
I personal de camileria debera apegarse a los estanares Je Ulu profesional
‘mediante el puntual cumpimiento del cédigo de ética institucional
| Camiloro deberd realizar el traslado de todos los derechohablentes 0 usuarios que
asi lo equieran
El Camilera debera disponer de una sila de ruedas en éptimas condiciones para e!
traslado del derechohabiente o usuario,
El Camilleco debers vigiar la integridad fsiea del derechohablente o usuario,
El Camilero debera tener conocimientas de mecénica corporal
La enfermera responsable del derechohabiente 0 usuario deberd estar presente,
durante el desarrollo del presente procedimienta,
En algunas casos, el Calero se pos apoyar con oto amie lg dsr,
auienes Seberdnstnde ls indcacones de camer responsable del weer,
Es responsabilidad de! Camillero mantener impias las sillas de ruedarotocarias en,
Ei Caml deer vests carn de ass ag enc ageeg hh oh Os
limpie, para cada derechohabienteo usuario quela ute. gO
: On yp /
GY
ip 18,
20
21
22
Fy
24
« CDI
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
El Camilero no debera abandonar el servicio durante su hrario de abajo sin previa
autorizacién de fa Responsable del Servicio de Enfermeria,
El Camilero debera paricipar con la enfermera en el traslado de los derechohabientes
© usuarios de la cama a la regadera y viceversa
Durante el desarrollo del presente procedimiento el Camillero debera partcipar con la
tenfermera en la moviizacion del derechohabiente o usuario,
| Camilero deberdtrasladar al derechohabiente o usuano de su cama a su vehiculo ©
‘ambulancia, en caso de que el derechohablente o usuario no pueda hacerlo por si solo.
La enfermera debera acompafiar al derechohabiente o usuario el destino indicado,
El Camillero debera arropar al derechohabiente o usuario para evitarie enfriamientos
El Camillero debera evitar movimientos bruscos que lesionen al derechohabiente 0
El Camillero deberd cumplr con los siguientes criteios para atender la seguridad y
‘comodidad del derechohabiente 0 usuario durante su trasiado
a. Cubrir al derechohabiente 0 usuario por completo con la sébana y colcha,
procurando meter la orilas de la ropa de cama por debajo del colchén
, Sujetar al derechohabiente o usuario con cinturones de seguridad, en caso de no
haberias, lo sujetaré con una sébana,
©. Asegurarlos barandales de la camila,
4. Alir por los pasills los pies del derechohabiente 0 usuario deberén de estar hacia
delante,protegiendo en todo momento su cabeza
Al entrar en el elevador, deberén primero pasar las pies del derechohabiente ©
clevador esta en movimiento
i came ie oo ces lc 9 mi, nee
0: Alabandonar eleva sar primera cates cel derechonayY si.
tna vez fuera, se gard la camila para que lo ples vayanslemgilasrip
Se enterdera por “Enfermera’ al personal adserto a! SASRD aptEntert
dependent dea subeccn @ tsa de Unidad Osarane a
on
ta do brid Resta, ue dearae avn do sag
tm Consuta Exema, Hesplalzacon 0 Ugences 9 aera QR « CDI
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES
personal médico, en beneficio de una atencién integral, eficiente y efectiva a la
poblacién demandante de los servicios médicos.
25. Se entenderd por “Camillero’ al personal adscrto al Servicio de Enfermeria
dependiente de la Subsireccién © Jefatura de Unidad Departamental de la Unidad
Medica de la unidad hosptalaia, responsable del traslado de los derechohabientes 0
usuarios de una a otra rea o servicio de la unidad hospitalaria, para recibir la atencién
médica requerida
26. Los puestos de apoyo técnico operatives referides en este procedimiento, estén
basados en los profesiogramas y otdulas de puestos _instiucionales,
independientemente de su régimen de contatacién CD
LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES,
11. ANEXOS.
411.4 Uniforme de Trabajo
El uniforme consta de
‘+ Filipina y Pantalén
+ Color Blanco
1+ Tela: popelina, 65% de poliester y 35% de lgodén, para evitar que a la frecién
procuzca electricidad
El pantalén debe ser
+ Decors largo
Sin valencienas Los zapatos deben ser
+ Cerrados con Aguistas
+ Tacén Bajo
‘+ Suela Flexible Antiderrapante
Nota: Para favorecer la alineacién correcta del cuerpo y e! buen funcionamiento mecanico
del mismo y asi prevenir accidentes, se deberé contar con un uniforme quinirgico dispuesto,
para las areas quirargices.
11.2 Remuneracion
La Secretaria de Salud, tiene establecido un programa la administracién de sueldos y
salarios, con el fin de que la remuneracion que oloyga a sus empleados sea justa y
equtatva, de acuerdo con el trabajo que realizan.
Z
Para elo ta Secretaria ioe instvido pagar ls das 15 y otimo de cada mes, ere ele
y
Pagaduria de cada hospital LINEAMIENTOS DE INDUCCION AL PUESTO PARA EL
PERSONAL DE CAMILLERIA EN HOSPITALES,
11.3 Jornada de Trabajo
La jomnada de trabajo del personal de Camileria de las unidades hospitalarias es de 7 horas
tiempo durante el cual el trabajador esté a disposici6n de las responsables del Servicio de
Enfermeria, Los horarios de trabajo segiin el turno asignado son’
| PrimerTumo | SegundoTumio | ——~=~*«*eveerTurmo =|
‘OF00a 1#00horas| 140027 00hoes | «2000 TOOhoras
@800a 18GOheras| TS O0azz0ChO@E | ——
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