Realice una investigacion sobre la actividad de media training y su aporte en el adecuado desempeiio frente a los medios de comunicacién, potenciando la imagen personal. {Qué es el media training y por qué se utiliza en las empresas? Si bien hemos desarrollado en anteriores posts|los aspectos practicos y técnicos del media training, hoy volvemos a los fundamentos centrales del tema general que tratamos en este blog y explicamos a fondo qué significa el media training y por qué es tan importante en el mundo de las organizaciones Cuando un vocero, o quien habla en nombre de la organizacién, se dirige a los medios de prensa, debe saber que ese mensaje probablemente llegue a miles de personas y, con los avanzados medios de hoy, quede grabado para la posteridad. De ahi la necesidad de elegir bien, y sobretodo, orientar a la persona que represente a la organizacién frente a la opinion publica. Sabemos que no todos los profesionales desarrollan las habilidades de comunicacién requeridas para desarrollar un discurso efectivo ante la prensa. Por ello requieren una preparacién especial, conocida como media training {A quiénes esta dirigido? Dependiendo del tamafio de la organizacién y del caso particular, el vocero 0 vocera de una empresa puede ser un gerente de area, el jefe de prensa, un representante legal o hasta el propio gerente general. Como veniamos diciendo, no todos los profesionales -por més alto cargo que ‘ocupen- tienen desarrollada la capacidad de dirigirse a los medios, articulando mensajes claros y precisos. Por eso la necesidad del media training. Es més, saliendo por un momento del ambito empresarial, cabe recordar que también se entrena a personas, que, por su alto nivel de exposici6n, tienen constantes encuentros con la prensa. Es el caso de los politicos y funcionarios del Estado. Asimismo, artistas y personajes famosos que estin constantements en el foco de atencién pueden optar por un media training para cuidar la imagen que proyectan en sus apariciones piblicas. Otro rubro que esta tomando cada vez mas importancia es el entrenamiento de medios para deportstas, tun tema que desarrollamos cn un post anterior. Cuiles son sus objetives? El principal. por supuesto. es preparar a la persona encargada de transmitir los mensajes de la organizacién. Lo que supone, ea primer lugar, instruir acerca de los medios de comunicacién; sus fines particulares, cuales son los mas influyentes, cémo os su cobertura informativa. Asi, el encargado de ejercer la funcién de vocero, tendra un panorama mas claro de con quiénes estara en contacto. Luego, el entrenamiento propiamente, busca proveer recursos y habilidades de comunicacién para ‘un mejor desempeiio en el contacto con los medios. Esto incluye aspectos del lenguaje hablado y del no verbal. Asimismo, esta técnica se encarga de proyectar posibles escenarios y poner a prueba el desenvolvimiento de los voceros. Como consecuencia, el objetivo a largo plazo es salvaguardar la reputacién de la organizacién, pues sabemos que una declaration errada puede costar la pérdida de la confianza de la opinion piiblica, Para evitar esto se recurre al media training, como una forma de minimizar los riesgos.Qué téenicas utiliza? Entre los principales se encuentra el ensayo 0 simulacisn de entrevista, Este consiste en llevar al ‘wocero a una situacién de entrevista muy similar a las condiciones reales. En esta, mediante la colaboracién de un periodista o experto en comunicacién, se hacen preguatas y se trata de poner prueba al vocero. Otra herramienta bastante titil ex la preparacién de mensajes clave, en ocasiones organizados en un ayuda memoria. Aplicando estas técnicas se podrd alinear el mensaje cuando es mas de un ‘wocero el que se comunica con los medios. Ademés, es una forma prietica de organizar todo lo que se quiere comunicar en unas pocas lineas. Ahora bien, como se sabe, la prensa no siempre dard oportunidad a desarrollar solo el tema deseado, sine que podrd tocar temas especificos o de coyuntura, Sino se prevé esta situacion se puede poner en més de un aprieto al portavoz. Para estos casos se elabora un Q&A. Esta herramienta no es mas que una lista de posibles preguntas y las respuestas 2 ellas desde el punto de vista de la organizacién. Conclusion En ese sentido, la marca debe contar con voceros y representantes de la organizacion que estén debidamente preparados para afrontar encuentros programados y fortuitos con la prensa y, en la practica, con cualquier persona equipada con un dispositive digital que le pemmita ser su propio medio de comunicacion y transmitir su mensaje al mundo, a través dela web Finalmente, este conocimiento de la comunicacién y los medios, permitira prevenir, salvaguardar, construir y, dado el caso, recuperar la reputacién de una empresa 0 marca en el momento necesario con las herramientas adecuadas para lograrlo Bibliografia + MiMarcaPersonal.pe y MediaTraining pe son marcas de Trend | Agencia de PR & Reputacin ¢ https://mediatraining pe/#taller © https://mediatraining pe/que-es-el-media-training-y-por-que-se-utiliza-en-las- empresas!