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Guía técnica

del audio en red


Tecnologías y consideraciones para todo un mundo de posibilidades
de audio
2

Introducción
Esta Guía técnica para vídeo en red se ha creado como ayuda en su trabajo con los sistemas de
audio en red de Axis y para que esté siempre al día en cuanto a las tecnologías disponibles. Ofrece
una completa visión general del audio en red y explica los conceptos básicos de audio y acústica, a
través de las tecnologías que habilitan audio a través de IP, pasando por los productos de audio en
red Axis y sistemas completos.
3

Índice
1. Audio en red: información general, finalidades y ventajas 7
1.1 Descripción general de un sistema de audio en red 7
1.2 Propósitos 8
1.3 Aplicaciones en segmentos clave del sector 9
1.4 Ventajas del audio en red 10
1.5 Videovigilancia con audio 12

2. Fundamentos de audio 13
2.1 ¿Qué es el sonido? 13
2.2 Ondas longitudinales 13
2.3 Tono 15
2.4 Presión acústica 15
2.5 Valores de SPL 16
2.6 Potencia de sonido 17
2.7 Decibelios 17
2.8 Sonoridad percibida 18
2.9 Frecuencia de muestreo 20
2.10 Compresión de rango dinámico 21
2.11 Sensibilidad del altavoz 21
2.12 Respuesta polar 22

3. Acústica 25
3.1 Ecos 25
3.2 El impacto de las dimensiones de la sala 25
3.3 Neutralización de la acústica de la sala 26

4. Tecnologías de audio 29
4.1 Alta calidad para audio en red 29
4.2 Técnicas de optimización de sonido 30
4.3 Modos de comunicación de audio 30
4.4 Códecs de audio 31
4.5 Sincronización de audio y vídeo 31
4.6 Sincronización entre varios dispositivos de audio en red 32

5. Hardware de audio en red 33


5.1 Altavoces de red 33
5.1.1 Tipos de altavoces 34
4

5.2 Dispositivos de sistema de audio 35


5.2.1 Amplificador de audio en red 35
5.2.2 Bridge de audio en red 36
5.3 Consolas de micrófono de red 38

6. Software de gestión de audio en red 39


6.1 Características de gestión 39
6.2 Sistemas de gestión de audio 41

7. Integración con otros sistemas 43


7.1 Estándares abiertos que permiten la integración 43
7.1.1 Integración de videovigilancia 43
7.1.2 Integración de VoIP 44
7.1.3 Integración de extremo a extremo 44

8. Tecnologías de red 45
8.1 Redes de área local y Ethernet 45
8.1.1 Tipos de redes Ethernet 45
8.1.2 Conexión de dispositivos de red y switches 46
8.1.3 Alimentación a través de Ethernet (PoE) 47
8.1.3.1 Estándares de PoE 48
8.1.3.2 Midspans 49
8.2 Envío de datos a través de Internet 50
8.2.1 Direccionamiento IP 51
8.2.2 Direcciones IPv4 51
8.2.3 Direcciones IPv6 54
8.2.4 Protocolos de transporte de datos 55
8.2.5 SIP 57
8.3 Redes de área local virtuales 60
8.4 Calidad de Servicio (QoS). 61

9. Protección del sistema 65


9.1 Protección de la red 65
9.1.1 IEEE 802.1X 65
9.1.2 HTTPS (HTTP sobre TLS) 66
9.1.3 VPN (Red privada virtual) 66
9.1.4 SRTP (RTP segura): 67
9.1.5 Certificados firmados por una autoridad de certificación 67
9.1.6 Aislamiento de la red 68
9.2 Protección de los dispositivos 68
9.2.1 Administración de cuentas de usuario 68
5

9.2.2 Filtrado de direcciones IP 68


9.2.3 Mantener el software y el firmware actualizados 69
9.3 Protección física 69

10. Diseño de un sistema de audio en red 71


10.1 Conozca el propósito de su sistema 71
10.2 Planificar la red 71
10.3 Planificación y diseño de la instalación 72
10.3.1 Realizar una inspección sobre el terreno 72
10.3.2 Buscar y comparar altavoces 73
10.3.2.1 Tipos de altavoces 73
10.3.2.2 Funcionalidades de los altavoces 74
10.3.3 Decidir la uniformidad de sonido que necesita 74
10.3.4 Determinar el patrón de colocación del altavoz 75
10.3.5 Elegir montajes para altavoz 77
10.3.6 Determinar la altura de montaje y el número de altavoces 78
10.3.7 Seleccionar el software de gestión de audio 78

11. Herramientas en línea 79


6
Capítulo 1 — Audio en red: información general, finalidades y ventajas 7

1. Audio en red: información general,


finalidades y ventajas
El audio en red utiliza redes estandarizadas basadas en IP para transportar
audio, en oposición a los cables de audio que se utilizan en los sistemas de audio
tradicionales. El envío de transmisiones de audio digitales a través de una red IP
permite el control de los altavoces de forma remota, incluyendo configuración
de zonas, gestión de contenidos, programación y supervisión de estado, todo
ello administrado desde una única interfaz de usuario.

1.1 Descripción general de un sistema de audio en red

Figura 1.1a Un sistema de audio en red puede controlarse desde un único punto a través de una
interfaz intuitiva. Los dispositivos del sistema permiten controlar también las fuentes de audio
analógicas y los altavoces analógicos como parte del sistema de audio en red.

El audio en red utiliza una red IP y un equipo de TI estándar como columna vertebral del transporte
y la gestión del audio. Los componentes principales de un sistema de audio en red son altavoces de
red, consolas de micrófono de red, la propia red, un servidor y el software de gestión de audio. Un
8 Capítulo 1 — Audio en red: información general, finalidades y ventajas

sistema de Axis también puede incluir dispositivos del sistema con el fin de proporcionar una
migración sin incidencias de un sistema de audio heredado (analógico) al audio en red.

La red, el servidor y los componentes de almacenamiento son equipos comunes listos para su uso.
Dado que los altavoces y las consolas de micrófono están basados en funciones informáticas,
presentan capacidades imposibles para sistemas de audio analógicos y el audio en red se mantiene
digital durante todo el proceso.

1.2 Propósitos
Los mensajes de audio y voz en red pueden constituir un elemento importante en un sistema de
seguridad, a menudo integrados con la videovigilancia en red, si bien el audio en red es idóneo para
sistemas de seguridad, anuncios de indicaciones al público y música de fondo.
> Mejorar la seguridad. Un sistema de audio en red es la incorporación perfecta para una
instalación de seguridad basada en vídeo. La protección perimetral es solo un ejemplo:
Imagínese a un intruso potencial escalando una valla. Una cámara de red registra el evento y
envía una alerta a un guardia de seguridad. A continuación, utiliza el sistema de audio en red
para comunicar una advertencia al intruso, "podemos verle, está invadiendo una propiedad
privada". Por lo general, este tipo de advertencia es suficiente, evitando la necesidad de
disponer otras medidas de seguridad.
> Aumentar la protección. Con el audio en red, la información de seguridad urgente puede
difundirse de forma rápida y eficaz a un elevado número de personas. En ciudades, centros
escolares o en áreas bajo amenaza de terremotos u otros desastres naturales, el audio en red
(indicaciones al público) puede desempeñar una función en un sistema de seguridad más
amplio. Los altavoces de red pueden utilizarse para realizar avisos de emergencia relativos a
evacuaciones u otras advertencias. Gracias a sus micrófonos integrados, los altavoces de audio
en red de Axis se pueden utilizar incluso como sensores de seguridad activos. Si se ejecuta la
analítica de audio, que puede detectar, por ejemplo, la rotura de cristales o el sonido de
disparos, se añade una dimensión completamente nueva a un sistema de audio.

> Mejorar la eficiencia operativa. En sistemas de indicaciones al público, el audio en red


proporciona una forma flexible de gestionar y reproducir distintos tipos de mensajes y
actualizaciones de información en centros escolares, comercios minoristas, hoteles y edificios
públicos. Puede hacer anuncios en directo para pedir a una persona que se dirija a un área
específica (por ejemplo, un compañero del departamento de prendas de vestir), realizar
anuncios programados (por ejemplo, el inicio de la jornada escolar) o emitir anuncios en
directo o activados durante una emergencia. Puede transmitir a una o a varias zonas para
realizar llamadas a salas concretas. El audio en red también puede crear ambiente con música
de fondo. Se puede gestionar fácilmente con control central y remoto, así como opciones
Capítulo 1 — Audio en red: información general, finalidades y ventajas 9

predefinidas de volumen y música. La música de fondo puede combinarse con anuncios


programados y en directo para mejorar la experiencia del cliente.
1.3 Aplicaciones en segmentos clave del sector
El audio en red puede utilizarse en un número casi ilimitado de aplicaciones, tanto por razones de
seguridad como de eficiencia operativa. El uso habitual en los sectores industriales clave incluye:
> Ciudades inteligentes. El audio en red puede ser un complemento útil para disuadir del delito
para la vigilancia en vídeo en red en ciudades. También puede aumentar la seguridad guiando a
las personas en caso de emergencia.
> Comercio minorista. El audio en red puede ofrecer a las tiendas de comercio minorista
sistemas de videovigilancia con un sistema flexible y fácil de gestionar para realizar anuncios y
llamadas de seguridad al personal o a los clientes. Puede utilizarse para disuadir a los ladrones
y merodeadores a través de mensajes de voz adecuados, pero también para reproducir anuncios
comerciales.
> Infraestructuras críticas. En plantas eléctricas y grandes industrias, los sistemas de audio en
red pueden proporcionar anuncios y advertencias sobre peligros para la seguridad y ante
incidentes como fugas de gas, derrames de aceite o fugas químicas.
> Industria. En almacenes, centros de datos y centros logísticos, el audio en red puede ofrecer
anuncios activados o en directo en relación con problemas de seguridad e incidentes.
> Educación. En un centro escolar o en un campus, el audio en red puede proporcionar un
sistema flexible de indicaciones públicas para llamadas informativas, además de aumentar la
seguridad mediante anuncios con instrucciones en directo o activados y advertencias en caso
de incidentes.
> Transporte. En estaciones de tren, de metro y túneles, el audio en red puede utilizarse para
realizar llamadas de seguridad a fin de prevenir el vandalismo y los robos, además de
advertencias e instrucciones de seguridad en caso de incidentes. También se puede utilizar para
comunicar información importante sobre retrasos o cambios de horarios.
10 Capítulo 1 — Audio en red: información general, finalidades y ventajas

Figura 1.3a El audio en red se puede instalar con fines de seguridad o de protección, o para la
eficiencia operativa.

1.4 Ventajas del audio en red


Un sistema de audio en red totalmente digital ofrece muchas ventajas y funciones avanzadas, como
accesibilidad remota, posibilidades de integración sencillas, supervisión remota de estado y
escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. Además, dado que un sistema de audio en red consta de
auténticos dispositivos de TI que se conectan a la red estándar, no se necesita ningún cableado de
audio dedicado. Sin embargo, si se prefiere seguir usando el cableado de audio heredado o los
altavoces analógicos, existen dispositivos de sistema específicos que permiten hacerlo y al mismo
tiempo disfrutar de algunas de esas ventajas digitales.

> Digital durante todo el proceso. En el audio en red, el audio es digital desde la fuente hasta el
altavoz. El sonido se guarda, procesa y transmite digitalmente, sin necesidad de conversiones
analógicas a digitales o digitales a analógicas. El procesador de señal digital integrado
garantiza que el sonido esté optimizado directamente en los altavoces, lo que significa que no
es necesario el desplazamiento de un técnico para controlar la calidad del audio y no existe
riesgo alguno de que el equipo interfiera con la señal de audio. La señal de sonido sigue siendo
fuerte, independientemente de la longitud de los cables, y los anuncios de audio son claros y
fáciles de entender.

En comparación, en el audio analógico, las ondas de sonido se convierten en tensión eléctrica.


Esta señal eléctrica se puede transportar, almacenar y, finalmente, volver a convertir en ondas
de sonido. Cuando la señal eléctrica se transmite a través de muchos pasos o a través de cables
a larga distancia, el nivel de voltaje cae y es necesario amplificarla. Este proceso puede
aumentar el ruido y reducir la calidad, por lo que el audio de salida sonará peor. Sin embargo,
en el audio digital, en lugar de utilizar tensión variable, se utilizan valores numéricos para
describir la forma de onda. Estos valores pueden almacenarse y transmitirse sin el más mínimo
Capítulo 1 — Audio en red: información general, finalidades y ventajas 11

cambio, incluso en áreas de perturbación electromagnética. No se corrompen por ruido y, si se


vuelven a convertir en ondas de sonido, sonarán exactamente igual que el audio original.
> Accesibilidad centralizada y supervisión remota de estado. Es posible configurar y acceder a
los dispositivos de audio en red de forma remota, lo que permite a los usuarios autorizados
controlarlos desde prácticamente cualquier lugar del mundo con conexión a la red. Los
altavoces de red también pueden tener funcionalidad de autocomprobación desde una
ubicación remota. Se trata de una forma de comprobar que el altavoz funciona correctamente,
proporcionando información de audio al sistema.

> Integración fácil y adaptable. La tecnología IP de estándar abierto simplifica la integración


con otros sistemas, porque los altavoces se puede incorporar directamente a un VMS (sistema
de gestión de vídeo) o a un sistema telefónico de voz a través de IP (VoIP) estándar mediante el
protocolo de inicio de sesión (SIP). Con un único sistema integrado, es fácil responder a
cambios en las necesidades.
> Escalabilidad y flexibilidad. IP ofrece flexibilidad y amplia capacidad de reconfiguración
futura en caso de que se produzcan cambios imprevistos en los requisitos del sistema. Los
grupos de altavoces y las zonas se pueden volver a configurar sin necesidad de nuevo cableado.
El sistema de audio se puede ampliar o modificar cuando sea necesario, dado que se realiza
fácilmente desde el software.
> Rentabilidad. Un sistema de audio IP, por lo general, cuenta con un bajo coste total de
propiedad porque utiliza una infraestructura de red IP que, a menudo, ya está instalada y se
utiliza para otras aplicaciones. No es necesario disponer de una red de cables de audio
dedicada. Un sistema de audio en red se puede supervisar y mantener desde una ubicación
remota, por lo que también es rentable al requerir menos horas de personal y menos equipo.
> Todo integrado. Por lo general, un sistema de audio tradicional necesita una sala técnica
específica donde colocar los armarios de los bastidores con todos los componentes de audio,
como amplificadores de alimentación o procesadores de señal digital, entre otros muchos. Con
el audio en red, estas tareas se realizan a través del procesamiento en extremo en los
altavoces, lo que significa que los altavoces de red son sistemas de audio completos y de alta
calidad en sí mismos y no es necesario disponer de una sala técnica. Incluso el software de
gestión de audio para gestionar la creación de zonas, el contenido y la programación están
integrados.
> Alimentación a través de Ethernet (PoE). Los productos de audio en red son compatibles con
la tecnología PoE. Con esta tecnología, los dispositivos de la red reciben la alimentación de un
switch o midspan compatible con PoE, a través del mismo cable Ethernet que transmite los
datos de audio. Por lo tanto, no es necesario disponer de una toma de corriente en la ubicación
del altavoz, ni ningún cable de audio adicional, ni que un técnico calcule las dimensiones y la
12 Capítulo 1 — Audio en red: información general, finalidades y ventajas

capacidad de los cables. PoE genera importantes ahorros en los costes de instalación y puede
aumentar la fiabilidad del sistema.
1.5 Videovigilancia con audio
Una solución de seguridad con audio y vídeo puede estar supervisada o no supervisada, con
diferentes niveles de integración de las cámaras.
> Mensajes pregrabados activados por detección de movimiento. Una cámara detecta
movimiento y envía un comando a un altavoz para reproducir un mensaje pregrabado. El
altavoz reproduce el mensaje.

> Los mensajes pregrabados se activan manualmente. La cámara detecta movimiento y envía
una notificación a un administrador. Al recibir la notificación, el administrador activa un
mensaje de audio pregrabado. El altavoz reproduce el mensaje.

> Mensajes de voz en directo. Una cámara detecta movimiento y envía una notificación a un
administrador. Después, el administrador produce un mensaje en vivo con su micrófono y el
altavoz reproduce este mensaje en directo.

El audio en red se puede utilizar también de diferentes maneras como sistema de audio
independiente como elemento de disuasión, para proporcionar información o mensajes de
seguridad, o para reproducir música de fondo.
Capítulo 2 — Fundamentos de audio 13

2. Fundamentos de audio
Por muy digital que sea un sistema de audio, el sonido audible consiste en
vibraciones físicas. Este capítulo proporciona información básica sobre los
conceptos físicos del audio, como frecuencias, presión acústica, percepción
humana del sonido y unidades básicas de medición del sonido.

El contenido de este capítulo no es esencial para la mayoría de los casos de uso


de audio en red, pero sirve como información general que puede ser de interés
para instalaciones y soluciones más complejas.

2.1 ¿Qué es el sonido?


El sonido es una onda de presión audible. Las vibraciones de las cuerdas vocales o el diafragma de
un altavoz alteran las partículas de aire. Estas diferencias de presión son lo que escuchamos. Las
cualidades de un sonido, su sonoridad y tono, vienen determinadas por las propiedades de la onda
sonora.

Figura 2.1a Las diferencias de presión en el aire se interpretan como sonido.

2.2 Ondas longitudinales


Una onda de sonido es una onda longitudinal, lo que significa que el aire vibra en paralelo a la
dirección de propagación de la onda. Las moléculas de aire vibran hacia atrás y hacia delante en la
misma dirección en la que se desplaza el sonido. Puede visualizarlo como el movimiento que se
14 Capítulo 2 — Fundamentos de audio

produce al estirar y comprimir una bobina (por ejemplo, un muelle de juguete), en la que la
distancia entre los bucles de la bobina aumenta y se reduce.

Sin embargo, las ondas longitudinales no se pueden visualizar tan fácilmente como el otro tipo de
onda, la onda transversal. En una onda transversal, la vibración se produce hacia adelante y hacia
atrás en direcciones perpendiculares a la dirección en la que se desplaza la onda. También puede
visualizar esta onda como una bobina, al mover los extremos de la bobina en una dirección
perpendicular a la longitud de la bobina. Un ejemplo de onda transversal es una onda
electromagnética (como la luz), en la que los campos eléctricos y magnéticos varían
perpendicularmente a la dirección de la propagación.

Figura 2.2a Uso de una bobina para visualizar una onda longitudinal (arriba), como una onda de
sonido, y una onda transversal (abajo). La longitud de onda se marca como la distancia entre dos
mínimos.

Dado que es más fácil visualizar una onda transversal que una onda longitudinal, una onda de
sonido se suele representar gráficamente mediante una onda transversal. A pesar de no ser
totalmente fiel respecto de la naturaleza de la onda, esta forma de onda gráfica permite
comprender bien una onda de sonido a medida que se desplaza por el aire a lo largo del tiempo,
facilitando la visualización de las características fundamentales de la onda: longitud, amplitud y
frecuencia de la onda. Tanto las ondas longitudinal como transversal tienen estas características.

No debe confundirse con una representación gráfica de una onda de sonido, como la de un
osciloscopio que muestra una onda transversal al mostrar sonidos. El sonido real es siempre
longitudinal.
Capítulo 2 — Fundamentos de audio 15

2.3 Tono
Cuando hablamos de tono (cuánto es alto o bajo un sonido), nos referimos a la frecuencia de la
onda de presión, es decir, cuántas veces por segundo vibra la onda de sonido. La frecuencia se mide
en ciclos por segundo y la unidad es el Hz (hercio).

3,000 Hz

150-5,000 Hz

60 Hz

Figura 2.3a Los sonidos, incluidas las voces humanas, pueden variar en tono o vibraciones por
segundo (también conocido como frecuencia).

2.4 Presión acústica


Un ruido puede ser apenas audible o extremadamente alto, aún con el mismo tono. Estos ruidos
tienen la misma frecuencia, pero sus formas de onda difieren en amplitud. La presión acústica es
más alta para un sonido con una amplitud superior y los cambios de presión se miden en pascales,
PA. Podemos percibir sonidos con una presión acústica de apenas 20 μPa (por ejemplo, un
mosquito a 3 metros) y de hasta 20.000 millones de μPa (por ejemplo, el despegue de un lanzadera
espacial). A la hora de trabajar con un rango de números tan amplio, es más sencillo utilizar una
escala logarítmica. Esta es una de las razones por las que los niveles de presión acústica se miden
más a menudo en dB SPL.
16 Capítulo 2 — Fundamentos de audio

20 µPa 2,000 µPa 2,000,000 µPa 2,000,000,000 µPa


0 dB SPL 40 dB SPL 80 dB SPL 140 dB SPL
Figura 2.4a Presiones acústicas típicas de fuentes familiares, medidas en pascales y decibelios.

2.5 Valores de SPL


El nivel de presión acústica (SPL) es el valor de RMS (raíz media cuadrática) de las presiones de
sonido instantáneas, en dB, durante un periodo de tiempo determinado. El valor de SPL no es una
constante promedio de sonoridad, sino una media de los valores pico máximos. Dado un valor de
SPL para un altavoz, se asume que se mide para un tono de 1 kHz a una distancia de 1 m, si no hay
otras indicaciones.

El nivel de presión acústica de una fuente de audio se reduce con la distancia de la fuente. El inicio
del SPL se define en 0 dB a 1 m de la fuente y se reduce 6 dB cada vez que se doble la distancia
desde la fuente.
Capítulo 2 — Fundamentos de audio 17

8m (26ft)
-18dB
4m (13ft)
-12dB

2m (6ft)
-6dB

1m (3ft)
0dB

Figura 2.5a El nivel de presión del sonido de una fuente de audio se reduce en 6 dB con cada
duplicación de la distancia de la fuente.

2.6 Potencia de sonido


La unidad de alimentación, vatio (W), resulta familiar a partir de diversos componentes eléctricos,
como bombillas, cargadores de portátil y altavoces. Sin embargo, la unidad se puede utilizar de
diferentes formas y, en la terminología de audio, encontramos variedades como alimentación
instantánea, alimentación promedio, potencia RMS (media cuadrática) y pico de alimentación.

Se puede crear un amplificador que ofrezca 300 W durante un periodo de tiempo muy corto, por
ejemplo, cuando se escucha un tambor, una explosión o cualquier otro tipo de audio con un
transitorio corto y fuerte. De este modo, la alimentación instantánea se incrementará muy rápido
desde un nivel muy bajo a uno muy alto. Sin embargo, el mismo amplificador solo puede estar
clasificado para un uso continuo de 50 W, dado que el uso continuo genera mucho más calor, lo
que afecta tanto a los componentes eléctricos como al rendimiento del amplificador.

2.7 Decibelios
Dado que el sonido se percibe de forma no lineal, es mejor medirlo y describirlo mediante la unidad
no lineal decibelio (dB). Una duplicación (medida en W) de la alimentación de sonido equivale a un
aumento de 3 dB, y una duplicación de la sonoridad equivale a un aumento de 10 dB.
18 Capítulo 2 — Fundamentos de audio

~80dB ~83dB ~86dB ~89dB

1W 2W 4W 8W

Figura 2.7a La duplicación de la potencia de sonido, medida en vatios, se corresponde con un


incremento de 3 dB.

Se ha compensado un nivel de presión del sonido proporcionado en la escala de dBA ponderada


para la percepción del sonido en función de la frecuencia de percepción del oído humano.
Empleando la escala de dB no ponderada, un nivel de 100 dB a 100 Hz, por ejemplo, se percibirá
con una sonoridad igual a tan solo 80 dB a 1 kHz, mientras que 100 dBA se percibirán con un nivel
de sonoridad igual en todas las frecuencias.

20 55-65 85 120

dB
SPL
0 20 40 60 80 100 120 140

30 60-80 140

Figura 2.7b Niveles de sonido aproximados, en decibelios, procedentes de fuentes de audio


familiares.

La unidad decibelio suele hacer referencia a un cambio relativo en la sonoridad. Para expresar un
valor absoluto, se debe utilizar dB SPL. Un valor de 0 dB SPL es el sonido más suave que puede
percibir el oído humano.

2.8 Sonoridad percibida


En teoría, el oído humano es capaz de percibir un rango de frecuencias desde 20 Hz hasta 20 kHz.
El límite superior de 20 kHz se reduce con la edad, pero las altas frecuencias pueden igualmente
agregar carácter mediante sobretonos al audio con frecuencias más bajas. La voz humana, que es
compleja y contiene muchos armónicos, se dispersa en frecuencias desde alrededor de 85 Hz (las
mínimas para hombres) hasta alrededor de 8 kHz (sobretonos para mujeres). En telefonía
Capítulo 2 — Fundamentos de audio 19

habitualmente solo se usa el rango entre 300 Hz y 3,4 kHz que, si bien permite que la voz sea
audible, no produce un audio tan claro como la voz grabada en un rango de frecuencias completo.

Si bien el oído es sensible a todas las frecuencias que van de 20 Hz a 20 kHz, la sensibilidad varía
según la frecuencia. Por lo tanto, los sonidos de una alimentación específica se percibirán con
diferentes sonoridades a diferentes frecuencias. La unidad de sonoridad fon tiene en cuenta esta
sensibilidad y, por ejemplo, un tono sinusoidal de 50 fon se percibe con la misma sonoridad en
todas las frecuencias.

La diferencia de sensibilidad se puede visualizar en curvas de igual sonoridad. Una línea representa
el nivel de sonido que debe utilizarse para que dicho sonido se perciba en el mismo volumen para
todas las frecuencias. Las distintas líneas representan valores de fon diferentes. En las curvas
resulta evidente que el nivel sonoro debe ser considerablemente superior en las frecuencias más
bajas para que se perciba de la misma forma que en las frecuencias más altas. Esto se debe a que el
oído humano es menos sensible a las frecuencias más bajas. El mínimo de las curvas se sitúa en
torno a 2 kHz – 5 kHz, lo que significa que se trata del rango de frecuencia al que un oído humano
es más sensible y en el que el oído puede descifrar mejor una conversación. Es también la gama de
frecuencias de la voz humana.
20 Capítulo 2 — Fundamentos de audio

Figura 2.8a Las curvas de igual sonoridad muestran los niveles de presión acústica necesarios en
diferentes frecuencias para que un sonido se perciba con la misma sonoridad en todas las
frecuencias. Las curvas proceden originalmente de la norma ISO 226:2003.

2.9 Frecuencia de muestreo


La frecuencia de muestreo es el número de "instantáneas" de audio tomadas por segundo a partir
de la transmisión de audio de entrada analógica para su reconstrucción digital. Las frecuencias de
muestreo más bajas recogen datos de muestra con menor frecuencia. Con una frecuencia de
muestreo baja, partes del audio no se capturan y la calidad de sonido general será más baja. Con
una velocidad de muestreo más alta, la transmisión de audio se puede volver a crear correctamente,
ofreciendo una calidad superior.
Capítulo 2 — Fundamentos de audio 21

Figura 2.9a Visualización de una onda de sonido analógica y cómo puede representarse
digitalmente. Izquierda: con una frecuencia de muestreo demasiado baja (muestreo en cada punto
amarillo), la onda original (línea negra fina) se representará erróneamente (línea azul), produciendo
una calidad de sonido inferior. Derecha: Con una frecuencia de muestreo lo bastante alta, la onda
analógica puede reconstruirse con precisión.

La frecuencia de muestreo debe ser al menos dos veces superior a la frecuencia de audio de entrada
más alta que deba reconstruirse, e incluso superior para ofrecer una buena calidad. En los archivos
de audio y CD, una frecuencia de muestreo de uso frecuente es 44,1 kHz, que utiliza 44.100
muestras por segundo.

2.10 Compresión de rango dinámico


El audio que presenta grandes diferencias entre el nivel de volumen más bajo y las partes más
fuertes se dice que tiene un "amplio rango dinámico".

La compresión de rango dinámico es una operación de procesamiento de señal de audio que hace
más fuertes las partes más silenciosas, mientras que las partes más fuertes se mantienen igual o se
atenúan. La operación reduce el rango dinámico y la grabación se percibe como más fuerte.

La compresión de rango dinámico se suele aplicar en sistemas de audio para restaurantes,


comercios y entornos públicos similares que reproducen música de fondo en un volumen
relativamente bajo. Además de hacer que el volumen sea más constante, la compresión también
hace que las partes más silenciosas del audio sean más audibles que el ruido ambiental.

2.11 Sensibilidad del altavoz


La sensibilidad del altavoz es su capacidad de reproducir el sonido cuando es alimentado con cierta
potencia. La determinación de la sensibilidad se realiza normalmente introduciendo una señal de
audio de 1 W (normalmente a 1 kHz) y, a continuación, midiendo el nivel de presión sonora en dB a
una distancia de 1 m. Los valores habituales de los altavoces son de alrededor de 85-92 dB. Cuanto
mayor sea la sensibilidad, más alto será el sonido del altavoz al ser alimentado a una potencia
determinada.
22 Capítulo 2 — Fundamentos de audio

La sensibilidad del altavoz suele ser un indicador de su calidad. Una sensibilidad más baja indica un
imán menos potente y/o una bobina más pequeña y barata. Por lo tanto, en lo que respecta a la
calidad de audio, un altavoz más grande no es necesariamente mejor que un altavoz más pequeño.
El tamaño de un altavoz es, en cierto modo, lo que los megapíxeles son para una cámara: a menos
que también tengamos un objetivo de cámara muy bueno (o sensibilidad de los altavoces), una
resolución más alta (o un aumento del tamaño del altavoz) no añade valor.

2.12 Respuesta polar


Algunos altavoces tienen una dirección de sonido muy estrecha para lograr una elevada presión
sonora en una sola dirección. Otros están diseñados para que el sonido sea lo más amplio posible.
La capacidad de un altavoz para reconstruir audio depende de la frecuencia de audio. En general,
las frecuencias más bajas tienen mayor amplitud, mientras que las más altas son más direccionales.

Un diagrama polar permite visualizar cómo se distribuyen las frecuencias de forma diferente desde
un altavoz.
Capítulo 2 — Fundamentos de audio 23


6

330° 0 30° 500 Hz

-6
1 kHz
-12

-18 2.5 kHz


300° 60°
-24 4 kHz
-30
8 kHz
-36

-42 16 kHz
270° 90°

240° 120°

210° 150°

180°

Figura 2.12a Diagrama polar que muestra la distribución de un altavoz de ejemplo genérico
(situado en el centro del diagrama). Las frecuencias más bajas tienen mayor amplitud (incluso
detrás del altavoz, a 180 grados), mientras que las frecuencias más altas son más direccionales.
24 Capítulo 2 — Fundamentos de audio
Capítulo 3 — Acústica 25

3. Acústica
El entorno puede tener un gran impacto sobre el sonido de un sistema de audio.
Aunque el cálculo de los efectos puede ser una tarea compleja, algunos
conocimientos sobre acústica pueden ser de gran ayuda.

El contenido de este capítulo no es esencial para la mayoría de los casos de uso


de audio en red, pero sirve como información general que puede ser de interés
para instalaciones y soluciones más complejas.

3.1 Ecos
En una sala que esté completamente vacía, se producirá una reverberación y/o un retraso en el
sonido. Esto se debe a que todas las superficies planas son perfectas para reflejar las ondas de
audio. Si se añaden tejidos y superficies desiguales, como sofás, cortinas y alfombras, se producirá
menos reverberación, pero el sonido también se percibirá algo menos fuerte a causa de la
absorción.

Las ondas sonoras suelen reflejarse varias veces antes de llegar a nuestros oídos. Sabiendo que la
velocidad del sonido en el aire es de alrededor de 340 m/s, podemos calcular la distancia que ha
recorrido un eco. Si escuchamos el eco 0,25 s después del sonido inicial, por ejemplo, el sonido ha
recorrido alrededor de 85 m (0,25 s x 340 m/s). Con cada reflexión, el audio se va desvaneciendo
hasta dejar de ser audible.

3.2 El impacto de las dimensiones de la sala


El tamaño de la sala tiene un gran efecto sobre la experiencia de audio. Esto se debe a que las
ondas de sonido se reflejan en paredes, techos y muebles. Para comprender mejor el impacto de
estos reflejos, puede ser útil hablar de la longitud de onda de una onda de audio.
26 Capítulo 3 — Acústica

La longitud de onda, indicada por la letra griega lambda (λ), está relacionada con la velocidad del
sonido (v=340 m/s en el aire) y la frecuencia (o el tono, indicado por f, medido en Hz), de acuerdo
con:

> λ=v/f
Una frecuencia de 20 kHz (20.000 vibraciones por segundo) corresponde a una longitud de onda de
unos 1,7 cm, mientras que una frecuencia inferior de 20 Hz (20 vibraciones por segundo) se
corresponde con una longitud de onda más amplia de aproximadamente 17 m.

Con longitudes de onda de hasta 17 m para los sonidos más bajos, las ondas acústicas audibles en
una sala pequeña se reflejarán en las paredes antes de que las ondas se hayan desarrollado
correctamente. Esto da lugar a resonancias y ondas estacionarias asociadas, lo que provoca que se
amplifiquen algunas frecuencias (volumen más alto) y se atenúen otras (volumen más bajo).
Necesitamos una sala bastante grande para oír graves sin distorsión.

El impacto de las resonancias sobre la calidad de la experiencia de audio aumenta con el volumen
de sonido. Con un volumen más alto, la reflexión interferirá más con el sonido de la fuente.

3.3 Neutralización de la acústica de la sala


Para reducir los molestos ecos en espacios grandes o vacíos, se pueden instalar paneles acústicos
en el techo, en las paredes o en ambos. Los paneles se fabrican a partir de materiales que absorben
el sonido y crean acústicas más neutras en espacios como centros comerciales, auditorios, oficinas
y salas de conferencias. En todo caso, se puede conseguir un efecto similar mediante cortinas u
otros tejidos de interior. Los paneles acústicos suelen ser bastante efectivos para frecuencias
superiores a 300 Hz, mientras que las prestaciones de absorción disminuyen gradualmente para
frecuencias más bajas.
Capítulo 3 — Acústica 27

Figura 3.3a Las cortinas y otros elementos de tela pueden mejorar significativamente la acústica de
una sala.
28 Capítulo 3 — Acústica
Capítulo 4 — Tecnologías de audio 29

4. Tecnologías de audio
Las diferentes tecnologías de audio implican la activación de dispositivos de
audio en red para proporcionar sonido de alta calidad. En instalaciones de
seguridad, una alta calidad suele significar una voz clara e inteligible, lo que se
garantiza mediante el uso de varias técnicas de optimización de sonido
integradas en los altavoces. La calidad se mantiene en todo el sistema
mediante técnicas de compresión, transmisión y sincronización de transmisiones
de audio.

4.1 Alta calidad para audio en red


En el sector del entretenimiento, el término "audio de alta calidad" puede referirse a altavoces de
alta fidelidad con sonido estereofónico. Estos altavoces están diseñados para reproducir audio de
forma muy precisa con una alta sonoridad, y un sistema de altavoces puede constar de varios tipos
de elementos de altavoz para gestionar tantas frecuencias audibles como sea posible. Puede haber
un elemento de graves que reproduzca el sonido hasta 500 Hz, un elemento de rango medio para
frecuencias entre 500 Hz y 9 kHz, y un elemento de agudos para frecuencias superiores a 9 kHz, por
ejemplo. Los sistemas de entretenimiento también pueden crear experiencias de escucha muy
potentes mediante el uso de sonido estereofónico o estéreo, en los que se utilizan dos o más
canales de audio independientes en altavoces diferentes para crear la impresión de sonido
procedentes de diversas direcciones.

Sin embargo, el audio en red de Axis no consiste en una elevada sonoridad, un amplio rango de
frecuencias o un sonido estéreo. Por razones de seguridad, nuestras soluciones apuntan a
maximizar la sonoridad de la gama de frecuencias más estrechas, en la que la voz humana es más
inteligible. Incluso cuando se utiliza audio en red para la música de fondo, la sonoridad es muy
baja. Y no hay necesidad de sonido estéreo: cuando el público al que se destina está formado por
personas que se desplazan por un centro escolar, un hospital o una tienda, no existe derecha o
izquierda. Por estas razones, el audio en red utiliza altavoces mono con una sonoridad
relativamente baja.
30 Capítulo 4 — Tecnologías de audio

4.2 Técnicas de optimización de sonido


Los altavoces de red de Axis vienen equipados con funciones de procesamiento de señal digital
(DSP). El DSP para anuncios públicos consiste en analizar y manipular el sonido para mejorar la
inteligibilidad de la voz. En los altavoces de red de Axis se integran varias técnicas de optimización
de sonido, como la optimización de la frecuencia, la compensación de la sonoridad y el control de
rango dinámico, a fin de ofrecer una calidad de audio excelente en cualquier entorno.
> Optimización de la frecuencia. El procesamiento en el extremo en los altavoces de red de Axis
significa que su frecuencia está optimizada, lo que proporciona las mismas características a
todos los altavoces. Por lo tanto, pueden combinarse sin necesidad de realizar ajustes ni de
configuración manual, y el sistema se puede ampliar fácilmente con tan solo conectar más
altavoces Axis.
> Control de rango dinámico o compresión de rango dinámico. A menudo, una señal de audio
presentará picos y valles en volumen, y el control de rango dinámico puede equilibrarlos para
garantizar que el sonido se retransmite a un volumen idóneo para los oyentes.
> Compensación de sonoridad. Si dispone de un botón de "sonoridad" en su equipo estéreo, es
posible que esté familiarizado con el concepto básico. En volúmenes bajos, algunas frecuencias
son menos perceptibles para el oído humano (consulte la sección 2.8 acerca de la percepción
de la sonoridad). La compensación de sonoridad potencia estas frecuencias para que el oyente
no se pierda nada. Esto sucede automáticamente en los altavoces de Axis, por lo que resultan
adecuados tanto para los mensajes de audio importantes como para la música de fondo.
4.3 Modos de comunicación de audio
En función de la aplicación, es posible que sea necesario enviar audio solo en una dirección o en
ambas direcciones. En relación con esto, existen tres modos básicos de comunicación de audio:
> Unidireccional, con el que el audio solo puede enviarse en una dirección. En el audio en red, el
audio se envía normalmente al altavoz del usuario, por ejemplo, para comunicar advertencias o
anuncios a través del altavoz. Sin embargo, el audio en modo simplex puede enviarse desde el
altavoz al usuario u operador, por ejemplo, en aplicaciones de supervisión remota en las que se
envía audio en directo desde una instalación supervisada a través de una red.
> Half-duplex, con el que puede enviarse audio bidireccional, pero de forma secuencial, una
dirección después de la otra. Es un modo de comunicación parecido al de un walkie-talkie. Para
hablar, el operador tiene que mantener pulsado un botón. Cuando suelta el botón, el operador
puede recibir audio. Con este modo no hay problemas de eco.

> Full-duplex, con el que los usuarios pueden enviar y recibir audio (hablar y escuchar) a la vez.
Es un modo de comunicación parecido al de una conversación telefónica y Full-duplex requiere
tanto el cliente (PC, micrófono SIP o teléfono VoIP) como el altavoz para poder gestionar audio
Capítulo 4 — Tecnologías de audio 31

full-duplex. Tiene la ventaja de ofrecer audio bidireccional simultáneo, pero también necesita
más ancho de banda disponible.
4.4 Códecs de audio
Un códec de audio (codificador-decodificador) es un sistema de software capaz de digitalizar y
comprimir datos para su transmisión y descomprimir los datos recibidos. Los productos de audio y
vídeo en red de Axis admiten tres códecs de audio:

AAC-LC (codificación de audio avanzada: baja complejidad), también conocido como MPEG-4 AAC.
AAC-LC, especialmente a una frecuencia de muestreo de 16 kHz o superior y una velocidad de bits
de 64 kbit/s o más, es el códec recomendado cuando se desea obtener la más alta calidad de audio.

G.711 y G.726, estándares de ITU-T sin licencia. Tienen un retardo menor y requieren menos
capacidad de procesamiento que AAC-LC. G.711 y G.726 son códecs de voz que se usan sobre todo
en telefonía. Su calidad de audio es baja y tienen una frecuencia de muestreo de 8 kHz. G.711 tiene
una tasa de bits de 64 kbit/s. La implementación de G.726 de Axis admite 24 y 32 kbit/s. Con G.711,
los productos de Axis solo admiten μ-law, uno de los dos algoritmos de compresión de sonido del
estándar G.711. Si se usa G.711, es importante que el cliente también use la compresión μ-law. Por
otra parte, los productos de Axis compatibles con SIP también pueden utilizar estos códecs: opus,
L16/16000, L16/8000, speex/8000, speex/16000, G.726-32.

4.5 Sincronización de audio y vídeo


Los reproductores multimedia, o un marco multimedia como Microsoft DirectX®, gestionan la
sincronización de los datos de audio y vídeo.

En los productos de audio/vídeo combinados, el audio y el vídeo se envían a través de una red como
dos transmisiones de paquetes independientes. Para que el cliente, o reproductor, sincronice las
transmisiones de audio y vídeo correctamente, los paquetes de audio y vídeo deben tener una
marca de tiempo. Hay cámaras de red que no admiten las marcas de tiempo de paquetes de vídeo
con compresión Motion JPEG. En ese caso, y si se desea que el vídeo y el audio estén sincronizados,
se debe elegir el formato de vídeo MPEG-4, H.264 o H.265 que, junto con las transmisiones de
audio, se envía utilizando RTP (protocolo de transporte en tiempo real), que pone marcas de tiempo
en los paquetes de vídeo y audio.
32 Capítulo 4 — Tecnologías de audio

4.6 Sincronización entre varios dispositivos de audio en red


El audio en red de Axis admite la sincronización de medios entre destinos. Esto significa que es
posible la reproducción sincronizada entre varios dispositivos a través de una red, ya que se
mantiene la sincronización entre los respectivos relojes.
Capítulo 5 — Hardware de audio en red 33

5. Hardware de audio en red


Los altavoces de red suponen el fundamento físico del audio en red. Pueden ser
de diferentes tipos en función de la finalidad del sistema. Los dispositivos de
sistema de audio ofrecen opciones para conectar audio analógico y en red;
además, se pueden utilizar consolas de micrófono para completar el sistema
con funciones de indicaciones al público en directo. Axis se presenta como una
tienda integral para el audio en red, con todo lo necesario para un sistema de
audio completo.

5.1 Altavoces de red


Los altavoces de red Axis son sistemas de audio completos y de alta calidad por sí solos, con un
procesador de señal digital y amplificador integrado. Se alimentan mediante tecnología de
alimentación a través de Ethernet (PoE) y se conectan a redes estándar.

Figura 5.1a Los altavoces de audio en red son sistemas de audio completos.

Todos los altavoces cuentan con software de gestión de audio integrado que proporciona soporte
para anuncios en directo o grabados, música de fondo, programación de contenido de audio,
34 Capítulo 5 — Hardware de audio en red

creación de zonas y prioridad de fuentes de audio. Incorporan sonido y memoria preconfigurados


para almacenar clips de audio.

Cada altavoz cuenta también con un micrófono integrado. Se puede utilizar para una función de
prueba integrada con tonos de prueba para verificar de forma remota la funcionalidad.

5.1.1 Tipos de altavoces

Los factores de forma, las presiones de sonido y las posibilidades de montaje varían: algunos tipos
de altavoces son idóneos para transmitir anuncios claros y audibles en zonas exteriores ruidosas,
mientras que otros funcionan mejor en espacios reducidos.

Figura 5.1b Altavoces de red: altavoz de megafonía, altavoz de armario, altavoz de techo y un
altavoz mini.

Altavoz exponencial. Un altavoz de megafonía en red Axis tiene un nivel alto de presión acústica y
maximiza la sonoridad de las frecuencias a las que el oído humano es más sensible. Esto significa
que se puede transmitir un mensaje con la mayor claridad posible. Debido a su forma, el altavoz
dirige todo el sonido en una dirección, lo que mejora aún más la presión acústica. Un altavoz de
megafonía puede utilizarse en zonas interiores ruidosas, como almacenes y plantas de producción,
o en instalaciones de exterior. Puede montarse en un poste o en una pared.

Altavoz de caja acústica. Un altavoz de caja acústica de red Axis ofrece un nivel medio de presión
acústica y debe utilizarse en zonas menos ruidosas, como hospitales, escuelas, tiendas de venta
minorista o edificios de oficinas. Puede utilizarse tanto en interior como en semiexterior, lo que
significa que puede montarse debajo de un techo que lo proteja de la lluvia intensa. Puede
montarse horizontal o verticalmente, en una pared, en un techo o en un kit colgante.

Altavoz de techo. Un altavoz de techo de red Axis ofrece un nivel medio de presión acústica y debe
utilizarse en zonas de interior menos ruidosas, como hospitales, escuelas, tiendas de venta
minorista o edificios de oficinas. Puede montarse en un falso techo, donde resultará muy discreto y
estará físicamente integrado.
Capítulo 5 — Hardware de audio en red 35

Altavoz mini. Un altavoz mini de red Axis ofrece un nivel bajo de presión acústica y debe utilizarse
en zonas más silenciosas, como hospitales, escuelas, tiendas de venta minorista o edificios de
oficinas. Es pequeño y discreto, y encaja en espacios pequeños. También cuenta con una amplia
cobertura de audio, lo que significa que se necesitan menos altavoces. El altavoz mini cuenta con
un sensor PIR integrado para la detección de movimiento, que puede configurarse para que el
altavoz emita automáticamente un mensaje de audio cuando alguien se acerque.

5.2 Dispositivos de sistema de audio


Los dispositivos de sistema de audio permiten una migración sin incidencias del audio analógico al
audio en red. Estos dispositivos permiten combinar equipos antiguos, como sistemas de altavoces
analógicos con o sin amplificadores, con equipos de audio en red y disfrutar de las ventajas del
audio en red sin tener que sustituir todo el equipo a la vez. Axis ofrece un amplificador de audio en
red y un bridge de audio en red para este fin.

5.2.1 Amplificador de audio en red

Un amplificador de audio en red de Axis es un dispositivo para conectar uno o varios altavoces
analógicos. Cuenta con un amplificador integrado y un procesador de señal digital (DSP) que
proporciona una salida de alimentación total de 15 W. El amplificador se alimenta por PoE.

Figura 5.2a Un amplificador de audio en red, delante y detrás, de Axis.

Se trata de un producto para quienes desean conservar sus altavoces pasivos. Puede deberse
razones de diseño, normalmente en entornos diseñados para ofrecer una experiencia visual muy
específica, como un vestíbulo de hotel, o porque se han realizado grandes inversiones en un sistema
de altavoces pasivo.

Con el amplificador de audio, los altavoces pasivos y los altavoces de audio en red pueden
combinarse en una única instalación. Es una buena solución para las instalaciones existentes que
36 Capítulo 5 — Hardware de audio en red

desea migrar al audio en red, así como nuevas instalaciones con requisitos específicos en cuanto a
altavoces.

Cuando el amplificador está conectado a uno o varios altavoces, el amplificador y el altavoz juntos
actúan, en todos los aspectos relevantes, como un altavoz de red. Los altavoces pasivos conectados
de esta manera pueden administrarse a través de un sistema de gestión de audio: los altavoces de
red y los altavoces pasivos se pueden controlar y gestionar desde una única ubicación. La
incorporación de un amplificador de audio en red también permite realizar pruebas de estado del
sistema en altavoces pasivos.

Los cables normales del altavoz se utilizan para conectar el altavoz al amplificador y, a
continuación, el amplificador se conecta a la red IP del edificio. El amplificador debe encontrarse en
la misma sala que los altavoces pasivos. Si se conecta a un solo altavoz, el amplificador puede
montarse directamente en su parte trasera. Si se conecta a altavoces en un techo, el amplificador
también se puede montar discretamente por encima del techo, ocultándolo de la vista. En función
del caso de uso y del entorno, se recomienda utilizar el amplificador con hasta ocho altavoces.

5.2.2 Bridge de audio en red


El bridge de audio en red de Axis es un dispositivo muy versátil que conecta y combina sistemas de
audio analógicos y en red.

Figura 5.2b Un bridge de audio en red, delante y detrás, de Axis.

Dispone de puertos para conexiones analógicas y digitales y permite el uso de altavoces de red en
un sistema de audio analógico, junto con la utilización de fuentes de audio analógicas en un
sistema de audio en red de Axis. Permite que el conjunto funcione como un único sistema. Se
puede utilizar un único solo de audio en red para centenares de altavoces.

El bridge de audio puede utilizarse para conectar cualquier fuente de audio digital a un sistema de
altavoces analógico o viceversa. Con el bridge también se pueden activar anuncios o hacer
llamadas en directo a través de su sistema de telefonía IP.
Capítulo 5 — Hardware de audio en red 37

Figura 5.2c Cómo utilizar el bridge de audio en red para conectar fuentes de audio digitales a un
sistema de audio analógico.

Figura 5.2d Cómo utilizar el bridge de audio en red para combinar fuentes de audio analógicas con
altavoces de red.

El bridge de audio en red también permite al cliente seguir utilizando un sistema de audio
analógico ya existente y ampliarlo con audio en red para obtener funcionalidades adicionales y
prepararse para el futuro. El bridge de audio en red puede combinar ambos sistemas y ofrecer una
funcionalidad de red mejorada incluso para los sistemas analógicos, a la vez que protege una
inversión probablemente muy elevada en el sistema analógico ya existente.
38 Capítulo 5 — Hardware de audio en red

Figura 5.2e Cómo utilizar el bridge de audio en red para combinar un sistema analógico con un
sistema de audio en red.

El bridge de audio puede alimentarse a través de PoE, pero también se puede utilizar una fuente de
alimentación convencional.

5.3 Consolas de micrófono de red


En nuestra cartera de productos disponemos de una consola de micrófono con un micrófono, varios
botones configurables y un servidor de gestión de audio integrado. Puede conectarse a una red
estándar mediante PoE e integrarse con altavoces de red para crear un completo sistema de
indicaciones al público tanto para anuncios en directo como grabados. Mediante la interfaz de
usuario web del software integrado del micrófono, se pueden configurar los botones en función de
las acciones escogidas. Cada botón se puede asociar a una sola zona o a una combinación de
zonas; esta configuración se puede cambiar tantas veces como se desee.
Capítulo 6 — Software de gestión de audio en red 39

6. Software de gestión de audio en red


Un aspecto importante de un sistema de audio es la gestión del contenido, así
como la gestión de los dispositivos. Con el software de gestión de audio
adecuado, es fácil actualizar la programación, la configuración de zonas y el
contenido de audio; además, un sistema de audio en red puede gestionarse y
controlarse de forma eficaz, independientemente de su tamaño y complejidad.

6.1 Características de gestión


El sofisticado software de gestión de audio en red es fundamental para la flexibilidad del audio en
red de Axis. Gracias a características como el control central, la facilidad de gestión de zonas y
contenidos desde una supervisión remota y centralizada, es posible controlar completamente el
sistema de audio en red mediante el software. Los cambios se pueden aplicar sin necesidad de
cables nuevos o desplazamientos físicos sobre el terreno.

> Control central. Se pueden implementar en el sistema directrices, reglas y protocolos de forma
ininterrumpida sin necesidad de visitar físicamente las instalaciones.

Figura 6.1a Control central de varios dispositivos de audio.

> Gestión de usuarios. Se puede asignar acceso a usuarios con distintos niveles de privilegios
según su función en la organización.
40 Capítulo 6 — Software de gestión de audio en red

> Gestión de zonas. Los espacios grandes se pueden subdividir en zonas, lo que permite
transmitir anuncios (pregrabados o en directo) y música en áreas específicas. La separación en
zonas del sistema también permite optimizar el volumen para los distintos tipos de contenido
por separado para cada zona.

> Gestión del contenido. Los archivos locales para avisos, anuncios, música y configuración de
transmisión de contenido se pueden gestionar para todos los emplazamientos y zonas a través
de una única interfaz de usuario. Resulta fácil configurar y combinar fuentes de audio,
configuraciones y destinos.

> Programación. Los anuncios recurrentes se pueden reproducir mediante la programación, lo


que garantiza que los anuncios se reproducen en horarios y días determinados y en partes
concretas del sistema. Un ejemplo podría ser la reproducción de un anuncio de voz específico a
mediodía todos los días laborables en las zonas 1 y 2. La programación permite planear los
anuncios y la música a largo plazo, pero también ofrece flexibilidad y una posibilidad de
personalizar el audio de antemano. Además de la programación basada en el calendario, se
puede configurar el contenido para que se reproduzca en función de eventos externos, como
cuando se detecta movimiento desde una cámara de vídeo o mediante sensores PIR.
> Priorización. Se pueden configurar anuncios o clips de audio para anular automáticamente
cualquier música de fondo para que no interfiera en los avisos. Cuando la instalación recibe un
anuncio programado, anula la música de fondo, que se mantiene silenciada durante el anuncio.
Si se activa un aviso de seguridad, el aviso anulará tanto cualquier anuncio programado como
la música de fondo.

Figura 6.1b La prioridad se puede configurar de forma que algunos tipos de contenidos de audio
anulen automáticamente el contenido menos importante.
> Supervisión de estado. Un sistema de gestión de audio en red puede detectar altavoces que
funcionen mal y enviarles información en tiempo real. A través de la interfaz de software, se
puede ver el estado de conexión de todos los altavoces a la vez.
Capítulo 6 — Software de gestión de audio en red 41

Figura 6.1c Supervisión centralizada del estado del sistema.

6.2 Sistemas de gestión de audio


Cada altavoz de audio en red de Axis incluye un software de gestión integrado, AXIS Audio
Manager Edge. Convierte a cada altavoz en un sistema de sonido completo y todo en uno, sin
necesidad de un servidor de gestión de software independiente. Este software está diseñado para
casos de uso reducido, en instalaciones de tamaño pequeño a mediano, en las que puede utilizarse
para gestionar hasta 200 altavoces en un máximo de 20 zonas.

En el caso de casos de uso más amplios y avanzados, existe AXIS Audio Manager Pro, que puede
gestionar un gran número de zonas y miles de altavoces en una única interfaz. Esto facilita la
programación a largo plazo y los ajustes de prioridad avanzados.
42 Capítulo 6 — Software de gestión de audio en red
Capítulo 7 — Integración con otros sistemas 43

7. Integración con otros sistemas


Cuando se integra audio con otros sistemas, como videovigilancia, VoIP y
control de acceso, la información procedente de estos sistemas puede
emplearse para activar funciones en el sistema de audio en red y viceversa. Los
usuarios también obtienen la ventaja de contar con una sola interfaz común
para gestionar los distintos sistemas.

7.1 Estándares abiertos que permiten la integración


El audio en red de Axis es un sistema genuinamente abierto. Utiliza estándares abiertos que
permiten una integración sencilla con otros sistemas abiertos. En el caso de Axis, los estándares
abiertos significan que se proporciona acceso completo a las interfaces de programación de
aplicaciones (API) y que trabajamos con protocolos habitualmente utilizados y disponibles de forma
gratuita. Las posibilidades de integración son prácticamente ilimitadas y los usuarios pueden
desarrollar su propio software para su uso en productos de Axis. Los estándares abiertos permiten a
los usuarios obtener el máximo provecho de su instalación de audio en red mediante la habilitación
de casos de uso ampliados.

En las siguientes subsecciones se muestran algunos ejemplos sobre cómo se puede integrar el audio
con otros sistemas.

7.1.1 Integración de videovigilancia

Existen numerosos ejemplos de situaciones en las que un sistema de seguridad se beneficia de


disponer de capacidades de videovigilancia y audio. Tanto la analítica de vídeo como la de audio
pueden mejorar la integración de este sistema. Cuando se detectan intrusiones en el vídeo, el
sistema de audio puede activarse para enviar un mensaje de voz, en directo o pregrabado, a fin de
disuadir y advertir a los intrusos de que están siendo observados. También puede servir en sentido
contrario, de manera que las aplicaciones de análisis de audio activen la grabación basada en
eventos del sistema de vídeo en red como consecuencia de la detección de rotura de cristales o de
agresión.
44 Capítulo 7 — Integración con otros sistemas

Figura 7.1a Integración perfecta de productos de audio y vídeo en un sistema de seguridad basado
en IP.

El audio en red de Axis se puede integrar fácilmente con sistemas de gestión de vídeo como
AXIS Camera Station y AXIS Companion, pero también con Milestone (a través de un plugin para
audio), Genetec y con una amplia variedad de soluciones de software personalizadas desarrolladas
por socios desarrolladores de aplicaciones de Axis.

7.1.2 Integración de VoIP


La tecnología de voz a través de IP (VoIP) es una forma de comunicarse a través de redes IP. Las
aplicaciones de VoIP pueden incluir elementos de voz y vídeo, que se utilizan para
videoconferencias, control de llamadas y mensajería instantánea. Esto es posible gracias al
protocolo SIP estándar, que constituye una forma de conectar, integrar y controlar productos de
audio a través de una red IP.

Mediante VoIP, puede integrar su sistema de audio en red con un sistema de telefonía PBX de
empresa para que se puedan realizar llamadas desde un teléfono de escritorio tradicional.

7.1.3 Integración de extremo a extremo

Un tipo de integración se hace a través de la denominada tecnología de extremo a extremo. Se


trata de una forma de hacer que los dispositivos IP se comuniquen directamente entre sí. Mediante
el uso de la tecnología de extremo a extremo, puede ampliar la funcionalidad de una cámara de red
Axis con audio, incluso si no dispone de altavoz integrado ni de salida de línea.
Capítulo 8 — Tecnologías de red 45

8. Tecnologías de red
Un sistema de audio en red emplea numerosas tecnologías de red. Las redes de
área local, en particular Ethernet, proporcionan la base y permiten alimentar
los productos de audio en red mediante tecnología de alimentación a través de
Ethernet (PoE). Los protocolos de direccionamiento IP y transporte de datos
permiten acceder a los productos a través de Internet, y las tecnologías que
proporcionan calidad de servicio permiten que las diferentes aplicaciones de
red coexistan sin consumir el ancho de banda de las demás.

8.1 Redes de área local y Ethernet


Una red de área local (LAN) es un conjunto de ordenadores que están conectados y en un área
concreta. Se comunican entre sí y comparten recursos, por ejemplo, impresoras. Los datos se
transfieren en paquetes y la transferencia se regula mediante distintas tecnologías. La tecnología
LAN más utilizada es Ethernet, definida en el estándar conocido como IEEE 802.3. Entre otros tipos
de tecnologías de red LAN se incluyen token ring y FDDI (interfaz de datos distribuidos por fibra).

Actualmente, el protocolo Ethernet utiliza una topología en estrella en la que los distintos nodos
(dispositivos) se conectan entre sí a través de equipos de red activos, como un switch. El número de
dispositivos conectados en una red LAN puede ir de dos a varios miles.

Es aconsejable crear redes con capacidad superior de la necesaria en el momento de la creación.


Para garantizar que una red es viable en el futuro, se debe diseñar de forma que, inicialmente, solo
utilice el 30 % de su capacidad total. Con el tiempo, se ejecutan más aplicaciones en las redes, que
necesitan un rendimiento cada vez mayor. Los switches se actualizan fácilmente transcurridos unos
años, pero el cableado es mucho más difícil de sustituir.

8.1.1 Tipos de redes Ethernet


A continuación se indican los tipos más habituales de redes Ethernet que se utilizan actualmente.
Pueden utilizar cables de par trenzado o de fibra óptica.
46 Capítulo 8 — Tecnologías de red

Fast Ethernet. Puede transferir datos a una velocidad de 100 Mbit/s, lo que es suficiente para la
mayoría de aplicaciones de audio en red. Todavía se sigue utilizando la versión de Ethernet de
10 Mbit/s, pero ese tipo de red puede no ofrecer el ancho de banda necesario para algunas
aplicaciones modernas. Casi todos los dispositivos cuentan con una interfaz Ethernet
10BASE-T/100BASE-TX, denominada habitualmente interfaz 10/100, que admite tanto Ethernet de
10 Mbit/s como Fast Ethernet. El tipo de cable de par trenzado compatible con Fast Ethernet se
llama cable Cat. 5.

Gigabit Ethernet. Admite una velocidad de transferencia de datos de 1000 Mbit/s (1 Gbit/s) y,
actualmente, se utiliza más que Fast Ethernet. Se puede necesitar Ethernet de 1 o 10 Gbit/s para
redes troncales que conectan un gran número de dispositivos de red. El tipo de cable de par
trenzado que admite Gigabit Ethernet es el Cat-5e. Se utilizan los cuatro pares de hilos trenzados
del cable para lograr altas velocidades de datos. Casi todas las interfaces son compatibles con
Ethernet de 10 y 100 Mbit/s, y se denominan habitualmente interfaces 10/100/1000. En el caso de
transmisiones a gran distancia, puede emplearse cable de fibra óptica como el 1000BASE-SX (hasta
550 m) y el 1000BASE-LX (hasta 550 m con fibras ópticas multimodo y hasta 5 km con fibras de
monomodo).

10 Gigabit Ethernet. Admite una velocidad de transferencia de datos de hasta 10 Gbit/s


(10 000 Mbit/s). Las redes 10GBASE-LX4, 10GBASE-ER y 10GBASE-SR con cable de fibra óptica
tienen un alcance de hasta 10 km. En soluciones con cable de par trenzado 10GBASE-T, se
necesitan cables de muy alta calidad, (Cat. 6a o Cat. 7). Ethernet de 10 Gbit/s se usa sobre todo en
redes troncales para aplicaciones que requieren altas velocidades de datos.

8.1.2 Conexión de dispositivos de red y switches


Para una red de múltiples dispositivos en una LAN, se necesita un equipo de red, como un switch.
Su función principal consiste en enviar los datos de un dispositivo a otro en la misma red. El switch
realiza esta operación enviando los datos de un dispositivo directamente al dispositivo de destino,
sin que intervengan los demás dispositivos de la red.

El switch opera mediante el registro de la dirección MAC (Media Access Control, por sus siglas en
inglés) de cada dispositivo que tiene conectado. Cada dispositivo de la red tiene una dirección MAC
única, que consta de número y letras en formato hexadecimal y que fija el fabricante. Esta
dirección suele aparecer impresa en la etiqueta del producto. Cuando un switch recibe datos, los
envía solo al puerto conectado al dispositivo con la dirección MAC de destino correspondiente.

Por lo general, el rendimiento de las redes se indica en velocidades por puerto y en velocidades
internas (tanto en velocidades de bits como en paquetes por segundo). Las velocidades de puerto
Capítulo 8 — Tecnologías de red 47

indican las velocidades máximas en puertos determinados. Así, la velocidad de un switch, por
ejemplo 100 Mbit/s, es a menudo el rendimiento de cada puerto.

Figura 8.1a Con un switch se logra una gestión muy eficaz de la transferencia de datos, porque el
tráfico de datos se puede transmitir de un dispositivo a otro sin que se vea afectado ningún otro
puerto de la unidad.

Los switches suelen tener interfaces 10/100/1000 y admiten 10 Mbit/s, Fast Ethernet y Gigabit
Ethernet simultáneamente. La velocidad y el modo de transferencia entre el puerto de un switch y
un dispositivo conectado se suele determinar mediante la negociación automática, por la que se
utilizan la velocidad de datos común más alta y el mejor modo de transferencia. Los switches
permiten también que los dispositivos conectados funcionen en modo full-dúplex, es decir,
enviando y recibiendo datos a la vez para aumentar el rendimiento.

Los switches pueden tener distintas características y funciones. Por ejemplo, algunos pueden
funcionar también como router. Algunos soportan alimentación a través de Ethernet o Calidad de
servicio, que controla el ancho de banda que utilizan las distintas aplicaciones.

8.1.3 Alimentación a través de Ethernet (PoE)


La alimentación a través de Ethernet (PoE) se utiliza para suministrar corriente a los dispositivos
conectados a una red Ethernet a través del cable de transmisión de datos. Aparte de su uso en el
audio en red, PoE se utiliza ampliamente para alimentar teléfonos IP, puntos de acceso
inalámbricos y cámaras de red.

La ventaja principal de PoE es el ahorro de costes que genera. Si se utiliza PoE, no es necesario
contratar un electricista certificado para instalar cables eléctricos adicionales. lo que facilita la
48 Capítulo 8 — Tecnologías de red

instalación, sobre todo en zonas de difícil acceso. El hecho de que el cableado de alimentación no
sea necesario puede reducir los costes y, además, facilita el desplazamiento de un dispositivo a una
nueva ubicación.

Además, gracias a la tecnología PoE, es más fácil conseguir que un sistema de audio sea más
seguro. Un sistema con PoE puede recibir la corriente desde la sala de servidores, que a menudo
cuenta con un SAI (sistema de alimentación ininterrumpida), con lo que el sistema sigue
funcionando incluso si se produce un corte en el suministro eléctrico.

Las ventajas de PoE son tantas que su uso se aconseja en todas las cámara que sea posible. El
suministro disponible desde el switch o midspan habilitado para PoE debe ser suficiente para todos
los dispositivos conectados que, además, deben admitir clasificación de potencia.

8.1.3.1 Estándares de PoE

Actualmente, la mayoría de dispositivos PoE cumplen con el estándar IEEE 802.3af. Utiliza cables
Cat-5 o superiores, y garantiza que la transferencia de datos no se ve afectada. En este estándar, el
dispositivo que suministra la corriente se conoce como equipo de suministro eléctrico (PSE). Puede
tratarse de un switch o un midspan habilitado para PoE. El dispositivo que recibe el suministro es el
dispositivo alimentado (PD). Por lo general, esta función está integrada en el dispositivo de red,
pero también la puede proporcionar un splitter independiente.

Se garantiza la compatibilidad con dispositivos anteriores no habilitados para PoE. El estándar


consta de un método para determinar automáticamente si un dispositivo es compatible con PoE y
solo se le suministra corriente una vez que esto queda confirmado. Así se garantiza también que el
cable Ethernet conectado a un switch PoE no suministra alimentación si no está conectado a un
dispositivo habilitado para PoE y se elimina el riesgo de descargas eléctricas al instalar una red o
cambiar el cableado.

Los cables de par trenzado tienen cuatro pares de hilos trenzados. PoE puede utilizar los dos pares
de hilos "sobrantes" o superponer la corriente en los pares utilizados para transmitir los datos. Los
conmutadores con PoE integrado suelen suministrar la corriente por los dos pares de hilos por los
que se transmiten los datos y los midspans suelen utilizar los otros dos pares. Los dispositivos PD
admiten las dos opciones.

De acuerdo con el estándar IEEE 802.3af, un dispositivo PSE suministra una tensión de 48 V CC, con
una potencia máxima de 15,4 W por puerto. Si tenemos en cuenta que parte de la potencia se
pierde en el cable de par trenzado, solo se garantiza que hay 12,95 W disponibles para el
dispositivo PD. Este estándar especifica diversas categorías de rendimiento para los PD.
Capítulo 8 — Tecnologías de red 49

Los dispositivos PSE, como switches y midspans habilitados para PoE, suele suministrar una
cantidad determinada de potencia, normalmente entre 300 y 500 W. En un switch de 48 puertos,
esto significa 6-10 W por puerto si todos los puertos están conectados a dispositivos que utilizan
PoE. Si los dispositivos PD no admiten la clasificación de potencia, se deben reservar 15,4 W para
cada puerto que utilice PoE, de forma que un switch con 300 W solo puede suministrar corriente en
20 de los 48 puertos. Sin embargo, si todos los dispositivos indican al conmutador que son de Clase
1, 300 W serán suficientes para suministrar corriente a los 48 puertos.

Otros estándares de PoE son IEEE 802.3at (también conocido como PoE+) y IEEE 802.3bt. Con PoE+,
el límite de potencia se amplía hasta 30 W como mínimo por los dos pares de hilos de un
dispositivo PSE. Cuando los requisitos de potencia son superiores a los del estándar PoE+, Axis
emplea el término High PoE, que amplía el límite de potencia hasta al menos 60 W a través de
cuatro pares de hilos y se garantizan 51 W para el dispositivo (PD).

Nivel de
Nivel de alimentación
alimentación mínimo máximo utilizado por
Clase Tipo en el PSE el PD
0 Tipo 1, 802.3af 15,4 W 0,44 W - 12,95 W
1 Tipo 1, 802.3af 4,0 W 0,44 W - 3,84 W
2 Tipo 1, 802.3af 7,0 W 3,84 W - 6,49 W
3 Tipo 1, 802.3af 15,4 W 6,49 W - 12,95 W
4 Tipo 2, 802.3at 30 W 12,95 W - 25,5 W
6 Tipo 3, 802.3bt 60 W 51 W
8 Tipo 4, 802.3bt 100 W 71,3 W

Tabla 8.1a Clasificaciones de potencia según los estándares IEEE 802.3af, IEEE 802.3at y IEEE
802.3bt.

Casi todos los dispositivos de audio pueden alimentarse a través de PoE mediante el estándar IEEE
802.3af y se suelen identificar como dispositivos de Clase 3.

8.1.3.2 Midspans

Los midspans son dispositivos que permiten que una red existente admita PoE. El midspan, que
aporta energía al cable Ethernet, se coloca entre el switch y los dispositivos alimentados. Para
50 Capítulo 8 — Tecnologías de red

garantizar que la transferencia de datos no se ve afectada, la distancia máxima entre la fuente de


datos (por ejemplo, un switch) y el producto de audio en red no debe superar los 100 m. Un
midspan no es un repetidor y no amplifica la señal de datos de Ethernet.

Figura 8.1b Un sistema existente con cables de alimentación (1) y Ethernet (2) separados se puede
actualizar con la funcionalidad PoE (3) usando un midspan.

8.2 Envío de datos a través de Internet


Los elementos básicos de la comunicación a través de Internet son:

Routers. Es necesario utilizar un router de red para enviar paquetes de datos de una LAN a otra a
través de Internet. Este dispositivo dirige la información de una red a otra basándose en las
direcciones IP. Los routers solo envían paquetes de datos destinados a otra red y se usan
habitualmente para conectar una red local a Internet. Los routers se denominan a veces puertas de
enlace.

Firewalls. La función de un firewall es impedir el acceso no autorizado a o desde una red privada.
Los firewalls se pueden implementar como hardware o software, o una combinación de ambos. Se
usan a menudo para evitar que usuarios de Internet no autorizados accedan a las redes privadas
conectadas a Internet. Los mensajes que entran o salen de Internet atraviesan el firewall, que los
analiza todos e impide el paso de los que no cumplen los requisitos de seguridad especificados.

El envío de datos de un dispositivo de una LAN a un dispositivo de otra requiere un método de


comunicación estándar, puesto que las redes de área local podrían usar distintas tecnologías. Este
requisito dio lugar al desarrollo de las direcciones IP y el gran número de protocolos basados en IP
para las comunicaciones a través de Internet.
Capítulo 8 — Tecnologías de red 51

8.2.1 Direccionamiento IP
Los dispositivos que vayan a comunicarse a través de Internet deben tener una dirección IP única y
correcta, que identifica a los dispositivos emisores y receptores. Actualmente, hay dos versiones de
IP: IP versión 4 (IPv4) e IP versión 6 (IPv6). La diferencia principal entre las dos es que una dirección
IPv6 es más larga, 128 bits en lugar de los 32 de una dirección IPv4. Las direcciones IPv4 son las
más utilizadas en la actualidad.

8.2.2 Direcciones IPv4

Los caracteres de las direcciones IPv4 se agrupan en cuatro bloques separados por un punto. Cada
bloque representa un número entre 0 y 255, por ejemplo, 192.168.12.23.

Algunos bloques de las direcciones IPv4 están reservados para uso privado exclusivamente. Estas
direcciones IP privadas son los intervalos de 10.0.0.0 a 10.255.255.255, de 172.16.0.0 a
172.31.255.255 y de 192.168.0.0 a 192.168.255.255. Solo pueden utilizarse en redes privadas y su
reenvío no está permitido a Internet a través de un router. Todos los dispositivos que vayan a
comunicarse a través de Internet deben disponer de una dirección IP pública individual, asignada
por un proveedor de servicios de Internet (ISP). Un ISP puede asignar direcciones IP dinámicas, que
pueden cambiar durante una sesión, o direcciones estáticas, que suelen tener un precio mensual
adicional.

Puertos

Un número de puerto define una aplicación o un servicio concreto para que el dispositivo receptor,
por ejemplo, un altavoz de red, pueda procesar los datos entrantes. Cuando un ordenador envía
datos vinculados a una aplicación concreta, por lo general añade el número de puerto a una
dirección IP automáticamente.

Los números de puerto son del 0 al 65 535. Algunas aplicaciones utilizan números de puerto
preasignados por la Autoridad de Números Asignados de Internet (IANA, por sus siglas en ingles).
Por ejemplo, un servicio web vía HTTP se suele asignar al puerto 80 de un dispositivo de red.

Configuración de direcciones IPv4

Un dispositivo de audio en red debe tener asignada una dirección IP para funcionar en una red IP.
La configuración de direcciones IPv4 para un dispositivo red de Axis puede realizarse
automáticamente mediante DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host), para lo que se
necesita un servidor DHCP en la red. Otra opción es configurar la dirección manualmente. Una
forma de hacerlo consiste en utilizar la página web del producto para especificar la dirección IP
estática y la máscara de subred, además de las direcciones IP del router predeterminado, el servidor
52 Capítulo 8 — Tecnologías de red

DNS (Sistema de nombres de dominio) y el servidor NTP (Protocolo de tiempo de la red). La otra
forma de configurar la dirección IP consiste en utilizar una herramienta de software de gestión
como AXIS Device Manager.

Los servidores DHCP gestionan un grupo de direcciones IP, que pueden asignar de forma dinámica a
los dispositivos de una red. Por lo general, un router de banda ancha realiza esta función. El router,
a su vez, suele tener conexión a Internet y obtiene su dirección IP pública de un proveedor de
servicios de Internet. Las direcciones IP de los dispositivos de red pueden cambiar en distintos
momentos. Cuando se utilizan direcciones IP dinámicas, es aconsejable que los usuarios registren
un nombre de dominio para el producto de audio en red en un servidor DNS dinámico, que siempre
puede vincular el nombre de dominio del producto a cualquier dirección IP que tenga asignada. Los
nombres de dominio se pueden registrar en alguno de los sitios DNS dinámicos más conocidos,
como www.dyndns.org.

DHCP se usa para configurar una dirección IPv4 de la siguiente manera. Cuando un dispositivo de
red establece una conexión online, envía una solicitud de configuración a un servidor DHCP, que
responde enviando la configuración solicitada por el dispositivo de red. Normalmente, contiene la
dirección IP y la máscara de subred, además de las direcciones IP del router, el servidor DNS y el
servidor NTP. El producto comprueba que la dirección IP proporcionada no se está utilizando en la
red local, se asigna la dirección a sí mismo y, a continuación, actualiza esta dirección IP vigente en
un servidor DNS dinámico para que los usuarios accedan al dispositivo mediante un nombre de
dominio.

Con AXIS Device Manager, el software puede buscar y configurar direcciones IP, y mostrar el estado
de la conexión. El software puede usarse también para asignar direcciones IP estáticas y privadas a
los dispositivos de red de Axis. Este es el método recomendado si se utiliza software de gestión de
audio para acceder a productos de audio en red. En los sistemas de audio en red, que pueden llegar
a tener cientos de dispositivos, se necesita un programa de software como AXIS Device Manager
para gestionar el sistema de manera eficaz.

NAT (Traducción de direcciones de red)

Cuando un dispositivo de red con una dirección IP privada debe enviar información a través de
Internet, debe hacerlo mediante un router compatible con NAT. Gracias a esta técnica, el router
convierte la dirección IP privada en pública para hacerla pública en Internet.

Multicast IP

La multicast IP (o multidifusión IP) permite a un host enviar transmisiones de audio a muchos otros
hosts, preferiblemente en el mismo dominio de difusión, sin necesidad de duplicar paquetes de
Capítulo 8 — Tecnologías de red 53

datos innecesarios. El remitente puede transmitir a los miembros de un grupo, definidos por una
dirección de Clase D dentro del intervalo de 224.0.0.0 - 239.255.255.255. Al permitir el acceso de
múltiples usuarios al mismo flujo de datos, la multidifusión conserva el ancho de banda en relación
con unicast (o unidifusión), que requiere una transmisión de datos por cada cliente conectado.

Reenvío de puertos

Para acceder a dispositivos ubicados en una LAN privada a través de Internet, la dirección IP
pública del router debe utilizarse junto con el número de puerto correspondiente del dispositivo de
la red privada.

Puesto que un servicio web a través de HTTP se asigna normalmente al puerto 80, ¿qué sucede
cuando varios dispositivos de red utilizan el puerto 80 para HTTP en una red privada? En lugar de
cambiar el número de puerto HTTP predeterminado de cada dispositivo de red, el router puede
configurarse de forma que se asocie un número de puerto HTTP exclusivo a la dirección IP y el
puerto HTTP predeterminado de un dispositivo de red concreto. Este proceso se denomina reenvío
de puertos.

El reenvío de puertos funciona de la siguiente manera: Los paquetes de datos entrantes llegan al
router a través de su dirección IP pública (externa) y un número de puerto concreto. El router se
configura para reenviar los datos que entren por un número de puerto predefinido a un dispositivo
concreto de la parte privada del router, sustituyendo la dirección pública del router por la dirección
privada del dispositivo. Con los paquetes de datos salientes se realiza el proceso inverso. El router
sustituye la dirección IP privada del dispositivo por la IP pública del router antes de enviar los datos
a través de Internet. Para el cliente externo, es como si se estuviera comunicando con el router
cuando, en realidad, los paquetes enviados se originan en el dispositivo de la red privada.
54 Capítulo 8 — Tecnologías de red

Figura 8.2a Asignación de puertos en el router. En esta ilustración, los datos (solicitudes) de un
cliente externo (1) son enviados por el router (2) con dirección IP externa 193.24.171.247 en el
puerto 8032 a un altavoz de red (3) con dirección IP privada 192.168.10.13 en el puerto 80.

En el reenvío de puertos, en primer lugar se configura el router. Este proceso es distinto en los
diferentes routers. Por lo general, se accede a la interfaz del router en un navegador y se
especifican la dirección IP pública (externa) del router y un número de puerto exclusivo que, a
continuación, se asigna a la dirección IP interna (privada) del dispositivo de red en cuestión y su
número de puerto. Existen sitios web, tales como www.portforward.com, con instrucciones paso a
paso para distintas marcas.

Para simplificar el reenvío de puertos, Axis ofrece la función de recorrido de NAT en sus productos
de audio en red. Si se activa, esta función tratará de configurar la asignación de puertos de un
router NAT de la red mediante UPnP (Universal Plug and Play). Los usuarios pueden especificar
manualmente la dirección IP del router NAT en la página web del producto de audio en red. Si no se
especifica un router manualmente, el producto buscará automáticamente routers NAT en la red y
seleccionará el predeterminado. Además, la función de recorrido de NAT selecciona
automáticamente un puerto HTTP si no se especifica ninguno de forma manual.

8.2.3 Direcciones IPv6

Las direcciones IPv6 se escriben en caracteres hexadecimales y constan de ocho bloques de 16 bits
cada uno, separados mediante dos puntos, por ejemplo,
2001:0da8:65b4:05d3:1315:7c1f:0461:7847.
Capítulo 8 — Tecnologías de red 55

Una de las principales ventajas de IPv6, además de la enorme cantidad de direcciones IP que
proporciona, es que un dispositivo puede configurar su dirección IP automáticamente mediante su
dirección MAC. En las comunicaciones a través de Internet, el host solicita al router el prefijo
necesario del bloque de dirección público. El router lo facilita junto otra información que pueda ser
necesaria. A continuación, se utilizan el prefijo y el sufijo del host, por lo que con IPv6 ya no se
necesita DHCP para la asignación y la configuración manual de direcciones IP. Tampoco se necesita
el enrutamiento de puerto. Otras ventajas de IPv6 son la renumeración para simplificar el cambio
de redes corporativas entre proveedores, un enrutamiento más rápido, el cifrado de punto a punto
según IPSec y la conectividad con la misma dirección al cambiar de red (Mobile IPv6).

Las direcciones IPv6 se escriben entre corchetes en una URL. Se puede indicar un puerto concreto
de esta forma: http://[2001:0da8:65b4:05d3:1315:7c1f:0461:7847]:8081/

La configuración de una dirección IPv6 para un dispositivo de red de Axis es tan sencillo como
marcar una casilla para activar IPv6 en el dispositivo. De esta forma, el dispositivo recibe una
dirección IPv6 según la configuración del router de la red.

8.2.4 Protocolos de transporte de datos


El Protocolo de control de transmisión (TCP) y el Protocolo de datagramas de usuario (UDP) son los
protocolos basados en IP que se usan para enviar datos. Estos protocolos de transporte actúan
como portadores de muchos otros protocolos. TCP transporta, por ejemplo, HTTP (Protocolo de
transferencia de hipertexto), que se utiliza en la navegación de páginas web.

TCP es canal de transmisión fiable y basado en conexiones bidireccionales sincronizadas. Garantiza


que los datos que se envían desde un punto se reciben en el destino. La fiabilidad de TCP a través
de la retransmisión puede generar retardos importantes, pero TCP se suele usar cuando la fiabilidad
es más importante que una latencia pequeña.

UDP es un protocolo sin conexión bidireccional que no garantiza la entrega de los datos
transmitidos, de forma que todo el mecanismo de control y comprobación de errores queda en
manos de la propia aplicación. No ofrece transmisiones de datos perdidos ni genera, por lo tanto,
retrasos adicionales.
56 Capítulo 8 — Tecnologías de red

Protocol Protocolo Puerto Uso común Uso de audio en red


(Protocolo) de
transporte

FTP (Protocolo TCP 21 Transferencia de Transferencia de audio a un


de transferencia archivos servidor FTP o a una
de archivos) aplicación

SMTP (Protocolo TCP 25 Protocolo para el El dispositivo de audio


simple de envío de correo envía imágenes o
transferencia de electrónico notificaciones de alarma a
correo) través de un cliente de
correo electrónico
integrado.

HTTP (Protocolo TCP 80 Explorar la Web: El dispositivo de audio hace


de transferencia obtener páginas las veces de servidor web y
de hipertexto) web de servidores pone el audio a disposición
web del usuario o del servidor de
aplicaciones.

HTTPS (HTTP a TCP 443 Acceso seguro a Transmisión segura de


través de páginas web audio a/desde dispositivos
seguridad de la mediante cifrado de audio en red.
capa de
transporte)

RTP (Protocolo UDP/TCP No Formato de Transmisión de audio y


en tiempo real) defini- paquete RTP sincronización de audio y
do estandarizado para vídeo. RTP genera paquetes
suministrar audio y de datos con numeración
vídeo a través de secuencial y marcas de
Internet, utilizado tiempo, que garantizan su
habitualmente en posterior ensamblaje
sistemas de correcto. Unicast o
transmisión multicast.
multimedia o
videoconferencias
RTSP (Protocolo TCP 554 Configuración y control de sesiones multimedia a
de transmisión través de RTP
en tiempo real)
Capítulo 8 — Tecnologías de red 57

Tabla 8.2a Protocolos y puertos TCP/IP utilizados habitualmente para audio en red.

8.2.5 SIP

El Protocolo de inicio de sesión (SIP) es un protocolo basado en texto, como HTTP y SMTP, para las
comunicaciones a través de redes IP. Se utiliza para iniciar, cambiar y finalizar sesiones de
transmisiones multimedia, que pueden contener elementos de voz y vídeo. SIP es el protocolo de
uso estándar en aplicaciones de voz sobre IP (VoIP) plataformas de comunicaciones unificadas para
videollamadas, control de llamadas y mensajería instantánea. SIP es una forma de conectar,
integrar y controlar los productos de red de Axis.

Las llamadas SIP se pueden establecer de muchas maneras, pero hay tres tipos principales:
> Llamadas punto a punto, conocidas también como llamadas locales

> Llamadas de servidor SIP, denominadas también llamadas de central de conmutación [PBX]
> Llamadas a través de una línea exterior troncal (Trunk)
Las llamadas de punto a punto tienen lugar entre dos dispositivos, tales como ordenadores,
altavoces de red, softphones, videoporteros, cámaras o teléfonos de escritorio IP, que están en la
misma red. La llamada se hace a la dirección SIP del dispositivo.

Para hacer llamadas de servidor SIP, los dispositivos deben estar conectados a un servidor SIP que
gestiona las llamadas. Un servidor SIP, o una PBX, es un dispositivo que funciona como una
centralita tradicional. Puede estar alojado en una intranet o en un proveedor de servicios externo.
Los dispositivos habilitados para SIP se registran en el servidor SIP y se comunican entre sí
mediante sus direcciones SIP. Una PBX indica el estado de las llamadas, permite transferir llamadas,
gestionar correo de voz, redirigir llamadas, etc.

Las direcciones SIP, que se llaman también identificadores uniformes de recursos SIP [URI] o
números SIP, se utilizan para identificar a los usuarios de una red, como los números de teléfono o
las direcciones de correo electrónico. Como las direcciones de correo electrónico, las direcciones
SIP son un tipo de URI con dos partes específicas del usuario, un identificador de usuario, o
extensión, y un nombre de dominio, o dirección IP. Junto con un prefijo y el símbolo @, forman una
dirección única. En el caso de las llamadas punto a punto, la dirección SIP contiene la dirección IP
en lugar del nombre de dominio.

Con un proveedor de servicios que ofrezca llamadas de troncales SIP, se puede usar la red
telefónica tradicional para hacer llamadas y los números de teléfono tradicionales se puede asignar
a los dispositivos SIP. De esta forma, se puede llamar desde un altavoz de red o un videoportero de
red a un teléfono móvil o fijo, y viceversa.
58 Capítulo 8 — Tecnologías de red

Para hacer una llamada SIP, se realizan varios pasos para intercambiar información entre los
agentes que inician y reciben la llamada.

Figura 8.2b La información se intercambia entre el agente usuario iniciador (1) y el agente usuario
destinatario (2) en una secuencia de llamada SIP.

Al iniciar una llamada, el iniciador envía una solicitud o INVITACIÓN a la dirección SIP del
destinatario. La INVITACIÓN contiene texto del Protocolo de descripción de sesión (SDP), en el que
se describen los formatos multimedia disponibles y la información de contacto del iniciador de la
llamada.

Tras recibir la INVITACIÓN, el destinatario confirma su recepción inmediatamente con una


respuesta "100 TRYING".

A continuación, el agente de usuario compara los formatos multimedia descritos en el SDP con los
suyos. Si se puede determinar un formato común, el agente de usuario indica al destinatario que
hay una llamada entrante y envía una respuesta provisional, "180 RINGING", al agente de usuario
iniciador.

Cuando el destinatario decide responder a la llamada, se envía una respuesta "200 OK" al iniciador,
para confirmar que se ha establecido la conexión. Esta respuesta contiene un SDP negociado en el
que se indica al iniciador qué formato multimedia se deben usar y a dónde se deben enviar las
transmisiones multimedia.

En ese momento, se configuran las transmisiones multimedia negociadas mediante el Protocolo de


transporte en tiempo real (RTP), con parámetros basados en el SDP negociado, y los medios se
transmiten directamente entre las dos partes. El iniciador envía una confirmación (ACK) a través de
Capítulo 8 — Tecnologías de red 59

SIP para confirmar que ha configurado las transmisiones multimedia como se acordó. La sesión de
SIP sigue activa, pero no participa en la transferencia de los medios.

Cuando una de las partes desea terminar la llamada, envía una nueva solicitud, "BYE". Al recibir
"BYE", el receptor confirma la recepción con una respuesta "200 OK" y se detienen las
transferencias multimedia de RTP.

Si la configuración de la infraestructura SIP es compleja, el inicio es algo distinto, porque la sesión


de SIP se configura paso a paso para cada salto. Sin embargo, una vez que la sesión de SIP está
configurada, el tráfico no sigue la ruta normal, sino que se transmite directamente entre las
distintas partes.

Figura 8.2c Configuración de llamadas en una infraestructura SIP compleja. Las transmisiones de
medios RTP (1) viajan directamente entre las partes una vez que se ha configurado la sesión SIP
entre el iniciador (2) y el destinatario (3).

En una red compleja, puede ser necesario utilizar técnicas de recorrido de Traducción de direcciones
de red (NAT). NAT es método para convertir las direcciones IP de una red local privada en una
representación pública. Todas las unidades de una subred privada comparten el mismo prefijo de
dirección IP, por ejemplo, 192.168.1.XXX, y es la dirección que utilizan al comunicarse entre sí.
60 Capítulo 8 — Tecnologías de red

Cuando se comunican con otra red, esta dirección se convierte en la dirección pública del router, a
las que se añade la asignación de puerto.

8.3 Redes de área local virtuales


Cuando se diseña un sistema de audio en red, es habitual que se prefiera aislar la red de las demás
redes, por motivos de seguridad y de rendimiento. La opción obvia sería crear una red
independiente. Aunque hacerlo simplificaría el diseño, es probable que los costes de adquisición,
instalación y mantenimiento fueran mayores que si se utilizara una tecnología denominada red
virtual de área local (VLAN).

La tecnología VLAN permite dividir las redes de forma virtual, una funcionalidad que admiten casi
todos los switches. Los usuarios de la red se dividen en grupos lógicos. Únicamente los usuarios de
un grupo concreto pueden acceder a determinados recursos en la red o intercambiar datos. Si un
sistema de audio red se divide y se crea una VLAN, solo los servidores ubicados en dicha LAN
pueden acceder a los dispositivos de audio. Las VLAN son una solución flexible y más económica
que una red independiente, y pueden utilizarse para, por ejemplo, separar una red de audio de una
red de oficina.
Capítulo 8 — Tecnologías de red 61

VLAN 30 VLAN 20

VLAN 20 VLAN 30

Figura 8.3a En esta ilustración, las VLAN se han configurado en varios switches. Las dos LAN
diferentes están segmentadas en VLAN 20 y VLAN 30, y solo los miembros de la misma VLAN
pueden intercambiar datos, ya sea dentro de la misma red o a través de distintas redes.

Las VLAN se pueden comunicar entre sí mediante el enrutamiento entre VLAN, compatible con
switches de capa 3. Las VLAN dividen lógicamente el switch en diferentes subredes y, cuando un
router se conecta al switch, el router puede reenviar el tráfico entre las VLAN configuradas en el
switch.

El protocolo principal que se usa al configurar las VLAN es el IEEE 802.1Q, que etiqueta cada
fotograma o paquete con bytes adicionales que indican la red virtual a la que pertenece.

8.4 Calidad de Servicio (QoS).


Una red IP puede dar servicio a varias aplicaciones distintas, por ejemplo, telefonía, correo
electrónico y audio. Por lo tanto, es necesario controlar el uso compartido de los recursos de la red
para satisfacer los requisitos de cada aplicación. Una solución consiste en que los routers y
switches de la red funcionen de forma distinta para los distintos usos (voz, datos y audio) cuando
se transmite tráfico por la red. La Calidad de servicio (QoS) permite que coexistan distintas
aplicaciones en la misma red y que ninguna de ellas consuma el ancho de banda de las demás.
62 Capítulo 8 — Tecnologías de red

Calidad de servicio hace referencia a varias tecnología, tales como Punto de código de servicios
diferenciados (DSCP), que identifican el tipo de datos de un paquete y clasifican los paquetes en
clases de tráfico para darles distintos niveles de prioridad. Una de las principales ventajas de una
red con reconocimiento de QoS es su capacidad de dar prioridad al tráfico más importante, de
forma que reciba servicio antes que el tráfico con menor prioridad. Otra ventaja es la mayor
fiabilidad de la red, porque se controla la cantidad de ancho de banda que puede usar una
aplicación y, en consecuencia, la "competencia" de las aplicaciones por el ancho de banda. El uso
de QoS en una red de audio exige que todos los switches, routers y productos de audio en red sean
compatibles con QoS.

Figura 8.4a Red estándar, sin reconocimiento de QoS. En este ejemplo, la transmisión por
secuencias de audio y FTP tiene 10 Mbit/s para compartir y no se puede garantizar el ancho de
banda de audio.

En la ilustración, PC1 está enviando dos transmisiones de audio a los dos altavoces, cada uno de los
cuales transmite cada clip de audio a 2,5 Mbit/s. En un momento dado, en PC3 se inicia una
transferencia de archivos procedente de PC2. En esa situación, el Protocolo de transferencia de
archivos (FTP) tratará de utilizar los 10 Mbit/s de capacidad entre los routers y las transmisiones de
audio tratarán de conservar su total de 5 Mbit/s. La cantidad de ancho de banda que se
proporciona al sistema de audio no se puede garantizar y es probable que se reduzca la calidad de
audio. En el peor de los casos, el tráfico de FTP podría consumir todo el ancho de banda.
Capítulo 8 — Tecnologías de red 63

Figura 8.4b Red con reconocimiento de QoS. En este ejemplo, la transmisión de audio tiene un
ancho de banda garantizado de hasta 5 Mbit/s.

En esta ilustración, el primer router se ha configurado para utilizar hasta 5 Mbit/s de los 10 Mbit/s
disponibles para la transmisión de audio. El tráfico de FTP puede utilizar 2 Mbit/s, y HTTP y el resto
del tráfico pueden utilizar 3 Mbit/s como máximo. Mediante esta división, las transmisiones de
audio dispondrán siempre del ancho de banda que necesiten. Las transferencias de archivos se
consideran menos importantes y se les proporciona menos ancho de banda, pero todavía quedará
ancho de banda disponible para navegar por Internet y otros tipos de tráfico. Tenga en cuenta que
los máximos solo se aplican si hay congestión la red. Cuando hay ancho de banda disponible sin
utilizarse, cualquier tipo de tráfico puede utilizarlo.
64 Capítulo 8 — Tecnologías de red
Capítulo 9 — Protección del sistema 65

9. Protección del sistema


Las amenazas cibernéticas suelen estar asociadas a hackers y malware. Sin
embargo, en realidad, los efectos negativos suelen estar causados por un mal
uso involuntario. Para protegerse contra los ataques activos, un sistema tiene
que estar bien configurado y mantenido.

Lo más recomendable es trabajar de acuerdo un estándar de protección


informático bien definido, como ISO 27001 o NIST, durante la implementación
de un sistema. A pesar de que esto puede resultar abrumador para
organizaciones más pequeñas, disponer de una política y una documentación
mínimas de los procesos es mucho mejor que nada. Podría incluir cosas muy
sencillas, como definir funciones y responsabilidades, definir niveles de
protección para el sistema y sus componentes, definir intervalos de
mantenimiento del sistema e informar al personal sobre lo que se debe y no se
debe hacer de acuerdo con las prácticas recomendadas y el sentido común.

9.1 Protección de la red


Una red necesita protección contra diversos tipos de amenazas maliciosas. Otros ordenadores
pueden hacerse con cualquier paquete de red que se envíe por la misma red en la que se
encuentran. Si el contenido de los paquetes se envía en texto no cifrado, los datos pueden verse
comprometidos fácilmente a través de lo que se conoce como escucha en la red. Otra amenaza es
el spoofing de red, que es cuando un equipo atacante intenta suplantar a un servidor, un ordenador
o un dispositivo de red legítimo con el objetivo de acceder a la red. Las conexiones cifradas y los
certificados firmados por CA ofrecen protección.

9.1.1 IEEE 802.1X


Muchos productos de audio en red de Axis son compatibles con IEEE 802.1X, método utilizado para
proteger redes contra conexiones de dispositivos no autorizados. IEEE 802.1X establece una
conexión punto a punto o impide el acceso desde el puerto de la LAN si la autenticación no es
correcta. También impide lo que se conoce como "secuestro de puertos", es decir, el acceso de un
66 Capítulo 9 — Protección del sistema

dispositivo no autorizado a una red mediante el acceso físico de un puerto o conector. IEEE 802.1X
resulta útil en aplicaciones de audio en red, porque los altavoces de red suelen estar ubicados en
espacios públicos en los que un conector de red accesible puede representar un riesgo para la
seguridad. En las redes corporativas actuales, IEEE 802.1X se ha convertido en un requisito básico
para cualquier dispositivo que se conecte a la red.

En un sistema de audio en red, IEEE 802.1X funciona de la siguiente manera: 1) Un altavoz de red,
configurado para IEEE 802.1X, envía una solicitud de acceso a la red a un switch; 2) el switch
reenvía la solicitud a un servidor de autenticación, por ejemplo, un servidor RADIUS (Remote
Authentication Dial-In User Service) como Microsoft Internet Authentication Service; 3) si la
autenticación es correcta, el servidor ordena al switch que abra el puerto para permitir que los
datos del altavoz de red pasen por el switch y continúen hacia la red.

1 2

Figura 9.1a IEEE 802.1X habilita la seguridad basada en puertos.

9.1.2 HTTPS (HTTP sobre TLS)


El protocolo HTTPS (Protocolo de transferencia de hipertexto a través de Capa de sockets seguros)
es un método seguro de comunicación. El HTTP se envía por una conexión de Seguridad de la capa
de transporte (TLS). Se cifran la conexión HTTP y los propios datos.

Para que un altavoz de red de Axis pueda comunicarse a través de HTTPS, es necesario instalar en el
producto un certificado digital y un par de claves asimétricas. El producto de Axis genera el par de
claves. El certificado puede generarlo y firmarlo el producto de Axis o puede emitirlo una entidad
de certificación. En HTTPS, el certificado se utiliza en la autenticación y el cifrado, es decir, el
certificado hace posible que un navegador compruebe la identidad del producto y cifra la
comunicación con claves generadas mediante criptografía de clave pública.

9.1.3 VPN (Red privada virtual)

Una VPN es un vínculo seguro creado entre dos dispositivos que permite que se comuniquen entre
sí de forma segura a través de Internet. Con este tipo de configuración, el paquete original se cifra,
Capítulo 9 — Protección del sistema 67

incluidos los datos y su encabezado. El paquete puede contener información como las direcciones
de origen y destino, el tipo de información que se envía, el número del paquete en la secuencia y la
longitud del paquete. El paquete cifrado se encapsula dentro de otro paquete que solo indica las
direcciones IP de los dos dispositivos, por ejemplo, routers. Esta configuración protege el tráfico y
su contenido contra accesos no autorizados. Solo los dispositivos que tienen la clave correcta
pueden trabajar en la VPN. Los dispositivos de red situados entre el cliente y el servidor no pueden
acceder a los datos, ni verlos.

En SSL/TLS, solo se cifran los datos de un paquete. En VPN, se cifra y encapsula todo el paquete,
para crear un túnel seguro. Las dos tecnologías se pueden utilizar en paralelo, pero no es
aconsejable hacerlo, porque cada una añade carga adicional y el rendimiento del sistema empeora.

Figura 9.1b La diferencia entre cifrado SSL/TLS (izquierda) y túnel VPN (derecha). Las líneas dobles
indican seguridad. Con SSL/TLS, solo se cifran los datos reales, mientras que con VPN, se cifra todo
el paquete.

9.1.4 SRTP (RTP segura):


SRTP (Protocolo de transporte en tiempo real seguro o RTP segura) es una extensión de RTP
(Protocolo de transporte en tiempo real) que incorpora características de seguridad mejoradas. Al
igual que RTP, está diseñado especialmente para las comunicaciones VoIP (voz a través de IP). SRTP
utiliza cifrado y autenticación para minimizar el riesgo de ataques de denegación de servicio (DoS).
SRTP puede conseguir un alto rendimiento en diversos entornos de comunicación que incluyen
tanto dispositivos con cable como inalámbricos. Se incluyen disposiciones que permiten futuras
mejoras y extensiones.

9.1.5 Certificados firmados por una autoridad de certificación

Una autoridad de certificación (CA) es un servicio que emite (firma) los certificados de servidor que
se instalan en dispositivos. El sistema de gestión de audio utiliza el certificado para validar la
identidad del dispositivo. Se suele utilizar una CA de confianza, como Comodo y Symantec, para
servicios públicos como los sitios web públicos y los servidores de correo electrónico. Los
certificados raíz de CA pública de confianza se preinstalan en clientes como Windows, Linux, Mac y
dispositivos móviles. Una CA privada es un punto de confianza para los servicios de red privados y
emite certificados para servidores privados. El certificado raíz de CA privada debe instalarse en los
clientes que deban validar los certificados firmados en los dispositivos. Para satisfacer las
demandas del cifrado de extremo a extremo, el sistema de gestión de audio también tiene que
68 Capítulo 9 — Protección del sistema

disponer de un certificado de servidor para que los clientes de audio puedan validar que están
accediendo a un sistema de gestión legítimo. AXIS Device Manager cuenta con un servicio de CA
integrado que puede emitir y distribuir certificados de servidor en los altavoces de forma
económica.

9.1.6 Aislamiento de la red

El aislamiento de la red, o la segmentación de la red, es una forma de separar entre sí los recursos
críticos de la red con el fin de reducir el riesgo de que cada uno de ellos tenga un impacto negativo
en el otro. Se trata de una táctica especialmente importante si no es necesario que distintos
recursos interactúen entre ellos, o no deberían hacerlo. La segmentación de la red puede ser virtual
(VLAN) y requerir una infraestructura de switches gestionables, o las redes pueden estar separadas
con diferentes cables y equipos de red.

9.2 Protección de los dispositivos


Todos los altavoces y sus recursos deben protegerse de la forma debida. En este caso, la protección
puede hacer referencia a la protección física, colocando los altavoces fuera del alcance, y a la
protección del software y el firmware del altavoz. La guía de protección de Axis incluye más
información sobre la protección de dispositivos.

9.2.1 Administración de cuentas de usuario


Las contraseñas de los dispositivos suelen acabar distribuidas por toda la organización. Por ejemplo,
durante el mantenimiento de los dispositivos, alguien solicita la contraseña para ajustar algo. Un
par de días o semanas más tarde, otra persona realiza la misma solicitud. En poco tiempo, muchos
usuarios nuevos (o temporales) conocen la contraseña de todos los dispositivos y usted ha perdido
el control de quién tiene acceso a ellas. La seguridad de la contraseña no importa en este escenario.
Para gestionar los dispositivos, debe haber varias cuentas (basadas en funciones) y se deben crear
cuentas temporales para las tareas de mantenimiento o de resolución de problemas ocasionales.

Para los accesos de cuentas, asigne a las cuentas los privilegios mínimos. Esto significa que los
privilegios de acceso del usuario se limitan únicamente a los recursos que necesita para realizar sus
tareas de trabajo específicas. AXIS Device Manager le ayuda a gestionar de forma sencilla y eficaz
varias cuentas y contraseñas para dispositivos Axis pertenecientes a niveles de privilegios distintos.

9.2.2 Filtrado de direcciones IP


Los productos de audio en red de Axis cuentan con la función de filtrado de direcciones IP, con la
que se puede conceder o denegar el acceso a direcciones determinadas. Los altavoces de red se
Capítulo 9 — Protección del sistema 69

configuran frecuentemente de forma que solo la dirección IP del servidor en el que se encuentra el
software de gestión de audio pueda acceder al producto correspondiente.

El filtrado IP actúa como un firewall local en el altavoz. El único ordenador o servidor que debe
acceder a los altavoces durante el funcionamiento normal es el servidor de gestión de audio. Los
altavoces pueden configurarse con un filtro IP para que respondan únicamente a las direcciones IP
de una lista blanca, que normalmente son el servidor de gestión de audio y los clientes de
administración. El filtrado IP ayuda a mitigar los riesgos si la contraseña del altavoz se ve
comprometida, ya sea porque el altavoz no se ha actualizado con parches o porque se producen
ataques de fuerza bruta.

9.2.3 Mantener el software y el firmware actualizados

En la mayoría de los casos, el uso de las versiones de firmware más recientes garantiza que se estén
utilizando parches de seguridad para todas las vulnerabilidades que se hayan descubierto
recientemente. Si no actualiza el sistema con los parches durante un periodo de tiempo
prolongado, aumentará el riesgo de que alguien aproveche las vulnerabilidades y ponga en peligro
el sistema, la aplicación o los dispositivos. Si los dispositivos se ejecutan con versiones de firmware
actualizadas, se mitigarán los riesgos más comunes de los dispositivos, ya que las últimas versiones
del firmware incluyen parches para vulnerabilidades conocidas que los atacantes podrían intentar
aprovechar. Para protegerse de amenazas específicas de manipulación del firmware y de
manipulación de la cadena de suministro, los dispositivos de Axis incluyen firmware firmado y
funciones de arranque seguro.

9.3 Protección física


Aunque un dispositivo nunca puede tener una protección física al 100 %, hay que tener en cuenta
distintos aspectos físicos. Si se utiliza un diseño de altavoz que se confunda con el entorno, el
altavoz se coloca en un lugar elevado en una pared o en un techo y el cable del altavoz se
introduce siempre directamente a través de la pared o el techo que hay detrás del altavoz, es
posible mejorar mucho la protección contra el vandalismo espontáneo y otros ataques más
planificados. El equipamiento de red importante (routers, switches, etc.) deben colocarse en áreas
con cerradura.
70 Capítulo 9 — Protección del sistema
Capítulo 10 — Diseño de un sistema de audio en red 71

10.Diseño de un sistema de audio en


red
Una de las principales ventajas de los sistemas de audio en red es su flexibilidad
y escalabilidad. Se pueden elegir y combinar los componentes idóneos y el
sistema se puede optimizar o ampliar tanto como se desee. Sin embargo, al
planificar un sistema de audio en red, hay que tener en cuenta muchas
consideraciones.

10.1 Conozca el propósito de su sistema


Antes de empezar a diseñar su sistema, es necesario que tenga claro cuál es su objetivo. Solo
entonces podrá dimensionar la red correctamente y permitir las posibilidades de integración
adecuadas. ¿Necesita audio para la seguridad, integrado con un sistema de vigilancia? ¿Necesita
audio para la seguridad o audio para mejorar la eficiencia operativa?

Al evaluar un sistema de audio, se deben analizar también otros sistemas, como vídeo, control de
acceso, videoporteros y detección de intrusiones. El objetivo es determinar la forma de crear un
sistema integrado que cubra todas las necesidades de seguridad física. Los altavoces de red de Axis
pueden integrarse con diferentes aplicaciones de software de gestión de vídeo.

10.2 Planificar la red


Para una base sólida, se recomienda utilizar una infraestructura de red cableada para el audio en
red. Si necesita utilizar redes de área local inalámbricas (WLAN), asegúrese de que su
infraestructura esté equipada para gestionar RToWLAN (tráfico en tiempo real a través de WLAN).

En la actualidad, la mayoría de las redes transmiten una serie de tipos de tráfico de red y es
habitual que cada vez más dispositivos basados en IP se agreguen a la red a lo largo del tiempo. Sin
las medidas adecuadas, existen riesgos de retraso, jitter y pérdida de paquetes.
72 Capítulo 10 — Diseño de un sistema de audio en red

Los requisitos de ancho de banda de las aplicaciones de audio dependen de la calidad de audio
transmitida; por lo general, una calidad superior requiere más ancho de banda. Por ejemplo, una
señal de audio estéreo no comprimida con una velocidad de muestreo de 48 kHz y 16 bits por
muestra, necesita un ancho de banda aproximado de 1,5 Mbit/s.

Se pueden utilizar diferentes códecs para comprimir la señal transmitida y reducir el uso del ancho
de banda. De este modo se reducirá la calidad de audio hasta un nivel determinado, en función del
códec y del nivel de compresión de la señal por parte del códec. El consumo de ancho de banda se
determina mediante el ancho de banda necesario para la señal de audio multiplicado por el número
de transmisiones que se necesitan. Con unicast, cada receptor debe estar dirigido a una única
transmisión. Para evitar problemas de capacidad de la red, se recomienda compatibilidad con
multicast, ya que reduce los requisitos de ancho de banda de forma significativa.

Otra medida es segmentar la red en diferentes LAN virtuales (VLAN). Los dispositivos de audio en
red de envío y recepción (como el sistema de gestión de audio y los altavoces) tienen que estar en
la misma VLAN. La VLAN es una separación de servicios que comparte la misma subred IP, por lo
que es independiente de la ubicación física de los dispositivos.

Para garantizar la correcta priorización del tráfico, se debe implementar Quality of Service (QoS),
tanto para la reserva de recursos (servicios integrados) en términos de recursos de red asignados
según una solicitud QoS de una aplicación, como para la priorización (servicios diferenciados) en
términos de recursos de red clasificados y asignados según los criterios de la política de gestión del
ancho de banda.

10.3 Planificación y diseño de la instalación


Las consideraciones para esta fase se describen en las siguientes subsecciones. Ayúdese de
AXIS Site Designer. En axis.com también puede encontrar una guía rápida para los cálculos de la
cobertura de los altavoces que puede ayudarle a determinar cuántos altavoces necesita. Además,
Axis proporciona siluetas de cobertura para Microsoft® Visio® y archivos GLL para la herramienta
de diseño EASE Evac, que pueden ayudarle a planificar su solución de audio.

10.3.1 Realizar una inspección sobre el terreno

A fin de planificar adecuadamente una instalación de audio, en primer lugar se debe tener claro
cuál es el propósito del sistema. Si necesita realizar anuncios en un aula, es posible que un solo
altavoz sea suficiente. Si en lugar de ello desea combinar la difusión de anuncios con la
reproducción de música de fondo en una tienda de venta minorista, necesitará varios altavoces
para una buena experiencia de audición, incluso si las dos salas tienen el mismo tamaño.
Capítulo 10 — Diseño de un sistema de audio en red 73

Una vez que haya definido su propósito, debe realizar un recorrido sobre el terreno para realizar
algunas mediciones. Si están disponible, utilice también los diseños de CAD de las instalaciones en
un software de diseño de sistemas.

Mida las dimensiones de la sala. Utilice un medidor de distancia láser. La altura del techo y las
posibles alturas de montaje son las medidas más importantes. Un montaje más alto implica una
mejor cobertura.

Tenga en cuenta la reflectancia. Las salas con superficies reflectantes pueden presentar
reverberación, mientras que los espacios grandes pueden sufrir retraso en el sonido. Esto puede
afectar al número de altavoces que necesita.

Mida el ruido de fondo. Utilice un medidor de dB profesional. Los mensajes de voz importantes
que todo el mundo deberá oír deben tener hasta 12 dB por encima del ruido ambiental. Si el nivel
de ruido de fondo es alto, debe asegurarse de elegir un altavoz con una SPL suficientemente alta.

Compruebe las posibilidades de montaje. ¿Qué puntos de montaje hay disponibles, tanto en lo que
respecta a las características de sala física como a la conectividad? ¿Existen limitaciones sobre
cómo y dónde se pueden instalar los altavoces? Recuerde que es la altura de montaje del altavoz,
no la altura del techo, lo que determinará la propagación del sonido.

10.3.2 Buscar y comparar altavoces


En las siguientes subsecciones se ofrecen algunas pautas para ayudarle a determinar qué tipo de
altavoz necesita y qué funcionalidades debe tener. A continuación, puede utilizar el selector de
productos en axis.com para buscar y comparar los productos Axis adecuados para su instalación.
AXIS Site Designer es otra herramienta online muy útil en esta fase. Le permite planificar y diseñar
una instalación de audio proporcionándole orientación sobre los altavoces que se van a utilizar, el
número de altavoces necesarios, su colocación óptima, etc., en relación con las condiciones sobre el
terreno.

10.3.2.1 Tipos de altavoces


Para determinar qué tipo de altavoces son adecuados y cuántos se necesitan, es necesario tener en
cuenta el entorno del emplazamiento y el propósito de la instalación del altavoz. Se deben tener en
cuenta los aspectos siguientes:

> Interior o exterior. Si se van a utilizar altavoces en exteriores, es importante elegir un altavoz
preparado para exteriores. El altavoz debe estar clasificado también para su uso en el rango de
temperaturas que de la instalación concreta.
74 Capítulo 10 — Diseño de un sistema de audio en red

> Área de cobertura. La distancia y la amplitud a la que se difunde el sonido dependen del tipo y
el modelo del altavoz. Los altavoces de megafonía suelen presentar una mayor presión acústica
y pueden tener un área de cobertura larga pero bastante estrecha, mientras que los altavoces
de techo y de armario pueden diseñarse para reducir la presión acústica en beneficio de una
cobertura más amplia. Compruebe la especificación del altavoz para conocer su valor SPL y la
información de cobertura.
> Instalación a la vista o muy discreta. Los altavoces tienen distintos factores de forma, que
está principalmente relacionada con la funcionalidad. Pero en la mayoría de ocasiones es
posible encontrar un altavoz que se ajuste a sus necesidades operativas, satisfaciendo al mismo
tiempo las necesidades de una instalación más discreta.
10.3.2.2 Funcionalidades de los altavoces

Los altavoces de red de Axis incorporan funcionalidades adicionales además de proporcionar una
transmisión de audio. Algunos ejemplos son:
> Micrófono integrado. Permite ejecutar autocomprobaciones de la funcionalidad del altavoz y
utilizar analíticas de audio que "escuchan" si se producen eventos.
> Analíticas de audio para la detección. Cuando los micrófonos integrados detectan sonidos por
encima de un nivel determinado, pueden activar la reproducción de un mensaje de voz o
activar una cámara para iniciar la grabación.
> Conectores de entrada/salida (E/S). La conexión a un altavoz de dispositivos de entrada
externos, tales como contactos de puerta, detectores de movimiento por infrarrojos,
dispositivos de radar, detectores de cristales rotos y sensores de golpes, permiten que el altavoz
reaccione ante un evento externo y, por ejemplo, reproduzca un mensaje de audio. Las salidas
permiten que el altavoz o un operador remoto controle dispositivos externos, como alarmas,
cerraduras de puertas o luces.
10.3.3 Decidir la uniformidad de sonido que necesita
Axis recomienda diferentes soluciones en función de las necesidades del cliente. En función de la
necesidad de un nivel de audio uniforme, puede elegir entre una configuración básica o premium...
o cualquier solución intermedia.

La configuración básica le proporcionará el número exacto de altavoces necesarios para cubrir una
zona concreta. No se recomienda utilizar un número inferior de altavoces, dado que la uniformidad
de los niveles de audio puede variar mucho dentro del área.

Una configuración premium requerirá el doble del número de altavoces en comparación con una
solución básica. Se mantendrá un nivel de audio más uniforme en toda la zona.
Capítulo 10 — Diseño de un sistema de audio en red 75

Figura 10.3a Izquierda: En una solución premium, el sonido es uniforme en toda el área. Derecha:
en una solución básica, el sonido es menos uniforme y puede haber áreas con un volumen de
sonido más bajo.

Para transmitir anuncios, una solución básica es suficiente en la mayoría de las situaciones. Si el
nivel de audio ambiental es muy alto (por ejemplo, una instalación en un entorno industrial
ruidoso), se recomienda utilizar una solución premium. Para la música de fondo en comercios
minoristas (por ejemplo, una tienda de alimentación), una solución básica suele ser suficiente. Un
ejemplo de comercio minorista que podría escoger una solución premium sería una tienda de moda
de gama alta, donde la experiencia del cliente es un factor crítico. Es posible que algunas
instalaciones requieran por su parte una combinación entre aspectos básicos y premium. Por
ejemplo, en el caso de un proyecto más amplio con múltiples tipos de áreas diferentes, como un
centro escolar, un centro comercial o una planta industrial.

10.3.4 Determinar el patrón de colocación del altavoz

En una solución para exteriores, la propagación de audio es mejor que en una solución para
interiores, ya que reduce la reflexión del sonido y, a menudo, se puede utilizar un número de
altavoces más bajo que en una solución para interiores.

Al colocar los altavoces en interiores, la regla general es, si es posible, apuntar el sonido a lo largo
de la sala. Es decir, si se trata de una sala rectangular, intente colocar los altavoces en las paredes
cortas apuntando a lo largo de las paredes más largas. De este modo, el sonido se extenderá lo
máximo posible antes de su reflexión en las paredes. Sin embargo, no se recomienda colocar un
altavoz en una esquina, ya que el sonido de graves se amplificaría de forma desigual.

Colocación en clúster. Si da prioridad a una instalación sencilla y económica, puede instalar los
altavoces en clúster. Así se minimiza el cableado, pero es posible que no sea el mejor modo de
conseguir una buena propagación del sonido.
76 Capítulo 10 — Diseño de un sistema de audio en red

Figura 10.3b Los altavoces se pueden colocar en clústeres como se ve arriba.

Colocación en pared. Si las dimensiones de la sala lo permiten y el cableado adicional no supone


un problema, es probable que la solución de colocación en pared permita una mejor difusión del
sonido. Con el mismo número de altavoces que en el ejemplo anterior de colocación en clúster, la
instalación puede tener un aspecto similar a la figura siguiente. Sin embargo, si la sala es grande, el
alcance de los altavoces podría ser demasiado corto.

Figura 10.3c Colocación de altavoces en pared, vista desde arriba.

Colocación en techo. Si la sala dispone de un falso techo o si es posible instalar altavoces de techo
integrados, la ubicación en techo puede ser una solución discreta. Sin embargo, esta colocación es
Capítulo 10 — Diseño de un sistema de audio en red 77

muy sensible a la altura del techo. Cuanto más bajo sea el techo, más altavoces se necesitarán para
cubrir una zona concreta.

Figura 10.3d Colocación de altavoces en techo, vista desde arriba.

10.3.5 Elegir montajes para altavoz


Muchos altavoces de red incluyen montajes integrados que facilitan la instalación en superficie
sobre una pared o un techo. Otros tipos de montajes pueden estar disponibles como accesorios por
separado.

Montajes en techo. Todos los altavoces de red de Axis se pueden montar en el techo, lo que
significa que el sonido irá del techo al suelo. La mejor manera de obtener la cobertura más
uniforme de los niveles de audio es una solución montada en el techo. Esto significa que, si se
reproduce un mensaje, se podrá oír claramente en cualquier posición. Sin embargo, a veces una
solución montada en el techo no es posible debido a que el material constructivo es demasiado
duro, a la altura del techo o a la presencia de obstáculos entre el techo y el suelo.

Los altavoces se pueden montar en el techo de distintas formas:


> Montaje en superficie. se monta directamente sobre la superficie del techo y, por lo tanto,
queda completamente visible.

> Montaje empotrado. se monta dentro del techo y solo se ven partes del altavoz. Este tipo de
montaje se denomina también montaje a ras.

> Montaje colgante: permite colgar el altavoz de un techo.


78 Capítulo 10 — Diseño de un sistema de audio en red

Montajes en pared. Los montajes en pared son una opción bastante habitual para muchas
instalaciones de altavoces, tanto de interior como de exterior. Con los altavoces montados en la
pared, el audio se dirige desde el altavoz hacia la sala. Una solución de montaje en pared puede
requerir menos altavoces para propagar el sonido que una solución montada en el techo, pero
puede necesitar más cableado. Al considerar una solución para interiores con montaje en pared,
debemos tener en cuenta la distancia a la que puede llegar el altavoz en la sala. Si se trata de una
sala grande, los niveles de audio del centro de la sala pueden ser demasiado bajos si hay que poder
escuchar claramente los mensajes en cualquier posición.

Montajes en poste. Algunos tipos de altavoces pueden montarse en postes mediante un montaje
de cintas de acero. Esta solución a menudo se usa en exteriores.

10.3.6 Determinar la altura de montaje y el número de altavoces

La cobertura de un área depende del número de altavoces y de su altura de montaje. Existe una
guía rápida para el cálculo de la cobertura de los altavoces disponible en axis.com. Para calcular la
cobertura de toda una sala o edificio, utilice AXIS Site Designer u otras herramientas disponibles.

10.3.7 Seleccionar el software de gestión de audio

El software de gestión de audio de Axis se utiliza para gestionar el contenido de audio además de
los dispositivos de audio. Ofrece funciones como la gestión de zonas y contenidos, la programación,
la priorización de fuentes de audio y el control del estado del sistema.

En el caso de sistemas pequeños y de tamaño reducido con casos de uso básico, AXIS Audio
Manager Edge proporciona todas las características y funciones necesarias para una gestión
eficiente e intuitiva. Permite, por ejemplo, la definición de zonas y la programación de contenidos
de audio en diferentes áreas desde una única interfaz de usuario. Los sistemas más grandes y
complejos se gestionan mejor mediante AXIS Audio Manager Pro, que puede gestionar
programaciones a largo plazo y ajustes de prioridad avanzados.

La gestión de dispositivos es una parte importante de un sistema de gestión de audio. Le ayuda a


gestionar la instalación, la seguridad y las tareas operativas de sus dispositivos, por ejemplo, la
configuración del dispositivo y la actualización del firmware.
Capítulo 11 — Herramientas en línea 79

11.Herramientas en línea
Axis proporciona herramientas para facilitar las instalaciones de audio en axis.
com/tools

Buscar y comparar productos:

> El selector de productos le ayuda a encontrar y comparar productos de Axis.


> AXIS Site Designer le ayuda a planificar y diseñar una instalación de audio (así como una
instalación de vídeo), incluido el tipo de altavoces que se utilizarán y el número de altavoces
necesarios.
Planificación y diseño de instalaciones:
> Como primer paso, recomendamos el documento Quickguide for speaker coverage
calculation (Guía rápida para el cálculo de la cobertura de los altavoces). Proporciona reglas
clave para ayudarle a calcular el número de altavoces necesarios en una instalación.
> Como segundo paso, utilice AXIS Site Designer, que le ayudará a planificar y diseñar una
instalación, incluido el tipo de altavoces que se deben utilizar y el número de altavoces
necesarios.

> Como tercer paso, puede utilizar siluetas de cobertura de Axis Microsoft® Visio®. Con una
versión estándar de Microsoft® Visio® puede añadir altavoces desde las siluetas de cobertura
de Axis a su plano de planta para visualizar la cobertura de los altavoces (a partir del nivel de
presión acústica y el ángulo de cobertura) y facilitar la planificación de la ubicación de los
altavoces.
> Si necesita ayuda de diseño más avanzada, Axis proporciona archivos GLL para la herramienta
de diseño EASE® Evac. Se trata de archivos de entrada de altavoces que pueden importarse en
la herramienta comercial de diseño EASE® Evac para optimizar la colocación de los altavoces a
fin de conseguir un sonido cuidadosamente diseñado. Del mismo modo, puede utilizar el
complemento de Axis para Autodesk® Revit® para situar productos de Axis en planos de
edificios en Autodesk® Revit®.
Instalación y gestión de sistemas:
80 Capítulo 11 — Herramientas en línea

> AXIS Device Manager. Le ayuda a gestionar todas las principales tareas de instalación,
seguridad y operativas de sus dispositivos, por ejemplo, configuración del dispositivo,
actualización del firmware, ajustes de restauración y controles de ciberseguridad.
Capítulo 11 — Herramientas en línea 81
T10144682_ES/ES/M1.56/

Acerca de Axis Communications


Axis contribuye a crear un mundo más inteligente y seguro a través de soluciones en red
que mejoran la seguridad y suponen una nueva manera de hacer negocios. Como líder de
la industria del vídeo en red, Axis pone a su disposición productos y servicios de
videovigilancia y analítica, control de accesos y sistemas de audio e intercomunicación.
Axis cuenta con más de 3.800 empleados especializados en más de 50 países, y
proporciona soluciones a sus clientes en colaboración con empresas asociadas de todo el
mundo. Fue fundada en 1984 y su sede central se encuentra en Lund, Suecia.

Para más información sobre Axis, visite nuestro sitio web axis.com.

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