ACTIVIDAD

1. Analizar la Propuesta de Valor de Coca Cola desglosándola a través de las 4

preguntas clave ¿Qué hace mi producto/marca?, ¿Para quién?, ¿Cómo? y
¿Para qué?

Propuesta de valor de Coca-Cola

• Coca-Cola vende felicidad. Esa es la propuesta de valor principal de la marca

junto a otros conceptos como diversión, buenos momentos, optimismo,
incremento del bienestar y vitalidad. 
• Coca-Cola piensa en sí misma como una empresa que está en el negocio de
infundir felicidad y provocar sonrisas por todo el mundo. De esta manera,
aprovecha con éxito una de las necesidades humanas más esenciales. 
• No se trata, por tanto, de vender refrescos, sino el estilo de vida que se logrará
al adquirirlos. Este es el valor que consigue cautivar al consumidor.
• Y, si al probar el producto sus expectativas se superan, se conseguirá un cliente
fidelizado aumentando la oportunidad no solo de que sigan adquiriendo ese
mismo refresco, sino creando un creciente interés por acceder al resto de
productos de la marca. 
• Coca-cola, además, juega con la idea de unicidad. Su fórmula exclusiva hace
que el sabor y, por tanto, la “experiencia Coca-Cola” sean imposibles de replicar
por la competencia. 
• Crea así una experiencia única de felicidad. 

2. Elaborar la propuesta de valor de la Pastelería “Sin Azúcar” (empresa

dedicada a la elaboración de tortas, pasteles y bocaditos saludables utilizando
sustitutos del azúcar) teniendo como base las preguntas clave para su diseño.