SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

Análisis De Aplicaciones Informáticas Empresariales

Presenta por:
Jhon Alexander Perez Castro

ID: 823487

Docente:

Wilson Alejandro Sanchez

NRC: 50-733

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Bogotá D.C, Colombia,
Noviembre 19 de 2022
 1. DEFINIR QUE ES BSC Y SGD
1.1 ¿QUE ES BSC?

El Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta de gestión empresarial que permite

enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas
críticas en cualquier organización: desempeño financiero, conocimiento del cliente,
procesos internos de negocio y aprendizaje y crecimiento.

El Balanced Scorecard es una estructura creada para integrar indicadores derivados de la

estrategia. Aunque sigue reteniendo los indicadores financieros de la actuación pasada, el
Cuadro de Mando Integral introduce los inductores de la actuación financiera futura. Los
inductores, que incluyen los clientes, los procesos y las perspectivas de aprendizaje y
crecimiento, derivan de una traducción explícita y rigurosa de la estrategia de la
organización en objetivos e indicadores intangibles. 

1.2 ¿Qué ES SGD?

“Se entiende por gestión documental el conjunto de normas técnicas y prácticas usadas

para administrar el flujo de documentos de todo tipo en una organización, permitir la
recuperación de información desde ellos, determinar el tiempo que los documentos deben
guardarse, eliminar los que ya no sirven y asegurar la conservación indefinida de los
documentos más valiosos, aplicando principios de racionalización y economía”.

2. CARACTERISTICAS. MODULOS RESPONSABLES, AREAS A LAS QUE

PERTENECE, VENRTAJAS Y DESVENTAJAS

2.1. CARACTERISTICAS DEL BSC

REFERENCIAS
https://www.nts-solutions.com/blog/ventajas-crm.html
https://www.appvizer.es/revista/relacion-cliente/software-crm/modulo-crm
https://www.appvizer.es/revista/organizacion-planificacion/sistema-erp/precios-de-
erp-para-pymes
https://www.appvizer.es/revista/relacion-cliente/software-crm/crm-ejemplos-y-
ejemplos-de-crm-en-empresas
https://www.appvizer.es/revista/organizacion-planificacion/sistema-erp/herramientas-
erp-cobertura-funcional-completa
https://www.appvizer.es/revista/organizacion-planificacion/sistema-erp/ventajas-erp
https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/funciones-erp