INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO CIBERTEC

DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERAS PROFESIONALES

CURSO : 1793 – SP - FUNDAMENTOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

PROFESOR : Merly La Torre García
SEMESTRE : 2022
CICLO : Primero
SECCIÓN : G1JT
FECHA : lunes 10 de octubre
DURACIÓN : 90 minutos

ALUMNO (A) : Nicolle Flores Ulco

CASO PARCIAL # 1

Consideraciones generales:
 Se recomienda considerar en la evaluación, el orden, la limpieza y la claridad de las respuestas.
 Lea detenidamente cada uno de los casos planteados y las preguntas alusivas para asegurarse de
haberlas entendido correctamente, antes de responderlas.
Logro:
Tenga presente que, el logro de esta evaluación, es que usted identifique el factor ambiental, niveles y
habilidades así como la categoría a la cual pertenece una empresa según diversos criterios.
Consolidado

Pregunt Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada

a Máximo Obtenido Sustento Puntaje
1 5
2 5
3 5
4 5
Nota Recalificada

1.- EMPRESA Y EMPRESARIO

Caso: MIKY Barber Shop.

Miguel se había ido de su casa muy joven, cansado del mal trato que allí le daban.
Inicialmente estuvo en casa de su mejor amigo, donde la familia lo acogió con mucho gusto, dado que
lo consideraba como uno más de ellos.
Tenía buena costumbre, educado y ordenado, además de era muy servicial.
La mama de Jaime, que así se llamaba su amigo, tenía una peluquería y le propuso a Miguel que
trabajara con ella a cambio le pagaría los estudios en la especialidad que él quisiera.
Como veía que la peluquería tenía una gran clientela, el personal ganaba un sueldo básico, y adicional
a ello, como eran muy eficientes y de buen trato a los clientes, las propinas superaban a su sueldo
mensual.
El trabajo era muy demandante, con el tiempo Doña Rosana había implementado no solo servicios de
peluquería sino también de manicure y pedicura.
Miguel averiguo de un CEO, (Centro de Educación Ocupacional), donde enseñaban técnicas para
desempeñarse como peluqueros y manicuristas.
Sin pensarlo dos veces le dijo a Doña Rosana que eso quería estudiar.
Estudiaba en las mañanas y en la tarde y noche ayudaba a Doña Rosana en la peluquería.

IESP CIBERTEC 1
Al término de su capacitación Miguel le propuso a “su tía”, como cariñosamente la llamaba, le diera
un área de la peluquería para la atención solo de caballeros, ya que fue la especialidad que aprendió en
el CEO, en vista que la peluquería se dedicaba exclusivamente a la atención femenina.
Al cabo de seis meses Miguel había logrado atraer una buena cantidad de clientes y el espacio que le
había asignado ya le quedaba pequeño. “Su Tía” alquiló un local al costado de su peluquería,
implementándolo con seis estaciones de atención para los caballeros.
La disciplina, destreza y creatividad de Miguel hizo que Doña Rosana le propusiera independizarse y
que se iniciara en su propio negocio, con nombre propio, y que con el fruto de su trabajo le fuera
pagando la inversión que inicialmente se hizo para la implementación de dicho local.
Con 18 años cumplidos firmó un contrato con Doña Rosana para legalizar el acuerdo.
Hoy, dos años después, Miguel no solo ha cancelado enteramente la deuda de la implementación y
traspaso del local, también ha ampliado la gama de los servicios que ofrece y ha contratado a personal
para la atención a los clientes.
Actualmente factura, por todo concepto alrededor de S/. 500,000= soles al año.
Está buscando un local para instalar otra peluquería y empezar su proceso de expansión.

Luego de la lectura y análisis del presente caso, responda las siguientes preguntas:

¿Cómo clasificaría a MIKY Barber Shop, según los siguientes criterios?

PREGUNTA PUNTAJE CRITERIO DE EVALUACIÓN

Identifica la categoría No identifica la categoría

1 5 correcta según el criterio. correcta o no responde.
1 punto 0 puntos

Por su tamaño: MICROEMPRESA

Por el sector de actividad: SECTOR TERCIARIO
Por la propiedad del capital: EMPRESA PUBLICA
Por el destino de los beneficios: EMPRESAS CON ÁNIMO DE LUCRO
¿Emprendedor o empresario?: EMPRENDEDOR

2.- IDENTIFICACIÓN DE HABILIDADES

De acuerdo a cada situación planteada en la columna izquierda identifique a qué tipo de habilidad
pertenece y escríbalo en la columna derecha en el espacio en blanco correspondiente. Sustente

PREGUNTA PUNTAJE CRITERIO DE EVALUACIÓN

Identifica la habilidades
No identifica la habilidad
correctas la cual alude el
2 5 o no responde.
caso.
1 punto 0 puntos

Situación Tipo de habilidad

Se le encargó a Julio que condujera el camión de
carga para llevar la mercancía dado que es muy
HABILIDADES CONCEPTUALES
cuidadoso cuando conduce esa unidad de
transporte.

IESP CIBERTEC 2
 Cecilia no necesita darle las órdenes directas a
las operarias del taller, con solo su ejemplo HABILIDADES POLÍTICAS
motiva a su personal
Sí que le costó mucho a Lucho poder evitar la
crisis que se avecinaba, pero gracias a su criterio HABILIDADES CONCEPTUALES
y capacidad de síntesis lo logró.
El gerente de finanzas aceptó que fuera Melissa
quien le tomara la muestra de sangre para HABILIDADES INTERPERSONALES
descartar alguna infección.
Gracias a que Roberto tenia conocimientos de
electrónica pudo reparar el scanner de la HABILIDADES TÉCNICAS
empresa.

3.- IDENTIFICACIÓN DE NIVELES

De acuerdo a cada situación planteada en la columna izquierda identifique a qué tipo de nivel
pertenece y escríbalo en la columna derecha en el espacio en blanco correspondiente. Sustente

PREGUNTA PUNTAJE CRITERIO DE EVALUACIÓN

Identifica el nivel
No identifica el nivel
correcto al cual alude el
3 5 correcto o no responde.
caso.
1 punto 0 puntos

Situación Tipo de Nivel

La compra del terreno para la instalación de la
LA ALTA GERENCIA
nueva planta de procesamiento ya fue decidida.
La indicación del capataz fue clara y precisa: el
GERENTES DE PRIMERA LÍNEA
terreno debe quedar limpio para las 6 de la tarde.
El contador general preparó los estados
financieros de la empresa para presentarlos al LÍDERES DE EQUIPO
directorio.
Si el almacén esta siempre ordenado es porque
GERENTES DE PRIMERA LÍNEA
Oto esta de Jefe en esa área.
Fueron mas de dos sesiones de Directorio las que
se necesitaron para decidirse por la contratación LA ALTA GERENCIA
del MBA Yuri Grau como Gerente General.

4.- FACTORES DEL ENTORNO

De la siguiente relación de elementos referidos al ANÁLISIS EXTERNO, identifique a que factor del
Macro ambiente pertenece.

PREGUNTA PUNTAJE CRITERIO DE EVALUACIÓN

Identifica el factor macro

ambiental correcto al No identifica el factor
4 5 cual alude las situación correcto o no responde.
planteada.
1 punto 0 puntos

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 Situación Factor Macro ambiental

El Congreso decidió formar una comisión para discutir la COMPONENTE POLÍTICO

reforma del sistema de pensiones. LEGAL
SAMSUNG ha decidido instalar una planta para fabricar
COMPONENTE
computadoras en el país, utilizando los métodos más
TECNOLÓGICO
avanzados.

La razón por la cual existen las academias pre-universitarias COMPONENTE

es porque la educación escolar es de baja calidad. SOCIOCULTURAL

El Presidente del BCR, Javier Velarde dijo que la

expectativa de crecimiento económico para este año es de COMPONENTE GLOBAL
3%.
A pesar de la crisis del COVID 19 el precio del dólar se
COMPONENTE ECONÓMICO
mantuvo estable.

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