INVESTIGACION

Como toman los consumidores de la marca maggi para el producto sopas

instantáneas hacen su decisión de compra.
MAGGI nace como una solución para entregar una mejora nutricional a las comidas de
la clase trabajadora, en ese sentido su posicionamiento era muy claro. Una manera
accesible, fácil y rápida de entregar mejores comidas, una ayuda en especial a esas
mujeres que trabajaban fuera del hogar. En una segunda etapa la marca suma a los
beneficios nutricionales el sabor y la practicidad, es así como nacen los caldos y las
bases para cocinar. La marca evoluciona con las familias y entiende que hay menos
tiempo para cocinar pero que sin duda igualmente la comida debe estar presente en la
mesa del día a día y debe ser rica. Así se posiciona como una solución práctica y rica
que asegura resultados en la cocina. Es el boom de los recetarios y comienza a
posicionarse como la ayuda perfecta en la cocina para responder la pregunta que
millones de dueñas de casas se preguntan día a día.

A lo largo del tiempo la marca comenzó a incorporar con más fuerza las emociones en
su comunicación dándole valor a todo lo que ocurre dentro de la cocina antes, durante
y después del proceso de cocinar. Se comenzó a valorar el disfrute, las variedades, los
nuevos sabores, aromas y texturas. Se extiende el portafolio y se crean nuevas
soluciones y servicios. Hoy la marca se posiciona como el Partner perfecto en la cocina
para crear buenos momentos, disfrutar junto a los que más quieres e incentivar las
comidas balanceadas. La marca ha impactado la forma de cocinar de los chilenos, esto
incluye preparaciones, formas de cocinar, lugares y momentos. No podemos reducir el
ámbito de relevancia de la marca a solo cremas o caldos, sino que a todo lo que
conlleva el cocinar. En tal sentido otras categorías relacionadas por supuesto que se
han visto impactadas, MAGGI no vive sin utensilios de cocina, verduras frescas,
carnes, pescados, electrodoméstico etc y por el contrario todas las categorías ya
mencionadas se han teñido en el tiempo de los éxitos del amarillo de MAGGI.

¿Cómo ha influido la marca en el estilo de vida de sus consumidores?

La marca ha evolucionado con los consumidores, encontrando siempre la oportunidad

de adaptarse a las nuevas tendencias y formas de cocinar. En momentos donde
necesitamos tiempo para disfrutar con los niños, Maggi te da la posibilidad de acortar
procesos mediante su practicidad. Cuando hay que lucirse, te da la idea perfecta y el
toque de sabor. Cuando quieres disfrutar solo, están las sopas para uno o pastas 3
minutos, cuando lo que quieres es darte un placer, las cremas Premium son perfectas.
Son múltiples soluciones que han ido moldeando los hábitos de los consumidores en el
tiempo y a su vez impactando en la forma de relacionarse con la familia.

¿Cómo se ha diferenciado de sus competidores?

Ofreciendo no solo productos de gran calidad, sino que además servicios que
complementan nuestra oferta, nuestra plataforma digital, el MAGGI móvil, promociones
en punto de venta, servicio al consumidor, recetas. Otro punto importante es la
innovación y renovación, nos caracterizamos por estar innovando siempre, buscando
las oportunidades/necesidades que tienen nuestros consumidores. En tal sentido
algunos ejemplos recientes donde hemos sido los pioneros son las sopas para uno,
bases con bolsa, caldos líquidos

¿Quiénes son sus principales usuarios/consumidores/clientes?

La marca es fundamentalmente familiar, sin embargo no hay duda que en la decisión

de compra es la mujer la más influyente, es ella la que decide el menú, compra y
prepara las comidas. Hemos visto mayor involucramiento de los hombres en el proceso
de cocinar en los últimos tiempos, sin embargo aún la gran mayoría son mujeres.

Como toman los consumidores de la marca maggi el producto sopas

instantáneas?

Los consumidores generalmente toman el producto de sopas por calidad,sabor y

demanda por otros consumidores, ya que es la marca mas vendida mundialmente y
contiene diversas presentaciones en sopas instantáneas. las sopas son muy nutritivas,
ya que son ricas en vitaminas y minerales, por lo que son aconsejables para la
población en general, y en especial para las personas mayores, al tener una mayor
dificultad para cubrir las necesidades de estos nutrientes. Los ingredientes mas
comunes en sus sopas son: Sal yodada, almidón, glutamato monosódico, grasa
vegetal, carne de pollo en polvo, azúcar, cebolla en polvo, grasa animal, dióxido de
silicio, inosinato disódico, especias, mezcla de hierbas aromáticas y colorantes . Y por
esta razón prefieren comprar este producto.

Si hablamos de éxito sostenido en el mercado, debemos si o si hablar de la posición

competitiva de la marca.

Es la marca top of mind, para muchos el sinónimo de la categoría. Con un awareness

de un 100% y una lealtad de más de 80% la marca se mantiene contemporánea, fresca
y vigente. Sus productos tienen penetraciones de cerca del 100% lo que se traduce en
millones y millones de platos diarios preparados con nuestros productos.

¿Qué impacto ha tenido la marca dentro de su categoría?

MAGGI es el pionero dentro de la categoría, es la numero uno en todos los segmentos

donde participa y constantemente está lanzando innovaciones en relación a servicios y
productos. En tal sentido para muchos MAGGI es la categoría, ha creado hábitos y
costumbres siendo el motor de crecimiento de la categoría.