TRABAJO GRUPAL

Creaciones Ruby
La microempresa Creaciones Ruby es una empresa familiar
colombiana dedicada a la confección de dotaciones
empresariales en las áreas de la salud, oficina y hotelería con
diseños exclusivos para clientes exigentes, con un talento
humano capacitado y comprometido con la visión de
sobrepasar las expectativas de sus clientes en cuanto a
diseño, imagen, calidad, servicio e innovación. Manejan como
línea de productos solo dotación empresarial; lo cual les
permite especialización en sus productos y un enfoque
relativamente mayor hacia ellos. Por lo tanto, las prendas
confeccionadas cumplen los requerimientos de la ley
colombiana. Su trayectoria en el mercado es de 11 años,
tiempo en el cual se ha conseguido una planta de cinco
empleados: tres empleados por prestación de servicios, un
jefe y un administrador.

1. Determinar la Visión y la
Misión de la empresa

VISION
Sobrepasar las expectativas de sus clientes en cuanto
a diseño, imagen, calidad, servicio e innovación
posicionándonos dentro del mercado como una de las
empresas con mejor diseño, estética y originalidad en
sus prendas, manteniendo el compromiso con la
calidad del producto y el servicio al cliente.
 MISION
Somos una empresa dedicada al diseño y confección de
dotaciones empresariales en las áreas de la salud, oficina y
hotelería con diseños exclusivos para clientes exigentes, que
busca ofrecer a nivel nacional, prendas originales y
exclusivas a un precio asequible, teniendo como pilar
principal al cliente pues este es nuestra razón de ser. Por esta
razón deseamos brindar un excelente servicio de venta,
Manejan como línea de productos solo dotación empresarial;
lo cual les permite especialización en sus productos y un
enfoque relativamente mayor hacia ellos, con el fin de
explotar la máxima creatividad, y potencial de la ropa que
juntos creamos.

2. ¿Identifica que valores tendría

que impulsar la empresa?
 Innovación. Somos una empresa que busca ser innovadores
en el mercado, al ofrecer nuevos productos donde el creador
principal de este es el cliente y al utilizar nuevos métodos de
producción y comercialización.
 Integridad. Actuamos con rectitud, honestidad y
confiabilidad teniendo en cuenta los principios éticos y de
cumplimiento más elevados, realizando nuestra gestión de
forma objetiva y clara.

 Compromiso. Nos comprometemos a la estabilidad y buenas

condiciones laborales de nuestros trabajadores, a entregar
bienes y servicios de calidad a nuestros clientes pues son
nuestra razón de ser y con nuestras actuaciones priorizar el
componente ambiental en el desarrollo de los proyectos
presentes y futuros; con el fin de continuar con su
preservación.

 Disciplina. Somos disciplinados en la manera de realizar las

actividades, realizando una planeación tanto de tiempos
como de recursos con el fin de lograr los objetivos y metas
establecidas de cada una de las áreas y de la organización.

 Mejora continua. Asumiendo, reparando y aprendiendo de

nuestros errores, buscamos ser apasionados sobre mejorarse
a uno mismo continuamente, así como mejorar el desempeño
de nuestra empresa en todas y cada una de sus áreas.

3. ¿Qué función cumple la

comunicación en el trabajo?
La comunicación es una de las habilidades más valoradas
en el ámbito del trabajo, ya que permite a los/as
trabajadores/as entenderse a sí mismos y a los demás, con el
fin de construir relaciones positivas, agilizar procesos en las
tareas y lograr el cumplimiento de los objetivos previamente
establecidos.

NOMBRES

SERGIO GABRIEL NAVARRO LAGRABA

YESSICA INCA QUIROZ