Gestión estratégica

Clase 1: Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

Contenido
• Conceptos de estrategia y administración
estratégica.
• Características, importancia y beneficios de la
administración estratégica.
• Introducción a los niveles de estrategia
 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

Introducción
Para muchas empresas se presenta el desafío de conocer
cómo afrontar la competencia derivada de la globalización de
la economía. Una técnica fundamental para poder responder
exitosamente a esa pregunta es la Planeación Estratégica.

La Planeación Estratégica está entrelazada de modo

inseparable con el proceso completo de la dirección; por
tanto, todo directivo debe comprender su naturaleza y
realización.
 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

Peter Drucker propone que el desempeño de un gerente

sea juzgado mediante el doble criterio de la eficacia – la
habilidad para hacer las cosas "correctas" – y la eficiencia
– la habilidad para hacerlas "correctamente“.

De estos dos criterios, Drucker sugiere que la efectividad

es más importante, ya que ni el más alto grado de
eficiencia posible podrá compensar una selección errónea
de metas. Estos dos criterios tienen un paralelo con los
dos aspectos de la planeación:

• Establecer las metas “correctas”.

• Elegir los medios "correctos" para alcanzar dichas
metas.

Ambos aspectos de la planeación son vitales para el

proceso administrativo.
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¿Qué es estrategia?
Determinación de las metas y objetivos
básicos a largo plazo en una empresa,
junto con la adopción de cursos de acción
y la distribución de cursos necesarios para
lograr estos propósitos.
Alfred Chandler (Harvard)
Consiste en los movimientos competitivos y
enfoques de negocios que los directivos
utilizan para atraer y satisfacer las
necesidades de los consumidores, competir
exitosamente, hacer crecer el negocio,
conducir las operaciones y lograr los
objetivos programados.
Thompson Strickland
 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

Asignación de recursos y definición de cómo lograr

una ventaja competitiva sostenible en el tiempo, para
lograr los objetivos de la organización.

Plan común que coordina las acciones y trabaja

sobre ellas para lograr un objetivo, si esto lo
aplicamos a la administración, podemos definir que:

“Es el arte y la ciencia de formular, implementar y

evaluar decisiones multifuncionales, que le
permitan a una organización lograr sus
objetivos”.
Así, la estrategia es el arte de la
guerra, especialmente la
planificación de los movimientos
de las tropas y barcos, etcétera,
hacia unas posiciones
favorables; plan de acción o
política que debe seguirse en
los negocios, la política, etcétera

(Oxford Pocket Dictionary)

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 Es el patrón o plan que
integra las principales
metas y políticas de una
organización y, a la vez,
establece la secuencia
coherente de las
acciones a realizar.

Henry Mintzberg

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La estrategia explica
cómo una
organización, frente a
la competencia,
logrará un
desempeño superior

Michael Porter

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Podemos definer entonces:

Una estrategia es un conjunto de

acciones planificadas
sistemáticamente en el tiempo
que se llevan a cabo para lograr
un determinado fin o misión.

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/
 Contiene elementos
de la planeación
como de toma de
decisiones o
acciones

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/
 La estrategia considera
combiner elementos y la
medios para alcanzar objetivos
institucionales en presencia de
incertidumbre, sin embargo,
nada garantiza su éxito

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/
 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

Las diferentes estrategias empresariales incluyen:

• Expansión geográfica.
• Diversificación.
• Adquisición de competidores.
• Obtención de control sobre proveedores o
distribuidores.
• Desarrollo de productos.
• Penetración en el mercado.
• Reducción.
• Liquidación.
• Asociaciones o una combinación de algunas de
estas acciones.
 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

Administración estratégica
Proceso continuo para determinar:

• Dónde estamos hoy.

• A dónde queremos llegar.
• Cómo llegar.

Integra los objetivos y metas mayores de la

organización, buscando que actúe como un todo
coherente y en función de la situación interna y del
entorno, considerando el mediano y largo plazo, con
la implementación centrada en el presente.
 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

• Proceso de formulación e implementación de

acciones
• Mediante análisis y diagnóstico
• Determinar oportunidades y amenazas del medio
ambiente externo
• Conocer las propias fuerzas y debilidades
• Enfatizar las ventajas competitivas
• Aprovechar las oportunidades
• Defenderse contra las amenazas
• Lograr los objetivos declarados
 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

• Se establece una metodología para • También se presentan situaciones que

enunciar las mejores alternativas impiden o entorpecen lo propuesto;
estratégicas y para ponerlas en práctica. efecto de las amenazas.

• Se realiza un monitoreo de los factores que • Es importante conocer unas u otras para
pueden influir y se establecen poder utilizar las fuerzas y fortalecer las
consecuencias bajo diferentes enfoques. debilidades.

• El ambiente presenta situaciones que • Algunas organizaciones se sentirán

permiten, no solo alcanzar lo propuesto, fuertes en sus canales de distribución,
sino mejorarlo de acuerdo a las otras en sus productos y recursos
oportunidades. humanos entre otros.
 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

• La ventaja competitiva le permitirá a la

organización sacar mayor provecho cuando el
entorno le presente la oportunidad.

• La misma ventaja competitiva le permitirá a la

organización defenderse de las amenazas que
le presente el entorno, en cualquiera de los
factores que lo integran.

• Todo el proceso debe enfocarse en el logro de

los objetivos plenamente conscientes,
deseados, buscados y plenamente
identificados.
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Características de la administración
estratégica

Diagnóstico HOY

¿Cuál es nuestro negocio y en cuál se debería estar?

¿Quiénes son nuestros los clientes y quiénes deberían ser?

Resultados FUTURO
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Importancia de la administración estratégica

Sin planes, los administradores no pueden saber

cómo organizar a la gente y los recursos de una
empresa, puede que no tengan ni siquiera la idea clara
de qué es lo que se necesita organizar.

También es importante por la naturaleza de las

organizaciones, especialmente por aquellas que están
compuestas por divisiones, funciones y actividades de
trabajo, las cuales hay que coordinar y enfocar para
conseguir las metas de la empresa. Una de las
razones más significativas es que se puede marcar la
diferencia en el desempeño de la organización
(Ventaja Competitiva).
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Beneficios de la administración estratégica

Permite a las organizaciones generar mejores estrategias,

teniendo un enfoque más sistemático, lógico y racional.
Estos beneficios se pueden dividir en:

• Beneficios financieros
Algunas investigaciones demuestran que las organizaciones que
aplican los conceptos de administración estratégica son más
rentables y exitosas que las que no lo hacen.

• Beneficios no financieros
Son aquellos beneficios tangibles, por ejemplo una mayor alerta ante
las amenazas externas, mayor comprensión de las estrategias, etc.
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• Permite detectar oportunidades, • Constituye un marco para la

clasificarlas por prioridad y explotarlas.
• Ofrece una visión objetiva de los
problemas administrativos.
• Representa un marco para coordinar y
controlar mejor las actividades.
• Reduce las consecuencias ante los
cambios adversos.
• Permite la mejora de asignación de
recursos.
• Disminuye la cantidad de tiempo y
recursos que se dedican a corregir
decisiones equivocadas.
comunicación interna.
• Contribuye a incorporar la conducta de
los individuos al esfuerzo total.
• Ofrece una base para delimitar las
responsabilidades individuales.
• Fomenta el razonamiento.
• Ofrece un enfoque cooperativo.
• Propicia una actitud positiva ante los
cambios.
• Brinda disciplina y formalidad a la
administración del negocio.
 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

Propósito estratégico

Se enfoca en el ambiente interno de la organización

e implica identificar sus recursos, valores,
capacidades y aptitudes, para darles impulso y
aprovecharlos al máximo y de esta manera
alcanzar sus metas en el ambiente competitivo.

Cuando se establece una manera sólida, puede

hacer que el personal tenga un desempeño que
nunca imaginó. Ganar las batallas competitivas y
lograr un liderazgo global.
 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

Actividad emprendedora e innovación corporativa

Juega un rol fundamental, ya que una actitud

emprendedora va de la mano de las estrategias,
procedimientos y metas por alcanzar.

Cuando se requiera de la innovación en una actividad

productiva o simplemente en una institución, sea cual
sea su giro, se requiere seguir una planeación
adecuada, acorde a sus necesidades de cambio y
sobre todo tener una perspectiva de qué es lo que se
quiere mejorar para implementar y desarrollar una
administración estratégica que mejore la productividad,
se establezca un entorno de entera confianza entre los
trabajadores y mejore su calidad de vida.
Proceso de PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Definiciones de Misión, Visión, Valores
Direccionamiento Estratégico

Análisis Interno Análisis Externo

Fortalezas y Debilidades Oportunidades y Amenazas

Establecimiento de Objetivos

Creación de una estrategia para el logro de

los objetivos.

Implementación de la Estrategia.
Proceso de PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Fuente: Dirección de marketing, p 38. Kotler & Keller (2018)

 Niveles de Planeación estratégica

Estrategia
CORPORATIVA C
N Estrategia de
NEGOCIO
Estrategia F
FUNCIONAL

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 Niveles de Planeación estratégica

Estrategia CORPORATIVA:

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 Niveles de Planeación estratégica

Estrategia UNIDAD DE
NEGOCIO:

C
N
F

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 Niveles de Planeación estratégica

Estrategia FUNCIONAL:

C
N
F

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 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

Ejemplos estrategias

Mc Donald's
Estrategia - Liderazgo – Costos. Esta
industria de restaurante es conocida por la
obtención de los más bajos márgenes,
“Ofrece básicos de comida a Precios Bajos”.

Son capaces de mantener precios bajos a

través de la división del trabajo que le
permite contratar y capacitar a los
empleados sin experiencia en lugar de
cocineros entrenados.
 Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

Kodak
Estrategia de liquidación. Dado que el entorno comenzó a
decrecer, lo que no es atractivo para la empresa o la empresa
tiene una posición competitiva débil.

Coca Cola
Estrategias de marketing Es la empresa líder en la industria
internacional de bebidas gaseosas, y una de las empresas
precursoras en la utilización de publicidad a gran escala,
invirtiendo grandes sumas de dinero en todo el mundo para
grabar su marca y la imagen de producto de forma diferente en
la conciencia de los consumidores.
Administración estratégica, importancia y beneficios en la empresa

Preguntas