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Previo un atento y cordial saludo, tengo el agrado de dirigirme a Usted, con la finalidad de
poner de su conocimiento que desde 18 al 29 de noviembre del año en curso se dará inicio
a la aplicación de las encuestas SERQUAL. Instrumento de medición de la satisfacción de
los usuarios atendidos de los servicios de consulta externa en establecimientos del primer
nivel de atención.
Sin otro particular aprovecho la ocasión para expresarle las consideraciones de mi estima
personal.
Atentamente,