¿QUIÉN ES PETER SENGE?

Piter senge es un gurú del management, es considerado una de las personas más influyentes del
mundo por financial times, business week y Wall Street journal. Es profesor de MIT y presidente y
fundador de la society of Organizational Learning. En los años 90 se convirtió en la figura principal
del desarrollo organizacional con su libro La Quinta Disciplina donde desarrolla la noción de
organización como un sistema (desde el punto de vista de la Teoría General de Sistemas), en el
cual expone un dramático cambio de mentalidad profesional.

Aportes

Para lograr organizaciones inteligentes, es necesario que se cultiven y dominen cinco disciplinas,
que son las siguientes:

1.) Desarrollar la Maestría Personal: Esta consiste en aprender a reconocer nuestras

verdaderas capacidades y las de la gente que nos rodea.
2.) Identificar y Desarrollar nuestros Modelos Mentales: Consiste en descubrir desde el
interior de la persona los conceptos que lo gobiernan. Conocer estos modelos o
paradigmas permite promover formas de comunicación clara y efectiva dentro de la
empresa, permitiendo que sea un apoyo para el crecimiento y no un obstáculo.
3.) Impulsar la Visión Compartida: La clave para lograr una visión que se convierta en una
fuente de inspiración y productividad para la empresa es que todos los miembros de la
organización aprendan a descubrir en sí mismos la capacidad de crear una visión personal
que de sentido a su vida y a su trabajo, que apoye la visión central propuesta por el líder.
4.)  Fomentar el Trabajo en Equipo: El crear y fortalecer a los equipos de trabajo se centra
fundamentalmente en el diálogo, en pensar juntos para tener mejores ideas. En el interior
de los grupos se dan infinidad de relaciones inconscientes que van determinando la
calidad del diálogo, tales como: mecanismos de auto-defensa, sentimientos de
inferioridad o superioridad, deseos de complacer al superior, etc. 
5.) Generar el Pensamiento Sistémico: La esencia de la quinta disciplina consiste en un
cambio de perspectiva de las situaciones que vivimos para poder identificar las
interrelaciones en lugar de asociarlas a cadenas lineales de causa – efecto. Para reducir
nuestro grado ansiedad en relación a la complejidad del mundo, desde pequeños se nos
enseña a aislar los elementos que integran la realidad, asignando siempre una causa a
cada efecto en cadenas más o menos complejas.

¿QUÉ ES LA GAMIFICACIÓN?

Es un concepto cada día más difundido en las empresas cuando se habla de un aprendizaje
efectivo. Algunos autores la definen como “el uso de elementos de juegos y técnicas de diseño de
juegos en contextos que no son de juegos. El principal objetivo de la gamificación o Serius Games,
como también se los conoce, es potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la
fidelización y otros valores positivos comunes a todos los juegos. Si nos enfocamos en el ámbito
empresarial, implementar la gamificación en las organizaciones sirve para atraer clientes o
fidelizarlos, aumentar la motivación y competitividad entre los equipos de ventas o, por ejemplo,
incrementar la participación de los trabajadores mediante el compromiso en las diferentes
actividades propuestas por la empresa.

1.) Cuáles son los beneficios de usar la gamificación en la empresa

 Los empleados se “enganchan” a nuevos formatos de aprendizaje: Se pueden utilizar

talleres en los que estén involucradas dinámicas en relación con juegos donde se
establezca el objetivo de la empresa con esto y así puedan generar un aprendizaje los
empleados sin ser una tarea tediosa y aburrida. Este tipo de actividades son atractivas
porque en ellas se puede premiar el saber hacer, se fomenta la competencia y se
aprende, estos aspectos benefician a la empresa ya que un empleado motivado y
contento es más productivo y puede ser embajador de la marca de la empresa.
 Los juegos sirven para fomentar la superación del propio empleado: Al estar estas
gamificaciones enfocadas en la superación de objetivos obliga o reta al empleado a
superarse en conocimiento y hábitos para poder ir subiendo de nivel, también se
fomenta el teambuilding cuando se integran actividades de trabajo en equipo.
 Se adquiere conocimiento más fácilmente: Los trabajadores al participar por equipos
en las dinámicas adquieren conocimiento sin darse cuenta
 Aumentar la motivación: Al ser actividades encaminadas con juegos para mejorar o
incentivar el aprendizaje y que este se encuentra en un ambiente no amenazante
cuando se plantea la idea de perder pues motiva al trabajador a mejorar y a buscar
soluciones a problemáticas que se le presenten el serius building.
 Realizar actividades innovadoras para el capital humano:

TIPOS DE GAMIFICACIÓN APLICABLES EN LA EMPRESA

 Gamificación interna: Gamificación interna: Las empresas implementan la gamificación

para incrementar el rendimiento y la productividad, además de motivar a los trabajadores,
mejorar sus relaciones laborales y crear un excelente clima de trabajo. Las organizaciones
para obtener resultados positivos impulsan que sus trabajadores aprendan jugando.
También puede usarse para los procesos de reclutamiento, no solo para la formación.

 Gamificación externa: La gamificación externa se usa para atraer y fidelizar clientes, a

incentivar el uso o consumo de nuestro producto o servicio. Mejora la relación del cliente
con la marca. Es implementada por el departamento de marketing de la empresa. Su
objetivo es implementar una serie de retos que el cliente tiene que cumplir para poder
participar en sorteos o canjear sus puntos por regalos que ofrece la marca.
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