20/11/22, 15:16 Eficacia y eficiencia, claves en la gestión de mantenimiento

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Técnicas y métodos para la optimización del proceso REVISTA PQ

Eficacia y eficiencia, claves en la NÚMERO 1266 // 2022

gestión de mantenimiento
ADMINISTRACIÓN VERSYS EDICIONES TECNICAS |
Viernes, 2 de octubre de 2015, 15:17

b a j

PQ Digital.- La moderna gestión de mantenimiento incluye

todas aquellas actividades de gestión que: determinan los
objetivos o prioridades de mantenimiento (que se definen
como las metas asignadas y aceptadas por la dirección del
departamento de mantenimiento), las estrategias (definidas Consulte el último número de la
revista
como los métodos de gestión que se utilizan para conseguir
esas metas u objetivos) y las responsabilidades en la gestión.

Lo anterior permitirá luego, en el día a día, implementar estas

estrategias planificando, programando y controlando la
ejecución del mantenimiento para su realización y mejora,
teniendo siempre en cuenta aquellos aspectos económicos
relevantes para la organización, según lo describe Adolfo
Crespo Márquez (Departamento de Organización Industrial y
Gestión de Empresas de la Escuela Superior de Ingenieros de la
Universidad de Sevilla).

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Para Crespo, se puede demostrar que para la gestión eficaz y

eficiente del mantenimiento es posible conseguir los anteriores
puntos entendiendo bien los dos siguientes aspectos. En
primer lugar, el proceso de gestión de mantenimiento, que
tiene un curso de acción, es decir una serie de pasos a seguir,
seguido del marco general de referencia para la gestión, es
decir, la estructura básica de soporte constituida por una serie
de herramientas que conforman un sistema básico, que es
necesario para una gestión avanzada del mantenimiento.

El proceso de gestión de mantenimiento podemos dividirlo en

dos partes principales, explica el profesor: la definición de la
EMPRESAS
DESTACADAS
estrategia de mantenimiento (alineadas con los planes de
negocio) y la implementación de la estrategia de
mantenimiento. Ambos aspectos condicionan la eficacia y
eficiencia de la gestión, respectivamente.

La eficacia muestra la bondad con que un departamento o

función consigue los objetivos impuestos en base a las
necesidades de la empresa. Permitirá minimizar los costes
indirectos de mantenimiento, aquellos asociados con las
pérdidas de producción y en última instancia con la
insatisfacción del cliente. Y en cuanto a la eficiencia, se trata de
actuar o producir con el mínimo esfuerzo, minimizando
derroche o desperdicio de recursos y los gastos asociados a los
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mismos, minimizando los costes directos de mantenimiento.

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