“MALA Y BUENA ATENCION AL CLIENTE “

En el video se puede observar dos aspectos:

La primera, pues nos indica claramente la mala atención que
algunos lugares tienen ya que no le toma importancia en brindar un
buen servicio. El local al no cumplir con las normas de higiene y
seguridad ya genera desconfianza al cliente, la persona que los
atiende, su aspecto da mucho de que hablar desde la forma en la
que habla hasta como actúa, la recepción del pedido si bien es
cierto en algunos lugares no tienen disponible todo lo ofrecen, pero
hay opciones, sin embargo, en este lugar no lo aplican.
Definitivamente no les importa mejorar el ambiente, muchas de las
veces son por no son dueños del local o porque simplemente
quieren el dinero sin pensar en que están haciendo que el cliente no
vuelva más.

La segunda, es totalmente todo lo contrario, es lo que realmente se

debe hacer al momento de captar clientes. Buena atención, desde
el momento que un cliente ingresa a un local, el orden y limpieza es
su primera impresión, la confianza que genera la persona que los
atiende hace que se sienta más cómodos y con ello obtenemos
clientes fieles y estos clientes nos recomendaran con más clientes.
La buena atención siempre será la mejor estrategia de venta,
brindar una experiencia excepcional es esencial para construir
lealtad en nuestro negocio.

Saludos,
Fanny