En esta actividad deberás diseñar una propuesta de Proyecto para el diseño de un Sistema de

Gestión de la Calidad (SGC) basado en la forma internacional ISO 9001-2015

Aplica los conocimientos adquiridos de una micro, pequeña o mediana empresa de tu localidad.
Identificando procesos productivos y caracterizando el servicio e información relevante para el
SGC, atravez de diferentes herramientas básicas de calidad

ETAPA 1 describir de manera general la organización, identificando los procesos con los que se
trabajará el resto del Proyecto y caracterizarlos para precisar sus variables.

1. Elige un micro, pequeña o mediana empresa de tu localidad, con el fin de identificar los
principales procesos del giro que prefieras, por ejemplo tortillería, panadería, servicios de
limpieza, restaurantes, frutería, taller de manufactura, herrería, salón de belleza, etc…
2. Realiza una breve descripción de la organización, redactando en un mínimo de media
cuartilla lo siguiente:

*Nombre

KO-STUDIO

*Razón Social

KO-STUDIO de S.A de C.V

*Producto o Servicio que proporciona

CAMBIO DE IMAGEN AL CLIENTE

*Principales Clientes

Los principales clientes son los de la colonia y personas cercanas al lugar, además hay otras
empresas de estas en otras partes de las delegaciones.

*Alcance de Sistema de Gestión de la Calidad ( lo que incluirán en el tema)

* La organización tiene que planificar y determinar los procesos que entran dentro del
alcance de Sistema de Gestión de la Calidad, así como la secuencia e interacción de la misma.

* La organizaciones que determinar los requisitos especificados por el cliente, los legales y
cualquier otro requisito que la organización considere necesario.

* La organización tiene que garantizar una comunicación adecuada con el cliente en yodo lo
relacionado con el producto o servicio que esta disponible

* La organización tiene que planificar y controlar el diseño y desarrollo del diseño.

* La oración tiene que evaluar y seleccionar a los proveedores en función de la capacidad

para suministrar los productos y prestar los servicios conforme a los requisitos establecidos por
el mismo
 * La organización tiene que determinar el seguimiento y control a realizar el producto o
servicio con el fin de proporcionar evidencia de la conformidad de los productos con los
requisitos establecidos.

ORGANIGRAMA
GERENTE

CONSULTOR SENA
SOCIO ESTRATEGICO ADMINISTRADOR

JEFE DEPARTAMENTO
SPA VIGILANTE JEFE DEPARTAMENTO
DE PELUQUERIA

MASAJISTA TERAPEUTA ESTILISTA PELUQUERA MANICURISTA