PRACTICO Nº 1 ( Viviana Gimenez)

RELACIONES HUMANAS

El experimento de Hawthorne
INTRODUCCION

Realizado en 1927 en la empresa Western Electric Company, ubicada en Chicago, en el

barrio de Hawthorne, siendo dirigido nuevamente por Elton Mayo.

Consistió inicialmente en establecer la relación entre las condiciones físicas del entorno
laboral y el desempeño de los trabajadores, en particular observar el efecto de las
condiciones de iluminación en los niveles de producción.

Duración planificada aproximada de 5 años, siendo suspendido por la crisis económica de

1929 (“Gran Depresión).

Influencia Negativa ( factor psicológico)

Los turnos se dividen en dos grupos, la mañana piensa que trabajan mucho y que en la tarde
no se hace nada, ambos turnos están frente a situaciones iguales de atención y presión, con
la diferencia que en la mañana asiste más gente y en la tarde va menos gente pero el trabajo
administrativo es el doble.

Ambos turnos están bajo la mismas condiciones laborales lo que cambia es que en
determinado horario la concurrencia de personas disminuye y aumenta el trabajo
administrativo.

El grupo de la mañana trabaja bajo una intensidad de atención constante, mientras que el
turno tarde trabaja con una variable de intensidad (en este caso la variable es que menos
afiliados concurren al lugar), pero ambos turnos producen lo mismo.

Se continúa con la misma producción de trabajo.

Recompensas y Sanciones Sociales

Los empleados que trabajan por decisión propia obteniendo más horas extras de lo que la
jornada laboral determina, pierden en algunos casos la confianza de sus compañeros. El
comportamiento de los trabajadores está condicionado a normas y estándares sociales.

Se diferencian dos grandes grupos:

Grupo Nº 1: Hay empelados que son incentivados y toman horas extras por un estimulo
económico.

Grupo Nº 2: Algunos toman las horas para tener un reconocimiento a nivel laboral,
aunque esto signifique estar más estresado. (Mas allá del estimulo económico).

Influencia positiva (Importancia del contenido del cargo)

La rotación de puestos en el sector donde me desempeño, aumenta la productividad, ya que

evitan que nos aburramos y todo sea monótono.

Las relaciones humanas desarrolladas en mi turno, nos ha fortalecido como grupo de

trabajo, creando una atmosfera de trabajo positiva.

CONCLUSIONES

 En algunos casos hay empleados que se apoyan por completo en el grupo y en otros
reaccionan en forma aislada como individuos.
 Hay formación de grupos informales.
 En algunos casos según la capacidad del empleado, repercute en su nivel de
competencia y eficiencia.
 Se puede diferenciar un comportamiento social donde se impone el grupo,
cualquier intento de transgresión se toma como un elemento negativo dentro del
mismo.