COMUNICACIN El individuo como ser social, necesita de la comunicacin para satisfacer la necesidad de estar junto a otros; para intercambiar

ideas, expresar sentimientos, comentar problemas, buscar soluciones, sentirse confortado por la solidaridad. La comunicacin consiste, en transmitir mensajes utilizando un cdigo o lenguaje conocido por el emisor y por el receptor. La expresin es el acto de manifestar o exteriorizar un pensamiento, un sentimiento o un estado de nimo, pero sin que, necesariamente, stos sean transmitidos a otros individuos. Podra afirmarse que toda conducta es expresin. TIPOS DE COMUNICACIN La comunicacin humana se basa en el tipo de lenguaje utilizado por el emisor, es decir, de acuerdo con el sistema de signos que emplea para transmitir su mensaje. Por lo tanto la comunicacin puede ser oral, escrita o mediante gestos. La comunicacin oral se realiza por medio de signos sonoros (fonemas) y se recibe e interpreta mediante el odo. El ser humano es el nico que utiliza la comunicacin verbal y la no verbal. Ambos modos de comunicacin no solo existen paralelamente, sino que se complementan. Ejemplo: Mensajes transmitidos por el televisor, en los cuales a la palabra hablada (o escrita) se suman la imagen, el movimiento, la luz, y el sonido o en la conversacin en la que a la palabra hablada se le aaden el gesto, la mirada, la sonrisa y la expresin corporal. Todos los objetos e inventos que contribuyen a establecer contacto entre los individuos: Libros, revistas, peridicos, conversaciones, discursos, carteles, etctera.

Medios de Comunicacin

EL CANAL que se utilice y el CODIGO seleccionado para comunicarse dependen tanto de la NATURALEZA DEL MENSAJE como de la CARACTERISTICAS DEL RECEPTOR (o receptores) y de la SITUACION O CONTEXTO de la comunicacin.

COMUNICACIN ESCRITA La comunicacin escrita utiliza como canal de transmisin un medio escrito. Posee la ventaja de preservar el mensaje y requiere de una excelente redaccin. Redactar significa expresar por escrito pensamientos, conocimientos o hechos que se hayan producido en la realidad, sin darles mayor cavidad a la imaginacin y la fantasa. El que redacta debe ajustarse a los hechos reales y expresarse con claridad y precisin; se redactan cartas, informes, memorandos, circulares, artculos, tesis, noticias, avisos, libros de texto, comentarios, etc. El redactor que cuenta con mayor riqueza de vocabulario, el que es capaz de distinguir las diferencias de matices entre palabras equivalentes, y el que tiene la habilidad para sustituir una palabra de sentimiento general por otra de significacin ms precisa, es el que est mejor capacitado para expresar CON PROPIEDAD Y EFICACIA su pensamiento. Cmo elaborar una comunicacin Escrita? Para elaborar una comunicacin escrita con eficacia en la transmisin de los mensajes debe realizarse en dos fases, cada una de las cuales est constituida por una serie de pasos consecutivos e interdependientes. Primera Fase: Se realiza en la mente del redactor, y precede a la redaccin propiamente dicha, puede ir en el siguiente orden: a. Definicin del objetivo del mensaje: Se debe tener claro el objetivo que se pretende alcanzar con el mensaje, es decir, para que se va a escribir: informar, comentar, solicitar, preguntar, recordar, persuadir, vender, entretener o divertir, invitar, agradecer, saludar, criticar, instruir, expresar emociones o sentimientos, etc. b. Anlisis del receptor o destinatario: Seguidamente se debe pensar a quien se va a dirigir el mensaje y cules son las caractersticas, intereses y necesidades del receptor: nio, joven, adulto o anciano, pobre o rico, culto o literario, sano o enfermo, habitante de la ciudad o del campo, obrero o profesional, etc. c. Delimitacin del tema o asunto: Determinar con claridad el tema o asunto sobre el que se desea escribir en las ideas que pueden ayudarle a desarrollar ese tema. Segunda Fase: Es la redaccin ya en forma escrita, la cual puede ir en el siguiente orden: a. Recopilacin de ideas: Este paso cosiste en escribir todas las ideas que, a juicio del emisor, pueden servir para desarrollar el tema seleccionado. Se deben anotar, en una lista, todas las ideas que van llegando a la mente, en el mismo orden en que van apareciendo.

b. Seleccin y ordenamiento de ideas: Una vez recopiladas todas las ideas que giren en torno al tema seleccionado, se debe elegir las que se relacionen ms con ste o sean ms apropiadas para darle claridad y contenido al mensaje. Este es el momento recomendado para trazar un plan o elaborar un esquema, en el que se organicen en forma lgica, ordenada y coherente las ideas seleccionadas, sin perder de vista el objetivo fijado y las caractersticas del receptor. El plan o esquema es el de gran importancia, pues de l depende en gran medida el resultado de la comunicacin escrita. No conviene, redactar de buenas a primeras, siguiendo la inspiracin momentnea, ya que el resultado a menos que el redactor tenga una gran habilidad y mucha prctica ser un texto confuso, desordenado e incoherente. Un esquema no es un resumen. En l, por tanto, las ideas deben estar solamente esbozadas, anunciadas, no desarrolladas, ya que el desarrollo corresponde a la redaccin propiamente dicha. En el esquema se indica en cuantas y en cuales partes se va a dividir el escrito (captulos, subtemas, prrafos), que idea principal y que ideas secundarias se van a desarrollar en cada una de esas partes, con que ejemplos o citas se van a ilustrar los conceptos, y en qu orden se van a ilustrar los conceptos, y en qu orden se van presentando todas las ideas. Pero todo esto solamente esbozado, no redactado, puesto que es ms fcil formarse una visin global del escrito y hacer rectificaciones, en el esquema, que en el texto ya redactado. c. Redaccin del mensaje: Una vez concluido y revisado el plan o esquema se inicia la redaccin del escrito. Se desarrollan las ideas seleccionadas, siguiendo el mismo orden presentado en el esquema. En la redaccin del mensaje, el emisor debe tener presente las cualidades de la comunicacin (claridad, concisin, coherencia y sencillez), y ha de expresarse, con un estilo ameno y agradable, de manera que despierte el inters y la simpata de los receptores. d. Revisin de lo escrito: Para terminar el trabajo, el redactor debe leer varias veces lo que ha escrito (ojal en voz alta), con el fin de descubrir posibles errores de redaccin, de rectificarlo que no est claramente expresado, o de mejorar y pulir aquello cuya lectura no resulte agradable. Organizacin base de un escrito: Generalmente las comunicaciones escritas constan de tres partes fundamentales: 1 Introduccin o presentacin 2 Cuerpo o desarrollo 3 Conclusin o cierre

1 Introduccin o presentacin: La introduccin o presentacin es la parte inicial del escrito, en el cual se presenta el planteamiento del tema o la tesis central del trabajo En una introduccin pueden citarse, adems de la idea central, otros datos generales como los siguientes: Finalidad del escrito Antecedentes o circunstancias Extensin o alcance del trabajo Organizacin de los contenidos 2 Cuerpo o desarrollo: El cuerpo tambin llamado medio, nudo o expresin, es la parte ms importante de toda comunicacin escrita. Su finalidad es alcanzar el objetivo bsico del escrito, sea ste entretener, informar, amonestacin, vender, felicitar, etc. Est constituido por prrafos, subtemas o captulos , los cuales tienen que girar en torno a la idea central, y deben contener los conceptos, los argumentos y los datos necesarios para poder alcanzar el objetivo del escrito. Los prrafos deben enlazarse en forma lgica y coherente, de manera que el lector pueda seguir, en orden y sin tropiezos, el desarrollo de la ideas. 3 Conclusin: La conclusin es el conjunto de frases o de prrafos que ponen fin a la comunicacin escrita. Tambin recibe el nombre de fin, eplogo o cierre. La conclusin debe ser una derivacin o consecuencia lgica de la idea desarrollada en la parte central del trabajo y ha de presentarse de manera tal que el lector quede convencido de los argumentos expuestos. Tres buenas maneras de presentar una conclusin: Repasar brevemente o sintetizar los puntos ms importantes del cuerpo escrito. Resaltar la importancia de los puntos desarrollados. Ofrecer recomendaciones o sugerencias relacionadas con los hechos expuestos.

CUALIDADES DE LA COMUNICACIN ESCRITA Con el fin de que la comunicacin escrita sea efectiva o real, es decir para que logre transmitir cabalmente el contenido del mensaje, con e l propsito de ser eficaz y alcanzar plenamente el objetivo propuesto por el emisor, debe reunir algunas cualidades como:

1 claridad Consiste en transmitir el mensaje de manera que el lector no necesite posteriores aclaraciones. Un mensaje es claro cuando no deja dudas, en el receptor, acerca de su significado, y cuando no se presta a equvocos o a errneas interpretaciones. La claridad se logra usando las palabras con propiedad, es decir, con el sentido que verdaderamente tienen, empleando correctamente la sintaxis y la puntuacin, evitando el uso de frases y modismos regionales, lo mismo que rehuyendo las ambigedades y el empleo de siglas y de abreviaturas poco comunes. 2 Concisin Un escrito conciso es el que utiliza las palabras necesarias para transmitir el mensaje en forma completa y clara. Para lograr concisin se recomienda evitar palabras o frases superfluas e innecesarias y prrafos de relleno , los cuales slo contribuyen a entorpecer la compresin del mensaje. 3 Sencillez Significa expresarse con naturalidad, con ausencia de afectacin. La sencillez se logra empleando palabras y frases fcil comprensin, evitando expresiones rebuscadas y ceremoniosas. 4 Coherencia Es el orden lgico en que deben expresarse las ideas, con el fin de que el receptor pueda seguir el desarrollo del razonamiento y comprender el mensaje tal como lo concibi en su mente el emisor. Se recomienda, enlazar cada una de las ideas del prrafo con la idea anterior, y cada uno de los prrafos con el que le precede, de manera que el receptor pueda seguir, sin mayor dificultad, las ideas expresadas por el redactor. Aplique los pasos para cmo elaborar una comunicacin escrita, tenga presente la organizacin base y las cualidades de la redaccin para que sus escritos sean acertados.

La secuencia de pasos que se ejecutan en cada una de este conjunto de actividades y recursos necesarios para la organizacin de xito como profesional y enriquecimiento de nuestro perfil profesional en la comunicacin escrita.