Código: LOG-1,4.

8
FICHA DE PROCESO
Fecha: 02/09/2021
<Nombre de la Unidad/Servicio>
Revisión: 00

OTIF (ON TIME FULL)

Controlar la cantidad de entregas perfectas, a tiempo y completas de
OBJETIVO:
nuestros proveedores.
Oportunidad de
Unidad: Numérica % Diario/Semanal/ Mensual
medición:
Formula/Criterio
para el cálculo: Entregas completas x Entregas a tiempo
Fuentes/
Responsable de
procesos de Transporte Analista de distribución:
cumplimiento:
obtención:
Línea base 95 Meta:100 Corto y mediano plazo
Límites de Rojo Amarillo Verde
cumplimiento
(horas)
<70 {70; 95> {95; 100>

PROCESO:
Transporte

Codigo:LOG 1,5 Fecha: 20/11/2020 Revisión: 00

Objetivo del proceso: RESPONSABLE:

Ejecutar la entrega del pedido respectivo a los clientes. Jefe de transporte

ENTRADA: Mercadería, Orden compra, requerimientos, documentación

comercial

Incluye:  Verificación de consolidación de pedidos.

 Coordinaciones con almacén.
 Coordinaciones con distribución.
 Traslado físico de pedidos.
 Entrega de pedidos a clientes.

Termina: Entrega a conformidad de pedidos a los clientes.

SALIDA: Pedidos, documentación comercial

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 SEGUIMIENTO DEL PROCESO

INDICADOR CONTROL FORMATOS/REGISTROS

Nivel de viajes x unidad

Nivel de viajes x flota  Reportes de
Según el indicador
Nivel de operación x unidad recepción.
Nivel de operación x flota

¿Quién? ¿Cuándo? ¿Cómo?

Diario/ Semanal/ Mensual Mediante informe documentado y
Supervisor de transporte.
enviado por correo electrónico.

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