Universidad Rafael Landívar

Facultad de Ingeniería

Ingeniería Industrial

Producción y Op.

Catedrático: Lilian Padilla

Mantenimiento Preventivo

Luis Armando

Estrada Pineda

Carne: 1215018

Guatemala, 1 de mayo de 2022

a. Cuál es el objetivo de hacer el mantenimiento en los parques de Disney.

El objetivo de hacer mantenimiento en el parque es que el consumidor tenga una

excelente experiencia en todos los sentidos, cuando va al tocador, cuando va a sentarse a
comer un refrigerio, cuando va a subirse a algún juego mecánico, etc.

b. Que tipo de mantenimiento realizan

Cuando uno habla de mantenimiento a un parque, lo primero que piensa es en la limpieza,

la cual es muy importante por lo estético y presentable que tiene que estar el parque y las
atracciones, pero hay muchos mantenimientos que se realizan además de ese.

Como también el mantenimiento preventivo a las atracciones, donde se revisa cada parte
de la mejor manera posible.

Como también mantenimiento a las aguas de las distintas fuentes del parque y de las
atracciones que poseen agua.

c. Describa el mantenimiento que realizan

Un grupo limpia las aceras y callecitas del parque, removiendo el polvo, como también la
limpieza de bancos de descanso y asientos de mesa en el parque.
Otro grupo, la limpieza de cada baño, se llenan los dispensadores de jabón, se limpian los
retretes, se carga papel.
Otro grupo se dirige al mantenimiento de las atracciones y animatrónicos, donde se
revisan rieles, motores, asientos, sistemas de seguridad, etc.
Otro grupo realiza el mantenimiento de las pequeñas lagunas del parque, y, por último, se
llevan los objetos perdidos a recepción.

d. ¿En las empresas, el mantenimiento debe realizarse sólo a las máquinas? Con ejemplos en
el artículo Disney, ejemplifique si es únicamente a las máquinas a quien se les realiza
mantenimiento.

No, las maquinas son una parte importante a las cuales se les tiene que realizar su
mantenimiento, pero también se realiza el mantenimiento a las oficinas, escritorios,
herramientas, limpieza de inventarios, realizar inventarios para verificar si todo esta en
orden y contado, limpieza a todos los espacios de la empresa, como la bodega, parqueo,
vehículos, mantenimiento de vehículos y talleres.

e. ¿Cómo impacta a la empresa el hacer mantenimiento a los parques de Disney?

Impacta de buena manera, el consumidor se lleva una muy buena idea acerca del parque y
lo pone en sus favoritos para cuando regrese otra vez.