REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
NÚCLEO – APURE

Manual de mantenimiento
preventivo y correctivo de un
computador

Tutor Academico: Servidores Comunitarios:

ING. RODRIGUEZ KATIUSKA WILLIAM, ALVAREZ C.I 27.416.2222

VICTOR , SOLORZANO C.I 29.716.623
FREDDY, TORRES C.I 27.285.362
RENZO, AREVALO C.I 27.799.850

Tutor Comunitario:

LIC. JAVIER MORENO

Seccion 08S-2603-D1

Carrera: Ing. De Sistemas

SAN FERNANDO , JULIO DEL 2022

Herramientas que se utilizan para realizar un mantenimiento preventivo y
correctivo de un computador:

Mantenimiento preventivo básico: Lo normal es que con el paso del tiempo la computadora se
vuelve más lenta y empieza a fallar hasta que definitivamente no funciona, esto nos hace
preguntarnos porque falla o si debemos llevarla a un técnico, pero en realidad ¿es necesario llegar
a ese extremo?, aquí tenemos unos consejos para lograr que el equipo funcione en condiciones
optimas por más tiempo.

El mantenimiento de acciones que se llevan a cabo en el computador para que

preventivo son el conjunto tenga una vida útil más tiempo y prevenir fallas.

Depende de diversos factores:

El uso que se le está dando, el ambiente donde se encuentra, la cantidad de horas de uso, el
estado general y el resultado que se obtuvo en el ultimo mantenimiento.

Antes de hacer un mantenimiento preventivo tenemos que tener algunas

recomendaciones de seguridad:

No portar joyas, utilizar manillas antiestáticas, mantener el lugar de trabajo aseado, organizar los
elementos desarmados en secuencia, utilizar las herramientas adecuadas y organizadas.
Implementos usados en el mantenimiento preventivo básico:

1) Destornilladores: son útiles para abrir el gabinete o alguna pieza interna. Preferentemente
pequeños y medianos de cruz y plano.

2) Una pinza de punta: preferiblemente de plástico para desconectar componentes internos

de la PC.

3) Pequeños contenedores: utilizados para colocar piezas pequeñas que se van quitando a la
hora de desarmar.

4) Libreta y lápiz: si no somos expertos o si nuestra memoria no es buena, es necesario

anotar la posición de cómo estaba instalada cada cosa para no entorpecer el
funcionamiento del equipo.
5) Una pulsera antiestática: utilizada en nuestra muñeca para evitar descargas eléctricas de
nuestro cuerpo al computador ya que esta podrían averiarlo.

6) Una pequeña lima: es necesario limar algunas imprecisiones que se crean con el tiempo en
el equipo para que este funcione mejor.

7) Una brocha de 3cm: utilizada para remover suciedad y polvo en algunos elementos del
computador.

8) Una goma de borrar: utilizada para limpiar la tarjeta y debe ser una goma de borrar suave
para no dañar la tarjeta.
9) Hisopos: utilizadas para limpiar componentes sensibles como las unidades de
almacenamiento.

10) Paños de algodón: utilizados para remover polvo o aplicar las sustancias químicas
limpiadoras.

11) Blower: es una sopladora utilizada para remover el polvo de los componentes de la PC sin
dañarlos, también se puede utilizar una sopladora pequeña.
 12) Bolsas antiestáticas: son utilizadas para introducir las tarjetas en ellas después y antes de
limpiarlas para evitar que algo descargue energía en ellas y las dañe.

Antes de iniciar el Mantenimiento Preventivo

1) Chequear el disco duro con el SCANDISK

 Para ejecutar ScanDisk:

 Cierre todos los programas.

 Haga clic en Inicio y seleccione Programas, Accesorios, Herramientas del

sistema y, a continuación, ScanDisk.

 Seleccione el disco duro.

 Haga clic en Estándar.

 Haga clic en Inicio.

2) Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música, esto determina que los
altavoces y que la unidad estén bien.
3) Antes de desarmar el equipo es necesario hacer una prueba a los periféricos instalados en el, es
mejor tardar un poco y comprobar el correcto funcionamiento de estos en el equipo.

4) Al momento de desarmar el sistema debemos ser precavidos con los tornillos ya que estos no
están diseñados para todos los puntos por lo que debemos diferenciar los que son de rosca fina y
los de rosca gruesa.

El objetivo principal del elementos como el polvo los motores de la unidad de

mantenimiento no es suelen ser nocivos para los disco, el ventilador, entre
desarmar y armar, sino componentes eléctricos, y otros.
limpiar, lubricar y calibrar más si se trata de elementos
dispositivos ya que con movimiento tales como
Precauciones

1) No debe colocarse frente a una fuente de calor o aire acondicionado de forma directa.
2) No se debe colocar el sistema cerca de fuente de humedad que puedan caer o filtrarse al
mismo ya que este es el principal causante de corrosión y por ende afecta al equipo.
3) No almacenar los dispositivos de datos en los mismos directorios o carpetas en que se han
instalado las aplicaciones.
4) No confié en un solo conjunto de discos, siempre se deben tener un duplicado tanto de los
discos originales del sistema como de los discos de instalación de las aplicaciones y así
mismo de sus propios datos.
5) No confíe en su memoria, se debe mantener una bitácora que informe de los cambios de
la PC por muy pequeños que sean.

¿Por qué falla un PC? ¿Se Puede evitar mandar a reparar una PC con un
técnico?

Veremos cómo podemos darle un mantenimiento preventivo a la PC con

estos sencillos pasos.

1) Limpieza interna de la PC:

 se debe desconectar de la fuente de la PC el cable de entrada de energía eléctrica, así
mismo deben desconectarse los cables de los periféricos que llegan a la PC, se debe
retirar la tapadera lateral para poder tener a la vista las partes internas de la PC.
  A medida de lo posible deben utilizar pulseras antiestáticas para realizar tanto la
reparación como el mantenimiento preventivo de la PC.
 Se debe inyectar aire comprimido por todas las regiones observables; La fuente de
energía de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo, por lo que hay que
concentrar el aire comprimido en las rejillas de dicha fuente.
 Hay que revisar los puntos en donde se conectan cables en la PC conocidos como
conectores internos, para asegurarse que estos no estén flojos, esto se aplica también
a las placas y módulos de memoria RAM, los malos contactos pueden ser causantes de
bloqueos y reseteo de la PC.

2) Limpieza del monitor del PC:

El monitor debe ser destapado solo en caso de reparación pues luego de apagado almacena
mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo se debe soplar aire al interior por las
rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni
pelusas.

3) Atender al mouse y teclado:

El mouse puede abrirse ya
que tiene una tapa en la
parte inferior la cual abre al
girarla en el sentido indicado
en la misma tapa, con un
trapo que no deje pelusas se
debe limpiar las bolitas que
se encuentran dentro y los
ejes evitando también que
haya algún tipo de partículas
adheridas a ellos. Si es un
mouse óptico, mantener
siempre limpio el pad que es
almohadilla donde se usa,
esto es válido para cualquier
tipo de mouse, y evitar que
existan partículas que
obstruyan el lente.

Para el teclado se debe voltear e inyectar aire entre las teclas del mismo para retirar polvo o
cuerpos extraños, las teclas no necesariamente deben ser quitadas ya que se pueden limpiar
pasando entre ellas un pañuelo humedecido con jabón líquido.
 4) Los CD-ROM, DVD, CD-RW:

No se recomienda abrirlos si no se está capacitado ya que estos cuentan con un dispositivo laser,
existen discos diseñados especialmente para limpiar los lentes de este tipo de unidades.

5) La superficie exterior de la PC y sus periféricos:

Es recomendable para esto usar una tela humedecida con jabón líquido, o sustancias especiales
que no contengan alcohol o disolventes, erosiva luego de esto utilizar de nuevo herramientas para
el mantenimiento preventivo del software.
 6) software utilitarios:

Las herramientas para el mantenimiento revisión periódica de algunos aspectos del

preventivo del software, son programas
utilizados para el complemento de la
funcionalidad de la PC cubriendo las
necesidades de los usuarios en todas las áreas
de protección del sistema. El mantenimiento
preventivo del software consiste en una
software, la cual permite que se optimice la PC
mejorando así el desempeño de la misma, de
su almacenamiento, velocidad, prever averías
y así prolongar la vida útil de la PC.

Para realizar un óptimo mantenimiento del software contamos con los

siguientes pasos:

- Revisión del SETUP: La correcta configuración de SETUP permite un arranque más rápido en el
equipo, esto puede ser configurando correctamente las velocidades del reloj, del multiplicador del
procesador o la velocidad de la memoria, entre otras cosas, también se puede detectar alguna
falla en los conectores.
- Desfragmentación de disco duro: Es cuando se acomodan los archivos de un disco de forma
contigua, esto permite optimizar el espacio del mismo y tener mayor velocidad a la hora de
acceder a sus archivos.

- Eliminación de archivos TMP (temporales): Consiste en eliminar archivos generados por las
aplicaciones instaladas y que no son utilizados para liberar espacio en el disco duro, estos se
conocen como archivos basura. ESTO SE REALIZA DE LA SIGUIENTE MANERA!!!

1. En la pantalla de inicio, hacemos clic en el icono correspondiente al escritorio.

2. Una vez en la ventana del escritorio, pulsamos las teclas Windows + R simultáneamente para
inicializar el cuadro de comandos Ejecutar.

3. En el campo disponible en el cuadro de comandos Ejecutar, escribimos %TEMP% y pulsamos

Intro.

4. En la carpeta Temp, pulsamos las teclas Ctrl + A simultáneamente para seleccionar todo el
contenido de la carpeta de una vez.

5. Una vez seleccionado todo el contenido de la carpeta, pulsamos la tecla Supr del teclado para
eliminar los objetos seleccionados.

6. En el caso de que el sistema operativo muestre un mensaje en el que se indique que no se

puede eliminar un objeto concreto, omitimos la eliminación de dicho objeto y permitimos al
proceso continuar con la eliminación del resto del contenido de la carpeta.

7. Una vez que la carpeta Temp esté vacía, reiniciamos el equipo para que los cambios surtan
efecto.

- Ejecución de Antivirus: Se debe realizar un análisis al sistema en busca de virus y programas que
afecten el rendimiento del mismo, aunque el antivirus no garantiza un 100% de efectividad a la
hora de ejecutarlo, ya sea porque se encuentra en un estado de desactualización o porque
simplemente no es capaz de detectarlo.
- Vaciado de la papelera de reciclaje: A esta se van todos los archivos eliminados de la PC para
evitar un borrado accidental, sin embargo siguen ocupando espacio por esto es recomendable
eliminarlos al menos cierto tiempo para evitar acumulación de archivos que no se estén utilizando.

- Scandisk: Es un Software creado por Symantec el cual comprueba la integridad de la superficie

física del disco duro y del sistema de archivos que este almacena.
- Copia de Seguridad: Sistemas como el de Windows cuentan con herramientas (copia de
seguridad), a través del cual nosotros podemos seleccionar los archivos y directorios que se
desean respaldar y en que unidad se van a copiar los archivos de respaldo, esto puede llevarse a
cabo de forma manual o a través de herramientas .